数字文化战略下的图书馆阅读推广创新研究

2024-05-15刘冬李镜媛吴俊乐

图书馆研究与工作 2024年5期

刘冬?李镜媛?吴俊乐

摘要：数字文化战略推动公共图书馆深化对阅读推广的探索，也为阅读推广创新提供了方向和指引。文章以数字文化战略对图书馆阅读推广产生的深远影响为切入点，结合数字文化战略下杭州图书馆阅读推广典型实践案例分析，从转变服务理念，重视供给侧数字化改革，重塑阅读服务“空间”；优化馆藏数字资源，提升共建共享成果成效，构建智能阅读推广体系；强化阅读场景智能化，融入新兴技术应用服务，诠释多维度阅读推广服务三方面提出数字文化战略下的图书馆阅读推广创新发展策略。

关键词：数字文化战略；图书馆；阅读推广

中图分类号：G252文献标识码：A

Innovative Research on Library Reading Promotion under the Digital Cultural Strategy： A Case Study of Hangzhou Library

Abstract The digital cultural strategy has prompted public libraries to delve deeper into reading promotion， providing both direction and guidance for innovative approaches in this area. This article takes the profound impact of the digital cultural strategy on library reading promotion as a starting point， combining typical cases of reading promotion at Hangzhou Library under the digital cultural strategy. It proposes innovative development strategies for library reading promotion under the digital cultural strategy from three main aspects： shifting service paradigms， emphasizing digital reforms on the supply side， and reshaping the "space" of reading services; optimizing the collection of digital resources， enhancing the effectiveness of co-construction and sharing， and establishing an intelligent reading promotion system; and reinforcing the intelligence of reading scenes， integrating emerging technology application services， and elucidating multidimensional reading promotion services.

Key words digital cultural strategy; library; reading promotion

1 引言

随着网络信息技术的发展，数字文化正成为推动文化发展的重要手段之一。在2020年文化和旅游部推出《文化和旅游部关于推动数字文化产业高质量发展的意见》后，全国有29个省市制定、发布了数字文化产业发展目标与规划。2022年5月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》[1]，为我国公共文化数字化事业发展指明了方向，为公共图书馆的数字化转型提供了指导和遵循，也为全国公共图书馆的整合发展带来了新契机[2]。2022年，浙江在全省数字化改革推进大会上，正式将数字文化加入到数字化改革“跑道”中，旨在通过创新利用数字化手段，让文化服务泛在可及、便捷高效。当下，提供阅读服务和促进阅读推广依然是公共图书馆的核心任务，新背景下的阅读推广创新有助于更好地满足人民日益增长的精神文化需求，对建设社会主义文化强国、实现精神共富具有更紧迫、更深远的现实意义。李国新教授认为，关联公共文化资源数据，打通“数据孤岛”“资源孤岛”，是跃上新台阶的首要任务。进一步加强资源建设，增强内容供给能力，是跃上新台阶的重要标志。大力发展数字化体验新场景，创新公共文化服务空间，是跃上新台阶的重要突破口[3]。李东来馆长提出，在国家文化数字化战略中，图书馆通过数字整合促进内容建设，促进虚实结合，促进组织整合；推动原有资源转化，提升效能；充分发挥图书馆的数字资源价值、知识图谱价值和服务供给价值[4]。

目前，学界针对不同语境下的图书馆阅读推广这一议题，研究成果颇丰，如元宇宙视域下图书馆阅读推广新路径、“双减”政策下公共图书馆开展馆校合作阅读推广、智慧环境下阅读推广服务公共性价值实现策略、移动互联网环境下省级公共图书馆数字阅读推广策略、面向全民阅读的公共图书馆阅读推广评估标准、“互联网+”环境下阅读推广服务质量管理等[5-10]，同时，涉及图书馆与数字文化的研究有从数字图书馆到智慧图书馆、国家文化数字化战略中图书馆使命、图书馆元宇宙实践、公共图书馆的建设导向和实现进路等[11-14]，与不同语境下图书馆阅读推广相比，数字文化战略下阅读推广创新和图书馆具体实践探索方面的研究仍显匮乏，因此，本文以杭州图书馆为例，对数字文化战略下的圖书馆阅读推广创新作出理论回答和实践回应，为这一背景下阅读推广服务策略的优化提供策略。

2 数字文化战略对图书馆阅读推广产生的深远影响

数字文化战略是数字化时代的重要战略，传统的图书馆服务模式已经无法满足现代社会阅读的新需求。数字化工具的发展对公共图书馆提出了新的要求，包括如何为读者提供更加便捷、高效的服务，如何为读者提供更丰富、多样的内容和如何利用数字化工具推广阅读。数字文化战略对图书馆阅读资源、阅读形态、阅读场景、阅读群体以及阅读效果等方面产生了深远影响[15]。

（1）阅读资源多样性。阅读资源不仅包含传统纸质文献、数字资源，也包含如空间、设施、文献等硬件资源和人员、活动等软件资源[16]。随着大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术的发展与普及，阅读者个体获取阅读文本突破了时空限制，使得阅读资源更为便捷；阅读者具备读者与创作者双重身份的可能，相互转化更加频繁，扩大了阅读内容类型与范畴。

（2）阅读方式多元化。目前，传统阅读形式与数字阅读形式并存，纸质阅读的阅读量仍高于电子书阅读。据统计，2022年人均纸质图书阅读量为4.78册，人均电子书阅读量为3.33册[17]。但是越來越多的个体通过如电子阅读器等电子产品、网络在线、手机等数字化阅读方式进行阅读。2022年我国成年国民数字化阅读方式（在线、手机、电子阅读器、Pad等阅读方式）的接触率为80.1%。“听书”和“视频讲书”正成为新的阅读选择，35.5%的成年国民有听书习惯[17]。

（3）阅读素养与技能提升。数字时代，数字阅读正逐渐被大多数人所接受并成为其主要阅读方式，使得阅读行为在读者、文本、活动等方面都呈现出新的特征，这些特征也正是阅读适应数字技术发展的直接体现[18]。数字化工具可以帮助图书馆提高阅读服务效率，扩大阅读服务范围，提升读者满意度。只有不断提高全民全社会数字阅读素养和技能，才能为国民素质全面提升奠定坚实的社会基础，以全社会各领域数字阅读实践的广度和深度支撑精神文明建设，实现文化强国战略的目标。

3 杭州图书馆契合数字文化战略的阅读推广实践

3.1 打造线上服务一体化平台，实现地区资源共享共用

杭州图书馆以“城乡一体化、区域全覆盖、智能更便捷”为目标，以“数字化、智慧化、一体化”为建设理念，突破单体馆服务局限，联合市各区县级图书馆，打造“一键借阅”杭州地区公共图书馆线上服务一体化平台。该平台利用微服务架构实现了不同业务模块的解耦，创新“1+13+N”服务模式，打破数据孤岛，关联全地区1家市级图书馆、13家区级图书馆的馆藏文献资源、数字资源，N家书店和书商的新书资源，整合成线上借书、书店借书、数字阅读三种服务，形成覆盖全市域的共享共用的图书馆服务网络。2022年该平台新增用户11.8万人、借还文献29.6万册，分别比2021年增长了61.6%和65.4%。该平台通过应用大数据算法和人工智能辅助决策等技术，汇集书目数据，建立统一的书目库，通过人工智能辅助决策系统为读者智能推荐所需资源。至2022年底，该平台线上已拥有超过百万册的纸本书、60多万电子书、30多万听书和视频资源，可以供市民一键免费借阅。2023年1月，“一键借阅”杭州地区公共图书馆线上服务一体化平台获得文化和旅游部“2022年文化和旅游数字化创新实践十佳案例”。

3.2 关联资源数据，自建地区数字资源库，提升服务供给能力

杭州图书馆将馆藏珍贵古籍和全地区图书馆馆藏家谱进行数字化加工，自建“馆藏古籍数据库”“杭州地区公共图书馆家谱数字平台”等数字资源平台并面向社会公开发布，所有发布资源支持主流浏览器及手机浏览，可实现全文阅读、卷目索引等，既利于馆藏古籍资源的保护，又方便读者查阅使用。除积极推进古籍数字化建设与共享，杭州图书馆数字资源服务还从单一的电子书报逐渐发展到多媒体音视频、3D/4D互动资源等多种数字媒体形式，打造杭州地区公共图书馆融媒体阅读推广平台，形成线上线下阅读推广活动、移动端数字资源、新媒体运营展示的联合矩阵，通过共建共享的统一平台，整合资源，协同宣传，提升信息服务供给能力。同时，加强多媒体文献库资源建设，精选经典名篇、西湖传说、地方文献以及读者原创作品，按主题和系列进行编辑，配合志愿者朗诵音频，创办集文本、图片、动画、音频于一体的有声电子期刊《阅聆·R&L》，进一步提升阅读资源供给，延伸阅读推广的服务内涵。

3.3 创新阅读新场景，策划推出特色活动，融合线上线下协调发展

杭州图书馆以新技术、新形态、新空间赋能，不断创新阅读场景，推动阅读推广线上线下融合发展。推出“文烁古今”之古籍文献活态互动体验活动，通过AI技术，将固态的古籍插图变成有声有色的动态视频，配以市民朗诵配音，人物肖像的五官、形象会随着朗诵的节奏发生变化，使读者看到一幅有声、有形的古籍插画，让古籍“活”起来，让阅读“动”起来。自主策划制作的“一舟品书”系列荐书微视频在“抖音”“微信”短视频平台推出，精选馆藏特色图书，以读书体会为主线，由资深馆员以杭州话配音，配中文字幕，为读者提供全新的阅读体验。策划“一秒入宋画·宋韵体验之旅”系列活动，挖掘杭州宋韵文化特色，以在杭外国友人的体验视角为主线，配合主讲嘉宾老师的讲解和专业老师的演示，通过网络直播、现场体验、短视频传播形式，向读者展现丝绸、茶叶、美食、器乐等传统元素和宋朝的生活方式，同时开展融合“赏析画作、游学探访、趣味亲子、古韵传承”元素的“跟着宋韵去游学”系列活动，带读者一同探寻宋代对外开放和交流的足迹。除此之外，在主题图书馆、邻里阅读空间等全新特色空间内，联动线上线下组织各类阅读推广活动，丰富市民精神文化生活。

4 数字文化战略下的图书馆阅读推广创新策略

4.1 转变服务理念，重视供给侧数字化改革，重塑阅读服务“空间”

数字文化战略对于我国新时代发展具有重大历史意义，而图书馆作为数字化转型期的排头兵，应及时转变服务理念，与时俱进，站在新阅读革命的高度思考公共图书馆的未来发展。随着数字化、智能化时代的到来，读者对阅读的需求也发生了新的变化。“线上线下服务场景分散”“各个图书馆文献服务体验感差异大”“现有线上借书平台使用体验感不佳”等问题越来越突出，读者在信息获取、阅读体验上的要求也越来越高。以读者为中心，重视供给侧数字化改革，是新时期图书馆发展的必然趋势。聚焦读者需求创新供给，重视解决服务场景、文献资源供给与市民阅读需求之间的矛盾，以读者阅读的体验感、获得感和幸福感为原点，用好大数据分析，创建、拓展读者喜爱的服务场景，提供自助式、沉浸式、体验式的智慧空间服务，提升图书馆服务的“质”与“量”。

4.2 优化馆藏数字资源，提升共建共享成果成效，构建智能阅读推广体系

数字文化战略的推进带来了大量的数字化内容，这就要求图书馆积极参与“关联形成中华文化数据库”工程，重视馆藏“资源再造”，按照统一标准关联不同领域、不同形态的数据，关联文化数据源和文化实体，借助大数据、云计算、人工智能、区块链、机器学习等新兴技术，打通“数据孤岛”，缩小读者与资源之间的鸿沟，提高资源利用率，使图书馆的数字资源产生新的竞争力[19]，让文化数字化成果得到更好应用。因此，图书馆应充分挖掘利用本馆馆藏资源，加强自建数据库的建设，加大数字资源的加工揭示与关联整合，重视阅读推广服务手段升级，探索跨领域资源共建，打破地域间数字服务的壁垒，健全城乡一体、普惠均等的阅读推广数字服务。

4.3 强化阅读场景智能化，融入新兴技术应用服务，诠释多维度阅读推广服务

数字文化战略下，图书馆要以“大阅读”理念推动阅读推广工作的创新。坚持数据驱动以读者为中心的智能化场景搭建，凸显阅读媒介的人性化趋势；利用人工智能技术拓展阅读内容生态，助推多模态内容与阅读场景有机融合；搭建具身阅读场景，实现抽象阅读内容场景化；打造阅读社交化的智能场景，使用户实现更多的自由与全能[20]，积极为不同类型的读者提供不同阅读场景的定制服务。图书馆要关注跨界和融合发展，聚焦技术优化服务，发挥场所、空间和平台的功能与价值，推进数字化和数据化转型，如数字化图书、音频、视频等，使读者可以通过各种数字化工具获得最佳阅读体验。利用好短视频、直播等的传播功能，强化阅读场景智能化，创新传播形式；引入元宇宙、AI等新技术融入阅读推广活动，丰富阅读推广形式，形成线上线下公共服务共同发展、深度融合的阅读推广新模式。

5 结语

数字文化战略下全民阅读推广的融合创新是实现社会主义文化强国的必然要求。图书馆作为全民阅读推广的践行者，将数字技术与数字文化战略二者融入到阅读推广领域，加快推进图书馆阅读推广数字化转型和全方位创新，是应对这一战略的挑战并实现中国式现代化的必然选择。本文以杭州图书馆具体实践案例来进行阐释和分析，更加注重业务实践探索的经验总结，希望能进一步促进和推动数字文化战略背景下的全省乃至全国的图书馆的阅读推广创新实践。

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