六顶思考帽在建设高层次人才薪酬环境中的应用研究

钱程

[摘要]当今社会的竞争，归根结底是人才的竞争。人才需要完善的薪酬管理制度来吸引，高层次人才更是如此，而完善的薪酬管理制度发挥作用的基础是与薪酬制度相适应的、健全的薪酬环境。本文从建设高层次人才的薪酬环境入手，引入六顶思考帽的思维模式，并运用该模式下六顶不同颜色的思考帽来为高层次人才薪酬环境建设的各个方面提供借鉴，以求探索出更完善更系统的薪酬环境建设方案。

[关键词]六顶思考帽；高层次人才；薪酬环境

[中图分类号]F275[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2013）9-0028-02

1相关概念与理论基础

11六顶思考帽

六顶思考帽是英国学者爱德华·德·波诺（DrEdward de Bono）博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而非“本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。 http：//baikebaiducom/view/177206htm六顶思考帽在解决问题时分别有其不同的含义：蓝色思考帽是控制和调节思维的过程；白色思考帽重视客观事实；黄色思考帽从积极角度看待问题；黑色思考帽从否定角度理解问题；绿色思考帽提供创造性的意见；红色思考帽是根据情绪和直觉的判断。

12高层次人才

人才，在《辞海》中的解释是：“有才识学问的人，德才兼备的人。”在理论界对高层次人才尚无公认定义的情况下，本文认为可从三个角度对高层次人才的定义进行界定：从学历上看，一般把具有高级专业技术职称（资格）或者具有硕士（含）以上学历的人才称为高层次人才，并且作为高层次人才统计的统一标准。从岗位的重要程度看，高层次人才是指在较高层次、关键岗位、重要岗位任职，在生产、经营、管理、科技等主要领域中起带头作用和决定作用的核心人才。从社会价值角度看，高层次人才是指对整个社会的价值作出重大贡献的人。这也可以用著名的“二八定律”解释：80%的价值来自于20%的因子，而高层次人才无疑就属于社会价值创造中那20%的因子。

综上，本文对高层次人才做如下定义：高层次人才是指在不同领域的人才队伍中，知识和技能水平较高、业务和创新能力较强、在各自领域中引领作用较大、影响范围较广的核心人才。

13薪酬环境

薪酬环境是一个较新的概念，是对行业薪酬水平等外部环境和薪酬公平、薪酬合理、员工薪酬满意度等内部环境的归纳。它决定了薪酬制度能否顺利实施和员工对薪酬的满意度水平。其主要内容包括：薪酬整体宏观环境、薪酬市场调查的科学性、当前薪酬环境的优势劣势分析、员工薪酬满意度等。

2研究的背景和意义

21研究背景

人才是促进社会经济发展的重要力量。当今社会，对人才，尤其是对高层次人才的争夺愈演愈烈。北京市作为中国的政治、文化中心和首都，对高层次人才的需求也是与日俱增，但是企业若想吸引并留住高层次人才，就需要一个对高层次人才有吸引力的完善薪酬制度，而这个制度能发挥其应有作用的先决条件，就是一个能给予薪酬制度辅助和支撑的薪酬环境。

薪酬环境在某种程度上说是薪酬制度发挥作用的基础。缺少良好的薪酬环境，健全的薪酬制度也会事倍功半。因此，企业建立并完善自己的薪酬环境就显得愈发重要。在这种背景下引入六顶思考帽方法，对企业薪酬环境的完善将起到至关重要的作用。

22研究意义

221理论意义

薪酬的设计与管理始终是人力资源管理学科研究的重点方向之一，大薪酬概念、宽带薪酬等专业名词得到了越来越广的使用和研究。在无数次的研讨与争论中，关于薪酬设计与管理的研究如雨后春笋般涌现，这也为有效地薪酬管理提供了重要理论依据。但是当前关于薪酬的研究都忽略了一个重要的因素：薪酬环境对薪酬设计与管理的影响。作为薪酬制度存在的基础，薪酬环境在很大程度上影响着薪酬的设计与管理的实施。完善的薪酬管理是防止高层次人才流失的重要保障，没有与管理相适应的环境，薪酬管理的受限显而易见。

222现实意义

一个良好的薪酬环境能使薪酬制度发挥出更大的功效。公平的薪酬对于保证员工团结起了不可或缺的作用；明确的薪酬制度讲解为企业的人力资源部门节省了许多人工沟通的成本；较高的员工薪酬满意度也能在很大程度上提高员工的绩效水平；六顶思考帽更能从思维方式上完善薪酬环境。因此，构建合理的薪酬环境，六顶思考帽的运用有重要的现实意义。

3六顶思考帽方法在薪酬环境建设中的应用

31蓝帽与整体宏观环境

戴上注重全局掌控的蓝帽，薪酬的宏观环境也需要有整体的把握。薪酬的宏观环境取决于当前的宏观经济形势。经济稳健发展，经济结构日趋科学，收入差距不断合理，这都是薪酬环境改善的有利信号。在薪酬的设计和管理中，领导者在宏观上会考虑企业当前的赢利状况和发展的主导方向，在微观上则注重富有技巧、科学合理的薪酬设计方法，而他们所忽略的就是一个与薪酬制度相适应的环境。《基于环境匹配的人才流动研究》 ，中国人口、资源与环境，2010（1）俗话说“天时地利人和”，相对于薪酬制度而言，适宜的薪酬环境就是“天时地利”。用六顶思考帽方法考虑薪酬的宏观环境，就是为薪酬制度日后的实施打下坚实的基础。

32白帽与客观薪酬调查

戴上注重客观事实的白帽，薪酬环境需要有翔实的数据支撑。薪酬环境不是局限在某个企业内部的，一个企业的举措引起整个行业地震的例子不胜枚举。因此，高层次人才薪酬环境需要全方位调查所得的客观数据的支持。高层次人才的薪酬有其特殊性：激励性薪酬福利的比例较重，且隐性福利较多。这就更需要一个企业在建设自身薪酬环境时考虑到同行业竞争对手的标准，将隐性福利量化，用客观的数据为本企业决策提供数据支持。

33黄帽与当前环境优势

戴上视角积极的黄帽，我们应看到建设薪酬环境的优势。首先，企业加强了对薪酬设计与管理的重视。这是薪酬环境建设态度改变的关键所在，只有认识到薪酬环境的重要性，才能有改善薪酬环境的行动。其次，当前我国宏观经济形势正向着有利的方向发展，产业结构调整有序进行，企业竞争秩序井然，这对企业薪酬环境的改善起到了积极作用。最后，高层次人才的特殊性决定了薪酬环境将向着更好的方向发展。随着市场对高层次人才争夺的激烈程度不断加强，其薪酬体系必然趋于科学，薪酬环境随之改善。

34黑帽与当前环境劣势

戴上视角批判的黑帽，我们也应看到建设薪酬环境的劣势。第一，薪酬制度与环境的适应是一个动态的平衡，不可能一劳永逸，然而任何一个企业都不可能经常性的浪费大量的人力物力财力来进行薪酬环境的改善，建设薪酬环境缺乏时效性。第二，高层次人才从人数上说是一个小众群体，受其群体数量影响，针对他们的薪酬环境建设也是一个小的微观环境建设，缺少与其他薪酬环境的共性，这对整体的宏观薪酬环境建设是不利的。

35红帽与员工情绪管理

戴上依靠直觉的红帽，薪酬环境建设也需要员工的努力。员工，尤其是高层次人才的情绪管理，能很好的促进薪酬环境的建设。员工对薪酬不满，某些时候是由对工作的不满造成的。对工作不满会导致情绪低落，进而引发工作效率下降，而低工作效率对薪酬的影响是可想而知的，对能创造更大价值的高层次员工更是如此。因此，加强对高层次员工的情绪管理，既能在效率降低方面防微杜渐，同时也能起到建设和谐薪酬环境的作用。

36绿帽与创新环境营造

戴上鼓励创新的绿帽，薪酬环境建设还需要不断推陈出新。第一，坚持以人为本。薪酬环境从本质上来说是为人服务的，如果脱离了这个根本，任何薪酬环境建设都失去了意义。把高层次人才看做根本，根据这个群体的需求建立适宜的薪酬环境，为其努力工作打好基础。第二，强化创新意识。创新意识是制度创新和环境创新的源泉，从创新的源头入手，把建设高层次人才薪酬环境的工作落实到实处，运用建立专项工作组，薪酬资源优先分配，宽带薪酬与自选福利并举等手段，保证高层次人才薪酬环境建设的推陈出新。

4结论

高层次人才薪酬环境建设是时代发展的必然要求和结果，既体现出对高层次人才能力的尊重，又为薪酬管理发挥作用起到了不可或缺的作用。这是企业成长过程中必然经历的阶段，需要坦然面对，平稳过渡。在这个企业必然经历的阶段中，选对了正确的方法，可以减少这个过程中的阻力和阵痛，平稳地建立起和谐的企业薪酬制度，而六顶思考帽就是有效的方法之一。它改变了思维方式，以跳出问题本身的视角来解决问题，更全面也更系统，这种思维方式对薪酬环境建设有着极其重要的借鉴意义。

参考文献：

[1]常青心酬革命[M].北京：机械工业出版社，2006

[2]徐斌激励性薪酬福利设计与管理[M].北京：人民邮电出版社，2007

[3]陈京辉，赵志升人才环境论[M].上海：上海交通大学出版社，2010