贵州省中小博物馆公共文化服务

李官丽?周洪宇

摘要：截至2022年底，贵州省内已备案的博物馆有148家，其中，中小博物馆118家，是贵州博物馆事业的重要组成部分，承担着公共文化服务供给的重任，其发展虽呈现出数量多、题材类型多元等特点，但也在公共文化基础设施、藏品体系、宣传推广、社会教育、人才队伍等方面存在不足之处，在一定程度上阻碍了贵州中小博物馆发挥公共文化服务效能。现梳理贵州中小博物馆的各项统计数据，分析其发展过程中面临的问题，为进一步优化贵州中小博物馆公共文化服务提出有针对性的建议，发挥中小博物馆在博物馆事业中的主力军作用，为公众提供高质量的公共文化服务。

相关概念概述与研究范围界定

博物馆公共文化服务概述

根据《中华人民共和国公共文化服务保障法》（以下简称《保障法》），公共文化服务“是指由政府主导、社会力量参与，以满足公民基本文化需求为主要目的而提供的公共文化设施、文化产品、文化活动以及其他相关服务”。同时也提到了“公共文化设施是指用于提供公共文化服务的建筑物、场地和设备，主要包括图书馆、博物馆、文化馆（站）、美术馆、科技馆、纪念馆、体育场馆……”。

从公共文化设施、文化产品、文化活动三个层面来看，博物馆的公共文化服包括三个方面。一是公共文化设施，包括博物馆的馆舍、社会教育活动空间、公共服务空间等；二是公共文化产品，如围绕藏品和文物设计制作的文创产品、利用融媒体平台进行宣传推广的产品等；三是公共文化活动，开展面向公众的陈列展览、学术讲座、教育活动等。由此可知，博物馆作为我国公共文化服务体系的重要组成部分，通过发挥收藏、保护、陈列展览、教育、信息传递等职能，向公众提供优质的文化内容、文化产品及文化服务，在保存地区历史文化记忆和社会信息、满足人民群众日益增长的精神文化需求、为公众服务、创建文明社会、提升国民精神文化素养等方面发挥着重要作用。

贵州中小博物馆研究范畴界定

学界虽然就“中小博物馆”的界定进行多次讨论，但其明确定义尚未形成定论。国家文物局博物馆与社会文物司博物馆处处长焦丽丹结合《关于推进博物馆改革发展的指导意见》和博物馆建设规模，将以下四类博物馆列为中小博物馆：一是国有文物系统所属博物馆中，行政隶属层级为“县（区、旗）”“乡（镇）”“其他”的博物馆；二是国有其他行业所属博物馆中，法人类型登记为“事业单位法人”、行政隶属层级为“县（区、旗）”“乡（镇）”“其他”的博物馆，国有其他行业所属博物馆中法人类型登记为“民办非企业法人”和“其他”的全部博物馆；三是全部非国有博物馆；四是在“基层博物馆”基础上筛选“中型博物馆”和“小型博物馆”，即建筑面积≤10000平方米的基层博物馆。

本文基本沿用上述中小博物馆的界定方法，结合贵州博物馆行业2022年发展的实际情况，一方面，避免将贵州省内发展水平较高的县级博物馆纳入中小博物馆范畴，如四渡赤水纪念馆是国家一级博物馆，贵州水族文化博物馆、贵州茶文化生态博物馆、奢香博物馆均为国家三级博物馆，这4家博物馆均不宜放在中小博物馆的范畴内。另一方面，不遗漏具备大型馆的建筑规模，但藏品数量不多、综合影响力不强的基层博物馆，如兴义市刘氏庄园陈列馆、荔波县邓恩铭故居、安顺市平坝区博物馆等，馆舍建筑面积＞10000平方米，但综合影响力弱小，不宜纳入大型馆范畴。将行政隶属层级为“县（区、旗）”“乡（镇）”的博物馆97家与行政隶属层级为“其他”的非国有博物馆21家，纳入中小博物馆范畴，共118家。通过全国博物馆年度报告信息系统整理这118家博物馆的备案信息，对贵州中小博物馆公共文化服务现状及当前面临的问题进行分析，在此基础上提出优化公共文化服务的建议。

贵州中小博物馆公共文化服务现状及问题分析

贵州中小博物馆公共文化服务现状

1.基本情况

国家文物局发布的数据显示，截至2022年底，贵州已备案博物馆148家，其中118家符合中小博物馆范畴，占比79.7%。在118家中小博物馆中，以国有博物馆为主，共97家，非国有博物馆21家（如下表所示）；类型丰富多元，涵盖革命纪念类、历史文化 类、自然科技类、综合地志类和其他类型等题材，其中革命纪念类数量最多，共48家，占比40.7%，自然科技类最少，共5家，占比4.2%（如图1所示）；2022年共接待观众566.32万人次（如图2所示）。

2.公共文化设施

据统计，7家博物馆平面建筑面积≥10000平方米，达到大型馆建筑规模，占比5.9%；13家博物馆建筑面积4000平方米（含）—10000平方米（不含），具备中型馆建筑规模，占比11%；98家建筑面积＜4000平方米，为小型馆建筑规模，占比83.1%（如图3所示）；在教育空间面积方面，有25家为0（含未填部分），49家在0—200平方米（含）；仅17家在600平方米以上，在公共服务面积方面，有16家为0（含未填部分）；38家在0—200平方米（含）；40家在600平方米以上（如图4所示）。

3.宣传推广

据统计，有68家中小博物馆未使用任何新媒体进行宣传推广，占比57.6%（含未填报部分）；37家中小博物馆拥有一个社交媒体账号，占比31.4%；9家拥有两个新媒体账号，占比7.6%；4家使用三个以上新媒体账号进行宣传推广，占比3.4%（如图5所示）。

4.公共文化活动

关于陈列展览方面，2022年有25家博物馆举办陈列展览。其中8家类型题材为革命纪念的博物馆共开展62次展览；9家历史文化题材的博物馆共开展66次展览；3家艺术类型的博物馆共开展74次展览；1家自然科技类型的博物馆开展了8次展览；1家综合地志类型的博物馆开展2次展览；3家其他类型的博物馆开展共30次展览（如图6所示）。在开展社会教育活动场次方面，2022年有68家博物馆举办陈列展览。其中27家类型题材为革命纪念的博物馆共开展3379次社教活动；18家历史文化题材的博物馆共开展348次社教活动；10家艺术类型的博物馆共开展31次社教活动；4家自然科技类型的博物馆开展了31次社教活动；4家综合地志类型的博物馆开展了24次社教活动；3家其他类型的博物馆开展共215次社教活动（如图7所示）。

当前贵州中小博物馆公共文化服务存在的问题

当前，贵州中小博物馆发展呈现出数量多、类型丰富的特点，但在公共文化基础设施、藏品体系、宣传推广、社会教育、人才队伍等方面存在不足之处，在一定程度上阻碍了贵州中小博物馆发挥公共文化服务效能。

1.馆舍设施不完善

在已备案的博物馆中，36家博物馆建筑面积在1000平方米以下，占比30.5%，其中有6家建筑面积在300平方米以下；有25家博物馆（含未填报部分）没有教育空间，16家博物馆（含未填报部分）没有公共服务空间。由于馆舍设施不完善，加之部分博物馆远离市区，交通不便，周围基础设施落后，影响了观众前往参观的兴趣，在一定程度上制约了中小博物馆公共文化服务功能的发挥。

2.藏品数量不充足

贵州中小博物馆藏品规模小、数量少、利用率低，面临没有足够的展品进行陈列展览的困境。有11家博物馆（含未填报部分）没有藏品，无法满足藏品展陈；27家博物馆藏品数量在100套以下，且超过三分之二的博物馆没有珍贵文物藏品，藏品展陈能力有限。同时对藏品的研究不够深入、利用率有限，导致藏品展出率低且缺乏研究支撑，种类相似的藏品展陈同质化严重，展陈方式单一，多以图片、照片或静态文物展示，对藏品解读不够且缺少辅助展示，影响观众参观体验感，博物馆服务公众的社会效能受阻。

3.宣传推广不到位

超过一半的中小博物馆没有新媒体账号，未使用任何宣传推广平台，接近三分之一的博物馆只有一个新媒体账号，且以微信公众号作为主要宣传平台，其次是官网，而拥有两个或两个以上账号的博物馆少之又少，以“微信公众号+网站”“微信公众号+微博”为主要模式。此外，还存在对新媒体账号管理不善的现象，部分博物馆提供的官网或微信公众号不能搜索出相关博物馆信息，部分博物馆的账号疏于管理，提供基本信息服务的能力有限，账号界面相关信息推送出现长时间的停更、断更等现象，宣传推广不到位严重阻碍了中小博物馆的知名度提升。

4.社会教育不平衡、不足

贵州中小博物馆的社会教育发展不平衡。一是观众量分布不平衡，从2022年全国博物馆年度报告信息中的观众数据来看，有18家博物馆年观众量没有数据，参观量为在1万以下的博物馆30家，最少观众量为300人次；观众量超过十万的博物馆有16家，最高观众量为4万人次。二是不同类型博物馆社教活动场次差异悬殊，革命纪念年平均社教活动场次为70.4次，历史文化类12次，自然科技类为6.2次，综合地志为4次，艺术类为3.9次，其他类为9.8次，且年社教活动场次超过100的8家博物馆均为革命纪念类型。三是不同类型陈列展览次数悬殊，艺术类年平均陈列展览次数为9.3次，历史文化类为2.3次，革命纪念与其他类均约为1.4次，自然科技类1.5次，综合地志为0.1次。同时，贵州中小博物馆的社会教育发展不足，约四分之三的博物馆均未开展陈列展览，超过五分之二的博物馆没有举行过社教活动，中小博物馆的公众文化服务效能低。

5.人才队伍不完备

贵州中小博物馆的人才队伍建设整体上落后于地市级以上博物馆。部分博物馆从业人员少，在编在职人员仅三人，存在工作人员身兼数职的情况，其既是藏品管理者，又是研究者、讲解员、宣传员等，工作量多、压力大，博物馆公共文化服务难以实现专业化。部分博物馆专业人员匮乏，在编在职的仅初级职称，正高级职称和副高级职称人才短缺，博物馆公共文化服务难以深入开展。此外，大部分博物馆没有志愿者服务的传统，仅少数几家博物馆有固定合作的志愿者，博物馆公共文化服务难以推广。

优化贵州中小博物馆公共服务职能的建议

深挖地方特色文化，完善馆舍基础设施

地方相关政府部门应重视本地中小博物馆的发展，立足于地域文化资源分布实际，引导基层力量深挖地方特色文化，依托当地文化建筑、文化遗存，根据中小博物馆文化建筑现状，在不破坏文化建筑的前提下，合理规划空间布局，扩大教育空间和公共服务空间。实地调研博物馆馆舍周围基础设施情况，完善停车场服务，同时在博物馆附近增设自动贩卖机，售卖饮用水、便捷食物、纸巾等生活用品，完善基础性公共基础设施。

拓宽藏品征集渠道，优化藏品展陈服务

中小博物馆应制订科学的藏品征集计划，拓宽民间藏品征集渠道，将能反映民间生活习俗、生产生活、传统技艺以及具有鲜明时代印记的藏品纳入博物馆收藏范围，同时通过社会调研，与藏品拥有者建立长期借用的合作关系，丰富藏品类型、充实文物数量。与科研院校合作，对文物展开深入研究，深挖藏品独特的文化内涵，为博物馆展陈提供强有力的科研支撑，助力博物馆差异化发展。依托“互联网+”创新展陈方式，着力构建数字化平台，运用3D投影、VR和AR等沉浸式体验新技术，运用于5G、超高清、增强现实、虚拟现实、人工智能等技术手段，打造数字化博物馆，增强公众体验感，提升公共文化服务效能。

提升新媒体运营水平，拓展宣传推广平台

中小博物馆应转换宣传推广思维，充分运用新媒体技术，通过网站、微信、抖音、快手、小红书等信息交流平台，立足于博物馆现有的文化资源，大力宣传和推广博物馆基本信息，开展知识讲座、文物科普、参观咨询服务等活动，持续在新媒体平台上更新博物馆活动预告、活动动态及科研进展等，实现线上资源共享。通过新媒体平台拉近与公众的距离，提升中小博物的知名度，拓展博物馆线上文化服务功能。

借助外部场馆力量，提供优质文化服务

中小博物馆应借助外部文化机构的力量，加强文化资源整合，为公众提供优质的文化服务。首先，中小博物馆应积极主动地与地市级以上大型博物馆交流，形成“大馆带小馆”的协助发展模式，通过大馆的专业指导，在藏品管理、业务开展、学术研究等方面获得更大的支持。同时，小馆藏品短缺的问题也能在与大馆的联动办展中得到有效缓解，有助于小馆展陈与社教活动的开展。其次，也要注重与同类型中小博物馆的沟通，在共性中找到自身特性，推动陈列展示差异化布局，在沟通交流中聚合资源，实现文化资源互助共享。最后，在文旅融合背景下，发展“博物馆+旅游”文化教育与旅游融合新业态，以博物馆为依托，以宣传、阐释为目的，以文化活动为载体，打造主题明确、特色鲜明的研学体验，增强中小博物馆社会教育服务的参与感与体验感。

加强人才队伍建设，完善志愿者合作机制

藏品管理、陈列展示、学术研究、宣传推广等，都需要专业人才的支持。这要求中小博物馆打造一支专业化的人才队伍，培养优秀的管理和服务团队，制订人才梯队培育计划，不断提升团队专业化能力和服务水平。同时，充分利用好文化志愿者这一基层公共文化服务的新鲜力量。相关文化部门应加强政府的政策引导，积极推动建立本地区文化志愿者组织，成立专门的博物馆志愿者服务机构，完善志愿者招募、管理和使用机制，强化志愿者博物馆专业知识技能培训，建立科学合理的考核标准，提升博物馆志愿者的服务水平，不断完善志愿者合作机制。

当前，贵州博物馆事业繁荣发展，中小博物馆应抓住发展机遇，面对当前存在的不足之处，采取完善公共文化设施、拓展宣传推广平台、借助外部场馆、加强人才队伍建设等措施，不断提升公共文化服务水平，满足人民群众日益增长的博物馆文化需求，为服务公众、助力贵州博物馆事业高质量发展贡献力量。

本文系2023年度中共贵州省委党校（行政学院、讲师团）全省党校系统青年课题（2023SWDXKTQN09）。

（作者单位：中共贵州省委党校）