走向“新启蒙”

[ DOI ] 10.19764 / j.cnki.tsgjs.20240736

[本文引用格式] 周文杰.走向”新启蒙”——简论图书馆何以赋能新质生产力时代的劳动者[J].图书馆建设，2024（3）：27-30.

*本文系国家自然科学基金面上项目“循证信息贫困研究”的成果之一，项目编号：72374170。

马克思主义的经典作者们对劳动者之于生产力发展的重要作用给予了高度重视和深刻阐述。马克思在《资本论》[1]中明确指出，劳动者是生产力发展的主要推动力量。他认为，劳动者通过使用劳动工具，作用于劳动对象，将自然力转化为社会财富，从而推动生产力的发展。在这个过程中，劳动者不仅发挥了自身的体力和智力，还通过不断学习和实践，积累了丰富的劳动经验，改进了生产工具，促进了生产技术的进步。马克思在《哲学的贫困》[2]中进一步强调，劳动者在生产过程中的作用是不可替代的。他指出，劳动是创造价值的唯一源泉，而劳动者是劳动的主体，他们的劳动创造了社会财富，推动了社会的进步。因此，劳动者在生产力发展中的地位和作用是至关重要的。此外，恩格斯在《自然辩证法》[3]中也提到了劳动者在改造自然和社会中的作用。他认为，劳动者通过劳动实践，不仅改变了自然界的形态和面貌，还创造了新的社会关系和文化形态，推动了人类社会的发展。

依据马克思主义理论，劳动者是生产力中的决定性因素，是生产力发展中最活跃、最革命的因素。劳动者在生产过程中形成了新的社会关系、新的个性和新的能力等，不断发展和完善自身。这种发展又反过来促进了生产力的进一步提高，形成了生产力与生产关系之间的相互作用和彼此推动。当劳动者的生产积极性和创造性得到激发，就会推动生产力的快速发展。因此，马克思主义理论强调要大力提高劳动者的素质和能力，以充分发挥劳动者在生产力发展中的积极作用。同时，也要通过调整生产关系和社会制度，为劳动者创造更好的发展环境，促进生产力持续、健康的发展。

自启蒙运动以来，图书馆作为知识的殿堂，致力于普及知识和提高公民素质，为工业革命培养了一批又一批的“好公民”，从而有效促进了社会生产力的发展。作为工业时代的高素质劳动者，这些公民不仅具备基本的文化素养，还拥有批判性思维和独立判断的能力，是推动社会发展的重要力量。由于图书馆通过提供书籍、期刊和其他信息资源，为广大劳动者提供了自我教育和终身学习的机会，从而促进了社会的整体进步，因此，公共图书馆被称为启蒙时代的“精华产品”[4]。基于启迪民众智慧的目标，为工业革命培养高水平的劳动者也由此成为了公共图书馆的主要使命[5]。新世纪以来，面对方兴未艾的数智化浪潮和“后工业革命”时代社会经济形态的深度变迁，为适应新的时代要求，图书馆行业需要勇敢承担起“新启蒙”的使命，深度参与人工智能时代高质量劳动者的培育，助力新质生产力的发展。

当下，新质生产力已经成为推动高质量发展的核心动力，数字经济渐成经济社会发展的主流形态。新质生产力之新，首先在于其对劳动者的素养提出了全新的、更高的要求，数字素养已成为新型劳动者必须具备的关键能力之一。新的生产力形态呼唤着新型劳动者的培养。面对新质生产力的蓬勃发展，无论是图书馆行业的从业者还是图书馆学领域的研究者，都需要积极适应这一变化，发挥“新启蒙”的角色，深度嵌入“赋能”适应新质生产力的新型劳动者的伟大进程中，以造就一大批高数字素养的新型劳动者为职业使命，助力这些劳动者更好地适应数字化、智能化的工作环境。

那么，面对新质生产力，图书馆职业a何以赋能适应时代要求的新型劳动者呢？这一问题已成为当代图书馆人必须面对的时代之问。

图书馆职业能够赋能新质生产力环境下的新型劳动者的最主要理由，是其在数智化社会背景下，作为信息资源的主要收集者与管理者，已成为促进社会认识高级化进程的关键制度设计[6]。基于前序研究，笔者为图书馆等信息资源管理职业构建了一个综合性模型（见图1）。

在图1中，群体性认知发展水平模型和社会认识层级模型共同描述了劳动者素质的整体发展进程。前者由记忆、思维、理解和内化四个相互关联的阶段组成，旨在解释不同层次劳动者在认知发展上的差异。其中，记忆涉及群体对共同经验和文化知识的记忆与传承；思维处理信息、沟通和解决问题；理解超越简单信息接收和逻辑分析，深入认识群体目标和策略；内化则是对文化规范和价值观的深刻认同，并将其转化为个人行为和决策。社会认识层级模型则由娱乐/体验需求、个性化信息需求、通识性知识需求和知识创新需求四个层次组成，反映了劳动者为娱乐、解决问题、扩展知识或推动知识创新而寻求信息的多样性发展需求。

在数智化时代，劳动者素质的全面提升需要得到图书馆等信息资源管理行业的有效支持。图1中，位于内侧的信息资源管理理论和操作层级模型是为了揭示图书馆等信息资源管理职业如何支撑群体性认知发展和社会认识高级化进程。其中，信息资源管理的操作模型包含技术/运营、分析、战略和文化四个层次，表明不同层次的劳动者在技术应用、运营管理、分析能力、战略思维和文化传承方面存在的差异，可能导致信息获取、处理和传播的认知差异。与此相对应，信息资源管理的操作层级模型则构造了数智时代劳动者实践特征与结构层次。

综合图1所示的模型，我们不仅可以理解认知发展的阶段性特征和信息资源管理的层次结构，而且能够认识到不同群体劳动者之间在信息处理和文化认知上的多样性和差异性。对这些差异性和需求层次的认识有助于促进社会群体间的理解、沟通与协作，构建更加和谐的社会。图1所示的综合性模型的构建，为解释图书馆职业面向新质生产力，赋能新型劳动者提供了综合性视角。基于该模型，图书馆职业赋能高素质的“新质劳动者”的具体方式主要包括如下几个层次。

首先，在记忆—数据—技术/运营—娱乐/体验层面，图书馆赋能高素质“新质劳动者”的途径有五：一是通过执行编目、索引、分类等序化工作，按照香农信息理论的负熵原则，有序组织和结构化数据以降低不确定性，增强信息的理解度和利用率。二是构建与维护数据库，确保数据的完整性、安全性并能够被高效准确查询，为信息的有效传递与共享奠定基础。三是通过对信息进行提纯与简化，如采用元分析和创建摘要的方法提炼核心价值信息，提升信息利用效率。同时，运用元分析综合多源数据，形成更具代表性的结论，助力决策者制定更为科学、稳健的管理策略。四是调控信息生命周期，确保信息适时适地的获取与使用，避免信息过时与浪费，这也是遵循香农理论中关于信息组织、整理以对抗复杂性和不确定性的方式。五是依托数据管理等具体职能，强化信息资源的存储、保护和管理效能，从而凸显信息资源的负熵属性，最大化其可利用性和价值。总体而言，这些基于技术和运营的信息资源管理工作紧密结合香农信息理论，全方位展现了信息资源管理的核心价值及其在赋能新质劳动者过程中的重要意义。

其次，思维—信息—分析—个性化层面，图书馆赋能高素质“新质劳动者”的途径主要包括通过用户需求分析、信息清单与库存的管理与维护、元数据框架构建、系统需求确定、数据可视化以及信息资源评估等工作，有效提升用户的数字信息素养。其中，用户需求分析基于谢拉的社会认识论，强调通过用户行为分析和满意度调查来深入了解并满足不同用户群体的需求，设计个性化的信息服务方案。信息清单与库存的管理依据布鲁克斯的知识结构理论，旨在构建合理的分类体系和信息资源库，确保信息资源的准确记录、及时更新和有效管理。元数据框架的构建基于同样的理论，旨在提升信息资源的可发现性和跨领域整合，促进共享与协同工作。系统需求确定层次则侧重于明确信息系统的核心功能和性能要求，以适应新技术环境和未来发展趋势。数据可视化技术用于将复杂信息转化为直观的图形或界面，帮助用户理解信息背后的模式和趋势，同时也支持机构进行决策支持和效果评估。信息资源评估结合波普尔的“世界3”理论和谢拉的社会认识论，涉及资源质量、使用频率、用户满意度和社会影响力等多个方面的评估活动，旨在持续优化信息资源管理体系，实现资源价值的最大化。

再次，理解—知识—战略—通识性知识层面，图书馆赋能高素质“新质劳动者”的途径主要包括图书馆职业在理解、知识、战略和通识性知识层面的专业活动中建立学习型组织和学习型社会。这包括在各类组织中建立促进显性知识和隐性知识交流的机制以及在社会层面建立高效有序的公共文化服务体系。为了实现这一目标，信息资源管理者应关注信息的多元解释，推动灵活学习机制的形成。例如，在智慧图书馆的建设中，满足用户的个性化学习需求，促进知识的共享与创新。制定信息战略与政策是实现这一目标的重要手段。信息资源管理者在信息治理活动中应基于德尔文的意义建构理论，了解用户的意义建构方式，并据此精准制定治理策略。此外，通过健全的信息管理活动促进组织效能，管理者需关注信息的实际应用和组织效果。整合信息和知识管理活动是这一层面的管理成果的体现，其中德尔文的意义理论强调理解不同参与者对信息和知识的不同理解和看法[9]。

最后，在内化—智慧—文化—知识创新层面，图书馆赋能高素质“新质劳动者”的途径主要包括在内化层次，管理方式包括建立内部学习机制、实施知识共享政策和利用信息技术工具来加速信息内化。在智慧层次，管理方式侧重于利用大数据分析和人工智能技术进行智能管理和应用，构建知识库和专家系统以及实施实时信息监控和智能推送。在文化层次上，管理方式涉及培养以知识共享和团队协作为核心的组织文化，设立奖励机制以及举办知识交流活动。最高层次的知识创新层次关注跨部门、 跨行业的合作项目，投资研发和技术创新以及与外部知识机构合作进行融合创新。

综上所述，面对新质生产力的蓬勃发展，图书馆职业既需要秉承工业革命时代启蒙使命，同时也更需要在新质生产力时代承担起赋能民众的重要责任。

参考文献：

[1] 马克思.资本论：第1卷[M].北京：人民出版社，2004.

[2] 马克思.哲学的贫困（答蒲鲁东先生的《贫困的哲学》）[M].北京：人民出版社，1961.

[3] 恩格斯.自然辩证法[M].中共中央马克思恩格斯列宁斯大林著作编译局，编译.北京：人民出版社，2015.

[4] GREENHALGH L，WORPOLE K，LANDRY C.Library in a world of cultural change[M].London：UCL Press Limited，1995：19-25.

[5] 张利娜.走向社会合作的公共图书馆：价值传承与职能嬗变[J].图书与情报，2015（2）：30-36.

[6] 周文杰.社会认识层次性与图书馆的本质论析[J].中国图书馆学报，2019，45（1）：18-33.

[7] 周文杰.在香农与德尔文之间——基于五年学术热点的信息资源管理理论脉络梳理[J].情报资料工作，2024， 45（2）：14-23.

[8] 周文杰.信息资源管理基础理论模型的建构：一项探索性研究[J].情报资料工作，2024，45（3）：14-23.

[9] DERVIN B.Information science[J].Annual review of information science and technology，1992，27：293-327.

[作者简介]

周文杰 中国人民大学信息资源管理学院教授、博士生导师。E-mail：wj-lp@sina.com。

[收稿日期：2024-04-11]

① 本文中，图书馆职业（以及图书馆等信息资源管理职业）指的是从事图书和信息资源的管理、服务、研究、教育等相关工作人群所开展的专业工作，包括但不限于图书馆员、信息资源管理专家、数字化资源管理员、参考咨询服务人员、馆藏开发与管理人员、读者服务人员、图书馆学研究与教学人员等。