形式·内容·价值：主流媒体以观点新闻提升舆论引导力的三维建构

【摘 要】移动传播时代，全民皆媒使得主流媒体在事实类报道中的领跑优势受到挑战，提供观点新闻成为其提升自身竞争力的有效手段。在情绪充斥网络舆论场的当下，主流媒体发布观点新闻成为启发网民理性思考，进而引导舆论的重要方式。本文以央视《相对论》栏目中的“背篓专线”事件报道为例，分析其从形式、内容、价值三个维度出发，将“相互包容”这一观点内嵌视频访谈中，使观众在可信、可感、可共情的视听叙事逻辑下逐渐接受并认同，从而引导网络舆论主基调。这一传播实践对于主流媒体以观点新闻提升舆论引导力具有可鉴之处。

【关键词】《相对论》；观点新闻；背篓专线；舆论引导；主流媒体

互联网时代，公众身处巨量信息之海，期待新闻媒体能够梳理、分析事实并呈现专业性观点，观点新闻愈发受到媒体行业重视。同时，随着媒介环境的变化，大量虚假信息、错误观点充斥着互联网，扰乱人心，社会急需能够引导和稳定舆论的“定海神针”[1]。话语活跃的背后，是人们面临真相缺失、理性缺位的公民疑症[2]旋涡及信任危机的现实写照，它亟待人们回归“用事实说话”以克服非理性的话语对抗[3]。主流媒体具有高公信力和强影响力的优势，理应担负启发受众理性思考、正确引导舆论的社会责任。本文选取央视新闻的视频访谈栏目《相对论》的“背篓专线”事件报道，对其中的观点传播及舆论引导实践进行分析，为主流媒体以观点新闻提升舆论引导力提供可鉴经验。

一、观点新闻：话语活跃促进媒体报道范式转变

当下，各类媒体大量发布观点新闻，其来源既包括专业媒体从业者主创的编者按、社论等，也包括各领域专家、学者以及普通公众主创的大量时评。观点新闻是即时获悉、生成且受众欲知的观点、意见、看法、态度、倾向等信息[4]，依据报道方式不同分为纯粹的观点新闻和多元化观点新闻，前者是针对观点的客观呈现，而后者则是呈现事实以阐述观点[5]。本文的观点新闻分析文本是《相对论》栏目在“背篓专线”事件中发布的3期视频报道，属于事实与观点并举的多元化观点新闻。

传播生态巨变，公众期待新闻媒体从单纯集纳信息的新闻发布者向同时具有思想性的观点发布者转变。然而主流媒体的观点传播不再具有直插到底式的威力，公众互动反馈有时会削弱主流媒体的影响力。在当下纷繁复杂的舆论场中，主流媒体如何更好地阐述和传播观点，在观点互动乃至碰撞中实现层层破圈，对于正确引导舆论具有重要意义。

二、实践范本：主流媒体的新媒体访谈探索

（一）《相对论》栏目：“蹲点访谈”的破圈效应

《相对论》是央视新闻旗下一档视频类新闻访谈栏目，节目定位为“蹲点访谈”，以“问题导向、蹲点观察、纪实访谈、寻找出路”为制作方向[6]。记者由局外人转变为局内人，介入采访对象生活进行实地体验与考察，在问题意识的引领下观察普通人的悲喜生活。截至2024年11月26日，微博话题#相对论#阅读量已达14.1亿次，讨论量38.9万次，互动量66.8万次，微信公众号央视新闻上，《相对论》栏目产出了75篇阅读量10万+的稿件，栏目记者庄胜春在个人抖音账号分享栏目相关视频133条，观看量破亿，共获赞743.6万个，其于2024年3月26日发布的“背篓专线”第1期视频点赞量达85.8万个。在深度访谈相对稀缺的当下，《相对论》栏目的实践或可成为主流媒体新媒体访谈的新风向。

（二）“背篓专线”事件：社会共识的再次强化

2022年6月18日，重庆轨道交通4号线二期（唐家沱站至黄岭站）开通运营[7]。由于65岁以上老年人可以免费乘坐地铁，市区菜价更高且买家更多，许多农户开始背着菜篓、挑着担子乘坐地铁前往市区卖菜，4号线逐渐有了“背篓专线”的别称。2024年3月，有网友建议有关部门在早晚高峰时段禁止乘客携带背篓，因为巨大的背篓会影响其他乘客乘车。对此，重庆轨道交通方面回应：只要行为和物品合规，就不会干涉。此外，工作人员还表示，若发现卖菜老人带上车的菜有气味、汁水，弄脏车厢，可来电反映，地铁配有保洁，工作人员也会上前处理[8]。

重庆轨道交通依据相关规定作出解释，菜农们的行为并未违规，很多网友对于这一回应表示赞同。随后，央视新闻《相对论》栏目就“背篓专线”展开议题设置，采用蹲点访谈的形式呈现一线地铁场景，讲述和呈现“背篓专线”背后的故事，输出“相互包容”的观点，引导社会大众正确看待此事件，和谐共处、相互包容的社会共识进一步强化。

三、形式·内容·价值：观点传播的三维建构

（一）多元化、视听化、系列化：观点传播的形式之维

坚持事实与观点并举。《相对论》栏目在“背篓专线”事件报道中，推出《“背篓专线”温暖背后，到底如何运转？》《方言报站、能否带鸡鸭上地铁、设置“背篓车厢”……重庆“背篓专线”集中回应网友疑问》《我们看到的一个个背篓，背后是这样一户户人家》共3期视频报道，实地调查采访并呈现菜农凌晨摘菜、步行赶路、接受安检、乘坐地铁遭遇个别乘客嫌弃以及卖菜等场景，穿插记者的个人观点以及乘客第三方观点，得到社会公众的理解和共情。

《中国网络视听发展研究报告（2024）》显示，2023年，移动端视听应用人均单日使用时长超3小时，短视频人均单日使用时长为151分钟[9]。《相对论》栏目并非一档新闻评论栏目，其既有几分钟的“快消”短视频，也有十几分钟的“咀嚼”中视频，但其每期视频报道都在引导受众的观点，在“背篓专线”事件相关视频中，该栏目将“相互包容”这一核心观点内嵌视频报道，采用可感、可信、可共情的叙事方式，通过呈现的视听事实将不同的观点叙述组合，使社会大众接受“装得下公文包就能容得下扁担背篓”的包容理念，具有很强的说服力。

系列报道强化观点传播。在“背篓专线”事件中，《相对论》推出3期系列视频报道：第1期视频可以看作先导片，网友在该期视频评论区中发布了大量观点，而正是这些评论构成了第2期视频的制作思路。部分网友在评论区提出“年轻人为什么不走扶梯而是和爷爷奶奶挤电梯”“为什么不单独设置一个背篓车厢”等疑问，栏目组找到相关工作人员进行采访，并将解答内容在第2期视频中予以呈现。此外，在第1期视频中，记者随机采访了几名地铁乘客对于“背篓”进地铁的看法，其中一个表示：“支持！能提公文包就不能背背篓吗？”在第2期视频中，这句话便成为视频内容文本，成功引发网民情绪共鸣，提升了“相互包容”这一观点的说服力与传播力。第3期视频顺势推出，全程展现菜农一天的奔波，受众自然而然对菜农产生同情心理。前两期视频时长为3分钟左右，第3期视频时长达12分钟，由短到长的系列报道成功将前期短视频获得的流量赋能中视频内容，在更大程度上引导受众耐心观看，理性思考，进而逐渐接受栏目所倡导的核心观点。

（二）可信、可感、可共情：观点传播的内容之维

回应公众最关心的问题。当“背篓专线”事件发生并引发讨论后，记者便前往石船镇连续蹲点3天进行考察。在第1期视频《“背篓专线”温暖背后，到底如何运转？》中，开头便呈现了石船站早晨6点时的场景并交代了本期视频的主题：体积较大的背篓究竟对于早高峰有何影响。第37秒开始，视频依次呈现了地铁工作人员提醒农民阿姨活鱼等活物不能带进地铁等画面。至此，广大网友对于背篓的安全性疑虑渐渐消除。随后，视频呈现了周六、周日的地铁实况，背篓并未对其他乘客造成太大影响。为了进一步排除偶然性因素，记者再次将周一早高峰的情况呈现出来，回应公众最关心的问题。至此，网民相信“哪怕是在早高峰期间，背篓们也不会造成很大影响”这一观点，“背篓专线”的包容性进而被网友津津乐道。

顺延可信的逻辑。第1期视频前半部分将头发花白的菜农们背着巨大背篓一路小跑上地铁的场景真实呈现，老人瘦小身躯与硕大背篓呈现强烈对比，绝大多数网友自然而然会与菜农们共情，进而接受和信服视频所传递的观点，网络舆论走向也转为新闻报道所传达的“相互包容”的观点。

（三）包容、解困、稳定：观点传播的价值之维

舆论引导几乎时刻发生在身边，社会公众潜移默化地受其影响，这对于社会共识以及公众价值观念的凝聚、塑造及培育具有重要意义。在“背篓专线”事件报道中，舆论引导的落脚点在于引导公众认同并维护“相互包容”的观点，而这一观点的社会认同及维系能够使大量社会矛盾冲突“软着陆”，对于维护社会长期稳定具有重要意义。《相对论》栏目就“背篓专线”事件发布的3期视频的核心观点是相互包容，在阐释这个观点的同时，《相对论》栏目也将建设性新闻的价值观念融入报道中，在发现问题的同时更致力于为人民排忧解困，从强化相互包容观念和解决人民生活实际困难两方面入手，以利于维护社会和谐稳定。

例如，在第3期视频中，当看到年轻人、中年人和老年人同处一节车厢中时，记者感慨道：“车上有背着背篓的爷爷奶奶，那边有年轻的上班族，那边有cosplay（角色扮演）的年轻人，在一个地铁里，世态万象，都容得下。”这段话可以看作一则短评，其契合视频主题，“三代同框”画面有力地输出了此次观点传播及舆论引导的核心价值理念：相互包容。同时，以菜农为代表的农村老人群体所面临的现实困境被直接呈现：部分老人听不懂普通话报站而下错站，一些老人在购票以及刷卡进站等方面面临“数字鸿沟”，72岁的菜农凌晨4点便前往菜地摘菜，80多岁的“五保户”依然每天凌晨出发前往市区卖菜等。在发现问题后，《相对论》栏目便帮助菜农解决困难。针对部分菜农听不懂地铁上的普通话报站这一情况，栏目组立刻将其作为新的选题进行策划，相关工作人员也很快制作了方言版本，并和记者一起找到菜农，面对面让他们试听，这便是第2期视频开头所呈现的画面内容。这进一步引发网友对于菜农这一群体的关注，同时也是《相对论》栏目“解困”这一价值维度的体现。

《相对论》栏目坚持事实与观点并举，直面问题，整合观点并引导社会舆论，动员有关力量对需要帮助的群众进行帮扶，推动社会矛盾得到有效缓解。

四、结语

综上，央视新闻《相对论》栏目为主流媒体以观点传播提升舆论引导力提供了实践样本。主流媒体应从形式、内容、价值三维逻辑建构观点传播，蹲点采写充满“烟火气”“人情味”的深度访谈，在“泥土”中深度挖掘新闻通稿背后的故事，正视社会问题，真实反映社会意见，尊重公众表达并以此为要点进行议题设置，采写有温度、有深度、有态度的观点新闻，从而提升舆论引导力，不断凝聚社会共识，维护社会和谐稳定。

参考文献

[1]丁柏铨.一个“观点”的时代：数字新闻话语的价值转向：评《观点新闻学》[J].传媒观察，2023（6）：117-120.

[2]诺里斯.新政府沟通：后工业社会的政治沟通[M].顾建光，译.上海：上海交通大学出版社，2005：15.

[3]操慧，夏迪鑫.新闻观点化与观点新闻化：对公共传播视域下媒体话语实践理路的审思[J].西南民族大学学报（人文社科版），2020（9）：134-139.

[4]靖鸣，冯馨瑶，史剑辉.观点新闻学[M].芜湖：安徽师范大学出版社，2022：70.

[5]陈呈，何志武.新媒介传播环境下的意见表达与观点新闻话语实践：兼评《观点新闻学》[J].新闻爱好者，2022（11）：72-74.

[6]张志安，龚沈希.纪实类新闻视频节目的移动优先策略：以中央广播电视总台《相对论》栏目为例[J].电视研究，2023（8）：20-23.

[7]重庆日报.轨道交通4号线二期开通运营[EB/OL].（2022-06-19）[2024-08-29].https：//www.cq.gov.cn/ywdt/jrcq/202206/t20220619_10828170.html.

[8]重庆日报.网友建议高峰时段禁止带菜筐上地铁上热搜，重庆“背篓专线”回应：只要行为和物品合规，就不会干涉[EB/OL].（2024-03-22）[2024-08-29].https：//epaper.cqrb.cn/cqrb/2024-03/22/006/content_rb_329923.htm.

[9]中国网络视听节目服务协会.《中国网络视听发展研究报告（2024）》在蓉发布[EB/OL].（2024-05-13）[2024-09-03].http：//www.cnsa.cn/art/2024/3/28/art_1504_43060.html.