企业激励机制浅议

梁　峰

人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的关键因素。激励源于心理学术语，指激发人们行为的心理过程。将激励用于管理，是指激发员工的工作动机，用有效方法调动员工的积极性和创造性，激励机制运用的好坏在一定程度上决定企业的兴衰。

物质激励要和精神激励相结合

物质激励是指通过物质刺激的手段鼓励职工工作，在形式上主要表现为正激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等；负激励，如罚款等。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励是激励的基本模式，也是目前我国企业内部使用得最普遍的一种激励模式。人们不但需要物质激励，更需要精神激励。美国管理学家皮特就曾指出“重赏会带来副作用，因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息，影响工作的正常开展，整个社会的风气就不会正。”因此企业单独运用物质激励往往不能发挥长效，需要将物质激励和精神激励结合起来。

创建适合企业特点的文化 管理在一定程度上就是用文化塑造人。文化管理是企业管理的重要内容，只有当企业文化能够真正融入每个员工心中，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标。

制定公平的激励制度 激励制度 首先应体现公平原则，要在广泛征求员工意见的基础上出台大家认可的制度，并且把这个制度公布出来，严格执行；其次要与考核制度结合起来，充分发挥人的潜能；最后制定制度要体现科学性，做到工作细化。

形成多跑道、多层次激励机制

联想集团始终认为激励机制是一个永远开放的系统，要随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化。这首先表现在联想在不同时期有不同的激励机制，对于1980年代第一代联想人，公司主要注重培养他们的集体主义精神和物质生活基本满足；而进入1990年代以后，新一代的联想人对物质要求更为强烈，并有很强的自我意识，从这些特点出发，联想制定了新的、合理的、有效的激励方案，那就是多一点空间、多一点办法，根据高科技企业发展的特点激励多条跑道。例如让有突出业绩的业务人员和销售人员的工资和奖金比他们的上司还高许多，这样就使他们能安心现有的工作，而不是煞费苦心往领导岗位上发展，他们也不再认为只有做官才能体现价值，因为做一名成功的设计员和销售员一样可以体现出自己的价值，这样他们就把所有的精力和才华都投入到最适合自己的工作中去，从而创造出最大的工作效益和业绩。

针对不同员工实行差别激励

激励的目的是为了提高员工工作的积极性，而影响工作积极性的主要因素有工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境等。这些因素对于不同企业所产生影响的排序也不同。企业要根据不同的类型和特点制定激励制度，在实践中一定要考虑到个体差异：例如女性员工相对而言对报酬更为看重，而男性则更注重企业和自身的发展；在年龄方面也有差异，一般20-30岁之间的员工自主意识比较强，对工作条件等各方面要求的比较高，因此“跳槽”现象较为严重，而31-45岁之间的员工则因为家庭等原因比较安于现状，相对而言比较稳定；在文化方面，有较高学历的人一般更注重自我价值的实现，既包括物质利益方面的，但他们更看重的是精神方面的满足，例如工作环境、工作兴趣、工作条件等，这是因为他们在基本需求能够得到保障的基础上而追求精神层次的满足，而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足；在职务方面，管理人员和一般员工之间的需求也有不同，因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异，这样才能收到最大的激励效力。

塑造良好的企业家形象

企业家的行为对激励制度的成败至关重要，首先，企业家要做到自身廉洁；其次，要做到公正不偏，不任人惟亲；要经常与员工进行沟通，尊重支持下属，对员工所做出的成绩要尽量表扬，在企业中建立以人为本的管理思想，为员工创造良好的工作环境。最后，企业家要为员工做出榜样，即通过展示自己的工作技术、管理艺术、办事能力和良好的职业意识，培养下属对自己的尊敬，从而增加企业的凝聚力。

人力资源管理是管理人的艺术，是灵活调动人的情感和积极性的艺术。无论什么样的企业，要发展都离不开人的创造力和积极性，因此企业一定要重视对员工的激励，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败。（作者单位系胜利石油管理局河口社区）