心理测试在医院员工招聘工作中的应用

丁利华 王 健 田 伟△

心理测试在医院员工招聘工作中的应用

丁利华①王 健②田 伟①△

目的 应用心理计算机扫描系统(PCT),对岗位应聘者进行心理测试,分析测试结果,探讨PCT在人事管理工作中的应用价值。方法 将2007—2010年医学院校毕业和军队复原的595名应聘者PCT测试结果的数据资料,输入SPSS 16.0软件包,进行卡方检验及单因素方差分析。结果 PCT的6项测试,各项的组间比较:①明尼苏达多项人格测试(MM P I):偏执狂(Pa)、癔症(Hy)和社会内向(Si)P均<0.05。抑郁症(D)、疑病症(H s)、精神衰弱(Pt)和精神分裂症(Sc);P均<0.001。各组的各项均值未超过60分;②职业选拔测试:医生(Ep)、依赖性(Dy)和社会责任感(RE)P均<0.05。竞争性(CP)、领导性(LP)、支配性(Do)、焦虑(M as)、自我强度(Es)和交通肇事(TA)P均<0.001;③人际关系测试:社会参与(SP)、移情能力(EM)、对人要求过多(DM)P均<0.05;权威崇拜(RPA)、社会风度(Sr)、社会洞察力(Jc)、容忍性(To)、角色扮演(RP)和家庭冲突(Fc)P均<0.001;④心理发育情况测试:心理发育不良(DSM)、情绪发育不成熟(EM)、自我满足和自信(SF)、崇尚理性和文化(Ic)P均<0.05;社会经济地位(Ss)P<0.001;⑤个人风格测试:本能型(ORG)和独创性(O r)P均<0.05;理智型(I N T)、刻苦型(DTH)、心理学兴趣(Py)和乐观自信(TCo);P均<0.001;⑥学业成就测试:改变自己的动力(M TC);P<0.05。智力效率(Ie)、学术成就(Uo)、大学学业成功(Cs)、大学学业失败(Cf)、大学学习潜力(CP)和学校适应不良(M t)P均<0.001。结论 ①PCT具有心理疾病的检测功能,可用于对应聘者可能存在的心理障碍的筛查;②不同学历的应聘者在个体内在素质、人格及行为特征方面存在着显著性差别;提示PCT可以为科学选拔人才提供比较可靠的依据。

心理测试;人事测评;心理计算机扫描系统;人事管理

医院是知识和技能的载体,而高素质的人才储备是医院 综合实力的基本体现。医务工作是一个高风险、高强度、高压力的职业,对人员的心理素质要求越来越高,在入职前进行心理健康测试势在必行,本文通过多年来所积累的对岗位应聘者心理测试结果的回顾,探讨心理测试做为人事测评的科学性和实用性。

1 对象与方法

1.1 对象

岗位应聘者为2007—2010年医学院校毕业的应届大中专毕业生、本科生、硕士生、博士生和部队的复员军人,共595人(男174人,女421人),年龄18～36岁,受教育年限为12～26年。高中生组15人(男14人、女1人),年龄18～23岁;大中专组324人(男52人、女272人),年龄19～31岁;本科以上组256人(男108人、女148人),年龄21～36岁。

1.2 方法

采用获得国家专利和国家软件著作权的PCT(明尼苏达多项人格测验MM P I专家解释系统)作为心理测评工具,应聘者在规定的时限内完成心理测试,保存测试结果资料。按高中、大中专和本科以上学历分为3组。

1.3 统计处理

全部数据输入SPSS 16.0软件包,做统计学处理。将人数和男女例数做组间比较,进行卡方检验;计算年龄及各量表数据的均值并做组间比较,进行单因素方差分析。

2 结 果

2.1 PCT测试结果分析

2.1.1 MM P I的10个临床量表T分 3组的各项均值均未超过60分,Pa、Hy和Si,P 均<0.05有显著性差异;D、H s、Pt和Sc,P均<0.001有非常显著性差异,见表1。

表1 3组MM P I临床量表t分比较±s)

表1 3组MM P I临床量表t分比较±s)

项目高中(n=15)大中专(n=324)本科以上(n=256)F P Pa 45.60±7.26 44.98±5.32 43.52±4.59 6.387 0.002 Hy 45.07±6.46 48.03±6.92 48.95±5.93 3.399 0.034 M a 51.13±5.79 47.24±7.16 47.02±7.16 2.360 0.095 Pd 44.07±6.51 42.94±6.28 42.30±6.43 1.097 0.334 D 39.40±8.10 35.34±6.97 33.08±7.34 10.688 0.000 M f 43.93±14.79 42.40±9.62 43.40±10.12 0.800 0.450 Hs 43.33±6.34 38.00±5.41 36.68±4.77 14.236 0.000 Pt44.27±10.85 36.98±7.73 34.91±6.23 15.277 0.000 Sc 41.87±7.47 35.66±6.09 34.31±4.91 14.681 0.000 Si37.93±11.42 32.97±10.37 31.54±10.10 3.538 0.030

2.1.2 职业选拔量表16项 Ep、Dy和RE,均P<0.05有显著性差异;TP、Cs、Ba、Re、CP、LP、Do、M as、Es和 TA,P 均<0.001有非常显著性差异,见表2。

2.1.3 人际关系量表16项 SP、EM 和DM,P<0.05有显著性差异;RPA、Sr、Jc、To、RP 和 Fc,P 均<0.001有非常显著性差异,见表3。

2.1.4 心理发育量表6项 DSM、EM、S F和Ic,P均<0.05有显著性差异;Ss,P<0.001有非常显著性差异,见表4。

2.1.5 个人风格量表10项 ORG和O r,P均<0.05有显著性差异;I N T、DTH、Py和TCo,P均<0.001有非常显著性差异,见表5。

2.1.6 学业成就量表8项 M TC,P<0.05有显著性差异;Ie、Uo、Cs、Cf、CP、M t;P 均<0.001 有非常显著性差异,见表6。

表2 3组职业有关量表比较s)

表2 3组职业有关量表比较s)

项目高中(n=15)大中专(n=324)本科以上(n=256)F P Ep 45.62±8.13 47.21±8.58 51.07±7.37 4.775 0.009 Nc 54.47±7.51 59.99±38.80 54.95±8.04 2.728 0.066 Tp 58.47±9.85 63.27±7.18 64.91±6.46 8.584 0.000 Cs 54.53±11.54 62.02±7.68 63.29±6.64 10.834 0.000 Ba 53.80±7.81 57.85±7.85 61.96±5.91 29.031 0.000 Re 42.73±9.55 37.29±7.50 35.46±7.57 9.132 0.000 W a 39.47±6.67 37.41±17.77 35.70±5.38 1.434 0.239 Cp 48.60±9.01 54.52±7.82 56.99±7.76 12.998 0.000 Lp 53.67±11.28 60.04±8.60 61.85±7.37 9.129 0.000 DO 52.00±9.08 58.22±9.07 62.14±8.75 19.617 0.000 DY 43.27±11.34 36.11±9.64 34.96±8.69 6.080 0.002 RE 55.80±9.36 61.19±8.41 62.53±7.84 5.796 0.003 CN 44.07±9.82 41.33±30.01 42.79±9.56 0.347 0.707 MAS 41.13±10.99 35.18±8.51 33.69±8.33 6.610 0.001 ES 54.00±11.90 59.36±7.92 62.06±7.03 14.181 0.000 TA 46.27±9.73 37.12±6.58 35.26±5.66 24.529 0.000

表3 3组人际关系量表比较s)

表3 3组人际关系量表比较s)

项目高中(n=15)大中专(n=324)本科以上(n=256)F P AU T 42.80±9.68 39.66±23.90 38.85±8.43 0.396 0.673 RPA 43.53±11.37 40.01±7.59 42.20±7.46 6.682 0.001 SI 44.01±8.88 40.53±8.15 40.69±7.98 1.369 0.255 SY 47.47±8.33 45.09±29.81 40.97±8.41 2.598 0.075 SP 53.07±8.71 55.88±8.38 57.77±8.11 5.160 0.006 EM 48.47±13.83 54.00±8.58 55.30±8.14 5.371 0.005 Jc 53.33±11.30 55.32±8.71 59.25±8.43 16.023 0.000 Rp 55.53±11.96 60.90±9.52 63.31±8.20 8.781 0.000 Sr 54.93±11.79 57.76±8.21 61.60±7.88 17.973 0.000 To 54.67±11.25 63.65±8.50 64.39±7.01 10.597 0.000 W a 60.47±8.03 61.52±6.94 62.55±6.90 1.921 0.147 Bo 44.40±9.61 41.14±7.74 40.56±7.29 1.977 0.139 Ct 46.87±6.85 49.81±7.65 50.10±7.34 1.330 0.265 Dm 44.13±10.13 38.45±8.04 38.56±8.34 3.446 0.033 U h 42.07±6.47 41.69±7.61 42.81±6.19 1.821 0.163 Fc 45.33±7.71 42.89±6.38 41.08±5.86 8.079 0.000

表4 3组心理发育量表比较s)

表4 3组心理发育量表比较s)

项目高中(n=15)大中专(n=324)本科以上(n=256)F P Dsm 43.50±9.94 39.85±7.19 37.49±5.07 6.568 0.002 Em 42.80±7.66 39.19±5.71 38.40±5.88 4.673 0.010 Sf 54.47±9.68 58.31±8.68 60.01±8.68 4.754 0.009 Uw 41.93±9.10 37.58±7.07 37.32±7.13 2.947 0.053 Ic 52.27±8.60 50.65±10.16 53.00±9.53 4.084 0.017 Ss 54.00±5.40 58.97±5.95 62.45±5.58 35.138 0.000

表5 3组个人风格量表比较(s)

表5 3组个人风格量表比较(s)

项目高中(n=15)大中专(n=324)本科以上(n=256)F P I NT 54.60±9.77 59.86±9.01 62.78±8.05 12.358 0.000 ORG 41.07±6.88 36.29±7.71 35.95±7.89 3.075 0.047 AMB 54.20±10.02 62.10±28.73 62.89±7.18 1.140 0.321 DTH 44.87±11.47 40.09±6.99 38.53±6.78 7.913 0.000 LST 42.53±9.40 42.80±8.67 41.68±8.44 1.212 0.298 ORD 47.87±8.67 47.20±8.98 47.15±8.75 0.047 0.954 Or 48.60±10.65 53.89±8.61 55.26±7.92 5.536 0.004 Py 51.87±7.72 56.68±7.13 58.75±7.14 10.255 0.000 RgM 51.40±9.66 46.90±8.31 46.67±6.83 2.646 0.072 Tco 57.40±8.19 61.28±6.13 62.62±5.74 7.538 0.001

表6 3组学业成就预测量表比较s)

表6 3组学业成就预测量表比较s)

项目高中(n=15)大中专(n=324)本科以上(n=256)F P Ie 57.73±6.96 60.66±7.68 65.45±6.38 35.924 0.000 Uo 48.00±9.10 40.59±8.45 41.71±7.50 6.734 0.001 Cs 56.67±10.16 62.02±7.04 63.40±6.54 8.270 0.000 Cf 43.73±10.12 37.70±7.99 35.86±50 0.000 Gp 51.87±9.22 36 0.000 M t 41.53±8.27 6.73 7.565 0.001 Cl 51.27±9.51 54 51.02±8.85 0.410 0.664 M TC 41.20±10.23 37.60±6.25 36.62±6.39 4.531 0.011

3 讨 论

人力资源管理,从招聘选拔到职业规划需要有一种科学的、客观的人才评估方法。近年来,国内已有众多的工商企业,采用国外引进的心理测评技术进行人员选聘和评价,特别是人格测评的应用最为广泛。有文章介绍过常用的几种人格测评量表,并分析它们在预测个体在未来的工作表现、工作风格和人岗匹配方面可以发挥的作用[1]。然而,也有学者对尝试使用心理测评量表进行人事测评感到有些担忧。周卫中等认为人格测评在人才选拔中被广泛应用,可能会存在应答失真等问题[2]。PCT是明尼苏达多项人格测验MM P I计算机扫描系统的英文简称,它是目前我国较为成熟的测量个性和心理健康状况的工具之一,它可以对人的个性、心理健康和心理素质进行全面的测量。我院于2007年安装PCT软件,用于对应聘人员心理障碍的筛查和人事测评。有研究对103名应聘者使用PCT测查,探讨应聘者的心理素质特点和事业成就关系的论著[3]。本文通过对595名应聘者PCT测试报告结果的统计学分析,将不同学历应聘者的心理健康、心理素质以及个性特征进行比较,探讨PCT在人事管理中的应用价值。

应用PCT我们对来医院应聘的医学生进行了心理状态的检测,除其它面试和综合考评外,要求所有被录用者均应该心理健康,因此被录用的595名被试MM P I各分值均在60分以下,心理状态均在正常范围内,被试的回答客观真实,没有测出明显掩饰或夸大倾向,结果可信。有研究表明我国高校学生总体的心理健康情况较差,上官俊等人对某医学院的大学生的科研调查,心理问题的检出率是22.1%[4]。余方琴用MM P I测试大学生的结果是心理状态正常的占80.4%[5]。

对被录用的心理健康状况合格的595人PCT职业测评结果进一步进行分析,比较不同学历组之间心理特征的差异将有助于这些医务人员今后的人事管理工作。高学历组EP、TP、Cs、Ba、CP、LP、Do 和 Es的分值最高,即他们适合做医生、教师、心理医生和运动员并且具有领导性、支配性、竞争性和具备承受压力、控制环境和稳定自制的人格特征,中专组次之。这些与职业相关的测试结果可能与受教育年限较多和年龄较大有关。

测试人际关系的结果表明,3组中高学历组更具有为人平和、易于沟通、有同情心而不崇拜权威、不对别人有过多的要求,也很少有家庭冲突;低学历组具有崇拜权威、要求他人过多和有明显的家庭冲突的特征;中专学历组居中。

测试心理发育情况,本科以上组在Sf、Ic和Ss的分值最高,而在DSM 和EM 的分值最低,说明他们认同自己的社会经济地位,崇尚理性和文化并倾向于自我满足和自信;高中组的DSM、EM 分值最高,Sf和Ss分值最低,说明心理发育不是很成熟、对其社会经济地位很自卑;大中专组以上因子分数居中,只是 Ic的分值最低,对这种心理状态需进一步分析比较。3组UW 分值无显著性差异,提示3组都有明确的生活目标,知道自己想要的是什么。

测试个人风格,本科以上组的 IN T、Tco、Py和O r为最高分,即具有独创性、乐观自信并对心理学有兴趣的理智型的风格特征;高中组ORG和DTH的高分值说明本能型和刻苦型的风格突出。表6在对学业预测的比较,该量表主要用于学校,其中M TC可以参考。高中组改变自己的动力最强、大中专组其次。

PCT具有检测精神疾病的功能外,它还可以准确的评估被试心理素质和个性特征,3组不同学历应聘者之间在很多与职业相关的心理特征方面存在明显不同,了解这些将有助于深入细致的人事管理。另外PCT测试虽然可以筛查出不良心理状态,但最终还是要由精神科医生确诊,PCT能为科学选拔人才提供客观数据,但也仅能做为人事决策的信息来源和参考。

[1]陈碧云.人格测验在人事测评中的应用[J].世界标准化与质量管理,2006(12):29231

[2]周卫中,郑伟强.关于在人事选拔中应用性格测量的社会称许性问题[J].湖州师范学院学报,2008,30(4):1052109

[3]于志红,张岿,周德洁,等.心理CT对应聘者心理素质的相关分析[J].中国健康心理学杂志,2008,16(12):140421405

[4]上官俊,韩云涛.昆明医学院毕业生心理状况与人格特征关系的分析[J].中国学校卫生.2007,28(9):8072808

[5]余方琴.大学生心理健康状态调查研究[J].国际中华神经精神医学杂志.2004,5(1):21221

Application of Psychological Tests on theWork of JobCandidates.

D ing L ihua,W ang J ian,T ianW ei.B eijing J ishuitan H osp ital,

B eijing100035,P.R.China

ObjectiveTo explore the value of PCT in personnel management work by application of PCT(Psychological Computerized Tomoscan)on psychological testing of candidates and analyze the resultsof PCT.M ethodsA totalof 595 candidates in medical school from 2007 to 2010 graduates and the army recovered were tested w ith PCT.Results①There were significant differences in Pa,Hy,Si(P<0.05);D,H s,Pt and Sc(P<0.001).The mean of each group was not exceeding 60 points.②Career selection tests results:There were significant differences in Ep,Dy,RE,TP,Cs,Ba,Re,CP,LP,Do,M as,Es and TA.③There were significant differences in AU T,SI,SY,W a,Bo,Ct,SP,EM,DM RPA,Sr,Jc,To,RP,and Fc.④There were significant differences in DSM,EM,SF,Ic and Ss.⑤Therewere significant differences in ORG,O r,I N T,DTH,Py and Tco of personal style test.⑥There were significant differences in M TC,Le,Uo,Cs,Cf,CP andM t of achievement test.Conclusion①PCT can detect mental illness,and may make screening for mental disords for candidates.②D ifferent degree candidates have significant differences in the inherent quality of the individual,personality and behavior characteristics;which prompt the selection of scientific personnel PCT can provide reliable basis.

Psychological tests;Personnel assess ment;PCT;Personnelmanagement

① 中国.北京积水潭医院 100035 ②北京回龙观医院 △通讯作者 E2mail:laoding6730@hotmail.com

2012205209)