基于PBL教学法的网络营销课程教学改革探究

［摘 要］本文将PBL（Problem Based Learning）教学法引入网络营销学课程教学中，以学生为主体，在真实问题情境中实践，培养学生解决实际问题的能力。提出了基于PBL教学法在网络营销课程中的教学优化设计，将该设计融入网络营销课前、课中和课后各个教学环节中。教学实践结果表明，实施PBL教学法，能够培养学生自主学习及解决实际问题的能力。

［关键词］PBL教学法；网络营销学；教学优化设计

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.21.063

［中图分类号］G642 ［文献标识码］A ［文章编号］1673-0194（2024）21-0223-04

1" " "研究背景及现状

随着移动互联网的发展，当前的网络营销形式已然从以生产者为中心转变为以消费者为中心，更加注重内容与形式。网络营销的多样化发展也对高校网络营销课程的讲授提出了新的要求和挑战。

杨娜结合安徽电子信息职业技术学院网络营销课程教学改革情况，从网络营销课程影响力角度出发，提出“五位一体”教学方法，将信息化平台建设和教学模式创新相结合实现翻转课堂[1]。谢端认为高校可以在课程的教学目标、教学设计、教学内容、教学评价机制四个方面融入OBE（Outcomes Based Education）教学理念，提升网络营销课程的教学质量[2]。翁莉以网络营销专业课程为例，深入探索专业教学过程中思政教育的实践方法，并提出网络营销教学过程要加强案例分析、情景模拟、实验操作等五个方面的设计分析[3]。Tao以大数据时代为背景，分析了中国高校市场营销专业人才培养的现状，指出了市场营销教学模式改革与创新的意义，提出了具体措施[4]。Crick基于布鲁姆分类法，考查了如何向非市场营销本科专业学生讲授市场营销，以案例讨论为基础进行互动，以提高他们的敬业度和学习成绩[5]。

网络营销课程作为电子商务专业的必修课程，一直以来深受学生的喜爱。在粉丝经济高度发达的今天，网络营销已成为个人及企业不可或缺的能力之一，因此网络营销课程讲授的要求也越来越高。为提升个人及企业的网络营销能力，践行OBE教育理念，本文基于PBL教学法，探索了以学生为中心、理论与实践相结合的网络营销课程教学实践。

2" nbsp; "基于PBL教学法的网络营销课程教学实施流程

PBL教学法也称基于问题的学习。1969年巴罗斯首次将PBL教学模式引入课堂教学中，将传统的“以教师讲授为主”转变为“以学生为中心”的教学模式，从而激发学生学习动力。在以问题为起点和驱动力的学习策略下，PBL教学法将学生置于符合教学目标且相对真实的问题情境中，引导学生发现并掌握隐含于问题背后的科学知识，培养学生在自主学习的过程中发现问题、分析问题和解决问题的能力。在教学模式上，PBL教学法鼓励学生在教师的整体把握和指导下，通过小组合作的形式完成任务，每位同学都积极主动参与到教学过程。基于PBL教学法的网络营销课程教学实施流程一般包括以下5个环节。

2.1" "组织小组

PBL教学法采取的是小组合作的方式共同学习，小组人数一般为5～7人。组队的形式分为两种，一种是学生根据自己的意愿自行组队，另一种由教师根据具体的教学和学生情况进行分组。

2.2" "确定问题

问题的设置是PBL教学的重要环节。教师在确定问题时要以学生当前学习的知识章节内容为基础，同时需要与学生的实际生活相联系，激发学生在真实问题情境中学习的兴趣。

2.3" "自主探究

学生分好小组，根据教师布置的教学课题，通过小组合作的方式解决问题。在问题解决过程中，小组成员一起讨论分析问题，根据小组成员搜索的资料确定问题解决的初步方案。每位小组成员按照初步方案进行资料的再收集、再完善，形成初步结论。最后小组成员再次集合交流讨论，形成最终解决问题的总方案。在学生解决问题的过程中，教师要全程指导，发现学生有方向性错误时应及时指出。

2.4" "汇报展示

通过自主探究，每个小组最后都形成解决问题的最终方案。可以通过书面报告、PPT汇报、情景表演等多种形式进行汇报展示。

2.5" "评 价

在汇报展示完之后进行多元评价。通过多元评价可以发现教学中存在的问题，使参与者对自己有一个清晰的认知，促进学生有效学习。

3" " "PBL教学法在网络营销课程中的应用

依据网络营销课程教学特点，结合PBL本身基本要素、特征，基于PBL教学法在网络营销课程中的应用，如图1所示。

3.1" "课前设计：实践问题设计

结合网络营销能力秀平台将网络营销课程中主要内容归纳为6大板块进行PBL教学设计，分别是网络营销学习准备、网络营销工具实践、“微营销”写作实践、“微营销”之图文分享营销、直播营销实践和综合实践，并设计了6个课题实践，如表1所示。

3.2" "课中实施：问题讨论与小组学习

课程实施过程采取与PBL理念相适应的教学方法，积极构建以学生为中心的教学模式。小组轮流上台汇报展示自己的成果。成果展示主要分为3个部分。

（1）通过PPT、视频、角色扮演等形式给大家讲解课题任务完成情况。

（2）介绍小组学习过程，包括小组如何分工、成员的表现、任务的完成情况、小组问题解决的进度安排、遇到的困难等。

（3）提问和交流学习。例如，实践5中，小组在课堂中现场模拟直播带货，其他小组的成员作为消费者，双方进行互动。直播完成后小组交流选品的理由、直播的流程安排等。

3.3" "课后评价：过程考核与多元评价

PBL教学离不开科学的课程考核评价。课程考核评价是了解学生学习情况、持续改善教学效果、有效达成教学目标的重要手段。除了采用笔试、书面报告等传统方式进行课程考核评价外，还应注重多元评价。对课程评价采取小组间互评和教师总评两种评价方式，每种评价方式赋予不同的权重系数，例如，总分=小组互评平均分×0.4+教师评分×0.6。实践5中不仅可以给小组进行评分，同时在直播互动的过程中还可以给互动学生额外的加分，进而调动学生学习的积极性。最后教师对整个教学过程进行总结。例如，教学设计是否合理、问题设置是否恰当、给学生的资料是否有利于学生对本知识点的掌握等。

4" " "PBL教学法在网络营销学课程教学中的实施效果

4.1" "为学生搭建问题导向性平台，加强师生互动

网络营销课程与实践平台相辅相成，学生通过与实际生活联系紧密的实训平台进行学习，既可以锻炼问题情景导向性思维，又能加强与教师的互动。以“微营销”写作实践为例，课堂上主要讲解了论坛帖的组成部分：“标题”和“正文”，将论坛帖分成了以下5类

（见表2），并让学生结合社会热点问题，选取其中一类，在能力秀平台（http：//www.wm23.cn/）撰写文稿。表3呈现的是部分学生撰写的文稿标题，一方面说明学生能够结合生活热点书写成文，另一方面也说明了学生能够很好地应用课堂上所学的知识，而能力秀平台是连接理论与实践的桥梁。

4.2" "完善奖励措施，提高学生成就感

本课程在能力秀网站搭建网络营销实践平台，进行问题导向型任务发布、教师点评批阅、学生获得积分、优秀作品推送上网等步骤。在网络营销课堂上，学生既可以以小组为单位，也可以以个人为单位，积极领取老师发布的撰文任务，课后自行搜集相关资料，撰写成文，在能力秀平台上发表。在这个过程中让学生以任务/问题为导向，围绕特定任务搜集资料，提高学生的学习目的性。在撰文上传后，老师的点评是学生获得积分的来源，后续可被用于兑换成小礼物，打分较高的文章也有机会发布在能力秀官网及第三方文档分享平台。在这个过程中既能够让过程考核与多元评价有据可依，又能够提高学生的参与感、获得感和成就感。

5" " "总 结

随着移动互联网的快速发展，人人处于信息爆炸的时代，商家为迎合消费者的需求会创造出更多的营销手段，这对高校网络营销课程教学提出了更高的要求。基于OBE教育理念，本文提出依托PBL教学法，通过成立小组、确定问题、自主探究、汇报展示和评价五步走的方式提高学生学习的参与感。借助能力秀平台，将学生置于具体的问题情境下，加强师生互动，提升学生的实践能力，培养学生成为优秀的应用型人才。

主要参考文献

［1］杨娜.新时代背景下网络营销教学改革研究［J］.科技经济市场，2022（8）：115-117.

［2］谢端. OBE教学理念在网络营销课程教学中的改革探索［J］.教育观察，2022，11（34）：106-108.

［3］翁莉.高校专业课程思政教育的探索与设计：以“网络营销”课程为例［J］.黑龙江教育（高教研究与评估），2021（11）：83-84.

［4］TAO Q. Research on the reform and innovation of teaching mode of marketing major in Chinese universities under the background of big data［J］. DEStech Transactions on Economics Business and Management，2021.

［5］CRICK J M，CRICK D. Teaching marketing to non-marketing majors：Tools to enhance their engagement and academic performance［J］. Education + Training，2021，63（6）：833-851.