卷首语

1. 呼唤企业家精神

质量新闻

1. “引领变革”
   ——记第73届世界质量与改进大会
2. 积极履行社会责任316份CSR报告发布
   ——2019上海市企业社会责任报告发布会举行
3. “认证认可 促进供应链提升价值”
   ——2019年第三期“质量大讲堂”举行

管理论坛

1. 用智慧手段创新推进机场服务质量提升
2. 温故知新 薪火相传重温“中国质量之父”刘源张院士论述中国全面质量管理

观 察

1. 创新！没有过不去的坎！
   ——上海中小微企业创新引领发展见闻

管理创新

1. 品牌，是占领心智的艺术
   ——唐纳德•塞克斯顿教授谈强势品牌价值管理
2. 全球卓越绩效新动态和新要求
3. 为电子商务依法健康发展奠定基础
   ——《电子商务法》重点条文解读（摘要）

质量时评

1. 为质量较真，真好！

学术探索

1. 我国家电行业发展质量状况分析*

质量译丛

1. 2019年首席质量官应该关注什么
2. 美国制造业的“阿波罗计划”
   ——美国制造创新研究所网络（上）
3. 从质量专业人士到质量倡导者

调查报告

1. 百家中小企业法制与政策环境状况

品质视窗

1. 已然改变的“生活方式”
2. 品牌之魂 创新之美
   ——上海市品牌培育示范企业入围企业展示（二）
3. 我对质量工作的三点感悟
4. 家国梦想 使命担当
   ——记国产商用飞机适航战线上的那些追梦人

资讯

1. 告 示
2. 资讯
3. 上海质量体系审核中心获证组织信息公告（2019年5月）

质量方法

1. 以持续创新转型驱动企业绿色发展

民生质量

1. 为了生态，减塑、限塑乃至禁塑
2. 玩具产品暗藏风险
   ——2019年上海市儿童玩具产品质量监督抽查公告解读

1. 信息微递