钟勤：正面管教，照亮教育之路

魏萌 刘玉琴

湖北省武汉市江岸区一元路小学毗邻美丽的汉口江滩，钟勤成为一元路小学的教师后，一直倡导“水育”，即教育如水，润物无声，刚柔并济。然而，在实践中，钟勤感到困惑：“水育”理念美好而深远，但有些抽象，有没有更具操作性的方法呢？

一个偶然的机会，钟勤看到《正面管教》一书，她惊喜地发现，正面管教所倡导的和善而坚定的教育理念与自己一直研究的“水育”不谋而合。“正面管教提供了很多具体而实用的建议，当我将这些方法运用到实际的班级管理工作中，收获了意想不到的效果。”武汉市“百优”班主任、湖北省第八届“新锐班主任”钟勤说。

对人和善，对事坚定

“和善而坚定”是正面管教的核心理念，但教师在实践中难免有困惑：和善大于坚定，无形中纵容了孩子；坚定大于和善，容易过度苛责孩子。如何把握“和善而坚定”的度呢？

钟勤的回答是：“和善，是对学生尊重；坚定，是对事件本身尊重。”她逐渐摸索出一套践行方案：深度共情，理解孩子的想法和需求；明确表达教育目标，让孩子知道朝哪个方向努力；不接受借口，坚决执行教育计划；及时给予孩子积极的反馈和指导。

小伟爱撒谎，即便事实摆在眼前，他都不承认。和家长沟通后，钟勤才知道，父母离婚后，小伟跟着奶奶生活，只要犯错了，奶奶就会打他。为了不挨打，小伟开始频繁撒谎，哪怕回到妈妈身邊后，仍然无法改掉这一习惯。

小伟说谎是为了躲避惩罚，所以，钟勤找小伟谈心，温柔地说：“我知道你之前撒谎是有原因的，我理解你对惩罚和责备的恐惧。今后，只要你把事情的经过还原给我听，我绝不惩罚你。”

而对于撒谎行为本身，钟勤则一步不让。她“见招拆招”，不达目的不罢休，让小伟明白说谎无济于事，该完成的事情必须完成。

某次，当小伟又以忘记带作业为由，否认自己没有完成作业的事实时，钟勤请小伟到她的办公室，以平和的语气开始对话：“小伟，你今天没有交语文作业，能告诉我是怎么回事吗？”

“我忘记带了。”小伟理直气壮地说。

钟勤也不戳穿，温柔地说：“没关系，老师和你一起回家拿。”

“我没带钥匙，家里没人，拿不了。”

“不要紧，老师可以等你放学一起回家，等你妈妈回来，或者给你妈妈打电话。”

面对小伟的各种借口，钟勤始终耐心应对。小伟终于承认：“老师，我没做作业。”

这时，钟勤马上表扬他：“真棒！承认错误并不容易，但你做到了，我为你感到骄傲。”接着又问：“你是哪里不会做吗？老师来教你。”

小伟被钟勤的夸奖惊呆了，愣愣地说：“作文太难了，不会写。”钟勤笑着说：“你就把今天这件事情写下来，不管多少字都行。撒谎并不能解决问题，下次遇到类似的情况，你可以试着告诉我真实原因，我们一起想办法解决。好吗？”

每当小伟坦诚面对问题时，钟勤都会及时肯定并提供可行性建议。慢慢地，小伟发现，无论说不说谎，该做的事情都必须完成，不说谎还能得到表扬，慢慢地就不再说谎了。

对于一些有特殊情况的孩子，“和善而坚定”也是改变他们的钥匙。

天天患有阅读障碍症，语文课上，他能聚精会神地听讲，也能够回答问题，但就是写不好字，他写的字甚至是左右颠倒的。钟勤惋惜又担心：天天会不会因此自卑？该怎么帮助他呢？

一方面，钟勤经常鼓励天天：“我知道你在阅读和写字上遇到了困难，这不是你的能力问题， 每个人都有自己的学习节奏和方式，你只是需要找到适合自己的方法而已。”

另一方面，钟勤并不放弃天天的语文学习，想方设法让天天接触他最害怕的写字。讲字词的时候，钟勤故意点天天回答问题：“这个字怎么记，要注意什么？”让天天说出字的部首、结构。钟勤还整理了一、二年级常用、常考的300个字，打印出来，让天天每天临摹20个字，写完了再打乱重来。“功夫不负有心人”，字表上的字从300个缩减到100个，再到40个，最后变成0。钟勤知道，这个问题的解决并非一劳永逸，于是，她对天天说：“你写作文的时候尽量用会写的字去表达，不要害怕写错，错一个我们学一个。”

语文学习是一个积累的过程，钟勤用和善且坚定的态度指引天天前行。四年级之前，天天进步缓慢，钟勤也不气馁，继续鼓励他。到了六年级，天天的语文能稳定在80分了。

钟勤用实际行动向学生传达一个信息：我尊重你的感受，但是不能接受你的不当行为；我理解你的苦衷，愿意指导你改变。

关注问题解决方法而非惩罚

钟勤深知，惩罚并不是解决问题的有效方式，关注解决问题的方法才能促进孩子成长。如何做呢？言传身教。

五年级时，一次“家长课堂”结束后，学生对水缸里的小金鱼格外感兴趣，请求家长将金鱼留在教室，大家一起培育。

刚开始养鱼时，钟勤把全班分为6组，按照换水、喂食、清洁和周末养护的职责安排每日任务。但是，第一次养鱼的孩子只图新鲜，责任感不强，各种问题随之出现：重复喂食，三四天不换水，随意往鱼缸里丢东西……结果没过几天，一条黑金鱼死了。

那天，钟勤一进教室，坐在门口的奇奇就说：“老师，小黑死了。都怪小明，他老是以换水的名义把鱼捞出来玩。”

小明辩解：“我是喜欢它才这样的，你怎么确定是我的错，说不定它是撑死的呢！”

两人就这样吵起来，甚至有更多同学“揭发”其他同学的不当行为。比如，往鱼缸里丢面包屑，自来水不晒就倒入鱼缸，等等。

“是老师的责任！”钟勤突然高声一呵，震住了下面叽叽喳喳的学生。

“是钟老师没有指导你们把鱼养好。鱼是班级的，我们每个人都有责任。事情已经发生了，老师没有想惩罚谁，我们不该推卸责任，而是弄清原因，善待余下的金鱼。”

讲台下鸦雀无声，孩子们被钟勤的“自我检讨”惊呆了，不少孩子低头反省。

钟勤说：“大家冷静下来想一想，我们怎样才能养好剩下的鱼？”

每个人都开始寻找解决办法。班长重新制订“金鱼养护轮值表”，精简人员，改以小组负责为责任到人，除换水、喂食、清洁和周末养护外，新增监督员一职。同学们上网查询养鱼的方法，细化养鱼注意事项：金鱼每天喂食量固定为15颗，每3天更換鱼缸三分之一的水，每7天更换一次滤棉，等等。

有了“小黑事件”的警醒，同学们对生命有了敬畏之心，后续的养鱼工作有条不紊地开展起来，责任感在养鱼的过程中自然生成。

当个别学生犯错了，钟勤总是在班上说：“犯了错误，老师找你了解情况不是为了惩罚你，是为了帮助你解决问题，教你如何正确应对。”

有一次，班上的值日生把垃圾倒在了学校垃圾桶外面，清洁工向钟勤投诉。钟勤找学生了解情况时，学生坦诚地承认了错误：“上课铃响了，我们赶着回教室，就没有注意。”钟勤没有批评他们，而是问：“那你们该怎么做？”几名学生把垃圾捡回垃圾桶，还把所有垃圾桶周围都打扫得干干净净。

钟勤笑着夸奖学生：“知错能改就是进步，快回去上课吧！”清洁工仍有些不高兴，说：“是他们有错在先，把垃圾倒在外面了。”钟勤说：“他们是犯了错，我替他们给您道歉。但是，他们已经补救过了，现在周围都很干净。”

正是因为钟勤的示范和理解，很多学生犯错后都愿意主动坦白，因为他们知道，在钟老师的班级里，犯错并不可怕，重要的如何解决问题。

用自然后果激发内驱力

在正面管教的框架下，合理运用自然后果是促进孩子成长的重要手段，它强调让孩子通过体验自己不当行为的自然后果来成长，而不是通过父母或教师的惩罚或说教。

钟勤鼓励学生对自己的行为负责，她说：“成长是孩子自己的事情，不是父母可以代劳的。让孩子顺应自然规律成长，做得好就会有好结果，做得不对就要承担不好的后果。”

晴晴是一个活泼开朗的女孩，但很爱上课讲话，钟勤多次提醒她，甚至把晴晴放在一群安静的学生中间，希望她能受到熏陶。结果，晴晴不仅没有改变，还影响周围的同学。

有一次，乐乐用“换座位卡”和晴晴换座位，晴晴周围的同学都鼓掌“欢送”晴晴。这对晴晴来说无疑是一次沉重的打击。

钟勤却看到了这件事的另一面：这是让晴晴学会承担“自然后果”的绝佳机会。她私下开导晴晴：“你知道乐乐为什么要换你的座位吗？”

“我那个位置挺好的，旁边都是爱学习的同学。”

“你被换走了，其他同学为什么鼓掌？”

晴晴低头小声说：“我上课爱讲话，同学们可能嫌我吵。”

“那你就甘愿这样被‘欢送走吗？”

晴晴没说话，边摇头边哭。

面对自然后果，孩子可能会沮丧、失望或愤怒。这时，教师要提供支持和安慰，以确保孩子能够从后果中学习而不是被情绪所困扰。钟勤握住晴晴的手，鼓励她：“那你能不能改变一下？争取也得到‘换座位卡，然后换到自己喜欢的位置？”

晴晴停止哭泣，默默点头。

钟勤继续引导：“那你该怎么做呢？”

晴晴说：“上课认真听讲，不讲话，认真完成作业，努力获得积分去兑换‘换座位卡。”

自那以后，课堂上的晴晴变得安静专注多了，学习态度也有了明显改变。这是一次成功的“自然后果法”的实践——上课频繁说话的自然后果是被身边的同学讨厌，这是晴晴不能接受的，于是产生改变的动力。

“自然后果法”不等于放养，有时候，教师需要创设让孩子体验自然后果的情境。

小杰成绩优秀，但人际关系不好，好胜心强，不愿意分享，连一支笔都不愿意借给同学。

为了让小杰懂得分享，改善人际关系，钟勤刻意以小组为单位举办传统文化知识竞赛。为了取得胜利，小杰在家整理了四大名著的资料，刻苦背诵，但还是在第一轮比赛中输了。因为必答题需要小组每个人都回答；抢答题也需要合作，有人按抢答器，有人快速答题。小杰就算再聪明，把知识点背得再熟，一个人也难获胜。

有了上次的经历，小杰深知凭一己之力无法取胜，因此，准备下一轮比赛时，他鼓励小组每位同学都去准备，甚至把自己整理好的资料分发给小组成员，安排哪个组员背哪几个部分的知识点。在第二轮比赛中，他们小组终于获胜，小杰还开心地和小组成员分享奖品。

不分享的自然后果是输掉比赛，这是小杰不能接受的，于是发自内心改变。在这个过程中，钟勤的教育是无痕的，她创设了需要分享的情境，剩下的由学生自己感悟。她说：“只有学生意识到自身行为的影响，他们才能真正成长。”

适时通过自然后果唤醒学生的内驱力，钟勤成功地将班级管理变成学生自主管理，让班主任工作变得轻松、高效。

钟勤说：“正面管教中那些具体而实用的教育方法，帮助我践行‘水育，两者都强调一点——教育是温柔而坚定的。”钟勤怀揣着一颗如水初心，坚定地走在探索正面管教的路上，在她的引领下，孩子们茁壮成长。（文中学生均为化名）

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