创建和谐班集体的若干思考

王永胜

创建和谐班集体的若干思考

王永胜

分析了一个和谐班集体应具备的特征，即群体乃至个体内部心理的和谐、人际关系及人际心理的和谐、人—事心理和谐、人与环境的和谐等，并对创建和谐班级提出了建设性的建议。

和谐社会；和谐校园；和谐班级；管理

和谐是人类社会发展到一定阶段人们所期望的一种生存、生活状态，是主客观世界各种相关要素之间彼此融洽、相对稳定、互不冲突的一种状态。从生活层面讲，生活在这种状态和环境下的人们会感受到更多的身心愉悦，会有更高的幸福感。从社会层面讲，和谐环境下的社会各因素协调发展，社会健康稳定，人们对社会有安全感、充满信任感。因而党和国家对社会主义和谐社会提出了总要求，即：民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。党的十六届六中全会通过的《中共中央关于创建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中明确提出，要“注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉”。

社会和谐需要有追求和谐的愿望并准备为之奉献的人们去共同创造，而追求和谐的愿望不是生活中的一时顿悟，而是在长期的工作、生活中对主客观世界的认知、感受、体会以及情感选择中逐步树立起来的。教育在创建社会主义和谐社会中扮演着非常重要的角色。而学校又是一个人的认知、感受、体会、情感等心理因素形成和发展的重要场所；而学生在校学习与生活又是这些心理因素形成和发展的重要阶段。因而和谐校园应成为是学校管理的理想目标，有关和谐的心理和情感教育就不能被学校或教育者所忽视。班级是学校教育组织的最小单位，也是学生个体心理和情感的最直接影响者之一。所以，创建一个和谐的班集体，对学生个体心理和情感的良性影响和健康发展，其意义就不言而喻了。班级和谐是学校和谐的基点，班主任应是和谐班级创建的主导者，在班级和谐的创建中发挥着重要作用。笔者结合相关的教育学、心理学理论以及多年的班级管理经验，就此问题展开探讨，并提出一些初浅的看法和建议。

一、班级群体乃至个体内部心理的和谐

内部心理和谐反映的是构成心理内部的各个成分之间的相互协调和统一的关系状态。人的心理本来就是一个不可分割的整体，各个心理要素即认知、情感、意志、个性等有机地交织在一起，互相作用、互相制约、互相影响，共同反映客观事物，又直接或间接地被客观事物所刺激。协调和统一常常是人近乎本能的内在的心理要求。例如，当一个人认知上承认某种事物，情感上就会喜欢它，意志上就会有目的地调节自己的行为与该事物的要求相吻合，同时，在个性上也会主动配合。而当知、情、意、个性发生冲突时，个体就会本能地力求加以减弱和克服，以达到心理平衡。那么，人又为什么会时常出现内部心理不和谐呢？原因主要有二：（1）内部心理各要素即认知、情感、意志、个性分别具有不同的属性。总的看来，在人的内部心理子系统中，认知属于灵活善变、相对活跃的因素，意志属于最不“合群”的、独立性自主性最强的力量，个性则属于最为稳定的因素，所谓“江山易改，本性难移”就是对其属性的最好刻画，它按照“一贯如此”的原则行事，难免与活跃多变的认知，相对稳定、随时有可能变化的情感发生“隔阂”；（2）内部心理和谐是一种通过心理内部各个要素由不和谐到和谐的过程后而出现的关系状态。我们所看到的心理不和谐是就过程而言的，这样的不和谐过程经常因人因事而长短不一、表现各异，有时甚至极度冲突。

内部心理和谐的人善于平衡心理，理性、乐观、豁达。具体表现为：（1）理智和情感通常是一致的，当二者发生矛盾时善于自我理喻，用理智调节情感，做到以理驭情，情理合一；（2）情感和意志通常是一致的，当二者发生矛盾时，善于用“目的”和“计划”来约束情感，常用“小不忍则乱大谋”来警示自我；（3）主导心境是愉快的，有主观幸福感的体验；（4）有正常的人格倾向且各成分协调一致。没有过分的欲望需求，动机纯正合理，兴趣广而不俗，有符合主流文化、为社会法律和规范所接纳的信仰和世界观；（5）有正常的自我意识且自我内部和谐。善于立足现实的我，追求理想的我，借鉴过去的我和反射的我，充满自信，悦纳自我，有自知之明；（6）能力和人格倾向相一致。例如，欲望追求、动机与能力相配，不做“志大才疏”之举；（7）性格和能力相得益彰。例如，若认为自己能力略低，就以“勤能补拙”自励，以性格上的勤奋来对能力进行补偿。

面对上述情况，在班级管理中班主任的对策就是有意识地、适度地增加“挫折”教育，引导他们理性对待失败与挫折，保持乐观与豁达；引导他们正确对待名利，树立正确的荣辱观；同时，培养学生养成凡事从实际出发的处事态度和处事风格。

二、班级人际关系与人际心理和谐

人际心理和谐即人与人交流和相处的默契和融洽，善于“宁人”。所谓“宁人”，指“自宁宁人”和“自娱娱人”，善于主动积极和理智地化解人际矛盾，让自己和他人都得到心灵上的安静和幸福。人际心理和谐是人的心理和谐的重要方面，表现在建立、维护和发展人际关系方面。人际关系是人们为了满足某种需要，通过交往而形成的人与人之间相对稳定的心理上的关系，是人际需要、人际认知、人际情感以及人际行为等种种心理因素的复合体。人的本质是社会关系的总和，而人际关系是对社会关系的反映；社会关系是客观的，通常是不以人的意志为转移的；人际关系属于主观的范畴，往往可以通过主观的努力而加以改变。正因为如此，身临同样的社会关系（包括政治关系、法律关系、宗教关系、上下级关系、师生关系、家庭关系、同事同学关系、朋友亲戚关系等等）或社会关系的变更，人们往往对之有不同的心理感受。

在人际关系和人际心理方面，班级管理中的主要做法是：（1）引导学生认识到团结对于一个团队整体战斗力的重要意义，形成团结一致、互助互让的班级风气；（2）在班级事务方面宜“明”不宜“暗”，即学生或班干部反应或汇报问题，或是老师了解班级情况，应该公开，而不宜用“小报告”或在班级设置“暗哨”的方法，不然同学们之间会产生猜忌，从而影响班级人际关系的亲合，也会影响老师在同学们中的亲合力。另一方面，人际关系也包括学生和教师的关系，师生相处融洽，更易形成活跃、友好的课堂气氛，学生更易进入教学情境，课堂教学效率也会提高。这里要引导学生尊师，正确对待教师的批评，不要对教师的批评报有抵触甚至“敌意”；（3）班主任平时要以温和的态度对待每一个学生，以平和的心境面对每一个学生，避免用过激、刻薄的语言批评学生；（4）班主任应学会宽容，对个别学生的误解和冒犯采取忍让和克制的态度，并使之成为学生的榜样。例如，有的学生脾气暴躁，缺乏理智，在情绪高涨时不问三七二十一对老师进行顶撞、冒犯，这时老师应平和下来，抱之以微笑（当然是真诚的，不是嘲笑）。学生的反应常常是态度马上平和下来，从而进入反思，这时的师生关系就进入一个良性互动状态。如果老师的态度恰好相反，以硬克硬，结果是适得其反。当然，这里的忍让和克制不是无原则的纵容。

三、班级人与环境的和谐

人类的生产、生活给环境造成了影响，环境又反作用于人类，在这互动的过程中，人类开始醒悟，即产生了一种人与环境和谐共存的期待。保护环境、合理利用环境早已形成人类共识。在校学生应树立这样的心理意识。在身边的小事上养成保护环境的行为习惯。有部分学生，尤其是男生，有一种恶习，就是破坏公物，并且以此为乐，如故意破坏桌凳、砸烂玻璃等。不难发现，很多教室里都有被破坏的凳了，明显是人为损坏，而非自然损坏。这可能是不良情绪的发泄，是不良心理的表现。但这些人在其他方面并非恶贯满盈，仍有可取之处，甚至有一定的正义感。如他们对偷盗（窃）是不齿的、鄙视的。这样的“反差”却可以加以利用，即用“负负比较法”。在学生面前的判断比较是：偷盗（窃）和破坏公物相比，破坏公物更恶劣。这没有必要用客观标准来衡量，因为是“负负比较”，只需管理者表达其在主观上的一种判断，并表明其强烈的好恶，就能起到效果。这种方法已经运用在班主任的学生管理实践中，且收到了较好的效果。教室的一桌一椅、一门一窗保护得比较好，不再有人为故意破坏的现象。更重要的对上述好的现象要给予多次的、重复的肯定和认可，对这种良性行为给予正强化，使其得到心理欢愉。久而久之，其“公物为我所用”的观念就会形成，其行为习惯就会持久转化，走出校门再也不会去无为地破坏公物了。

班级管理本身就有艺术的成分，没有固定的方法和模式。上述的分析、归纳与总结，可能还不能全面指导一个和谐班集体的建设过程。但其中的星星点点，或许能带给管理者一个崭新的启示。这也是本文主旨所期待的。

[责任编辑 秦涛]

王永胜，男，徐州经贸高等职业学校讲师，硕士，主要研究方向为物流管理、商品学。

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1674-7747（2012）17-0069-02