图书馆对现代公共文化服务传播能力的影响

赵琳晶

在移动互联网视域下，图书馆要想持续提升现代公共文化服务的传播能力，就要积极向数字化转型、聚焦创新和提高开放共享水平，使其拥有良好的文化资源供给能力。现围绕移动互联网下图书馆对现代公共文化服务的传播能力展开论述，提出相应的策略，包括促进数字资源的充分整合与展示、促进移动互联网与图书馆的融合、促进图书馆之间数字资源的共享、促进重要知识信息的保存与整合。

移动互联网是当前重要的传播方式之一，是指通过智能移动终端，应用移动无线通信方式获取业务和服务的一种信息传播方式。移动互联网具有开放性、共享性、互动性的优势。随着科技的不断发展，智能手机和移动互联网将继续发挥重要作用，推动现代社会的数字化革命。在公共文化服务方面，利用移动互联网的支持，数字图书馆App、手机图书馆公众号可以帮助读者更好地共享文化资源，推动公共文化服务高质量发展。现结合当前已有的文献资料，分析图书馆在移动互联网下对现代公共文化服务传播能力的策略。

现代公共文化服务的提出背景

2013年，党的十八届三中全会正式提出构建现代公共文化服务体系这一要求，使公共文化服务的地位得以进一步凸显。2015年，中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》，要求加快构建现代公共文化服务体系。2016年，《中华人民共和国公共文化服务保障法》获得表决通过，除了强调公共文化服务体系建设的急迫性，还为现代公共文化服务的管理提供了法律依据。

一直以来，图书馆在公共文化服务中发挥着重要作用，基于此，早在2011年财政部与文化部便共同推出“数字图书馆推广工程”，强调为公共文化服务传播提供助力。目前看来，基于“互联网+”的有利条件，“数字图书馆推广工程”可以有效推进，数字图书馆在公共文化服务传播中承担着越来越重要的职责，其已经实现有效共享文化资源，依托多种创新服务模式，可以满足读者对于获取文化资源的个性化需求。

综上所述，现代公共文化服务体系建设强调文化资源的开放共享，数字图书馆的出现，对于图书馆在移动互联网下持续提升其服务水平至关重要。

数字图书馆对现代公共文化服务传播能力的“抓手”作用

图书馆在现代公共文化服务体系中占据重要地位，其可持续提供丰富的文化资源。在移动互联网下，图书馆的服务水平得到很大提升，且通过数字化转型，能够更好地促进文化资源的共建共享。数字图书馆主要依赖移动互联网技术，以共建共享为渠道，通过互联网将传统的信息资源、文献资料转化为数字资源。基于移动互联网的优势，现阶段的数字图书馆已经较为成熟和完善，在现代公共文化服务传播中发挥着重要作用。因此，在移动互联网下，数字图书馆正逐渐成为现代公共文化服务传播能力的“抓手”，通过发挥数字图书馆的各方面优势，可以增强现代公共文化服务的传播能力。

移动互联网下，数字图书馆对于现代公共文化服务传播能力的“抓手”作用主要体现在以下三方面。第一，“互联网+”现代公共文化服务传播中需要有互联网思维，数字图书馆是传统图书馆的一种“线上”形态，紧跟互联网时代步伐，利用互联网、云计算等技术可以将图书馆资源打包上“云”，实现了公共文化资源的“云”应用，读者可以依托数字图书馆App或相关平台选择喜欢的公共文化资源或文化产品，促使公共文化服务的传播能力极大地提高。第二，数字图书馆体现着互联网思维，而在互联网时代，现代公共文化服务传播非常需要互联网思维，通过大力发展数字图书馆，可以为现代公共文化服务体系建设提供良好的支撑，更有利于其适应移动互联网环境和用户行为习惯，有助于现代公共文化服务传播能力的提高。第三，各级图书馆可以发挥重要作用。通过VPN专网方式连接，各级图书馆能够实现互联互通，并且可以进行数字资源的共享，促进了数字图书馆的发展。基于数字图书馆，文化信息资源可以实现共建共享，现代公共文化服务的传播效能也顺势提高。毋庸置疑，当前及今后很长一段时间，数字图书馆都是现代公共文化服务传播的重要抓手，通过充分发挥数字图书馆的效能，可以有效提高现代公共文化服务传播能力。

图书馆在移动互联网下对现代公共文化服务传播能力的策略

促进数字资源的充分整合与展示

随着数字化时代的到来，数字图书馆应运而生，其可以对数字资源进行充分的整合与展示，有效提高了现代公共文化服务的传播能力。数字图书馆通过整合与展示数字资源，从之前的“一书难寻”转变为现在的“一键既得”，这里的“一键既得”是指读者通过点击数字图书馆App，便可一站式获取到所需要的数字资源与信息。

为了让数字图书馆在现代公共文化服务传播中持续发挥重要作用，促进其在移动互联网下对数字资源的充分整合与展示，可以着重从以下三个方面入手。

第一，图书馆要始终发挥重要作用，通过全面收集本馆的各类资源元数据，并依托移动互联网技术建立超大型元数据仓储，实现图书馆数字资源的充分整合。通过超大型元数据仓储、数字图书馆的深度融合，有利于馆藏资源的分享与展示，包括在线展示、移动终端的展示、平板电脑的展示，用户通过输入关键词，便可以获取到想要的数字馆藏资源。第二，在“数字图书馆推广工程”的背景下，需要强调全国范围内数字资源的整合与展示，地方数字化文献、政府公开信息数据都是重要的数字资源。整合全国范围内数字资源时，充分发挥移动互联网技术的优势，从而构建所需要的数字资源采集网站，在此基础上，进行全国范围内数字资源的动态采集、整合、分析、展示。从公共文化服务传播的角度而言，需要建设公共文化服务的一站式服务网络平台，确保读者通过执行“一键获取”的操作，便可以轻松获取到全国范围内各图书馆的馆藏资源。第三，在现代公共文化服务传播中，传承和弘扬中华优秀传统文化资源非常重要，所以，在数字资源的充分整合与展示中，必须凸显中华优秀传统文化资源的重要地位。数字图书馆必须大力挖掘中华优秀传统文化资源，进行有效的传承和共享，并始终将其作为数字图书馆必须肩负的时代使命。在中华优秀传统文化资源的展示中，可以建设专题资源库、多媒体资源库、特色资源库，并秉承合作共建的原则，各地图书馆可以利用传统讲座服务模式、网络直播方式，吸引更多的社会力量共享中华优秀传统文化的内容资源。目前看来，大部分图书馆在传播中华优秀传统文化内容资源时紧跟时代步伐，充分顺应网络直播潮流，将网络直播、讲座服务充分结合起来，确保读者可以获得图书馆的更多优质、开放的服务。

促进移动互联网与图书馆的融合

在移动互联网背景下，要确保读者在公共文化服务传播中获得全新体验，需要避免公共文化服务传播内容的单调和枯燥感。对此，可以将移动互联网与图书馆进行深度融合，让读者有“互联网+”时代的新体验。例如，当前较多图书馆尝试“图书馆公开课直播”，以网络直播的形式为读者提供公共文化服务，更重要的是，读者可以与专家、直播人员进行互动交流，这有利于实现深度学习；大部分图书馆已经开发了“网络在线学习平台”，读者可以利用手机与电脑浏览自己感兴趣的在线课程，随时随地享受图书馆所提供的在线课程服务。

未来，在促进移动互联网与图书馆的融合时，可以着重把握以下两大要点。第一，形成移动数字图书馆，主要是数字图书馆App、各地图书馆的微信公众号等，可以将图书馆的特色文化资源巧妙地“装”进手机里，读者可随时随地获取图书馆的数字资源。第二，利用大数据技术为读者画像。在应用大数据技术手段时，应当关注读者的三大信息，包括什么群体最喜欢逛图书馆、年轻人最喜欢的书及文化资源是什么和网络用户最喜欢的阅读时间在哪个阶段。通过对读者画像，图书馆、数字图书馆都可以在后续为其提供有针对性的公共文化服务，对于提高现代公共文化服务的传播能力大有裨益。第三，移动互联网与图书馆的融合过程中，应该关注读者的阅读体验，思考如何让读者获得沉浸式体验，这可以作为数字图书馆后续进行服务创新的一个切入点。在增强读者的沉浸式体验时，可以着重应用AR（增强现实）、VR（虚拟现实），各地图书馆可以结合实际情况设计虚拟现实体验活动，将读者喜欢的特色文化通过VR场景加以呈现。因此，读者在阅读时可以感受到科技的力量，探索特色文化的多样性，体验特色文化的魅力，这对于提高现代公共文化服务的传播能力大有裨益。

促进图书馆数字资源的共享

在传统的思维及技术限制下，各地图书馆的数字资源无法实现有效共享，一些图书馆的优质馆藏资源无法被更多的读者所获取。基于此，利用移动互联网技术，大力促进图书馆数字资源的共享，可以更好地助力现代公共文化服务体系的建设，读者可以随时随地获得所需的图书馆服务。

在促进图书馆数字资源的共享时，应该落实以下三方面举措。第一，大力促进“数字图书馆推广工程”，进一步发挥数字图书馆的抓手作用。当前，数字图书馆有效地打破时间、空间的限制，不论是数字资源还是公共文化服务传播，都可以有更为广阔的空间。与此同时，基于移动互联网技术手段的优势，读者可以通过“一键获取”操作获取到图书馆推送的数字资源。从“数字图书馆推广工程”的角度而言，要着重关注贫困地区图书馆的数字资源共享问题，努力促进公共文化服务的均衡化或均等化，确保贫困地区的读者可以通过手机App、电脑网页等方式获取大量、优质的数字资源。同时，应该高度注重贫困地区、革命老区、边疆地区、民族地区的“数字图书馆推广工程”及资源供给，应该大力开展“赠书”“名家讲座”“资源展览”等活动，这对于提高当地的公共数字文化服务水平有十分重要的意义。第二，数字资源的共享中，为了满足读者对于阅读便捷性、优质数字资源的需求，应该应用大数据技术对数字资源进行整合，形成优质数字资源库。读者通过登录“统一用户管理系统”，可以访问各种优质数字资源，定位优质数字资源所在的图书馆，这可以使读者无需到馆便可以享受一系列优质服务。第三，为了让数字图书馆“用得好”，各地图书馆要积极实践，既要积极对数字资源进行共享，拉近数字图书馆与读者的距离。例如，上海虹口区图书馆通过利用无线服务器，为读者提供“e厘米掌上图书馆”的服务，可以快速为其推送优质的数字资源；当前很多城市通过利用地铁交通将数字图书馆“搬”进地铁，乘客可以畅享电子图书，地铁车厢因此成为一个大型文化驿站，乘客可以享受数字图书馆的优质服务。

促进知识信息的保存与整合

为持续增强现代公共文化服务的传播能力，需要借助数字图书馆对知识信息的保存与整合，通过打造知识宝库，不断提升文化资源的供给能力。目前，一些数字图书馆非常强调优质资源的保存、整合及推广，通过运用大数据技术进行知识和信息的收集、分析、整合及共享，可以扎实做好“数字图书馆推广工程”，有效凸显数字图书馆在现代公共文化服务传播中的重要地位，同时也让数字图书馆的文化价值不断增强。

在促进重要知识信息的保存与整合时，可基于数字图书馆着重落实以下两方面举措。一方面，各级政府与当地公共图书馆要加强协作力度，共同进行知识信息的收集、整理、保存、整合和推广，使知识信息的文化价值充分展示。当地公共图书馆要充分利用好各级政府公开信息，条件满足时可以利用政府公开信息整合平台，如此可以更好地收集、保存与利用各级政府信息资源，确保将当地政策信息及时有效地传递给读者。另一方面，应充分扩展知识信息的保存形式，应该以图片、期刊、图书、音视频、网络资源等多样化形式加以保存和展示。以面向少儿读者的知识信息为例，图书馆在构建少儿数字资源库时，可以将其通过少儿绘本、少儿动画、连环画、微视频、科普视频、音频音乐等方式呈现，以吸引少儿读者的欢迎，从而有效发挥知识信息的文化服务职能，提高当地公共文化服务的传播能力。除此之外，“数字图书馆推广工程”应该满足海外华侨对优质阅读资源的需求，可以考虑建设图书馆海外数字分馆，为海外华侨提供动态的便捷信息资源服务，这有助于中华优秀传统文化的国际推广。

在现代公共文化服务体系的建设过程中，图书馆的文化资源、文化服务职能都至关重要。在移动互联网背景下，数字图书馆文化信息资源的共享能力进一步得到提升。目前看来，在移动互联网背景下，数字图书馆可以有效助力现代公共文化服务体系的建设，同时，也可以提高公共文化服务的传播能力，以此凸显数字图书馆的重要抓手作用。未来，要进一步建设数字图书馆，将其与现代公共文化服务传播有效结合起来，持续促进数字资源的收集、分析、整合、共享和开发应用，促进现代公共文化服务传播能力的不断提升。

本文系黑龙江省省属高等学校基本科研业务费科研项目（人文社科类面上项目）“大数据时代移动图书馆文化传播功能的研究”（编号：145109618）。

（作者单位：齐齐哈尔大学）