开展诚信教育是解决大学生故意拖欠学费的根本办法

石银燕

(湖南大众传媒职业技术学院 网络传媒系，湖南 长沙 410100)

一、对高职学生开展诚信教育的重要意义

诚信是中华民族的传统美德。它既是我国公民道德建设的重要内容之一，也是促进人的全面发展不可缺少的内在要求。它是人与人互相交往的基础，是交朋友的真谛，是志同道合的前提。诚信教育对高职大学生尤其重要：一是大学生作为一个特殊群体，都是经过较为严格的选拔才获得接受高等教育的机会。在社会大众的眼中，他们是有知识、有理想的时代骄子，承担着传承民族优秀文化的历史重任，是传承文明的主力军；同时，国家也对他们寄予了更高的道德期望，他们的一言一行很容易引起世人的关注，一旦诚信失范，其危害和影响将会更大。二是大学生无论从群体素质还是数量上看，都是社会中最重要的人才储备。可以说，今天的大学生就是明天国家建设和改革的主力军，而参与市场竞争，诚信是其必然的内在要求。诚如有的学者所言：“在成熟市场经济条件下，诚信不是空洞的概念，而是资本、资源，是财富，是投资环境，是竞争力。”如果在校大学生受到良好的诚信教育、自觉树立诚信观念、养成以诚为本的行为习惯，将能很快适应未来的社会竞争。

但是，当今大学生的诚信状况不容乐观，诚信缺失比较严重。不少学生认为，做老实人吃亏，讲诚信无用，不讲诚信成了比较突出的问题：在学校读书欠缴学费；求职的自荐材料弄虚作假；在竞选学生干部时投机取巧，用请客送礼等手段拉选票；考试舞弊现象屡禁不止；毕业生不讲诚信，随意“跳槽”，引发纠纷等信用缺失现象，也越来越严重。

历年来，全国高校学生欠缴学杂费的现状比较严重。催交学生欠交学杂费工作一直是老大难问题，耗费了全系特别是辅导员、学生干事和总支书记们的大量精力，影响了学生工作的开展。

通过对学生欠费情况的分析，可以发现，学生欠费的原因主要有以下两点：一是贫困生多，家庭境况不太好，家庭主要收入来自种田或父母外出务工；二是学生缺乏诚信，故意拖欠学费，偿付金融机构的助学贷款本息时往往违约。因此，必须对学生开展诚信教育。

二、立足诚信教育做好欠费催缴工作的主要方法

(一)立足诚信教育，开展欠费催缴工作

高等教育不是义务教育，学习交费是每个学生应尽的职责。因此，必须针对学生特点，加强思想教育工作，认真开展诚信教育，动员各方力量共同参与，结合国家、省级以及学院各级资助体系，把国家对贫困学生的关怀送给真正需要帮助的学生手中。

一是通过教师在课堂的渗透以及管理者在服务过程中，全方位地开展诚信教育，全员参与到欠费催缴工作中来。教育家陶行知说得好：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”如果在校大学生没有受到良好的诚信教育、自觉树立诚信观念、养成以诚为本的行为习惯，则很难适应未来的社会竞争。因此，要把诚信教育寓于日常教学管理当中去。在发展党团员、评选三好学生和优秀学生干部等工作中，要将诚信表现纳入重要考核内容，有失诚信者，不能参加入党积极分子培训班，不能入党，不能评为优秀学生干部。

二是辅导员把握好开展诚信教育的阵地——主题班会。我国高校已逐步建立起多元化资助贫困学生的政策体系，2010年的助学金在额度上又有大幅增加，名额也在增加。但国家旨在帮助贫困大学生的制度被不少“假冒贫困生”的学生钻了空子，这部分学生家庭条件不错，但由于缺乏诚信，攀比、从众等心理，将学费用于其他消费中，转而通过开具“贫困证明”等不当手段骗取助学金等资助款。辅导员要通过以诚信教育为主题的班会，号召所有学生做诚信的大学生，要求大家做诚信人从缴纳学费开始。

三是教务管理者在安排组织各种职业技能竞赛、英语四六级考试、普通话及期末考试等各项活动时，结合学生缴费情况，开展考试诚信教育，进行考前动员，号召人人签署承诺书，坚决杜绝舞弊行为。

四是在推荐实习、就业机会时，开展诚信教育。倡导学生对所选择的公司或企业抱有忠诚态度，不能随意毁约，对于欠费的学生也会在实习或就业前了解情况，进行教育和催缴。

(二)明确辅导员责任，深入细致地开展欠费催缴

作为学生管理的一线人员，欠费催缴工作最终落实在辅导员身上。如何激发辅导员开展欠费催缴工作的动力，这是解决问题的重要一环。

一是把欠费催缴工作明确为辅导员的工作职责之一。根据辅导员工作职责及其考核办法的要求进行每周检查、每月考核。在对辅导员工作检查时，主要检查辅导员与学生谈话和与家长联系的情况，了解学生及家长对于欠费的态度、计划缴费的进度，继而进行跟进。

二是展开辅导员工作业绩良性竞争。我们制定了《辅导员工作汇报提纲》，在每周学生工作例会时，根据提纲逐条汇报各项工作开展的情况以及取得的成效，或在工作中遇到的问题，催缴工作进度也是汇报内容之一，大家集思广益，有好的方法也供大家共同分享。

三是对辅导员催欠成效进行奖罚。根据学院《欠费催缴奖励办法》，结合我们各辅导员所带学生及催欠的实际情况，对于取得的成绩进行奖励。但是，对于影响全系催欠工作的辅导员，也要给予相应的处罚。

(三)建立学生诚信档案，针对不同情况做好思想工作

为了保证国家助学贷款政策和学校勤工助学措施的顺利实施，必须建立学生诚信档案，并与学生就业挂起钩。

一是帮助学生树立诚信意识。要教育学生，使他们认识到，贫穷不可耻，但上学缴费是义务，即便确实贫困也要竭尽所能地缴费，合理缴费也是做人的问题。同样是欠费，但性质不同，不在数量的多少，而在于是真困难还是假困难，故意欠费反映一个人不诚信；借贷款不还或者有勤工助学岗位却不愿意参加，同样是不诚信的表现。

在贫困生递交缓交学费申请和辅导员确认的过程中，是开展思想政治教育的好时机。一是借此机会详细了解学生家庭情况，二是结合学生在校表现和学习状态进行引导教育，特别是对于因为贫困而自卑的学生，帮助他们寻找自身闪光点，找到自信，同时通过宣讲国家奖学金、国家励志奖学金或助学金等各种资助政策，教育他们通过努力学习、勤工俭学等方式自强自立，为家庭减轻负担。二是把个人诚信考核纳入学生德育考核范畴，将每个学生的思想品德表现建立诚信档案。是否欠费、是否恶意欠费，贷款后是否归还都成为诚信档案的内容。建立学生的诚信档案后，对个人诚信度低的学生将会对学生毕业和就业上产生不良的影响，这样也有效地剔除一些假贫困生，减少恶意欠费比例，遏制欠贷不还现象，让不讲诚信的人付出代价促使更多的人讲诚信。

(四)把握黄金时期，坚持不懈地做好欠费催缴

催缴学费的黄金时期在每年的九月，欠费催缴的主要工作应在开学后的第一个月内完成。

一是严格把好老生返校注册缴费关。要求学生凭缴费单注册(此举在《普通高等学校学生管理规定》第十条明确提出)，否则不予注册。对未缴清学费而又未办理缓缴申请的未注册学生逐个进行清查落实，做好催交工作。

二是个别教育、督促缴费不积极的学生。对于少部分家长已经给了学费但迟迟不肯交的或只交部分的学生，由辅导员逐一谈话进行教育并督促其缴费，仍不肯交的及时向家长反馈情况共同做工作。事实证明，效果非常好，既实现了学费收缴，又有效地控制了学生开学初的高额消费，引导学生树立合理的消费观。

三是催缴工作要紧追不舍。在同故意欠费学生的谈话中了解到，学生们在学长学姐那里学到了很多故意拖欠学费的办法，很多家长给了学费。但学生就是迟迟不交，想等到不能再拖的时候再交，或者用于一些过度消费和不当消费，对于故意欠费的不良行为，一定要及时了解，耐心细致地做好思想工作，抓住具体事例，及时开展诚信教育，这是收到成效的最佳时机。同时，也要及时与家长取得联系，了解家长是否已将学费给了学生，或者计划何时能将学费筹交。总之，要随时关注事情发展的动态，尽一切可能催交，能催多少就先交多少。对于申请缓交的学生，严格遵守约定的要及时表扬，肯定他们的诚信品质；违约的要及时进行谈话教育，不能纵容他们的违约行为，必要时进行失信惩罚。最后，在国家、省级助学金或学院勤工助学评定中，要把资助送给真正需要资助的学生，并大力开展感恩教育。只有坚持不懈地开展诚信教育、感恩教育和成才教育，才能有效地解决高校大学生欠缴学费的问题。