开放大学在线直播教学中的问题及对策

摘 要 当前，开放大学直播教学存在学生参与积极性不够，教学内容适切性不强，教学过程互动不多等问题。文章从学习者、教学者、直播课程及教学环境等四个方面分析了影响因素，提出准确把握学情，激发学习积极性；优化教学设计，增强内容适切性；以学生为中心，提升课程互动性；开展教学督导，加强质量评估等提升策略，为开放大学改善直播教学现状提供借鉴与参考。

关键词 直播教学；互动性；以学生为中心

中图分类号：G434 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.17.005

Problems and Countermeasures in Online Live Teaching in Open Universities

——Taking the "Children's Psychology" course as an example

YANG Linpei

（Chongqing Fuling Radio & TV University， Chongqing 408099）

Abstract At present， there are problems in live teaching in open universities， such as insufficient student participation， weak relevance of teaching content， and limited interaction in the teaching process. This article analyzes the influencing factors from four aspects： learners， educators， live courses， and teaching environment， and proposes to accurately grasp the learning situation and stimulate learning enthusiasm; Optimize teaching design and enhance content relevance; Putting students at the center and enhancing course interactivity; Carry out teaching supervision， strengthen quality evaluation and other improvement strategies to provide reference and reflection for improving the current situation of live teaching in open universities.

Keywords live teaching; interactivity; student centered

直播教学是依托各类实时通信技术与网络平台环境，支持师生在不同物理空间下通过实时音视频互动开展教学活动的远程教学形式，具有教与学准时空分离的本质[1]。笔者梳理已有研究发现，相关学者基于开放大学直播教学的实践经验进行的相关研究主要集中在以下几个方面：一是对不同直播技术路线和方法的探索，比如苏凯对基于国开学习网的直播教学展开研究[2]，夏亮则从流媒体技术的视角提供直播教学的思路[3]；二是对直播课教学模式进行探究，比如王芳从教师团队合作、课程活动设计、师生情感互动等方面探讨直播教学模式[4]，刘成明等则对直播教学、网络课程资源和网上辅导答疑三种在线教学模式进行探究和分析[5]，唐胜菊等则认为在选课人数较少的课程中适合采取“异步SPOC+直播”混合教学模式[6]；三是研究直播教学的质量保障机制，比如郭雨涵基于“督导+教学+技术”构建直播教学三级质量保障机制[7]。总之，现有研究从不同角度对开放大学的直播教学进行了探讨，但办学主体、专业类别和课程体系不同，教学模式也不可直接套用，本文以重庆开放大学“儿童心理学”直播课为例，分析当前直播教学中存在的问题与影响因素，以期推进教育教学改革。

1 开放大学直播教学中存在的问题

2022年春季国家开放大学面向整个办学体系开展直播课听评课，课程涵盖10个门类、覆盖45家分部和16家学院，“问题与意见建议”表述较为集中的是“建议增加师生互动”，占比26.6%，“提高PPT制作水平”“丰富课件内容”占比19.8%，“进一步挖掘课程思政元素”占比10.0%；2022年秋季听评课中，缺少互动、课件准备不充分及课程思政元素不足仍是反映比较突出的问题。根据国家开放大学重庆分部近几年共计50410名学生参与的学生满意度调查结果，40%的学生认为教师的网上教学能力有待加强，35%的学生表示无法开展师生实时视频、音频等在线交流，25%的学生认为在线课程的教学设计不够合理[8]。本文对重庆开放大学2022年春季218名学生的“儿童心理学”直播课学习数据进行分析发现，学生参与学习的积极性不够，教学内容适切性不强，教学过程互动性不多，教师“自唱自演”现象明显，教学效果有待提升。

2 开放大学直播教学影响因素分析

影响开放大学直播教学的因素是多方面的，张家华等人认为学习者、教学者、网络课程及学习环境是影响网络学习的主要因素[9]。本文从以上四个方面自设问卷对重庆开放大学174名学前教育学生做了调查，剖析影响直播教学效果的因素。

2.1 学习者

线上教学的一大重要特征就是“教”与“学”的分离。此分离状态使得教师难以及时监控学生的学习投入度，学习成效因而更多依赖于学生的自我约束。成人学生知识基础薄弱，且兼具多重身份角色，工作、学习、家庭三者之间矛盾突出。调查中发现，65.71%学生认为自我管理与调节能力不足是影响直播学习投入的主要因素，35.71%的学生归因于在线学习自信心缺失，10%的学生认为是基础差，听不懂影响了直播学习。

2.2 教学者

教学者的信息技术水平、教学理念、教学设计能力等也影响着学生直播学习行为投入程度。一方面，当前教师对“互联网+教育”认识不深，不理解在线直播教学的实质规律，也缺乏在线直播相关教育理论与技能指导，未能实现教学与信息技术的深度融合。另一方面，任何教学活动的开展都应当基于学习者的特点出发。成人学生学习具有碎片化、现实性，更注重互动性等特点。调查发现，62.86%的学生认为教师对成人学习特点的把握情况是影响直播教学参与程度的主要因素，其次是教师对直播工具运用的熟练程度，占比28.57%；教师教学仪态、精神面貌因素占比24.29%。

2.3 直播课程内容

直播课程内容是线上直播教学的基础。而开放大学的在线学习平台——学习网，提供了文本、音频、视频、论坛、作业等多元化的网络学习资源。在此基础上，教师还需深入探讨学习网、直播课、面授课各自的教学目标及内容划分，以实现它们之间的功能互补和优势最大化。从当前来看，直播课主要是记忆、理解类的低水平认知活动，未能与学习网的教学资源形成有效区分。调查中发现，学生对直播课程的主要学习期待是理论与实践结合，占比57.14%，讲解生动、教法得当，占比48.57%；知识点的新颖性及前瞻性，占比47.14%；以及知识点的针对性和重点突出性，各占比35.71%。

2.4 教学环境

教学环境包括物质环境和社会环境。教学平台作为物质环境影响着教学过程、方法以及组织结构，比如直播课程的互动功能是否齐全、运行是否流畅等。目前，重庆开放大学选用的直播平台，学生无法进行分组讨论，教师也无法综合分析学生的课堂参与程度，比如答题正确率、回答次数、提问次数等。师生关系、同学关系、课堂气氛、课堂纪律等构成了社会环境。重庆开放大学直播课受众来自不同基层单位，教师也多由开放大学遴选，师生及生生之间熟悉度低，形成了一个规模庞大但结构松散的课堂群体。调查结果显示，同学之间不熟悉是影响教学互动的主要原因，占比47.14%；其次是缺乏有效课堂约束与监管，占比30%；对教师不熟悉占比27.14%，课前通知与课后辅导因素各占比15.71%。

3 开放大学直播教学质量的提升策略

3.1 准确把握学情，激发学习积极性

对学生学习准备和表现情况进行摸底。分析开放大学学习网学习行为数据，及时掌握学生课件学习、讨论发言、材料阅读频次等情况，掌握学生学习偏好，识别薄弱环节。以“儿童心理学”课程为例，教师还可以对学生的个人背景信息，如年龄、婚姻状态、养育和职业情况、直播平台使用习惯及教育信息获取渠道等进行调查，从而确定学生当前的基本能力和起点行为。在一个直播教学活动完成之后，通过对直播教学活动的各项指标，如出勤率、回放率、中途离开率、互动参与度及听课时长等进行分析，并及时收集学生对直播教学的反馈，了解影响学习效果的因素，以便对教学内容与方法进行及时调整与优化。

3.2 优化教学设计，增强内容适切性

做好教学设计优化的技术与理论准备。“工欲善其事必先利其器”，目前常用的直播教学平台有钉钉、腾讯会议、小鱼易连等，一方面，开放大学应对各直播平台的功能进行综合分析比较，选用合适的直播工具，并对教师进行专门的技能培训；另一方面，加强对教师在线教育方面的理论培训，引导教师将互联网作为一种创新要素，深入融合在教育活动的各个环节中，重塑教学内容、重构教学结构、再造教学流程、重塑教学评价，创新教学理念和教学设计，系统化变革教育教学。

根据学科与学情特点优化教学设计。实现直播课与学习网资源的有效衔接。例如，“儿童心理学”课程的学习网资源以陈述性知识为主，而直播课程则应侧重程序性知识，以问题为导向，突出应用性；应广泛搜集学生工作、生活中面临的教育难题，以及当下热点育儿节目、社会时事、法规政策等作为课程资源，促进理论与实践的结合，激发学习动机。课程内容颗粒化，防止大水漫灌，时长控制在30分钟为宜，狠抓“导入”环节，备好“5分钟”课程，塑造好第一印象；引入BOPPPS教学设计，通过导入、前测、学习目标、参与式学习、后测、总结等再塑教学流程。深挖课程思政元素，设定思政目标。例如，在“学前儿童心理学的基本理论流派”部分，促使学生采取发展性、系统性、辩证性视角审视各理论流派，培育其严谨求实的科学态度；在“学前儿童的生理发展”部分，引导学生尊重儿童生理发展规律，树立科学的儿童观；在“学前儿童的语言发展”部分，增强学生的文化自信，加强母语认同感与自豪感。总之，实现课程思政与专业知识的有机融合，促进学生职业素养的提升。

3.3 以学生为中心，提升课程互动性

做好课前互动准备。精心制作课程宣传资料，介绍教师背景，阐明授课内容，布置预习任务，设置教学悬念，并提前推送资料。同时，发布直播平台操作教程，提升学生操作的熟练度，降低互动中的不确定性。

丰富课中互动形式。要求学生实名制登录，提高课堂管理效果。课堂中广泛应用如答题卡、骰子、投票等互动工具活跃气氛。教学策略上，采用情境式、探究式、合作式等形式。例如，在讲授“儿童心理学”中“学前儿童的情绪理解能力发展”时，通过设置问题情境，启发学生思考面对儿童的负性情绪时通常会采取哪些回应方式，分小组讨论不同的回应方式带来的结果，总结最佳回应方式，并演绎具体操作步骤，使学生在与教师、同学的交互中，提升知识生成能力，实现高阶学习。

做好课后辅导与情感连接。针对直播教学开展课后辅导，形成学习链条闭环，辅导不仅仅局限于知识答疑，也可拓展为实验再现、话题讨论、活动设计、赛事指导等。此外，基层分校应举办多样化的活动，如社团、小组及班级活动等，促进师生和学生间的情感交流，为课堂互动奠定情感基础。

3.4 开展教学督导，加强质量评估

强化教学督导的责任意识。网络教学督导是顺应远程开放教育网络教学发展的一种教学监控手段，是质量保障体系的重要环节。重庆开放大学已构建以导学教师、教学团队、教学管理人员以及教学督导部门组成的督导机构对直播教学的质量进行把控。各级督导力量应各司其职且通力合作。对于学生出勤率低、教学质量评价差的课程，应对各层督导力量给予一定比例的惩戒。而对于学生出勤率高、教学效果好的直播课应进行相应的奖励，并进行经验汇报与推广。

4 结语

在线直播教学已成为开放大学远程教育的主流模式。当前，国家开放大学、省级开放大学提供了丰富的直播资源，学生可随时随地接受优质教育。然而，国家开放大学、重庆开放大学及其下属教学点构成的三级直播课网络体系尚不完善，缺乏统一的排课系统和及时的提醒机制，导致课程重复、时间冲突和资源浪费等问题频发，已经成为影响学生学习积极性，听课率普遍低迷的原因之一。因此，为避免资源重复建设，加强教育教学改革已迫在眉睫。

基金项目：重庆开放大学2022 年校级教改项目在线直播互动教学研究与实践（DDND2205004）。

参考文献

[1] 刘司卓，李爽，黄嘉靖.直播课学习行为投入评价的实证研究[J].中国远程教育，2021（2）：36-85.

[2] 苏凯.基于国开学习网的开放大学体系直播教学实践探索[J].山东开放大学学报，2021（3）：19-23.

[3] 夏亮.流媒体直播系统的开发与应用研究——以辽宁广播电视大学为例[J].电大理工，2020（3）：20-23.

[4] 王芳.开放大学系统分校参与直播课堂的教学模式设计研究——以“数据库原理及应用”课程为例[J].湖北广播电视大学学报，2019，39（2）：3-7.

[5] 刘成明，陈亚飞.新形势下电大开放教育网络教学的实践与思考[J].吉林工程技术师范学院学报，2021，37（3）：26-28.

[6] 唐胜菊，杨杰，袁慧.“异步SPOC+直播”的开放教育课程思政教学模式构建——以特种加工课程为例[J].天津电大学报，2022，26（3）：12-18.

[7] 郭雨涵.基于“督导+教学+技术”的开放教育直播教学三级质量保障机制初探——以西安开放大学直播教学实践为例[J].科技资讯，2022，20（4）：137-140.

[8] 彭梓涵，卢跃生.5G 时代远程开放教育直播教学质量提升策略研究[J].中国成人教育，2023（13）：54-58.

[9] 张家华，张剑平.网络学习的影响因素及其 LICE模型[J].电化教育研究，2009（6）：73-77.