互联网销售模式对笔记本和台式机市场的影响研究

摘要：伴随着近些年互联网科技发展速度的日益加快，互联网销售模式应运而生，并成为我国现阶段市场销售的主流。在这样的时代背景下，传统的笔记本和台式机市场迎来了前所未有的时代变革。过去，消费者在购置电脑产品时，主要是以线下门店购物为主，信息获取过程较为繁琐，同时浪费了大量的时间和精力。而互联网销售平台的出现，使得消费者可以通过互联网平台进行产品浏览，了解全球范围内的产品，进行产品价格和性能的比较。与此同时，实时在线的客户咨询、用户评价和详细产品参数介绍模式，可以为消费者带来更为便捷、透明的购物体验。这一时代变革，除了可以促进市场竞争，对于推动笔记本和台式机市场的产品创新和服务模式升级也有非常重要的现实作用。基于此，本文分析了互联网销售模式对笔记本和台式机市场带来的影响，并提出了几点销售措施，以供参考。

关键词：互联网销售；笔记本；台式机市场；“互联网+”

DOI：10.12433/zgkjtz.20242301

互联网销售模式的出现，对笔记本和台式机市场带来了极大影响。例如：销售渠道的进一步拓宽，使得越来越多的电脑产品和品牌可以在市场上销售，消费者可以获得更多的选择。企业互联网销售平台本身具有大数据分析和人工智能分析能力，对于厂商来说，可以进行产品市场的精准定位，制定出相应的营销策略。通过对用户数据信息的进一步搜集和分析，厂商可以直观地掌握消费者需求，实现产品的最优化设计，进而达到提高市场竞争力的目标。这种互联网销售模式的出现，使得产品的更新迭代速度得到全面增强，消费者也可以获得科研技术成果落地转化带来的生活便利[1]。

一、实证分析

（一）研究方法与数据来源

本文拟从网络购物的角度出发，通过对网络购物平台中的笔记本和台式机的销量进行统计分析，并结合用户购买习惯等相关信息，对网络购物方式的市场效应进行量化分析。这些资料来自京东、天猫等购物网站。

（二）实证分析

1.市场规模与增长

通过对近五年的市场资料比较看出，网络销售在笔记本和台式机的销售比重上正呈逐年增长趋势。

从表1中可以看到，无论是笔记本还是台式机，网络营销的比重每年都在增加。这意味着，更多的顾客开始在网上选购笔记本电脑和台式电脑[2]。

2.消费者行为分析

（1）购买渠道选择

根据顾客购物方式的调研结果，网络购物平台已经逐渐变成了顾客选购笔记本、台式机的主要途径。

从表2中可以看出，电商平台和品牌官网是消费者购买笔记本和台式机的主要渠道，其中，电商平台占比最高。这进一步验证了互联网销售模式在笔记本和台式机市场的普及程度。

（2）价格敏感度

通过对网上购物中顾客对商品的定价敏感性进行研究，结果表明，网络购物中的顾客对商品定价具有很高的敏感性。

从表3中可以看出，多数人对价格比较敏感。这很有可能是由于网络购物平台的商品种类繁多、价位对比等特点，让顾客能够轻松地挑选出高性价比的商品。

（3）产品偏好

根据顾客对产品喜好的调研资料可以看出，网上购物的顾客对产品的性能、品牌以及售后服务的重视程度较高。

从表4中可以看出，性能和品牌是消费者在购买笔记本和台式机时最为关注的因素。这是因为互联网销售平台提供了详细的产品参数、用户评价等信息，使得消费者可以更加全面地了解产品的性能和质量[3]。

二、互联网销售模式下笔记本和台式机的销售策略

（一）做好市场定位和收入目标分析

首先是市场定位。一是实施产品差异化策略。基于互联网销售体系，产品差业化是保障市场定位科学性、准确性的重点。企业需要综合受众的需求和兴趣，开发出创新化、性能优异、具有个性化功能的产品。举例来说，面对广大的游戏爱好者，需要保障笔记本和台式机的性能较好，配置较高；面对设计和创意工作者，可以为他们提供分辨率更高、图形处理能力更强的产品。二是价格策略。价格策略是保证市场定位科学性及准确性的重点。在这一方面，企业需要综合产品定位、成本投入和市场中的竞争对手现状，保障价格具有一定的竞争力。例如：面对高端型产品，企业需要制定高价策略，展现出产品的质量以及在市场中的价值；面对中低端市场，则需要保证价格策略制定的性价比较高，以吸引越来越多的消费者。三是品牌形象。基于互联网销售平台和体系，品牌形象对于保障企业市场定位的完善性、加强企业品牌营销具有非常重要的现实作用。企业需要以品牌形象塑造和传播为重点，以提高品牌知名度和美誉度为核心，通过推出一系列品质较高、服务较好、口碑较强的产品，营造出独具特色的品牌形象，让企业在消费者心中留下更为深刻的印象[4]。

其次是目标受众分析。一是面对学生群体。学生群体是笔记本和台式机的受众群体之一，这些群体对价格有着更高的敏感度，产品购买以高性价比为主，同时十分关注产品是否便捷携带，是否时尚，是否具有一定的娱乐性功能。为此，面对以学生群体为代表的消费者，企业推出的产品需要保证价格设定适中合理，外观时尚，性能较为稳定，同时在其中嵌入较为丰富的学习资源以及功能强大的学习工具，以满足学生的个性化学习需求。二是面对职场人士。职场人士也是笔记本和台式机的主要受众群体，该群体对产品有着较高的性能需求，他们更加关注是否可以为其提供完善的售后服务，品牌是否具有良好的信誉度。为此，面对这一群体的产品，需要以高性能和高品质为重点，并为其提供全面、完善的售后支持和技术服务，尽量延长售后服务时间周期，以保障企业的经济效益[5]。

（二）制定科学合理的产品策略

一是产品差异化策略。在这方面，需要综合目标受众的差异化，为其提供独具特色的产品，并加强外观的最优化设计，以满足不同消费者的审美需求。在产品设计过程中，尽量保证产品的轻薄、机身的时尚，也可以提供丰富多样的颜色选择，满足消费者的个性化需求。

二是产品组合化策略。产品组合化策略主要是指为消费者提供价格区间不同、可实现产品配置的组合式产品，以满足消费者的产品购买需求。面对产品线的设计，可以推出入门级、中端和高端三个不同的层次，消费者结合个人的预算和需求选择产品，并为消费者提供定制化的个性服务，消费者自主选择软件和硬件配置，推出更多的个性化产品。

三是产品升级策略。产品升级策略主要是指定期推出新产品，或对已有的产品先进行全方位的改造和更新，以确保企业在市场上拥有核心竞争力。例如：企业对硬件进行调整，对软件性能进行全方位优化，或在系统中增加最新的功能，并为用户提供产品升级服务。消费者在购买后，可以实现对硬件配置和软件版本的进一步升级，满足越来越复杂多变的市场需求。

（三）制定科学合理的价格策略

基于互联网销售模式，价格策略制定的重点在于如何吸引更多的消费者，加强产品销售，保证定价方案设置的科学性及有效性。具体来说，企业可以从以下几方面入手：

一是渗透定价策略。主要是指在新产品上市过程中，定价可以相对较低，以在最短的时间内迅速获得更多的市场份额。通过这种定价策略，进一步降低消费者的购买门槛，使越来越多的用户进行产品试用，并实现用户向客户的转化，而后续依托软件升级、服务拓展等多种方式，帮助企业进一步扩大盈利空间。这种策略更加适用于创新性较好、有较大市场需求的产品线，可以实现市场规模在短时间内的迅速扩大，及时打开市场，后续的产品市场拓扩张和品牌树立也以此为基础，保证工作顺利开展。

二是竞争导向定价策略。主要是综合竞争对手的定价情况对企业自身的价格进行综合考量。定价前，企业需要进行完善的市场调研，掌握市场中其他竞争对手的实际情况，明确其他企业的定价份额信息，并结合产品特征和受众需求，保证价格制定具有一定的竞争力和影响力。这种策略可以有效规避由于企业间打价格战对其利润带来的负面影响。同时，通过这种方法，可以进一步优化企业的产品性能，控制成本投入，让企业在市场中具有较强的核心竞争力。

三是心理定价策略。主要是综合用户、消费者的心理特征以及日常的购物行为偏好，保证价格制定的有效性。通过心理定价策略的有效运用，可以对消费者的购买决策带来直接影响，产品的竞争力将会得到显著增强。

四是折扣和促销策略。主要是综合企业的特定时期或面对一定的目标受众，依托提供折扣和促销活动进一步刺激消费者。

（四）制定完善的营销策略

营销策略的制定是否科学、完善，将会对企业的市场竞争力带来直接影响。具体来说，企业可以从以下几个方面入手：一是建立完善的客户关系管理体系。企业需要利用CRM管理系统，对客户信息、历史购买数据展开全方位搜集，以为后续营销策略的针对性优化奠定工作基础，并与客户保持长期稳定的合作关系。尤其是在产品更新和促销活动上，需要为其提供全面、准确的数据信息，以提升客户的满意度和忠诚度为重点，保证营销工作的科学性及完善性。二是做好售后服务。售后服务也是企业营销工作中的重要环节，其主要是指为客户提供更完善的产品维修、退换货和技术支持服务。客户在购买后，可以继续获得持续且完善的使用体验，企业对客户的反馈和意见定期搜集，面对客户提出的合理建议，需要进行有针对性的优化，以提升客户的满意度和忠诚度。

（五）丰富销售渠道

在互联网时代，企业的线上和线下渠道将会变得越来越丰富。线上渠道包括电商平台、自建官方网站、社交媒体营销等。例如：企业入驻苏宁易购、天猫、京东主流大型电商平台的方式，通过对平台流量和用户基础的有效运用，组织有针对性的营销活动，可以扩大利润空间。同时，也可以建立官方网站，依托SEO，进一步优化企业的搜索引擎排名，以为用户提供产品展示、在线购买、售后服务等不同的功能，也可以通过微博、微信、抖音等社交媒体平台进行产品的针对性营销，并发布社交媒体广告，使产品品牌的曝光度和用户互动能力得到全面增强。在丰富销售渠道的过程中，传统的线下渠道也需要继续加以利用。例如：通过大型商场、电子市场等开设更多的实体门店，为用户提供线下产品体验咨询和购买服务，也可以通过和IT产品经销商、电脑城等建立长期、稳定的合作关系，依托多种渠道进行产品销售。

三、结语

综上所述，基于互联网销售模式，消费者行为和市场出现了颠覆性变化。一方面，消费者愈发关注消费产品的性价比，企业互联网销售平台的出现，为消费者带来了更为丰富的产品选择，用户评价也会变得更为详细，消费者可以站在多个维度掌握产品信息，保障购买决策制定的理性化；另一方面，在移动设备全方位普及、无线网络覆盖范围全面拓宽的时代背景下，消费者也逐步习惯在线购物和移动支付。这样的时代发展趋势，使得笔记本和台式机的线上销售额实现了大幅增长，相关产业链实现了协同进步。

参考文献：

[1]李向东，刘清华，陈静.基于BP神经网络模型的笔记本电脑销售预测研究[J].计算机时代，2023（5）：145-148+152.

[2]华秋实，张博闻，马赟，等.一个笔记本电脑支架与水冷散热相结合的方案[J].电脑知识与技术，2023，19（3）：82-83+96.

[3]Omdia.今年全球笔记本电脑预计出货2.584亿台，OLED面板份额飙升[J].世界电子元器件，2021（7）：6-7.

[4]孙豪，蔡雨晴，黎瑶.2020年全球及国内电源管理芯片市场观察[J].中国集成电路，2021，30（6）：27-31.

[5]尔佳.2020年中国市场50款笔记本电脑[J].互联网周刊，2021（3）：12-14.