适应就业岗位需要培养中药专业学生的医学人文关怀精神

武 莹

（北京卫生学校，北京 100053）

适应就业岗位需要培养中药专业学生的医学人文关怀精神

武 莹

（北京卫生学校，北京 100053）

针对培养中药专业学生医学人文关怀精神的必要性及其实践进行论述。培养中药专业学生的医学人文关怀精神，既是就业岗位的需要，也是提高学生与患者沟通能力的需要。现从入学、专业课教育、活动、实习4个方面介绍培养中药专业学生医学人文关怀精神的具体做法。

就业岗位需要；中药专业；医学人文关怀精神

近年来，由于医务人员缺乏人文关怀精神，忽视对患者的人文关怀而引发的医患矛盾的发生率呈上升趋势。美国的一位著名医学家曾指出：影响人类健康的因素70%以上来自社会和心理，而不是生物。只关心患者的身体，忽视其灵魂（心理）的医学观不可能真正达到治疗疾病、促进人类健康的目的[1]。现在，已经有越来越多的人呼吁加强医学生人文关怀精神的培养。我校中药专业在教学中就培养学生的医学人文关怀精神做了一些有益的探索与实践。

1 何谓医学人文关怀精神

人文关怀是对人生存状况的关怀，对人的尊严与符合人性的生存条件的肯定，也就是关心人、爱护人、尊重人，是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映。人文关怀主张以人为本，强调人的价值与尊严，它是完善人的心智、提升人类精神境界的驱动力，是人文精神的集中体现[2]。人文关怀精神是医学的核心，医学的使命就是对人从生到死的全过程的关爱和尊重。随着社会的发展，医学模式已从传统的生物医学模式向新型的生物—心理—社会医学模式转变，医学从偏重于生物学因素探寻病因和治疗转向不仅重视患者的生理病因，给予生物层面的诊治，还要关注患者的心理、社会病因，进行心理干预与调适。医学人文关怀主张的是以人为中心的医学价值观，是指医、药、护在治疗过程中除了为患者提供必需的医疗技术服务外，还要为患者提供精神的、文化的、情感的服务，以满足患者的健康需求[3]。

2 培养学生医学人文关怀精神的必要性

2.1 就业岗位的需要

最近几年，在各级各类医疗单位药房及社会零售药店就业的学生占中药专业毕业学生总数的47.36%。现阶段药师的工作模式从曾经的调剂配方、以保障供应为主，转变为以患者为中心，并为其提供优质服务的药学服务模式。药学实践必须由“以药品为中心”的保障供应型模式转变为“以患者为中心”的技术服务型模式[4]。这就要求药师在患者的药物治疗过程中，充分发挥专业特长，提高专业性服务，体现“以人为本”的服务理念。

2.2 提高学生与患者沟通能力的需要

中药专业的学生一般是初中毕业之后考入我校的，年龄在15～16岁。由于年龄偏小，人文素养欠缺，又多是独生子女，人文关怀的理念较为缺乏。学生与同龄人沟通比较容易，但是与各年龄段的患者沟通起来就容易产生障碍，而沟通不畅，又缺乏人文关怀精神，矛盾纠纷也就随之产生。

3 培养学生医学人文关怀精神的实践

3.1 在入学时引导

我国传统医学是人文主导型医学，具有丰富的人文精神资源。如它十分重视医疗实践的伦理价值，强调医疗活动以患者而不是以疾病为中心，在诊断治疗过程中贯穿尊重患者、关怀患者的思想，主张建立医患之间的合作关系，将“医乃仁术”作为医学的基本原则。这些宝贵的医学人文精神遗产在现代社会闪耀出诱人的光芒[5]。在学生入学教育阶段，中药专业就注重对学生进行“医乃仁术”的教育。在中药专业的教室及实训室楼道里、墙上挂有历代著名医药学家的事迹介绍，不仅介绍他们的医药学成就，也有他们尊重患者、关怀患者的做法及一些名言警句，如“笃学本草药道至诚”等，给学生营造一种“医乃仁术”的环境氛围。在中药史课程教学中，教师注重对学生进行医学人文关怀精神的渗透。如在讲孙思邈时，教师让学生诵读《大医精诚》。“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍蚩，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想。”教学生要视患者如亲人，培养学生的医学人文关怀精神，树立良好的职业道德。

3.2 在专业课堂中教育

从二年级开始，学生就开始接触专业课了。在中药专业的专业课教学中，教师注重对学生进行医学人文关怀知识的教育，进行课堂德育渗透。如在中医基础课上，教师在讲解“四诊”法时，不仅教授望什么、闻什么、问什么、切什么，还讲解如何望、闻、问、切，应该怎样消除患者的紧张情绪，如何尊重患者等。中药调剂技术课程是中药专业的一门核心专业课程，教师不仅教会学生审方、计价、调配的技能操作，还教会学生如何收方，怎样与患者沟通，打捆时处方应如何放置，核对患者姓名时如何才能做到尊重患者，如何向患者讲清煎煮注意事项等内容。在药品营销技术、药店英语等课程中，教师除了教授相应专业知识外，还应重点教会学生如何接待患者、如何指导患者用药、如何与患者告别等知识，告诉学生要利用自身所学，对患者进行健康教育，尊重患者。药师与患者建立良好的关系，也是促进自己工作的好方法。

3.3 在活动中体验

在具备了一定的专业知识之后，组织学生开展丰富多彩的社会实践活动，培养学生的医学人文关怀精神。如组织学生与盲人朋友一起参观植物园，盲人朋友眼睛看不见，学生就帮助他们用手触摸植物，给他们讲解药用植物的知识，同他们一起感受自然。组织学生到社区为居民宣传用药知识，利用自己所学服务社会。到医院进行患者满意度调查、到献血车做青年志愿者、到药店进行假期实践等。这些活动，给了学生许多接触社会、接触患者的机会，在活动中，学生通过与患者、居民的沟通交流，学会尊重，学会理解，同时还培养了学生的同情心，增强了他们的人文关怀意识。

3.4 在实习中实践

学习了中药专业的专业课之后，学生进入为期1年的实习阶段。在实习中，带教教师通过言传身教，不仅教给学生专业知识与技能，还教会学生如何对患者实施人文关怀、人性关爱及心理抚慰，提高学生分析解决实际问题的能力，促进学生良好职业道德的形成。

总之，中药专业通过探索实践培养学生的医学人文关怀精神，融环境熏陶、教育实践体验为一体，正在逐步建立适应现代医药学需求和社会发展需要的新一代高素质中药学技能人才培养模式，通过潜移默化的影响，帮助学生树立正确的价值观和人生观，使学生具备社会责任感和人文关怀理念，从而全面提升其人文素质。

[1]周晓敏.培养人文关怀理念 提升学生的人文关怀素质[J].广西医科大学学报，2007，24（9）：186～187.

[2]岑洪.肿瘤医学教育中的人文关怀精神[J].广西医科大学学报，2006，23（增刊）：272～273.

[3]卢建敏.关于医学人文关怀的几点思考[J].医学与哲学，2005，26（4）：38.

[4]张丽，何光明.药学服务与人文关怀[J].中国药师，2007，10（3）：275～276.

[5]李颖.医学人文精神与和谐医患关系[J].社会科学论坛，2007，3（下）：109.

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1671-1246（2011）20-0044-02

Vol.29 2011 No.20