语言服务视角下商务汉语助力“一带一路”发展的路径分析

高宁

摘要：通商先通话，随着“一带一路”事业的发展，“五通”中的“贸易畅通”对人才的需求日益增大，急需“语言+贸易专业”人才，而现有研究无法满足“一带一路”深入发展阶段的语言需求。优质的语言服务能消除“一带一路”沿线国家商贸往来中的语言障碍，作为专门用途的商务汉语恰逢用武之地。该文对商务汉语如何为“一带一路”提供语言服务进行探究，不仅有利于促进学习者学习商务汉语的主观积极性，提高学习效率，培养出更多面向“一带一路”建设的商务汉语人才，助推商务汉语学科建设，促进“一带一路”事业的发展，还可推动我国语言产业、语言经济的进步。

关键词：国际中文教育；商务汉语；一带一路；语言需求；语言服务；路径分析

中图分类号：F710-4                 文献标识码：A                 文章编号：2096-4110（2024）04（a）-0168-04

The Path Analysis of Business Chinese's Contribution to the Belt and Road from the Perspective of Language Service

GAO Ning

（College of International Education， Liaoning Normal University， Dalian Liaoning， 116029， China）

Abstract： With the development of the Belt and Road Initiative， the "unimpeded trade" in the "Five Connectivity" has a growing demand for talents， and urgently needs talents with "language + trade major". However， the existing research cannot meet the language needs of the in-depth development stage of the Belt and Road Initiative. The language service can eliminate the language barrier in the commerce of countries along the belt and road， as a specialized Chinese， this is where business Chinese come to play. This article explores how business Chinese provides language services for the Belt and Road， which is not only conducive to promoting learners' subjective enthusiasm for learning business Chinese， improving learning efficiency， cultivating more business Chinese talents for the Belt and Road construction， boosting the construction of business Chinese discipline， promoting the development of the Belt and Road cause and promoting the progress of China's language industry and language economy.

Key words： International Chinese education; Business Chinese; The Belt and Road; Language requirements; Language service; Path analysis

习近平总书记提出的“一带一路”倡议是一项以经济建设为主导的长远事业，贸易合作是体现其经济价值的根本。著名语言学家李宇明先生指出，要实现“一带一路”，离不开语言的铺路搭桥。“一带一路”倡议提出十余载，沿线国家更需要顺畅的语言交流以实现交易效率和效益最大化，而作为专门应用于商贸活动的专业型语言，商务汉语恰逢用武之地。由此可见，商务汉语可助力“一带一路”发展，因此，在“一带一路”事业深入发展之际，探寻商务汉语如何为“一带一路”提供优质语言服务的路径是十分必要的。

1 商务汉语对“一带一路”倡议施行的重要意义

商务汉语专业是以汉语为目标语言，以商务活动作为专门用途，以掌握经济、贸易、管理等基础知识和基本技能及商务规则等文化因素为复合培养目标的专业语言教育。以汉语为第二语言学习商务知识和技能是商务汉语专业的特点[1]。如今，“汉语热”已经成为一种趋势，越来越多留学生学习汉语的目的是将来从事与汉语有关的商贸工作。据统计教育部网站数据显示，2016年来华留学生人数为442 773人，比2012年增长了35.00%。值得关注的是，学习汉语专业的人数比2012年下降了15.30%，这说明越来越多的留学生来中国主修专业除了汉语还选择了其他专业，也从侧面表明學习商务汉语专业的人数在不断增加。从学习者角度来看，商务汉语所涵盖的贸易专业知识也越来越受到广大留学生的重视。

根据历史进程，通商需要先通话，从汉代的陆地丝绸之路发展至今，汉语已在丝路沿线留下了厚重的历史积淀，而海上丝绸之路也同样为沿岸国家和地区留下了深刻的汉语文化印记，这都为现今“一带一路”背景下，汉语在“一带一路”沿线地区广泛传播创造了良好的前期条件。国家之间的商贸往来，会带来国与国之间在政治文化等多方面的交流和融合，而在交融的过程中，必须有语言作为媒介，这一点在古代丝绸之路的发展中可以得到很好的印证[2]。借古喻今，放眼当下，从古代丝路的发展历程中，便可以意识到语言通畅的重要性，“一带一路”新丝路的建设也沿袭了语言先行的发展顺序，语言相通对于“一带一路”政策的重要性不言而喻。

加强贸易畅通，正是习总书记在谈及丝绸之路经济带建设中“五通”中的一项重要内容，要实现贸易畅通，语言是重要的推动力。商务汉语作为将贸易和语言结合的学科，“中文+商务”的模式可以消除“一带一路”沿线各国与中国商贸往来中的语言障碍，促进“一带一路”沿线国家与我国顺利开展经济贸易合作，进而增加贸易往来。商务汉语的国际传播有助于中国与“一带一路”沿线国家加深彼此的贸易理解，缩小分歧，有助于商业信任的建立。因此，商务汉语完美契合了当下经济和社会发展的需要，可以为来自世界各地、特别是“一带一路”沿线国家的汉语学习者、商务工作者提供紧跟我国经济发展方向的教学内容，更好地体现了“一带一路”的经济发展理念，可以为我国与“一带一路”沿线各国贸易往来搭建起更高更广的平台。

2 语言服务对于“一带一路”倡议施行的重要意义

语言服务自古有之，而现代世界经济全球化、多极化态势的形成，促使了语言服务进一步发展。从概念上看，语言服务就是利用语言（包括文字）、每个社会成员，语言知识、语言艺术、语言技术、语言标准、语言数据、多元文化时代的多语能力，语言产品等语言的所有衍生品，来满足政府、社会、家庭及个人的需要[3]。广义的语言服务是指所有以语言作为工具或项目內容而开展的服务，具体可以分成语言翻译服务、语言教育服务、语言支持服务、特定行业领域中的语言服务等4大类型[4]。

统计数字表明，2016年来华留学生生源地总数为205个，数量超过44万人，其中“一带一路”沿线国家的留学生人数共计207 746名，同比增长13.60%，见表1。与2012年相比，来自泰国、哈萨克斯坦和巴基斯坦的留学生人数排名分别上升了1位、3位和5位。截至2018年，“一带一路”沿线国家来华留学生人数达到26.06万人，占来华留学生总人数的52.95%，见表2。这些数字可以反映出“一带一路”倡议的施行，已然提高了沿线国家留学生学习汉语的热情。而现有的商务语言人才，语言资源及语言产品，都难于满足留学生的学习需求及“一带一路”建设的需求，因此，面对“一带一路”语言服务大有可为，而作为专门用途的商务汉语应起到语言服务排头兵的作用。

“一带一路”建设需要语言铺路，高质量的语言服务可以消除国际贸易中的语言障碍，从而增加经贸往来。在“一带一路”大背景下，作为中国外向型经济发展和“软实力”建设的重要功能载体，我国语言服务业拥有经济全球化和国家改革开放持续深化所带来的千载难逢的发展机遇[5]。很多学者研究分析，表明了“一带一路”建设的语言需求量之大，但就目前情况来看，我国对“一带一路”沿线国家、地区无论在语言产品研发、语言应用服务、语言人才培养及相关的语言服务方面的研究，都与“一带一路”建设的语言需求还有相当的差距。因此，增强语言服务意识，提升国家和社会的语言服务能力，对于“一带一路”倡议深入发展具有重要意义。

3 商务汉语为“一带一路”提供语言服务的路径分析

商务汉语由于其应用领域的专门性，可以归类为特定行业领域中的语言服务，并且在具体应用中的不同情况下体现不同的功能。比如，在商业活动场合体现了语言翻译服务的功能，在国际中文教育中体现了语言教育服务的功能，那么商务汉语应当如何更好地为“一带一路”政策的推行提供语言服务呢？

综合发展背景条件和当前已有的发展趋势，分析商务汉语为“一带一路”提供语言服务的途径，可以将语言服务理论中语言产品研发、语言应用服务、语言人才培养几方面，具体到区域国别化商务汉语教材编写、商务汉语人才的培养、构建相应的商务汉语语言服务体系几个方面具体实施。

3.1 设计国别化的商务汉语产品

“一带一路”经济建设的语言需求，带动了对“一带一路”沿线国家和地区有针对性的商务汉语产品的需求。例如：国别化教材、教学辅导资料、课件、音频视频课程、工具书、电子词典、网络学习资源、语言学习软件等，包括面向“一带一路”沿线国家或地区的汉语学习产品[6]。我国与“一带一路”沿线国家间的国际商贸合作内容在不断丰富，为满足学习者需求，编写服务于“一带一路”背景下的区域国别化商务汉语教材已成为当务之急，这要求我们在编写教材时要紧跟国际商贸形势变化，突出时效性，注重教材的国别化，这样才能编写出高水平的教材为“一带一路”提供更好的语言服务[7]。

3.2加快培养商务汉语语言人才

在对辽宁省某高校汉语言本科专业留学生连续4年（2015年3月至2019年3月）、共计84人的调查中发现，在第三学年选择专业方向时，98.00%的留学生选择了汉语言（商务方向），只有2.00%的学生选择汉语言（文化）方向就读，见表3。

调查结果反映出，在“一带一路”背景下，越来越多留学生希望学习与商务汉语相关的知识。而高校成为提供商务汉语语言教育服务的重要环节，因其本身不仅可以为商务汉语输送大量专业人才，同时在商务汉语发展的基础理论研究、行业发展分析、关键技术研发、跨学科联动等方面都享有独特优势。可以说，高校是提供商务汉语语言服务的核心力量。而从语言服务的角度来进行语言教育，能够从根本上提升留学生汉语教育的水平，从而全面客观地把握汉语教学的方向。

3.3制定和完善商务汉语标准化规范

推动商务汉语标准化和语言规范建设，助力其在“一带一路”沿线国家的应用和推广，将有助于提高我国在国际商务领域的地位和影响力，同时也有助于维护国家的语言安全和利益。随着“一带一路”建设的深入推进和我国企业“走出去”步伐的加快，我国的语言安全形势也变得更加严峻。要确保在与沿线国家的交往中，我们的语言表述不会引起误解或冲突，需要规范化地使用商务场合用语，从而保障商务活动的顺利进行。因此，加强商务汉语语言服务的安全性和可靠性是非常重要的。通过制定和完善国际商务汉语的标准化规范，可以培养更多具备跨文化沟通能力和专业素养的语言人才，对涉及我国国家商业安全的语言信息进行严格保护和管理，同时建立健全的商务语言服务应急机制和风险防范机制，为维护国家语言安全提供有力支持。

3.4运用信息技术赋能商务汉语国际传播

信息基础设施建设的完善，为商务汉语更好地提供语言服务创造了可能性。“一带一路”倡议施行以来，通过加强与沿线国家的信息基础设施建设合作，如建设5G网络、提升宽带速度等，我们可以降低通信成本，提高数据传输效率，为商务场合的实时交流提供有力支持。通过在线翻译工具、多语种视频会议系统等手段，可以打破時空限制，实现与沿线国家的实时沟通和交流。利用人工智能、大数据等先进技术，打造数字化的商务汉语学习和服务平台。在实践中，可以开发智能化的商务汉语语言学习应用软件，提供个性化的学习体验；或者建立在线翻译和沟通工具，帮助用户克服语言障碍。这些平台和服务可以提高人们商务场合中的沟通效率，进而促进我国与“一带一路”沿线国家的经济交流与合作[8-10]。

4 结束语

加强贸易畅通，正是习近平总书记在谈及丝绸之路经济带建设中“五通”的一项重要内容，通商先通话，商务汉语成为“一带一路”沿线国家、地区与我国贸易顺畅发展的基础和桥梁。为商务汉语建立完整的语言服务体系迫在眉睫，包括翻译服务、本土化服务、语言技术工具开发、语言教学与培训、语言技术服务、语言咨询服务等语言相关的多项业务，通过构建区域国别化的商务汉语语言服务体系，不断完善，实现商务汉语为“一带一路”建设更好更快的服务。因此我们应以语言服务理论为指引、充分利用信息化技术，推进国别化的商务汉语产品开发，加快商务汉语专业人才培养，制定和完善商务汉语标准化规范，为“一带一路”建设提供优质语言服务。

参考文献

[1] 沈庶英.汉语国际教育视域下商务汉语教学改革探讨[J].国家教育行政学院学报，2012（3）：55

[2] 陈笑雪.汉语成丝路列车的润滑剂[N].人民日报海外版，2015-07-13（8）.

[3] 李宇明.语言服务与语言消费[J].教育导刊，2014（7）：93-94.

[4] 屈哨兵.语言服务的概念系统[J].语言文字应用，2012（1）：44-50.

[5] 王传英.语言服务业发展与启示[J].中国翻译，2014（2）：78-82.

[6] 赵世举.“一带一路”建设的语言需求及服务对策[J].云南师范大学学报（哲学社会科学版），2015（7）：36-47.

[7] 李宝贵.国际中文教育新形态教材建设：内涵特征、现实挑战与推进路径[J].语言教学与研究，2023（3）：15-25.

[8] 李佳，李静峰.“一带一路”需要语言服务跟进[N].中国教育报，2015-07-15（6）.

[9] 杨煜.“一带一路”背景下汉语国际推广研究[D].西安：西北大学，2018.

[10] 陆俭明.“一带一路”建设需要语言铺路搭桥[J].文化软实力研究，2016（2）：31-35.