职业院校全面推进全员导师制的方法路径研究

■摘 要：职业院校全面推进全员导师制，是落实以生为本、实现立德树人目标的重要举措，是推进“三全育人”的重要途径，对建立优良校风、形成良好学风、融洽师生关系、促进学生成长成才意义重大。本文针对部分学校在实施全员导师制过程中存在的制度不健全、职责不清晰、学生不理解、配合不到位等问题，提出协调学校、导师、学生三方发力，采取健全制度、把握关键、调动学生积极性等措施，推动全员导师制走深做实，提升学生管理能力，扩大职业院校社会影响力。

■关键词：全员导师制；情感教育；欣赏教育；感恩教育

■课 题：本文系2024年河北省人力资源社会保障研究课题“技工院校全面推进‘全员导师制’的方法路径研究”（课题编号：JRSJY-2024-1118）的研究成果。

一、全员导师制的特点及实施意义

导师制是导师与学生建立一对一指导关系，导师指导学生的学习、生活，帮助并跟踪学生就业，具有持续性、全面性的特点，对加强师生沟通、融洽师生关系、促进学生成长意义重大。为全面落实立德树人根本任务，深入推进“三全育人”，河北省先后出台《关于加强和改进中等职业学校德育工作的实施意见》《关于在全省中等职业学校全面实施全员导师制的通知》等文件，要求各职业院校全面推进全员导师制。经调查了解，全员导师制在职业院校中被广泛推行，虽然取得了显著的成效，但是在实践中仍然存在一些问题，如个别学校认识不到位，实施的方法、路径不清晰，导师培训不到位，评价机制不健全等。因此，加强职业院校全面推进全员导师制方法路径研究，对于提高职业院校人才培养质量，促进学生全面发展具有重要的现实意义。

二、全员导师制推进情况调查及面临的挑战

（一）学生反馈及分析

笔者对冀南技师学院（邯郸理工学校）全员导师制推进情况进行了问卷调查，参与调查学生1860人，收回有效问卷1684份，基本情况如下。

一是师生沟通情况。约有80%的教师能够响应学校号召，积极与学生开展对话交流，约有20%的教师与学生沟通交流不充分。

二是师生信任程度。在遇到困扰时，约有27%的学生选择会主动向导师寻求帮助，约有54%的学生选择偶尔向导师寻求帮助，约有19%的学生选择从不愿意向导师寻求帮助。调查结果显示师生信任与沟通不够，需要加强宣传，将全员导师制落实好。

三是对导师满意度。比较满意占比为76%，感觉一般占比为17%，不满意占比为7%。调查结果显示全员导师制在育人方面虽然卓有成效，但是还存在不足，需要认真分析原因、查找问题、改进提高。

（二）全员导师制实施过程中面临的挑战

笔者调研了邯郸市22所职业院校全员导师制推进情况，总结如下。

一是导师数量不足。部分学校师生比偏低，导致导师或不能覆盖所有学生，或分包学生人均过多（30人以上），影响实施效果。

二是职责不明确。实施方案不严谨，导师对自己的职责和任务认识不够清晰，与班主任工作有重叠，导致指导工作不到位。

三是导师指导能力不强。部分导师在指导学生过程中存在重视不够，情感投入不足，方式方法单一、缺乏针对性等问题，需要加强培训和指导。

四是学生与导师配合不密切。部分学生对导师的作用认识不足，积极性不高，影响实施效果。

五是评价机制不完善。不能客观评价导师的工作成效，与评先选优、职称晋升、干部聘用结合不紧密，不能充分调动导师的积极性。

三、推进全员导师制的方法路径

全员导师制是践行立德树人根本任务的有效途径，是新时代育人方式改革的有力举措，需要聚集学校、教师、学生三方力量，调动企业及社会各方参与，系统实施，全力推进。

（一）学校层面

1.加强组织，全力推进

一是健全工作机制。主要领导要发挥“火车头”作用，统筹领导，整合全校力量，凝心聚力投入全员导师制工作。学校要建立机制，将导师工作成效与个人评优评先、年度考核、职称评聘、职务晋升等结合，鼓励广大教师积极参与。二是领导率先垂范。学校领导带头分包特殊或困难学生，党员、干部主动与新教师或管理能力稍弱教师组队，全校一盘棋，形成以上率下、层层示范的格局。三是补足配齐导师。学校要深挖潜、广引进，从合作企业聘请行家里手、技术骨干，从学校驻地聘请社区干部、劳动模范、退休教师等，充实导师队伍，优化导师资源配置。四是加强导师培训。培训内容应包括职业规划、心理健康指导、沟通交流技巧等，鼓励导师参与职业教育的相关研究和实践，不断更新知识和观念，满足学生的多元化需求。

2.健全制度，规范推进

一是完善全员导师制的相关制度，明确导师的职责和权利，为导师提供必要的工作条件和资源支持，使导师能够高效开展指导工作。二是跨年级、渐进式为导师安排学生，如每年为导师安排5至8名学生，让高年级学生一对一指导低年级学生学习、生活，这样既能锻炼学生，融洽新老生关系，让新生快速融入学校，又能减轻导师压力，提高工作效率。三是建立会商机制，鼓励导师结对，定期研讨与交流，总结成效与不足，反馈工作难点、堵点，分享典型做法等，形成推进合力。四是完善评价机制，制定自评与他评、过程与结果、定性与定量相结合的综合考评办法，对导师的工作进行客观公正的考核评价，评价结果与导师的绩效考核、职称评聘等切身利益挂钩，提高导师工作的积极性和责任心。五是营造良好氛围，通过各种形式表彰优秀导师，宣传、推广他们的经验，充分体现和肯定导师的价值，营造全员育人的良好氛围。

3.建立平台，信息化推进

建立全员导师制信息化管理平台，以信息化促进师生沟通、家校联系、导师经验交流、工作安排、督导调度、考核评价。通过建立这个平台，导师可以相互学习、借鉴，不断提升指导水平、育人能力。

（二）导师层面

导师要以“情感推进、人文关怀、个性化帮扶”为原则，以学生稳定及健康成长为目标，以学长带学弟为助力，用力、用心、用情投入育人工作，开创“三全育人”新格局。

1.明确职责，“五导”助力学生成长

一是思想引导，引导学生积极进取，养成良好的道德品质，如责任感、诚信、感恩等。二是学业辅导，引导学生了解专业及发展方向，明确需要提高的职业素养与专业技能，帮助学生培养学习兴趣，养成良好的学习习惯。三是生活指导，引导学生形成健康的生活习惯、良好的行为规范。四是心理疏导，了解学生生理、心理上的困惑，引导学生正确对待成长中的烦恼、挫折等问题。五是成长向导，指导学生规划职业生涯，培养兴趣爱好，为学生的终身发展引路和奠基。

2.情感投入，“三要”融洽师生关系

一是要以真诚之心爱学生。以德养德，以爱育爱。教师只有真心付出，用真情、真意、真诚呵护学生的成长，春风化雨、润物无声，学生才能“亲其师，信其道”，乐于与导师接触，听从导师的教导。二是要以欣赏的眼光看待学生。教师要充分利用欣赏教育来引导学生，让他们感受到教师的殷切希望，激发他们对未来美好生活的憧憬及努力前行的动力。三是要以积极心态面对学生。教师要注重情绪和情感的影响力，面对学生时，要以微笑、快乐传递正能量，营造轻松愉快的氛围，既能让学生敞开心扉，与导师良好沟通，更能培养学生良好的心态、乐观向上的性格。

3.把握节点，“四期”跟进点迷津

一是入学迷茫期，也是筑牢导师与学生关系的关键期。新生刚入学，远离家乡、父母，面对陌生的环境，不熟悉的人群，会有种种不适应，感到孤立无助，甚至产生退学心理。导师要在新生入学的第一时间与学生见面，并安排好高年级学生当“学长”，帮助新生尽快适应新环境，让新生感受到“亲人”在身边，可以信任、依靠。导师要引导学生认识到万事开头难，任何困难都是暂时的，彩虹总在风雨后。

二是学习转型期，也是重树信心的关键期。职业院校侧重培养学生的动手操作能力，注重严格管理，强调行为习惯养成。导师要因势利导，适时为学生指点迷津，首先重树信心，以乐观心态迎接新挑战，以良好习惯开启新生活，以参与社团活动融入新环境。其次增强自主管理意识，加强学习、生活的计划性，相信“天生我材必有用，我的人生我做主”。最后树立目标意识，以目标引领个人的生活、行为、学习，实现“我的人生有方向”。

三是青春萌动期。学生正处于青春期，情绪波动大，独立意识强，渴望得到尊重与理解，导师要有针对性地进行指导。首先要对学生情绪波动的问题进行疏导，倾听学生的意见和建议，理解他们的困惑和压力，尊重并保护他们的隐私，引导他们正确面对、健康成长。其次要对学生异性交往的问题进行疏导，教导学生理性对待爱慕和早恋，支持异性间正常的交往，帮助学生建立良好的人际关系，并鼓励学生培养广泛的兴趣，把精力和注意力更多集中到学习上去。最后要对学生逆反的问题进行疏导，引导学生积极参加班级和学校组织的活动，在活动和交往中把心中的积郁倾诉、释放出来，打开学生的心扉，鼓励学生树立正确的价值观，以良好的情绪和生活态度对待学习生活中的种种问题。

四是实习离校期。实习期是学生即将走出象牙塔进入社会实践锻炼、由学生转变为员工、独立面对社会的重要人生阶段，在充满憧憬的同时，难免忐忑不安。导师要及时跟进，指导帮助。首先，打好预防针，提醒学生实习期间注意事项，可能遇到的问题，有效的解决办法，让学生有充分的心理准备。其次，密切关注实习第一个月关键期，由于工作不熟、同事陌生、环境陌生，实习初期学生会倍感压力，无所适从。导师要及时引导学生认真做好每一件事（不管是否理解、是否喜欢），要注意观摩学习老工人的工作方式方法，虚心接受指点甚至批评，要“勤”字当头，力所能及多做事。最后，及时回复并反馈学生提出的问题，设身处地为学生着想，解决学生实际问题，让学生感受导师的关心与支持，进而增加直面困难、勇往直前的信心。

（三）学生层面

亲其师，信其道，只有学生真正理解与倾心投入，全员导师制才能取得实效。

1.以感恩之心理解全员导师制

导师本身也有自己的工作，在做好本职工作的同时，还要抽出大量时间、付出巨大心血与学生谈心谈话，指导学生制订计划、设定目标，为学生答疑解惑。导师也有个人的生活，在兼顾家庭的同时，还要牺牲节假日等个人大量时间组织学生活动、开展家访，助力学生养成良好习惯、阳光性格、健壮体魄。要引导学生理解全员导师制的目的和意义，感恩学校的安排和导师的付出。

2.以积极态度融入全员导师制

一是信任导师。将导师当作良师益友，可以信任和依靠，在师生互动中敞开心扉，反映真实想法、倾诉困难困惑、倾听意见建议，提升综合素养，形成自信、阳光、独立性格。二是配合活动。积极参与导师组织的活动，并力所能及分担工作，当好助手，提升活动效果，如家访前主动联系家长预约时间，参与组织团建活动。

3.以爱心接力推进全员导师制

师生互动是全员导师制的主要形式，生生互动是全员导师制的有效助力。让新、老生结对，建立学长带学弟的推进模式，对建立和谐校园、促进新生稳定、提升老生能力效果明显、作用巨大。学长在导师的指导下，结合自己体会感受，帮助学弟适应学校生活，现身说法“指导”学弟制订学习计划、明确发展目标、学会自立自强。已毕业学长还可以向学弟提出就业建议、提供就业信息等。届届传承，爱心接力，全员导师制会取得更大成效。

四、结束语

职业院校要大力推进全员导师制，从学校、教师、学生三个层面发力，形成学校领导和党员干部带头示范、教师倾力组织、学生踊跃参与的局面，健全考核评价激励机制，完善信息化管理平台，创新学校管理，突出学生特色培养，促进学生成才、教师成长和学校发展。全员导师制的实施还需要社会广泛支持，如政府推动、行业企业配合等，笔者仅分析了学校方面在推进中存在的问题及应采取的办法措施，敬请批评指正。

参考文献

[1]杜智萍，牛津大学导师制的历史演进[M].北京：科学出版社，2015.

[2]董晓星，陈家麟.情感教育对我国当前基础教育课程改革的启示[J].天津师范大学学报（基础教育版），2005（3）.

（作者：王振峰，冀南技师学院副院长；王社民，冀南技师学院质管办主任；袁英，冀南技师学院教师）