地方主流媒体新闻客户端建设的困局与对策

【摘 要】当前，地方主流媒体新闻客户端已经粗具规模，但普遍发展不足，还不能代替传统媒体成为新的经济增长点。加强新闻客户端建设和运营，提升社会效益和经济效益，是地方主流媒体创新发展的重要举措。本文探讨地方主流媒体新闻客户端建设的必要性和重点，分析其当下面临的困局：新闻客户端打开率低、用户黏性不高，对热点新闻经常失声，经营模式不合理等，并提出相应的对策和建议，旨在充分发挥地方主流媒体新闻客户端的舆论引导和信息服务作用，推动地方主流媒体高质量发展。

【关键词】地方主流媒体；新闻客户端；困局；对策

在媒体融合的进程中，传统媒体通过建设新闻客户端，拓宽新闻信息传播渠道，形成全媒体传播矩阵，满足了受众多元化信息需求。然而，从地方主流媒体新闻客户端建设和运营的实际情况来看，普遍出现阅读量低、定位不精准、自身造血不足等问题，表明地方主流媒体及从业人员的思维转换不及时、创新能力较弱、人才较为匮乏。对此，地方主流媒体应积极采取改革和创新措施来突破新闻客户端的发展困境，从而发挥新闻客户端在新闻信息传播方面的优势，为地方主流媒体的高质量发展赋能。

一、地方主流媒体新闻客户端建设的必要性

（一）生产性受众倒逼地方主流媒体转型

互联网的广泛普及转变了受众在新闻信息传播中的角色，不再是单纯接收新闻信息，而是全程参与到了新闻内容生产和传播环节，体现出了生产性的特点。受众通常乐于主动在社交媒体平台上分享自己的生活经历和内心感受，逐渐转移到新媒体阵地，倒逼地方主流媒体实施转型，加强新闻客户端建设，为受众提供生产新闻内容和参与互动交流的平台，以提高受众的满意度，防止受众流失。

（二）聚合型生态生产模式促进新闻客户端建设

现阶段，聚合型新闻生产模式已经成为地方主流媒体新闻生产的常用模式，主要是将不同部门和岗位的工作人员聚集起来共同进行新闻策划和内容生产，共享智慧结晶，有利于发挥地方主流媒体的资源和人才优势。而聚合型生态生产模式促进媒体深度融合，利用新闻客户端实施新闻信息的传播，加速推动了地方主流媒体品牌建设，大大提高了新闻信息传播效率。新闻客户端还能不断收集用户反馈的信息，为生产爆点新闻提供了有力支持[1]。

（三）舆论宣传要求推动新闻客户端建设

地方主流媒体作为主流媒体的一员，肩负着舆论引导职能。因此，有必要加强新闻客户端建设，构建全媒体传播矩阵，形成舆论宣传合力。利用地方主流媒体新闻客户端深度解读国家和地方推出的新政策，及时澄清谣言，回应人民群众的关切，弘扬主旋律，传播正能量，引导群众树立正确的价值观念，以利于维护社会和谐稳定与各民族团结，充分满足舆论宣传要求。

二、地方主流媒体新闻客户端的建设重点

（一）坚持主流价值观

地方主流媒体承载着宣传党的先进理论思想和方针政策的重要使命，具有权威性和公信力。因此，地方主流媒体新闻客户端的建设重点就是坚持主流价值观，确保新闻信息真实权威，运用通俗易懂、生动有趣的形式进行新闻内容生产和传播，从而严格履行好自身社会责任，保持稳定运营，维护社会主义意识形态安全，实现地方主流媒体社会效益、经济效益双丰收。

（二）创新新闻报道形式

传统媒体和新媒体深度融合的背景之下，地方主流媒体新闻客户端建设迎来了重大机遇。通过在体制、资源、载体、平台、信息等方面实施融合，采取大数据、AI（人工智能）、区块链等智能化技术，可视化呈现深度原创报道，运用新闻短视频动态清晰地展现新闻事件，深化受众对新闻事件的理解，引发受众的情感共鸣，这种新型新闻报道方式在不少地方主流媒体新闻客户端中得到了广泛应用[2]。

（三）深耕本地市场

地方主流媒体新闻客户端建设需要对市场进行细分，深耕本地新闻市场，逐渐朝着周边地区辐射开来，最终实现“新闻+政务”“新闻+商务”“新闻+服务”等模式的构建，为地方党委、政府建言献策，解决人民群众的“急难愁盼”问题。例如，广西河池市融媒体中心建设的河池融媒客户端，通过设置《网络问政》《文明实践》《寿乡特选》《一键游河池》等栏目，满足了不同受众群体的信息需求，提高了河池市融媒体中心在当地的影响力。

（四）优化界面设计

用户使用地方主流媒体新闻客户端阅读新闻时，普遍更加关注新闻客户端的界面是否有着良好的视觉效果，操作是否简单，只有给用户带来优质体验，才能赢得用户认可，得到更多用户的支持。因此，在地方主流媒体新闻客户端建设时要重视优化界面设计，保证界面适老化，可以自由调整字体大小、行间距和阅读模式，提供AI朗读服务，以满足不同用户的多元化需求。

三、地方主流媒体新闻客户端发展面临的困局

（一）阅读量偏低：同质化产品多，用户黏性不高

一般来说，地方主流媒体新闻客户端建设经历了多个阶段，早期持观望态度，随后在一些头部媒体新闻客户端成功获得用户流量红利的示范效应下，纷纷加大投入力度，但由于进入市场的时间稍晚，缺乏创新手段，同质化产品较多，难以吸引大众视线，注册和使用新闻客户端的用户数量有限。有些地方主流媒体虽然采用多种推广方式增加了新闻客户端的下载量，但是客户端打开率仍然不高，客户端界面设计、新闻内容对于用户而言缺乏吸引力，用户的黏性较低，通常会通过第三方平台阅读新闻，这给地方主流媒体新闻客户端的发展造成了阻碍。

（二）定位偏差：以新闻转载为主，缺乏对新闻内容的深度解读

地方主流媒体建设新闻客户端的目的是弥补传统媒体功能的不足、拓展新闻信息传播路径，以及构建全媒体传播体系的客观需要。但是，一些客户端在定位上出现了偏差，仅仅将其他媒体平台上的新闻进行转载，变成传统媒体的“二传手”，缺乏对新闻内容的深度解读，无法吸引用户的兴趣和关注。同时，面对大众关心的热点新闻、突发新闻，地方主流媒体经常性“缺位”，很难在新闻客户端上看到完整报道，不能满足受众的信息需求，用户流失成为必然，地方主流媒体新闻客户端发展举步维艰。

（三）自身造血不足：经营模式不合理，难以成为新的经济增长点

经济效益是影响地方主流媒体生存发展的关键要素。在媒体融合背景下，地方主流媒体新闻客户端所采取的经营模式很多缺乏合理性，获得的经济效益与投资成本相比不值一提，远没有达到预期，这就导致新闻客户端无法扛起地方主流媒体生存发展的大旗，难以成为新的经济增长点。

四、地方主流媒体新闻客户端发展的对策和建议

（一）以一体化架构重塑新闻生产和传播流程

为了有效破解地方主流媒体新闻客户端发展困局，当务之急是要借助媒体融合优势，加强全媒体传播矩阵建设，促进新闻信息立体化、多渠道传播，利用新闻客户端为用户提供多元化服务，提高新闻客户端点击率和用户活跃度[3]。这需要地方主流媒体科学布局，整合资源，重塑新闻生产和传播流程，基于新闻客户端的传播特点对新闻信息进行整理、加工、编辑，切实提高新闻客户端的服务能力。例如，南宁市融媒体中心打造了集全媒体采编系统、AI智能数据分析、新媒体直播系统、大屏显示系统、记者调动系统、热点抓取系统及舆情监控于一体的“老友云”全媒体指挥中心[4]。

同时，地方主流媒体要加强与各级融媒体中心的合作，使不同媒体平台发布的新闻信息都能在新闻客户端呈现，吸引不同地域、不同行业、不同平台的用户主动关注新闻客户端，获取新闻信息，享受优质的信息服务，发挥全媒体传播矩阵的功能和优势。例如，浙江台州市基于全省媒体融合“一张网”要求，以技术一体化为支撑，汲取其他媒体客户端建设经验，分阶段稳步推进“望潮”客户端建设，在客户端中丰富了“正能量推荐”“事件地域算法”“兴趣推荐”等场景，可与省级、县级客户端内容联通联动，相互激活流量，构建互补共赢模式。

（二）以提高内容质量提升客户端竞争力

首先，地方主流媒体肩负着传播党的理论和方针政策的职责，在新闻宣传工作中要积极弘扬主流价值观和社会正能量，必须对新闻信息进行严格审核，确保新闻的真实性和权威性，巩固壮大主流舆论阵地。其次，以多种形式呈现新闻内容，更好地满足用户的需求和提升用户体验，帮助受众准确理解新闻内容，获取更多流量。最后，要将新闻内容进行整合和加工，迎合用户碎片式、移动端的阅读习惯，设置和打造精品栏目，为用户呈现内容丰富、品质较高的新闻，提高新闻客户端的竞争力。

此外，新闻客户端要加强与用户之间的互动，为用户提供反馈和建言的渠道，增强用户的黏性。例如，河池融媒客户端专门构建开放分享社区，与用户建立了更为紧密的联系，用户可以在社区内分享阅读心得，参与平台活动。河池融媒客户端还推出短视频征集活动，使用户真正成为内容生产的主体。

（三）以核心技术进行智能化转型

信息技术的快速发展为地方主流媒体新闻客户端建设提供了强力支持，如5G、大数据、人工智能、区块链等先进技术的应用，对地方主流媒体的智能化转型以及新闻客户端的创新发展有着极为深远的影响。有效应用这些数字化、智能化技术，为用户提供个性化信息服务，丰富用户体验，是提高地方主流媒体新闻客户端核心竞争力的关键所在。一是地方主流媒体实施新闻信息传播、舆论宣传、社会服务等工作需要。新闻客户端的建设对核心技术的要求极高，涉及内容抓取、新闻分发、用户界面设计、信息安全等技术，以保证新闻信息采集、处理、加工、存储等环节的自动化、智能化，维护平台信息安全。二是在新闻客户端中需要应用智能算法。根据用户兴趣爱好、阅读习惯进行个性化推送，将政治方向、舆论导向、价值取向融入算法推荐体系，展现地方主流媒体弘扬社会主义核心价值观、引导人民群众形成正确三观的功能。三是运用智能化技术，将地方主流媒体品牌形象和地方特色元素融入Logo和界面设计中，给用户带来亲切感。例如，“望潮”客户端的Logo设计是小章鱼勇立潮头，最外圈的弧线形似海平面和海天一线，上部的小圆圈代表着“新闻眼”，蕴含浓郁的台州当地特色，展示了“望潮”客户端“瞭望天下、勇立潮头”的大气势、大格局[5]。

（四）以“新闻+”媒体服务塑造客户端品牌

地方主流媒体要加强与政府、企事业单位的合作，优化新闻客户端的建设和运营，为完善社会治理体系助力，提高自身造血能力。其一，采用“新闻+政务”模式，在新闻客户端上开发政务功能，整合政务信息、提供政府服务查询、在线民意调查、线上直播政策发布会，打造精准化的政务服务平台，实现政务信息的快速传播，保障人民群众的监督权、知情权，维护人民群众的合法权益。例如，由河池市南丹县融媒体中心运营的公众号“奇美南丹”，在消息社区每天更新发布与用户息息相关的政务信息，为用户提供权威的信息来源，有效满足用户需求。其二，采用“新闻+服务”模式，与企事业单位展开深度合作，探索合适的商业运营模式，针对不同客户需求实施精准营销，制造新的经济增长点。其三，采用“新闻+商务”模式，明确媒体品牌建设的意义，积极探索如开通VIP付费阅读、电商运营、广告赞助、数字分析与咨询等多样的方式，提高新闻客户端的盈利能力。例如，来宾市融媒体中心加强与用户的联系，增加用户的数量，增强用户黏性，培养“网红”队伍，与第三方组建互联网销售团队，打造电商品牌，每周固定时段在线上直播，销售来宾本地土特产、农副产品，助力乡村振兴，通过拓宽创收运营范围，中心自我造血功能不断增强[6]。

五、结语

媒体融合背景下，地方主流媒体要加强新闻客户端的建设和运营，关键在于坚持主流价值观，创新新闻报道形式，深耕本土市场。同时，积极实施全媒体传播矩阵建设，坚持“内容为王”的原则，提高新闻内容质量，与用户保持良好互动，运用核心技术为用户提供个性化服务，以“新闻+”媒体服务塑造客户端品牌，提高新闻客户端的盈利能力，充分发挥地市主流媒体新闻客户端的舆论引导和信息服务作用，推动地方主流媒体高质量发展。

参考文献

[1]章期豪，薛妙珏.地方主流媒体新闻客户端运营研究：以绍兴市新闻传媒中心“越牛新闻”客户端为例[J].新闻文化建设，2021（22）：4-6.

[2]迟玉倩.地方主流媒体新闻客户端传播创新研究[J].新闻文化建设，2024（2）：103-105.

[3]黄楚新，薄晓静.深度融合时代主流媒体新闻客户端的发展创新[J].南方传媒研究，2023（3）：12-18.

[4]唐玮.全媒体指挥中心在全媒体传播体系建设中的应用[J].视听，2023（10）：154-156.

[5]董立平.论主流媒体在新闻客户端传播渠道上的应用及发展方向[J].传媒论坛，2023，6（6）：87-89.

[6]池彩.后发展地区市级媒体融合发展路径：以来宾市融媒体中心为例[J].新闻前哨，2024（4）：30-32.