中小企业数字化转型面临的障碍及解决路径探索

摘要：数字化时代，中小企业面临多重考验，为了更好地应对数字化转型中的各种问题，必须积极分析当前形势，科学探索可持续发展之路。基于此，本文主要探讨中小企业数字化转型中面临的障碍，并提出科学的解决建议，以供参考。

关键词：中小企业；数字化；转型障碍；解决路径

DOI：10.12433/zgkjtz.20240620

在国家经济高质量发展的阶段，积极推动中小企业数字化转型能够让数字化技术发挥出自身优势，展示出强大的推动力，保证中小企业的运行机制以及生产方式等逐步完善，助推企业高质量发展。根据现阶段的实际情况分析，中小企业数字化转型还需应对多重考验。在多重障碍的直接影响下，中小企业的数字化转型困难重重，必须通过合理的解决办法促使中小企业，实现阶段性发展目标。

一、中小企业数字化转型特点

（一）流程驱动

在数字化转型阶段，应重视中小企业的特殊性，在積极落实相关行动时，能清楚了解流程驱动基本特征。这是推动数字化转型进程并构建完善体系和支撑平台的有力措施。在实践过程中，数字化转型可使应用平台建设更加稳定，同时能紧抓矛盾点，完善相应的架构方法，促使着中小型企业拥有更加稳定的支撑资源。

（二）数据驱动

数据驱动是中小企业数字化转型的又一特征。在具体实践过程中，数据驱动能够让数据和事实实现科学化管理，真正发挥出可追溯与预测的实效性。根据目前的数字化转型要求分析，以此顺利完成阶段性目标，为后续的长远发展和稳定建设奠定坚实基础，提供相对可靠的保障条件。

（三）智能驱动

中小企业的智能化发展是数字化转型的高阶目标。在发展规划中，通过智能驱动作用，流程效率以及决策效率稳步提高，满足中小企业长远发展需求。根据现阶段众多中小企业的发展情况分析，在积极运用数字化转型技术时能够稳步实现智能驱动目标，让各项实践活动的开展拥有稳定的支撑条件，同时为后续长远发展提供动力，使其保持长久的活力。中小企业数字化转型百分比，如表1所示。

二、中小企业数字化转型意义

中小企业在国民经济中占据着重要地位，扮演着非常关键的角色，根据统计分析，在中小企业中推动数字化转型进程，可以提升能源利用率，同时科学控制运营成本。

（一）取得理想的效益成果

中小企业在数字化转型中可以利用多元化智能设备，通过引入人工智能及网络技术等新兴举措，传统工序被取代，大幅度降低人员的劳动强度，降低成本支出。在对生产流程进一步完善的环节，大数据技术及人工智能技术发挥出自身价值，可有效缓解中小企业发展进程中的矛盾。

（二）提升数据整合实效性

在中小企业发展中，数据整合是一项至关重要的任务，在积极运用数字化手段时，能够将实践成果加以完善，确保生产与供应链等多个方面的数据科学整合，推动企业真正实现稳定发展。还可以通过适当采取科学手段，精准调度生产能力，妥善处理生产过剩的问题，进一步改善传统生产模式的不足之处。

（三）实现低碳绿色发展目标

在新时代背景下，低碳绿色发展成了中小企业备受关注的焦点，也是其主动追求的目标。在具体实践过程中，企业应高度重视数字化转型的要求，借助合理化手段积极推进数字化转型，优化各种资源配置，完善生产环节的设备资源。在动态化监测中，借助现代化手段能够实现模型化和数据化目标，提高能源资源利用率。

（四）扭转中小企业融资困难的局面

当前，中小企业多面临着融资困难的局面，加之缺少可靠的会计体系和生产过程并不透明，不利于企业申请贷款。在数字化转型中，可以更好地处理融资困难的问题，在全面分析中小企业资金流向以及偿还能力等多个要素的基础上，为企业数字化提供可靠支撑，合理利用定制化金融产品，推动其长远发展。

三、中小企业数字化转型过程中面临的障碍

中小企业在寻求数字化发展过程中，应高度重视可靠路径，探索合理的实践对策，以保证取得显著成果，提升相应的质效水平，满足后续长远建设的需要。根据当前的情况分析，中小企业在数字化转型中还面临着多重障碍，应对其一一分析，以便制定出可靠的解决路径，促使中小企业实现发展目标。

（一）认识不到位，缺少方法支撑

数字化转型除了涉及技术更新和经营战略更新外，还要从战略以及组织等多个方面实现有效变革，因此，必须落实好全局谋划工作。但是根据当前的中小企业数字化转型情况分析，发现他们普遍缺少明确的战略目标和可靠路径，以至于引进的信息系统未能发挥出自身价值，企业内部各方主体也未能达成共识。在此过程中，应明确数字化转型属于长期且艰巨的任务，但是多重因素使得中小企业受到业务能力建设以及技术创新等多个方面的考验，以至于全局层面的协同并不到位，给中小企业的数字化发展带来了负面影响。

（二）数据资产积累不足，应用范围有限

在数字化转型阶段，应重视中小企业的基本定位，同时还要明确数据资产积累和应用的情况，这是数字化转型的具体条件。但是根据中小企业发展情况分析，能够清楚了解，其在数据应用感知阶段并未实现全面覆盖，相关产业链和流程链未能科学构建，最终导致数据信息整合不理想。此外，内部数据资源散落于不同的业务系统中，在具体运用环节难以实现互联互通，最终形成“数据孤岛”，无法感知数据信息的优势。在数据规模以及质量等多重因素的干扰下，业务转型升级困难重重，使得数据资产无法发挥出其潜在价值。

（三）缺少核心数字技术，第三方服务供给不足

中小企业是支撑国家经济发展的重要力量，为了取得预期效果，应重视核心数字技术对其发挥的实际价值，要明确核心数字技术的基本定位，利用合理手段将其完善，确保阶段性目标圆满完成。传统产业的数字化转型需要经历漫长过程，特别是在中小企业发展环节，应明确其面对的高昂成本和技术供给不足问题。在积极运用架构设计以及数据运营措施的基础上，圆满完成目标，给转型升级提供稳固条件。但是当前的市场方案普遍属于通用型方案，并不能满足中小企业的个性化需求，特别是中小企业的服务商良莠不齐，缺少可靠标准，最终影响中小企业数字化转型。中小企业必须注重现阶段的实际情况，利用合理化手段开展一系列活动，促使数字化转型拥有稳固基础，真正实现阶段性目标，满足长远发展和稳定建设的需求。

（四）存在数字化鸿沟，缺少产业协同认知

在新时代背景下，中小企业拥有可持续发展认知，同时明确数字化转型的必然趋势。为了更好地实现阶段性目标，企业应采取合理化手段推动数字化转型，让数字化发展步入正轨。但是依照当前的情况分析不难发现，中小企业的数字化发展并不平衡，特别是网络化及智能化基础薄弱，虽然有着强烈的转型愿望，但是在资金以及人力等多种条件的限制下，显现出较为明显的数字化鸿沟。龙头企业将内部综合集成视为主要切入点，但是产业链之间的业务协同并不理想，平台对用户和数据的开放程度不足。针对上述提及的相关问题，需要各方主体积极配合，合力跨越数字化鸿沟，提升产业协同度，保证更好地完成阶段性目标。

四、中小企业数字化转型障碍的具体解决路径

中小企业应明确多重障碍产生的负面影响，同时依照数字化转型要求探索出符合自身发展特点的基本规律，让转型目标圆满完成，推动中小企业可持续发展。

（一）注重数字高效供给体系的构建

为更好地创设数字化转型平台，强化中小企业的技术创新能力，应高度重视技术和理论的支撑情况，培育富有专业能力和特色优势的产业模式。注重云计算和大数据等技术的应用情况，整合全球人才和平台资源优势，让顶级科研机构发挥出实际价值，推动中小企业数字化转型。企业要抓住中小企业发展的特点，积极构建富有影响力的技术中心，为后续长远发展提供支持。在新时代背景下，中小企业必须利用好数字高效供给体系，突破现阶段的转型障碍，促使企业更好地实现阶段性目标。

（二）应对数字化创新人才紧缺问题

在中小企业转型升级过程中，企业不仅要明确数字化转型升级的要求，还要了解当前创新型人才紧缺的情况。

首先，要明确中小企业转型升级阶段对数字化创新人才的需求，通过进一步完善标准，使得人才需求得以满足。在积极培养专业能力和业务运营能力的基础上，引导数字技术人才和传统行业积极融合，发挥出实际的优势。

其次，企业应重视校企合作以及政企合作的趋势，在积极构建多种人才培训基地的基础上，满足人才需求，为自身的长远发展创造良好的条件，拥有较为稳固的根基。

最后，调动培训机构及行业协会等多方主体的参与积极性，使其发挥出数字型人才培养优势，满足中小企业数字化转型的基本需求。在科学创设优良空间的基础上，让人才引进及配置得以保障，支持相关工作。

（三）进一步完善信息基础设施

近些年，中小企业的发展受到广泛关注，为了稳步实现阶段性目标，同时寻找到可持续发展路径，注重现阶段数字化转型趋势，运用合理化手段加以运营，使中小企业拥有稳定的发展空间，保持十足的发展活力。在新时代背景下，中小企业转型升级应以新一代信息基础设施作為支撑，还需各方主体积极配合，大力推进人工智能以及工业互联网等先进技术的投入应用，确保中小企业转型升级拥有可靠的保障资源。在中小企业工业网络需求中，满足长远发展的需求，加快信息网络升级速度，使得基础设施布局更加完善，为智能化改造以及长远发展创造良好的条件。

（四）落实数字化转型的政策支持

中小企业是支撑国家经济建设的重要资源，为了更好地实现长远稳定发展目标，相关部门必须关注中小企业数字化转型的要求，通过政策方针，使其拥有稳定的支撑，保证满足不同阶段的具体需要，给中小企业的长远建设提供助力。为了加快转型升级的进程，应从各个角度采取实际行动，如政府部门要进一步完善服务职能，提升政策的精准度，科学配置基础设施，保证中小企业的数字化转型拥有稳定的条件。在财税支持方面，要强化统筹力度，调动各级财政资金帮扶实效，使得中小企业转型升级拥有可靠根基。与此同时，还要扎实落实惠企政策，保证落地见效。在人才要素上完善人才激励机制，促使成果转化更加理想，带动中小企业稳步发展。

五、结语

中小企业的数字化转型是新时代的必然趋势，为了更好地实现阶段性目标，应从科学的角度寻找合理路径，使得现阶段的多重考验逐步突破，实现阶段性发展目标。本文通过详细分析明确了中小企业数字化转型中面临的障碍，在逐一分析的基础上明确科学路径，旨在推动中小企业稳步发展。

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作者简介：尚欣荣（1984），女，山东省济南市人，工商管理硕士，中级经济师，研究方向为企业管理。