社交媒体对海外留学生跨文化适应的影响

吴悠

摘 要：随着我国对外开放和国际交流的不断深化，特别是中外教育交流日益频繁，越来越多的学生选择留学，以此来提升学术水平。这些留学生在面对全新的文化环境时，需要经历一个跨文化适应的过程。在这一过程中，社交媒体凭借独特的传播方式和互动机制，成为留学生获取信息、建立社交网络以及体验异国文化的重要渠道。本研究分析了社交媒体对我国留学生跨文化适应的多维度影响，认为社交媒体在促进跨文化交流和理解方面具有积极作用，旨在为跨文化交流与传播提供借鉴。

关键词：社交媒体；中国留学生；跨文化适应

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2024）06-0022-05

一、引 言

尽管世界各地的文化都有不同的特点，但随着数字化、时代化、全球化进程的发展，社交媒体跨越了地理界限，将来自不同文化背景的人们聚集在同一个“地球村”中。新媒体与全球化的融合压缩了时间和空间的尺度，使世界缩小为一个更加紧密的互动区域。通过简单地发送和接收消息，人们能够在几秒钟内交换信息、分享情绪、相互沟通。

随着教育国际化的快速发展，留学生群体不断壮大。然而，留学生在适应外国文化的过程中也面临着诸多挑战，例如，语言障碍、文化差异、心理适应等。尤其是在当前中外关系复杂的背景下，留学生还需应对国际关系变化带来的特殊挑战。

在融入国外社会、实现跨文化适应的过程中，社交媒体凭借便捷性、实时性和互动性等特点，成为我国留学生了解外国文化、获取新闻资讯、建立社交网络的重要工具。通过社交媒体，留学生更加方便地与当地人交流，分享生活和学习经验，缓解文化冲击带来的压力。

本研究探讨了留学生使用社交媒体平台的情况与其跨文化适应之间的关系，分析了社交媒体在促进文化交流、增强社会支持、提升自我认同等方面的积极作用，同时，揭示了过度依赖社交媒体可能带来的问题，如信息过载、社交焦虑等。

本研究的意义在于填补现有研究的空白，深化对社交媒体与跨文化适应关系的理解，探讨社交媒体在跨文化适应过程中的作用机制。不仅有助于我国留学生更好地利用社交媒体促进个人的跨文化适应，也为高校和教育机构提供了针对性的指导建议，从而优化留学生的跨文化适应支持服务。此外，本研究还对跨文化传播和跨文化适应理论的发展具有一定的贡献，旨在为今后相关研究提供有益参考。

二、文献综述

社交媒体对留学生跨文化适应的影响已经成为一个备受关注的话题。随着信息技术的快速发展和全球化的深入推进，留学生在跨文化适应过程中越来越多地利用社交媒体进行信息获取、情感交流和文化体验。本文对现有的相关文献进行综述，揭示社交媒体对留学生跨文化适应的多维度影响。

首先，一些学者探讨了社交媒体在留学生跨文化适应过程中的积极作用。Black指出，社交支持对国际转移人员的适应过程具有重要影响[1]。Ju、Jia和Shoham进一步强调了在线社交连接对国际学生适应过程的重要性，认为新媒体为国际学生提供了一个新的社交平台，有助于他们建立社交网络、获取信息和分享经验[2]。章宏和胡颢琛研究发现，中国留欧学生通过使用新媒体加强了与家乡的联系，并促进了文化适应[3]。然而，社交媒体对留学生跨文化适应也存在一些消极影响。Gudykunst在跨文化沟通的研究中指出，不同文化背景的人在沟通中可能会遇到误解和冲突，这同样适用于社交媒体环境下的跨文化适应过程[4]。Sawyer和Chen指出，社交媒体可能导致文化误解和刻板印象的加深，从而影响留学生的跨文化适应[5]。匡文波和武晓立的实证研究也发现，在华留学生使用微信时可能会遇到文化差异导致的沟通障碍[6]。

此外，一些研究还关注社交媒体对留学生跨文化适应的内在机制。Edmunds和Turner从社会变迁的角度分析了全球化对年轻一代的影响，其中也包括留学生在跨文化适应过程中的变化[7]。黄涵琪的综述研究则总结了社交媒体在留学生跨文化适应中的多重角色，包括信息获取、情感支持和文化交流等方面[8]。StephenM.Croucher深入探讨了社交网络在跨文化适应过程中的作用，并提出了一个理论模型，阐释了社交网络如何帮助留学生获取文化信息、建立社会支持网络以及应对文化冲突，为理解和促进跨文化交流提供了有力的理论支持[9]。

综上所述，社交媒体对留学生跨文化适应的影响具有复杂性和多维性，它既为留学生提供了丰富的跨文化交流机会和情感支持，也可能带来文化误解和沟通障碍。因此，留学生在使用社交媒体进行跨文化适应时，要谨慎处理文化差异，积极利用社交媒体的积极因素，同时，避免其潜在的消极影响。未来，学者可以进一步深入探讨社交媒体影响跨文化适应的具体机制，以及如何利用社交媒体更有效地促进留学生的跨文化适应过程。

三、社交媒体对中国留学生跨文化适应的影响分析

（一）社交媒体对留学生社交圈子的影响

1.线上社交和线下社交的互补与冲突

在全球化背景下，社交媒体以独特的交互性和即时性，为中国留学生提供了全新的社交平台，线上、线下社交在留学生的日常生活中呈现出互补与冲突并存的态势。

线上社交为留学生提供了一个突破地域限制的社交空间，他们可以通过社交媒体与身处世界各地的同学、朋友保持联系，分享生活点滴，交流学习心得。这种线上互动不仅丰富了留学生的社交体验，还帮助他们建立起一个跨越国界的社交网络，为未来的职业发展和学术合作打下了坚实的基础。然而，线上社交的便捷性也带来了一些问题。例如，部分留学生过于依赖社交媒体进行社交活动，从而忽略了线下社交的重要性。过度沉浸在虚拟世界，可能导致与现实世界脱节，甚至出现社交障碍。此外，线上社交的匿名性和虚拟性也可能导致一些不实信息和恶意言论的传播，给留学生的社交圈子带来一定的负面影响。

因此，在跨文化适应的过程中，留学生要正确看待线上社交与线下社交的关系，实现二者的互补与平衡。既充分利用社交媒体拓展社交圈子、获取信息资源，又注重线下社交的实际体验，与身边的人建立真实、深厚的友谊。

2.社交媒体在留学生社交关系建立与维护中的作用

社交媒体在我国留学生社交关系的建立与维护中起到了核心作用。通过广泛的社交网络，它为留学生提供了与志同道合者相遇的机会，促进了新社交关系的形成。社交媒体不仅支持文字交流，还融合了语音、视频通话及多媒体分享等功能，很大程度上丰富了留学生的沟通方式，有效缓解了他们的孤独与压力。因此，社交媒体对于留学生社交关系的建立与维护具有不可替代的作用。例如，PhinneyJS深入探讨了族群身份认同在跨文化适应过程中的重要性。对于留学生而言，他们的族群身份认同不仅关乎文化归属感和自我价值认同，还直接影响他们在异国他乡的社交关系建立。社交媒体作为一个开放的平台，为留学生提供了展示和探讨自己族群文化的空间，有助于增强他们的族群认同感和归属感。同时，通过社交媒体，留学生能更容易地找到与自己有相似族群背景的同伴，从而建立起基于共同文化背景的社交关系。

此外，社交媒体的使用与留学生的社交满意度和心理健康状况密切相关。留学生通过社交媒体与朋友和家人保持联系，分享生活点滴，有助于缓解思乡之情和孤独感。同时，社交媒体上的互动和反馈也为留学生提供了情感支持和心理安慰，有助于他们更好地适应异国生活。

（二）社交媒体对留学生文化认知的影响

1.社交媒体在文化传播中的作用

社交媒体在文化传播中扮演着举足轻重的角色。信息化社会开放、多元和交互的特性，使得文化传播变得更为高效和广泛。对于留学生来说，社交媒体更是成为他们获取和感知目标文化的重要途径。George Gerbner探讨了媒体内容对观众文化认知和适应的影响，为我们提供了深刻见解。他以电视剧中的暴力内容为例，探讨了文化指标在跨文化研究中的应用，并指出媒体内容对观众的文化观念和行为模式具有显著影响[10]。这一研究进一步印证了社交媒体在文化传播中的重要作用，以及其对留学生文化适应和认知的深远影响。

社交媒体为留学生提供了丰富多样的文化内容。首先，通过简单地关注和浏览，留学生便能接触到来自世界各地的文化信息，包括各种风俗习惯、历史传统和价值观念等。这些信息以文字、图片、视频等多元形式呈现，为留学生提供了一个直观、生动的感知平台，让他们能够深入了解并感受不同文化的魅力。其次，社交媒体促进了文化的交流与传播。在社交媒体平台上，留学生能够轻松参与到各种文化讨论和交流活动中，与来自不同文化背景的人进行互动。这种跨文化的交流不仅有助于留学生拓宽文化视野，增进对不同文化的理解和尊重，也为他们提供了一个展示和分享自己文化见解的平台。通过这种互动和分享，留学生能够将中华文化传播到世界各地，促进中外文化的交流与融合。

此外，社交媒体还利用算法推荐等技术，为留学生提供个性化的文化内容推荐。这种精准推送使得留学生能够更加便捷地获取自己感兴趣的文化信息，进一步加深对目标文化的认知和理解。个性化的文化体验不仅提升了留学生的文化适应能力，也让他们更好地融入当地社会。

2.留学生通过社交媒体获取的文化信息与认知变化

社交媒体在留学生的日常生活中发挥着越来越重要的作用。它如同一个无形的桥梁，将留学生与他们的亲朋好友紧密相连，使得彼此间的联系变得更加紧密和便捷。不仅如此，还为留学生提供了解异国文化的一扇窗口，让他们能够跨越地域的限制，获取到丰富多彩的文化信息。

借助社交媒体，留学生能够轻松地接触到来自世界各地的文化内容，深入了解目标国家的风俗习惯、价值观念、社会规范等。无论是浏览国外友人分享的日常点滴，还是参与跨文化交流的讨论群组，他们都能观察到不同文化背景下人们的生活方式、思维方式以及行为模式，从而加深对目标文化的理解和认知。

社交媒体在留学生获取文化信息和提升文化认知方面发挥着重要的作用，不仅为留学生提供了丰富的文化内容，还为他们提供了与当地人互动交流的平台。通过与当地人进行交流和讨论，留学生能够更加深入地了解当地文化内涵。这种互动不仅有助于减少文化冲突和误解，还能增进彼此之间的友谊和信任，为留学生的跨文化适应提供有力的支持。因此，留学生应充分利用社交媒体这一平台，积极获取文化信息，不断提升自己的文化认知水平，为未来的国际交流与合作打下坚实的基础。

（三）社交媒体对留学生心理适应的影响

1.社交媒体对留学生心理健康的影响

在留学生活中，社交媒体不仅为留学生提供了便捷的沟通渠道，还深刻地影响着他们的心理健康。一方面，社交媒体为留学生提供了一个表达自我、释放情绪的平台。在异国他乡，面对陌生的环境和文化差异，留学生可能会感到孤独、焦虑或失落。通过社交媒体，他们可以分享自己的感受，寻求支持和安慰，从而缓解心理压力。同时，社交媒体上的互动和反馈也能让留学生感受到他人的关心和认可，增强归属感和自信心。另一方面，过度依赖社交媒体也可能导致留学生沉迷于虚拟世界，忽略现实生活中的人际交往和社交活动。这种虚拟社交的过度使用可能导致留学生的社交技能下降，甚至引发孤独感和社交焦虑。此外，社交媒体上的信息过载和负面言论也可能对留学生的心理健康造成冲击，使他们感到压力倍增，导致情绪低落。

因此，留学生在使用社交媒体时要保持理性和适度，意识到社交媒体只是现实生活的一个补充，而不是替代品。同时，通过合理安排时间、选择健康内容、积极参与线下社交活动等方式，利用好社交媒体，保持心理健康。

2.社交媒体在留学生应对跨文化压力中的作用

在跨文化适应过程中，留学生常常面临着语言障碍、文化差异、身份认同等多重挑战。这些挑战不仅影响着留学生的学术研究和社交，还可能引发他们的心理压力和适应问题。在这样的背景下，社交媒体凭借独特的功能和特性，成为留学生应对跨文化压力的重要工具。

首先，通过搜索和关注相关账号，留学生能够深入了解目标国家的文化习俗、社会规则和生活方式。这些信息有助于他们更好地融入当地社会，减少因文化差异而产生的误解和冲突。其次，社交媒体上的论坛和群组也为留学生提供了交流经验和分享心得的平台。他们能在这里找到志同道合的朋友，互相支持和帮助，共同应对跨文化适应中的困难。再次，社交媒体为留学生提供了情感支持和心理安慰。身处异国他乡，社交媒体上的朋友和亲人能够给予留学生及时的关心和鼓励，帮助他们缓解心理压力。通过分享自己的经历和感受，留学生还可以在社交媒体上找到共鸣和理解，从而减轻跨文化适应过程中的焦虑感和孤独感。最后，社交媒体在留学生跨文化适应过程中发挥着不可或缺的作用。社交媒体通过互动和反馈机制，帮助留学生建立自信心，提升应对挑战的能力。在社交媒体上，留学生通过展示自己的才华和成果，获得他人的认可和赞赏，这有助于提升他们的自信心和自我效能。同时，当遇到挑战和困难时，他们也可以在社交媒体上寻求帮助和建议，通过集体智慧解决问题，增强应对跨文化压力的能力。

JialiYe的研究具体关注我国留学生在跨文化适应过程中的文化适应压力、人际社会支持以及在线族群社交的使用情况，探讨了这些因素之间的相互作用及对留学生跨文化适应的积极影响，进一步强调了社交媒体在留学生跨文化适应中的重要作用[10]。因此，在跨文化适应的过程中，留学生应充分利用社交媒体优势，从而获得有效支持和帮助。

四、讨论与建议

（一）留学生如何更好地利用社交媒体促进跨文化适应

首先，保持理性和适度地使用态度。留学生要明确社交媒体只是现实生活的一个补充，而不是替代品。合理安排时间，避免过度沉迷于虚拟世界，同时，注重线下社交活动，保持与现实世界的联系。其次，关注那些能够提供真实、客观、有深度的文化信息和资源的社交媒体账号，避免被不实信息和负面言论所误导。再次，主动利用社交媒体上的搜索和推荐功能，寻找与自己兴趣相关的文化内容，拓宽自己的文化视野。最后，加强自我管理和心理调适。留学生要保持独立思考，避免被社交媒体上的舆论所左右。在面对跨文化适应的挑战时，借助社交媒体寻求情感支持和心理安慰，并借助其他资源来共同应对。

（二）高校与社交媒体平台在留学生跨文化适应中的角色与责任

高校和社交媒体平台在留学生跨文化适应过程中扮演着重要的角色，并承担着相应的责任。高校应加强对留学生的跨文化适应教育和指导，通过开设相关课程、举办文化活动等方式，帮助留学生更好地了解目标文化，提升他们的跨文化适应能力。同时，关注留学生的心理健康问题，提供必要的心理咨询和支持服务。

社交媒体平台要承担起信息审核与监管的责任。通过建立健全信息发布与审核机制，确保平台所发布的文化信息和资源真实、客观、有深度。同时，积极回应和处理留学生的投诉与反馈，为他们提供一个安全、健康、积极的社交环境。

此外，高校和社交媒体平台也要加强合作，共同推动留学生的跨文化适应工作。例如，高校与社交媒体平台合作开展线上文化活动，为留学生提供更多的文化体验和交流机会；社交媒体平台为高校提供数据支持和技术服务，帮助高校更好地了解留学生的需求和存在的问题，制定更加有效的跨文化适应策略。

五、结 语

综上所述，社交媒体对留学生跨文化适应的影响具有双面性。在利用社交媒体促进跨文化适应的同时，我们也要关注其潜在风险和挑战。通过留学生自身的努力、高校的指导和社交媒体平台的监管与配合，能够更好地发挥社交媒体的积极作用，帮助留学生快速适应新的文化环境。

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[6] 匡文波，武晓立.跨文化视角下在华留学生微信使用行为分析———基于文化适应理论的实证研究[J].武汉大学学报（哲学社会科学版），2019，72（3）：115-126.

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[8] 黄涵琪.在华留学生社交媒体使用与跨文化适应研究综述[J].新闻传播，2022（3）：31-32.

[9] Croucher，S.M.SocialNetworkingandCulturalAdaptation：ATheoreticalModel[J].JournalofInternationalandInterculturalCommunication，2011，12（9）：259-264.

[10] Ye，Jiali.TraditionalandOnlineSupportNetworks intheCross！CulturalAdaptationofChineseInternationalStudentsintheUnitedStates[J].Journal ofComputer！MediatedCommunication，2006，11（3）：863-876.

[责任编辑：李慕荷]