对高职院校教学督导工作的理性透视——以苏州工业职业技术学院为例

陈宇光 温贻芳 高 慧

(苏州工业职业技术学院 江苏苏州 215104)

对高职院校教学督导工作的理性透视
——以苏州工业职业技术学院为例

陈宇光 温贻芳 高 慧

(苏州工业职业技术学院 江苏苏州 215104)

如何搞好高职院校教学督导工作，促进高职教育全面发展，是高职教育管理者应该深入思考的问题。对高职院校教学督导工作进行理性透视，结合苏州工业职业技术学院在教学督导工作实践中的经验和不足之处，尝试寻求高职院校教学督导工作创新发展的方法和对策。

高职院校;教学督导;理性透视

近年来我国高职教育发展迅速，而教学督导工作起步较晚，尚存在一定的问题。高职院校如何适应高职教育改革的新形势，积极开展高职院校教学督导工作，加强教学督导工作的规范化和制度化建设，形成精干的督导队伍、科学的工作制度和教学督导运行机制，保证教学全过程科学有序地进行，这对提高高职院校教学质量和管理水平，促进高职教育全面、协调、可持续发展，应起到较好的规范和引导作用。

1 江苏高职院校教学督导工作现状与问题分析

1.1 江苏高职院校教学督导工作现状

教学督导是指高校基于保证本校教学质量以及教学管理工作的科学化、规范化和严格化的需要，对本校教学工作总的运行状况进行全程监督、检查、指导与评价的一种管理活动［1］。高职院校教学工作是学校经常性的中心工作，教学督导通过督教、督学、督管等，对教学及教学管理全过程进行监督、检查、评价和指导。众多高校实践表明，教学督导制度是保障教育事业健康发展的有效机制，教学督导机构的职能作用是不可替代的。

江苏省现有78所高职院校，目前大多数实行了教学督导制度，并建立了相关教学督导部门。有部分学院设立督导室，部分学院则设立质量管理、评价或监督机构开展相应工作，并将检查、监督、评价、指导和激励机制引入到学校的教学管理中，通过“督教、督学、督管”，推动教学改革，加强教学管理，改进教学工作，提高教学质量，规范教学秩序，并通过聘请教学督导员，成立教学督导小组，建立比较完善的听课制度和教学信息反馈制度，有效开展教学督导工作［2］。

1.2 江苏高职教学督导工作中存在的问题

1)教学督导人员队伍与人事制度不完善。目前高职院校教学督导员有在职或离退休教师，有从其它高校聘请的中高级职称教师。虽然这些督导员经验丰富，但他们很多并不是专业型﹑学者型和研究型教师，这就造成了督导工作的非专业化与非职能化;并且教学督导员队伍年龄整体偏大，管理上也比较松散，没有一个完备的规章制度来规范和约束;加上督导员频繁更换，难以形成对教师教学发展的整体指导和科学评价，这对高职院校发展是不利的。

2)教学督导工作内容偏窄。［3］在日常工作中，教学督导往往只重视对教学秩序的督导，忽视教学大纲、人才培养方案等方面的检查;只重视课堂教学督导，忽视实验教学、专业实践及作业等其它教学环节;只重视对教师的督导，忽视学生学习情况及教学管理情况等。

3)教学督导人员相关培训匮乏。目前大部分高职院校的教学督导员并没有经过有效的培训，很多都是直接上岗;加上很多高职院校教学督导员为离退休老教师，他们原有的传统教学观念较深，对新的教育理念和教学手段不太熟悉，这势必造成教学督导的质量和水平难以保障。

4)教学督导工作相对封闭。高职院校教学督导工作很多都是由校内人员完成，包括教学过程的监督﹑评价和反馈各个方面，而对于一些来自社会上的声音，如企业和各用人单位对高职院校毕业生情况的反馈则被屏蔽掉。这就势必造成督导信息来源的片面和偏颇，不利于学院做出科学决策。而国外教学督导工作模式则比较开放，一些社会行业人员介入到课程管理之中，对教学质量进行把关，这值得我国高职院校借鉴。

2 高职院校教学督导工作实践探索

目前，许多高职院校在教学督导工作方面都进行了积极探索，也取得了可喜的进展。这里以苏州工业职业技术学院为例来进行探讨。

2.1 构建具有学院特色的教学质量监控与教学结果评价体系

1)教学质量组织系统:建构院系两级教学质量监控体系:学院常设的教学质量监控与保证机构是质控处，质量监控处是学校教学质量监控执行的中心，负责学院教学质量监控系统的运作;教学管理处负责各项教学质量标准的制订、组织教学及教学质量管理工作的实施;系(部)是实施教学及教学质量管理的实体，是质量保证与监控的基层组织。

2)教学质量评价系统:在教学质量评价系统中，通过对教学质量的过程性评价和结果性评价，实现对教师的教学能力(教学设计、教学组织、实践指导、课程开发等)、技术服务能力(专业应用能力、对外服务能力等)的评价，以及学生的学习能力、职业能力的评价。

3)教学服务评价系统:该系统通过学院领导评价、教学一线部门评价、学生评价等来规范教学服务人员的岗位职责，强化服务人员管理育人的理念，主动为教学服务。

4)教学质量调控系统:该系统由教学信息收集子系统﹑教学监督子系统﹑教学信息发布和反馈子系统组成。

2.2 建立一支专兼职结合、专业结构合理的高素质教学督导队伍

在院系两级质量监控中，聘请校外专家作为院级专职督导员，由各主要学科具有丰富教学和管理经验的专家组成，分别对应学校四系一部;各系部分别聘请校内专家作为院级兼职督导员，并按照1∶20的比例聘请系部兼职督导员，建立一支专兼职相结合、专业结构合理的高素质教学督导队伍，学院教学督导员积极建言献策，做足参谋助手工作，对学院实施全面全过程质量监控提供强有力支撑。

2.3 实施全过程、全方位教学督导与评价

对教学过程实施动态质量监控，即以日常课堂教学为主体，对教学过程实施全过程、全方位的督导与评价，让教学监控贯穿于教学全过程，并设置了教学质量监控的保障机制，如高素质的督导队伍﹑畅通的信息反馈机制和科学的评判机制等。

2.4 建立教学督导信息资料库

由于在教学督导过程中存在着许多涉及整个学院育人质量的有关信息和资料，包括教学督导工作计划与规划，各项督导管理规章制度，对教师和学生检查评议记录，对教学管理的改进建议与措施等。在对这些原始资料汇总和分类后建立督导信息资料库。对学院教学情况在每月《质量监控信息》中予以反映，并把监控结果分别反馈至各系部、教学管理处和人事师资处，并将其作为职称评定、考核评优、岗位聘任与晋级的重要依据;同时也为学校领导拟定教育规划、制定管理政策等提供有益的参考。

3 完善高职教学督导工作理性透视

3.1 转变教学督导观念，树立以人为本的督导理念

督导工作中应关注教师和学生的需求和个人感受，充分认识教师与学生渴望被尊重并实现自我价值的重要性。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》提出，高等职业院校要坚持育人为本，德育为先，把立德树人作为根本任务。因此，高职院校应以先进理念为指导，树立以人为本的督导理念，树立全面发展的学生观，科学的教学质量观和教育教学观，做到全员育人、全程育人、全方位育人，不断开拓创新高职教育督导局面。

3.2 健全教学督导制度，制定科学合理的教学督导内容

健全教学督导机构，完善教学督导工作制度，形成科学运行机制，还需要进一步扩展教学督导工作内容，制定科学合理的督导标准和评价指标。督导者与被督导者之间应是和谐、宽容、平等、合作、信任的关系，要讲究督导工作的方式方法，做到督要严格，评要中肯，导要得法，帮要诚恳。要不断更新督导工作的思路、手段和方法，增强督导工作的科学性和可操作性，如开展多种形式的帮教活动(举办专题研讨或讲座活动);开展示范性教学，总结、推广各学科不同的教学方法与模式等。

3.3 完善教学督导人事制度，加强教学督导队伍建设

新时期对督导员的素质、能力、品德等方面提出了新的要求，督导员不仅要熟悉本专业的知识和技能，还要努力学习先进的高职教育教学理念，具有改革意识和开拓创新精神。为此，高职院校要进一步完善教学督导人员人事制度，建立一支专兼职结合、专业结构合理、具有较高素质的督导队伍;在督导员上岗前要进行一定的工作培训，了解有关教育改革的文件精神、规章制度和教育管理方法，提高督导理论水平;同时要给督导员提供更多的学习交流机会，让他们走出校门，与同行进行交流，改变以往教育督导工作的封闭状态。

3.4 建立双向畅通的教学督导信息沟通与反馈机制

教学督导工作要深入教育教学第一线，反映学校工作的常态，抓住并及时解决教育教学中的问题，使全院师生更加全面了解教学实际情况，搭建学院领导、各职能部门与教师之间双向沟通的桥梁，从这个角度上来讲，高职院校在教学督导工作中建立一个双向畅通的教学督导信息沟通与反馈机制势在必行。学院各级领导及督导员都要深入教学第一线，进行常规性听课，对理论教学和实践教学的全过程进行监督和指导，获得大量第一手资料和信息;同时，由学院质量监控或督导部门每月将相关教学信息进行分类汇总、及时处理，并将处理结果反馈至学院领导、各相关部门和教师本人，必要时向广大教师学生通报，定期发布质量监控信息等。

［1］ 梁杰华.广西高职院校教学督导制度建设的研究［D］.桂林:广西师范大学，2007.

［2］ 涂瑛辉.高职院校教学督导工作的实践与思考［J］.中国林业教育，2008(6):41-43.

［3］ 潘淳.以人为本，以督促导——浅议高职院校的教学督导工作［J］.广西轻工业，2007(11):130-131.

The Rational Perspective for Teaching Supervision in Higher Vocational Colleges:Taking Suzhou Institute of Industrial Technology as an Example

CHEN Yu-guang WEN Yi-fang GAO Hui
(Suzhou Institute of Industrial Technology，Suzhou 215104，China)

How to develop teaching supervision well to promote the comprehensive development of higher vocational education is a question which should be thoroughly considered for higher education administrators.Based on the rational perspective of teaching supervision of vocational colleges，combining with the experience and the inadequate of Suzhou Institute of Industrial Technology，the article tries to find the methods and countermeasures for innovation and development in teaching supervision in higher vocational colleges.

higher vocational colleges;teaching supervision;rational perspective

book=63,ebook=63

G 712

A

1672-2434(2010)03-0071-03

2010-04-30

江苏省教育科学“十一五”规划2009年度重点自筹课题(B-b/2009/01/041)

陈宇光(1957-)，男，教授，博士，从事研究方向:哲学、教育管理