持续性人文关怀在ICU护理中的价值

崔轮盟 郭永波 焦 洋

持续性人文关怀在ICU护理中的价值

崔轮盟 郭永波 焦 洋

目的通过临床实验观察探讨持续性人文关怀在ICU护理中的特殊作用和意义。方法随机的抽取来我院ICU的患者，对这100例患者给与持续性人文关怀的护理方法，并考研医护人员的护理方法和整体技巧，调查100例患者对服务的满意程度。结果对这100例患者进行持续性人文关怀护理方法之后，患者的满意程度大大提高。结论在医学护理中持续性人文关怀在ICU护理中疗效显著，提高了护理的质量，并且改善了医护人员和患者的关系。

人文关怀；ICU护理；满意程度

人文关怀，一般认为发端于西方的人文主义传统，其核心在于肯定人性和人的价值，要求人的个性解放和自由平等，那么医学上的人文关怀理念是对人身心健康的重视和对生命的尊重，为以后的医学护理提出了更高的标准。在日常护理中，医护人员不仅护理患者的身体更重视患者的情感，尤其是ICU护理尤为重要，ICU患者都是重症或特殊患者，心理上更需要支持，应用人文关怀护理不仅起到事半功倍的效果并且减少了医学纠纷。浅析持续性人文关怀在ICU护理中就显得尤其的重要。

1 资料与方法

1.1 一般资料本组调查资料为随机抽取患者来自我院ICU病房的患者，时间2010年11月至2011年11月收治的100例患者，年龄35岁～62岁，住进ICU的原因：20例外伤，55例心肌梗塞，15例急性中毒，10例其它原因。

1.2 方法针对这100例ICU病房患者给与持续性人文关怀的护理方法，从最根本上转变护士的单纯的护理的想法，在护理中医护人员需要情感的付出，让患者从心理上完全的接受和相信医护人员，这样积极配合治疗，能让治疗效果得到最大的保障。医护人员在与危重患者沟通的时候要懂得沟通技巧，在动作和语言上要尽量的考虑患者的情感和感受，要做到尊重患者，让患者保持一颗放松的心来接受治疗。

在环境上，要给予患者一个舒适安静温馨的住院坏境，给患者营造一个放松的治疗空间，这样能转移患者的部分注意力，光线柔和，要保证患者通过角度的调整可以看见病房外的家属，让患者感觉不孤单，还有家人的陪伴。如果患者的病情稳固可以给予患者一些阅读的机会，使患者身心极大的放松。

在医护人员这方面，要规范护士的日常行为，让其在家属和患者面前有一个良好的形象。在日常护理中，要做到动作规范，力度适宜，操作要迅速，提高患者和家属对护理的信心。在工作中，不能在家属和患者面前接打电话，语言要文明温柔，在不影响正常护理技术发挥的前提下尽量的使操作人性化，同时要保证与患者经常性的沟通，并且让家属和患者更好的了解治疗方面的相关信息，消除患者的紧张恐慌情绪。

日常工作中，要加强与患者和家属沟通，及时的了解患者的想法和需求，对出现的问题要第一时间解决，要以温柔的态度和蔼的语气和患者沟通，在护理中有恢复的迹象也要第一时间通知患者以此来加强患者治疗的自信心。有的患者属于家庭特别贫困的，医护人员要及时告诉医生，以便制定合理的治疗计划。在陪床方面ICU是不允许的，要耐心与家属沟通，告知不能陪床。让家属了解医护人员的护理方法和技巧从而消除家属的顾虑，使其更好的配合医护人员的护理工作。如果患者不能语言沟通，应用简单的手势和图板进行沟通，这样一定量的了解了患者的心理想法和需求。这一期间观察这100例患者对持续性人文关怀护理方法的满意度，从而分析这一方法临床价值。

2 结果

通过对这100位ICU患者给与持续性人文关怀的护理方法后，不难发现这其中不仅锻炼了护士们的护理技巧并加深了护士对护理的更深层次的理解，在护理中不仅仅是工作更是医护人员与患者心与心的交流，要让患者充分的信任医护人员，积极配合治疗，达到预期的效果。这一护理方法经观察后家属和患者对护士的护理技巧满意程度，工作质量给与了很大程度的认可，相对于之前的普通护理更容易让家属和患者接受，这样能更好的开展治疗工作，达到医护人员预期的期望效果，使患者尽早的康复回家团聚。

3 讨论

绝大多数ICU的患者都属于危重患者，其挣扎在死亡的边缘，这需要强而有力的内心去承受病痛的折磨和心理压力，这些患者较普通患者更需要医护人员和家属的支持和理解与陪伴，家属的料理固不可少但是跟医护人员的护理是更是密不可分的，医护人员的理解与陪伴更能让患者内心平和继而全完投入的接受相关治疗，患者更需要医护人员的安慰与相伴，人文关怀在ICU病房护理中大家应该尤其的重视，特别是护理工作者，在日常工作中要保证患者的生命安全维护患者和家属的权利，这其中也体现了医护人员的素质，注意沟通，这是人与人之间情感的必须，医护人员要追求人性化这样才能更好的理解并去实施人文关怀，从而提高患者对医院和医护人员的信心也能避免或者减少很多医疗上的纠纷。在ICU护理中，持续性人文关怀护理理念的提出，大大提高了医护人员的服务工作质量，还能使家属患者和医护人员很好的交流与沟通，减轻心理压力，使治疗能够很好的继续下去。通过临床实验分析人文关怀护理患者对护理满意度很高，推荐临床进一步应用。

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