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AI赋能求职者就业技能转型

2024-08-17苏文瑶

人力资源 2024年7期

人工智能(Artificial Intelligence,简称AI)是一种模拟人类智能的技术。它涵盖了多个子领域和技术,旨在使计算机系统能够模仿人类的思维和学习能力,以提高自主地执行任务、做出决策和解决问题的能力。AI的使用与发展不仅为人类的生存与生活方式带来了巨大的改变,也为人类参与社会生产生活的方式带来了翻天覆地的变化,其中最为明显的就是职场领域。本文将以求职者为例,论述在AI技术飞速发展的现代社会,求职者应如何正确运用AI技术,促进就业技能的转型。

AI技术对求职过程中的影响

●优化招聘流程

许多公司使用AI技术来优化招聘流程,例如自动筛选简历和对候选人进行预选。AI技术在简历筛选中的应用是求职者技能转型的一个重要方面。传统的简历筛选过程耗时且容易存在主考官的主观偏见,导致招聘活动有偏甚至失败。而AI技术的出现改变了这一局面。AI可以通过自然语言处理和机器学习算法,快速分析和筛选大量的简历,并根据关键词匹配、经验背景和技能要求进行评估。从求职者角度来说,AI技术可以根据求职者的技能、教育背景和兴趣,提供个性化的职位推荐。通过分析求职者的简历和行为数据,AI可以匹配合适的职位,并提供相关的职业建议,帮助求职者找到更匹配的工作机会。

●进行模拟面试和虚拟实践

AI技术可以通过模拟面试和虚拟实践,为求职者提供实践机会,帮助他们在求职过程中进行准备和训练。

这一影响体现在以下两个方面:第一是虚拟面试机会。AI技术提供给求职者虚拟面试机会,可以让求职者在模拟的面试场景中进行练习和表现。这些系统可以模拟面试官的提问和反馈,并提供有针对性的建议和评估。通过虚拟面试,求职者可以提前熟悉面试过程,练习回答问题和展示自己的能力。

第二是模拟工作实践。AI系统可以为求职者提供模拟的工作任务,让他们在虚拟环境中体验和实践相关的工作技能,包括模拟项目管理、客户服务、销售演示等任务。对真实的工作场景和情境进行模拟,可以让求职者在虚拟环境中进行实际操作和练习。这种模拟可以帮助招聘单位真实评估求职者的工作技能和工作状态,助力招聘单位找到合适的人才,也帮助求职者完整展现自身的工作技能,提升技能和自信心,准备好应对真实的工作挑战。通过参与这些模拟任务,求职者可以提前获得实践经验,展示自己的能力,并了解相关工作的具体要求。

● 提供智能技能培训和在线学习平台

AI技术的发展也改变了求职者面试和职业发展规划的方式。虚拟面试系统和语音识别技术可以帮助求职者模拟真实的面试场景,语音识别和情感分析技术可以分析和评估面试者的口头回答和情绪状态,并提供实时的反馈和建议,以帮助求职者不断提高表达能力和面试技巧。

在虚拟面试和模拟实践结束后,针对求职者在虚拟求职准备中所展现出的不足与劣势,AI技术还能提供一些在线技能培训和学习平台,为求职者提供学习和提升的机会。这些平台可以根据求职者的兴趣和目标,提供个性化的学习路径和培训内容。在培训过程中,AI系统还可以不断追踪求职者的培训效果,分析求职者的学习进度和表现,提供反馈和建议,以帮助他们不断提升和发展所需要的工作技能。

此外,基于求职者自身的技能和兴趣以及对市场趋势的分析和预测,AI技术还可以为求职者提供个性化的反馈、关于职业发展规划的建议,帮助他们制定职业规划并做好相应的准备。

求职者如何应用AI技术提高求职技能

●优化简历,灵活进行职位匹配与推荐

丰富、准确、美观的简历是求职者进行求职活动的基础,求职者可以使用AI工具来优化和改进自己的简历。这些工具不仅可以帮助求职者识别简历中的关键字、格式、排版等方面的问题,还能够提供建议和改进意见,增加简历的吸引力和可读性。

在简历完成后,求职者可以灵活利用AI平台和招聘网站的职位匹配和推荐功能,根据自身所具备的技能、经验和兴趣,获取个性化的职位推荐。职位推荐不仅能够帮助求职者快速找到与自身的背景和目标匹配的工作机会,还能够帮助用人单位挑选合适的人才,助力用人单位与求职者的快速连接,降低双方的交易成本,不断创造求职市场的双赢局面。

●利用虚拟面试和模拟实践,提升面试技能

在开始正式面试之前,求职者可以多次利用虚拟面试平台进行面试准备,在模拟的面试环境中练习回答问题、提升口头表达能力。通过bxhTXYSLKAGNrLjhoOMpeg==反复的练习和改进,求职者可以提高自己的面试技巧和自信心,并根据面试系统提供的反馈和建议,进行有针对性的提升和改进。另外,求职者还可以利用在线学习平台和AI辅助学习工具来提升自己的技能。这些平台可以根据求职者自身的兴趣和目标提供个性化的学习路径和建议,帮助其获取所需的技能和知识。

若要选择技能要求较高的工作岗位,如护士、飞行员、火车司机、特殊设备操作员、修理工、数据开发工程师、特种作业人员等,求职者可以预先使用相应的模拟实践系统进行职业技能的训练。模拟实践系统使用了以虚拟现实(VR)和增强现实(AR)为核心的技术,创建了逼真的虚拟环境,提供了一个安全且可控的空间,在这种环境中进行实践,一方面,求职者提高了职业操作技能,获得了沉浸式的学习与培训体验;另一方面,即使求职者操作失误,也不会产生不良后果,确保了操作过程中的零风险。反复的模拟实践练习为求职者以后的工作奠定了坚实的基础。

●利用大数据技术,做好求职市场预测分析

首先是需求分析。求职者可以通过大数据模型、机器学习、自然语言处理、数据挖掘等多种AI技术,以用人单位的历史招聘数据、人才市场数据、行业报告、行业动态等多种数据源为样本进行岗位需求预测、需求分析以及增减趋势分析,识别出行业中哪些岗位在未来还会有更多的需求,哪些岗位在未来将减少招聘,哪些领域将会提供更多的就业机会,依据这些信息调整自己的职业发展规划,做出合理的求职策略。

其次是竞争压力分析。除了对用人单位所发布的信息进行分析之外,还应该对求职信息进行分析。以求职者的求职简历、岗位的简历投递数量等进行预测分析后,可以预测某行业或某岗位的竞争压力。将某岗位的需求预测与求职者数量预测横向进行比较和分析后,可以获得较为客观的竞争压力指标。如果某个行业的求职者数量远远超过了职位需求,那么求职者在该行业的竞争压力可能会很大。当求职者想要选择竞争力较大的行业时,需不断从学历、职业技能等方面提高自己的竞争力。

最后是行业前景分析。随着AI技术在行业中的不断发展与应用,近些年来我国出现了一系列朝阳行业,如大健康、宠物经济、单身经济、节能环保等。这些新兴行业尚处于发展阶段,招聘信息、简历投递信息、相关的人才报告与行业报告都较少,但这并不代表这类行业在未来不会发展。相反,一些夕阳行业,如银行柜员、普通会计核算、一线机械工人等,目前的岗位需求量较大,求职者数量也多,但从行业发展前景来看,这些岗位在未来可能逐渐被智能机器人代替,甚至逐渐消失。因此,求职者需要提前利用AI技术做好行业前景分析,进入前景较好的行业发展。

●建立职业网络,做好个人品牌管理

社会资本理论提出,社会资源存在于社会中相互联系、相互依存的个体、群体之中,这种社会资源可以通过社会关系网络来获取。对于求职者来说,合适的岗位就是一种社会资源。为了寻求合适的职业发展机会,求职者可以利用AI技术扩展自己的职业网络,做好个人的品牌管理。目前以数据挖掘技术为核心的数据分析工具可以帮助求职者对个人的职业网络进行可视化分析,这些分析工具可以显示个人与其他人的关系、链接强度和共同联系人等信息。依据这些信息,求职者可以发现一些社会资源,如合作伙伴、较为权威的推荐人、熟识的招聘者等。利用这些信息,求职者可以不断完善自己的职业网络,发现潜在的社会资源,寻求满意的工作岗位。

作者单位 甘肃建筑职业技术学院