人文关怀在生殖医学工作中的应用

曾慧明

人文关怀在生殖医学工作中的应用

曾慧明

结合实际工作体会，作为生殖医学工作者应该将人文关怀贯穿于工作中，以人为本，从而更好地为不孕不育患者实施人性化服务。

生殖医学；人文关怀；不孕不育症

不孕症患者是一特殊群体，在治疗中，需要经过一个过程，同时患者在心理、生理、社会环境中都承受着不同程度的鄙视，对患者情绪产生负面影响。身为一名医务工作者，需要不断加强人化道德修养，将“人文关怀”应用在生殖医学工作中，关爱患者，依据患者自身情况拟定出个性化、人性化治疗方案，和谐医患关系[1]。

1 不孕症患者的特点

患者年龄大多为生育期妇女，年龄25～45岁。少数伴有月经不调，青春期的患者及早熟的患者。不孕症因素中，男性原因8%～22%，女性原因25%～37%，男女双方原因21%～38%[2]。有报道不孕症将成为位居心脑血管疾病之后的第3大疾病[3]。一项调查中显示，15%的女性患者和6%男性患者通过1年诊治后，不能怀孕会进入严重的抑郁心态。实际工作中不孕不育患者不仅是一种身体上的痛苦，对患者也是一种比较严重的心理上的折磨。

2 造就温馨舒适诊疗环境

以患者为中心，为患者着想，依患者心理，以人文关怀为指导，造就人性化的生殖医学诊疗环境，如诊疗环境整洁、干净、温馨、标识明确，就诊简捷、方便、环境舒适优雅，候诊区内有宣传资料，播放音乐、讲座等使患者缓解紧张焦虑的情绪。尽可能地为患者，提供一个温馨舒适的就医环境。

3 转变服务意识提高道德文化修养

不孕症对患者的家庭造成不良的严重影响，还存在社会问题。加强医学、心理学、伦理学等人文科学的学习，接受优良医德的熏陶，提高个人修养。尊重患者，努力营造使患者感到舒适、安全的医疗方案。每个不孕患者的家庭情况，生活环境、文化等各不相同，生殖医务人员，根据不同的患者情况，考虑患者问题和心理问题。工作者通过逐步引导，使患者减轻压力，树立信心。不断给予患者心理上的支持和安慰。

4 尊重隐私

就诊患者为特殊人群，因社会地位和文化层次的不同，工作人员应处处为患者着想，保护隐私。尽量避免不必要的人员走动。有时需要用一个微笑，一句鼓励的话语，可使患者感到温情和被关怀。

5 健康教育

生殖医学是一个新型科学，有的患者了解不多，在诊治不孕症患者的过程中需要患者的配合，经常的需要定期检查、药物治疗、检查都和月经的情况相连系，因此，有责任解答患者疑问，并经过个别服务，提供生活教育指导和各个时期注意问题等对患者进行健康宣传，使患者知道健康方法、生活知识，用药检查等情况。使治疗的夫妇有一个良好的心态。缓解患者紧张焦虑的心情，改善妊娠结局。

总之，把“人文关怀”的治疗意识融入整个诊疗服务中，以关爱和同情心去服务每个不孕患者，于工作中进行个性化的诊疗，主动的把人文关怀融合在生殖工作中，创造良好的医患关系，改进提高医疗质量。

[1] 孟丽娟.孙伟.张莹.辅助生殖中心的伦理关怀在工作中的体现[J].中国优生与遗传杂志,2011,19(2)：110.

[2] 闫文杰.杨箐.尹太朗,等.人文关怀在生殖医学中的体现[J].中国医学伦理学,2010,23(4)：90-91.

[3] 关欣.李琦.樊立华.新世纪医学人文关怀的意义与培养[J].医学与社会,2011,24(4)：32-33.

R472

A

1673-5846(2013)06-0401-01

河南省平顶山市平煤医疗集团总医院生殖医学科，河南平顶山 467000

曾慧明（1964.2-），汉族，四川省内江县人，学士学位，科主任，副主任医师，从事专业：生殖医学。