轨道交通行业职业培训体系建设与实施

唐薇薇

［摘           要］  在不断变化的时代背景下，轨道交通行业职业培训体系建设与实施显得尤为重要。旨在探讨轨道交通行业职业培训体系建设与实施，通过政策支持和资金保障、建立行业联盟和合作机制、开展师资培训和交流、建立实训基地和设施、推行行业认证和标准化以及信息化建设和教学技术的应用可以为行业发展提供有力支持，推动行业走向更高质量、高效率和可持续发展之路。

［关    键   词］  轨道交通；职业培训；体系建设；持续改进

［中图分类号］  G717                    ［文献标志码］  A                  ［文章编号］  2096-0603（2024）07-0117-04

在当代城市化进程中，轨道交通作为重要的公共交通方式扮演着不可替代的角色。其在解决交通拥堵、改善城市环境、促进经济发展方面发挥着关键作用。然而，随着城市轨道交通网络的不断扩张和升级，对于高素质、专业化人才的需求日益迫切。当前，行业普遍面临着人才短缺、技能不足等挑战，这些问题严重制约了轨道交通行业的可持续发展。因此，建立健全的职业培训体系势在必行，以培养更多具备专业知识、技能和创新能力的人才。

一、轨道交通行业职业培训体系的现状

目前，轨道交通行业职业培训体系在许多地区已经开始建立，但在不同国家和地区之间存在一定的差异。在部分发达国家，针对轨道交通行业的职业培训体系已经相对完善，涵盖了技术操作、维护保养、安全管理等方面的培训内容，并且与行业需求相匹配，这些国家通常采取了行业认可的标准和课程体系，并与相关企业合作开展实践教学，以确保学员能够获得实际应用能力[1]。然而，部分发展中国家或地区的轨道交通行业职业培训体系尚存在一些不足，这些不足主要表现在课程设置不完善、教学设施不足、教师队伍水平不高等方面，这导致在行业发展中出现了人才供需不平衡、技能不足等问题，从而制约了轨道交通行业的快速发展和提升。因此，需要进一步加强对职业培训体系的规范化建设和改进，以适应行业快速发展的需求。

二、轨道交通行业职业培训体系建设框架

（一）需求分析和课程设计

需求分析和课程设计是轨道交通行业职业培训体系建设的核心内容。需求分析包括对行业现状的深入研究，了解当前技能短缺的具体领域和岗位需求，这不仅包括技术操作技能，还包括安全管理、应急处理、维护保养等方面的技能需求。基于这些分析结果，课程设计包括轨道交通行业的基础知识、技术原理、相关法规等方面，为学员打下坚实的理论基础。涵盖列车操作、信号控制、线路维护等方面的实际操作技能，确保学员能够熟练掌握实际工作所需的操作技巧。强调安全意识和应急处理能力的培养，包括事故预防、应急处置、风险评估等方面的培训，确保学员在工作中能够保障乘客和设施的安全。培养学员对于轨道交通设施维护和保养的技能，包括设备维修、故障排除、定期检查等方面的内容，确保设施的可靠运行和延长使用寿命。设计与实际项目相关的实训项目，让学员能够在实际项目中应用所学知识和技能，提高解决实际问题的能力和经验[2]。通过合理的需求分析和综合的课程设计，能够确保轨道交通行业职业培训体系与实际需求相匹配，为行业发展提供更多高素质、高技能的人才支持。

（二）实践教学环节

实践教学环节是轨道交通行业职业培训体系中至关重要的一环，通过模拟训练、实地操作和实际应用等方式，帮助学员将理论知识转化为实际操作技能。首先，建立逼真的模拟训练场景，模拟真实的列车操作、信号控制和紧急情况处理，让学员在安全的环境下熟悉和掌握实际操作流程。其次，安排学员参与实地操作和维护保养工作，让他们亲身體验设备维护、故障排除和设施检修的过程，增强他们的实际操作能力。最后，安排学员参与实际应用项目，让他们在真实项目中实践所学知识和技能，提高解决实际问题的能力和经验。通过这些实践教学环节的设计与实施，学员能够全面掌握所学知识和技能，并为日后应对复杂工作场景打下坚实的基础。同时，教学机构和行业企业之间的紧密合作也是成功实践教学的关键，确保学员能够获得与行业实际需求相匹配的实践训练机会，提高他们在职业岗位上的竞争力和适应能力[3]。

（三）建立科学合理的考核与评估体系

建立科学合理的考核与评估体系是确保轨道交通行业职业培训体系质量的关键。该体系包括以下方面：结合理论知识考试、实际操作技能考核以及综合应用项目评估等多种方式，全面评估学员的学习成果和能力水平。制定明确的评估标准和考核指标，确保考核公平公正，能够客观准确地评价学员的学习情况和能力水平。建立定期评估与反馈机制，对学员的学习情况和培训效果进行跟踪和评估，及时发现问题并提出改进措施。对教师的教学水平和教学质量进行评估，确保教师团队能够提供高质量的教学服务，为学员提供优质的培训体验[4]。建立行业认可的证书和资质体系，为合格学员颁发行业认可的资格证书，确保学员在就业过程中能够得到行业的认可和接纳。通过科学合理的考核与评估体系，能够客观准确地评价学员的学习成果和能力水平，同时对教学质量和培训效果进行监控和改进，提高轨道交通行业职业培训体系的质量和水平。

（四）持续改进和更新机制

为了确保轨道交通行业职业培训体系与行业发展保持同步，需要建立持续改进和更新机制。这包括不断收集和分析行业发展趋势和技术创新，根据行业需求和技术变化对课程内容和教学方法进行及时调整和更新。同时，建立与行业企业的紧密合作机制，加强与企业的沟通与合作，了解企业的实际需求，及时调整培训内容和方向。此外，建立学员反馈机制，定期收集学员的意见和建议，了解培训效果和教学质量，以便进行必要的改进和调整。持续改进和更新机制的建立可以确保轨道交通行业职业培训体系始终保持与行业需求相匹配，并为学员提供最新、最有效的培训内容和方法，提高其在职业岗位上的适应能力和竞争力。

三、实施轨道交通行业职业培训体系的关键策略

（一）政策支持和资金保障

在建设和实施轨道交通行业职业培训体系过程中，政策支持和资金保障是确保项目顺利进行的关键因素。为此，需采取以下措施：制定明确的轨道交通行业人才培养政策，明确政府对于职业培训体系建设的支持政策和措施，为该领域的发展提供政策保障。争取政府拨款和资金支持，建立专项资金用于轨道交通行业职业培训体系的建设与实施，同时探索多元化的资金筹措途径，吸引社会资本参与投资。提供相关企业在参与职业培训体系建设过程中的税收优惠政策，鼓励企业积极参与职业培训投入，提高其参与度和积极性[5]。合理利用现有教育资源和设施，避免资源的浪费和重复建设，提高资金利用效率和教育资源利用率。建立严格的资金监管和使用机制，加强对于资金使用情况的监督和审计，确保资金使用的透明度和合理性。通过政策支持和资金保障的有效实施，能够为轨道交通行业职业培训体系的建设与实施提供必要的政策和资金支持，保障项目的顺利进行和有效实施。

（二）建立行业联盟和合作机制

建立行业联盟和合作机制是推动轨道交通行业职业培训体系建设与实施的重要手段，可通过以下措施实现：与相关的行业协会、专业机构建立合作关系，共同制定行业标准、规范和课程体系，共同推动职业培训体系的建设与改进。建立校企合作项目，促进教育机构与行业企业之间的合作与交流，开展联合培训、实习就业等活动，提高学员的实际工作能力和职业素养。建立学术研究与交流平台，举办行业研讨会、论坛等活动，促进学术交流与经验分享，促进行业内部的合作与协作。建立行业人才库，收集、整理行业人才信息，提供人才咨询、推荐和培训等服务，为行业企业提供人才支持和保障。建立长期稳定的合作机制，加强与行业各方的联系与沟通，共同推动职业培训体系的持续发展和改进，促进行业整体素质的提升[6]。通过建立行业联盟和合作机制，可促进轨道交通行业内部各方的合作与交流，提高行业的整体竞争力和发展水平，推动行业朝着更加高效、可持续的方向发展。

（三）师资培训和交流

为提高轨道交通行业职业培训体系的教学质量和水平，开展师资培训和交流显得尤为重要。这包括举办针对教师的培训项目、研讨会和学术交流活动，旨在提高教师的专业水平和教学能力。通过培训项目，教师可以更新自身的专业知识，了解行业最新发展动态和技术趋势，从而更好地将最新的知识和技术传授给学员[7]。此外，定期组织教师之间的交流与分享，让教师互相学习借鉴、共同成长，共同研讨教学方法和课程设计，提高教学质量和教学效果。同时，鼓励教师参与行业内的实践活动和研究项目，让他们能够深入了解行业的实际需求和发展趋势，从而更好地指导学员，帮助他们更好地适应行业工作要求。通过持续的师资培训和交流活动，可以提高教师的专业水平和教学质量，进而提高学员的学习效果和就业竞争力。

（四）完善实训基地和设施

为了有效支持轨道交通行业职业培训体系的建设与实施，建立完善的实训基地和设施是至关重要的。这包括建设具有高仿真度的模拟训练场所，配备先进的列车模拟器、信号控制设备以及紧急情况模拟器等，让学员能够在真实的操作环境中进行模拟训练，熟悉和掌握实际操作流程，提高其实际操作能力。此外，建立实地操作训练场所，让学员能够亲身参与轨道交通设备的维护保养和实际操作工作，了解设备的结构和工作原理，掌握设备的维修和故障排除技能。同时，配备完善的教学设施和辅助设备，提供多媒体教学设备、图书馆资源等，为学员提供良好的学习环境和学习资源，促进其全面的知识学习和能力提升。通过建立实训基地和设施，可以为学员提供更加真实、全面的学习环境和实践机会，提高其实际操作能力和解决实际问题的能力，为其日后的就业和工作提供有力支持。

（五）推行行业认证和标准化

推行行业认证和标准化是确保轨道交通行业职业培训体系质量的重要手段。这包括制定行业认可的培训标准和认证体系，明确学员毕业后所需达到的专业技能和能力水平。通过行业认证，能够为合格学员颁发行业认可的资格证书，使其能够在就业过程中得到行业的认可和接纳，提高其就业竞争力和發展空间。同时，建立行业标准化体系，明确轨道交通行业职业培训体系的教学标准和质量要求，确保教学质量和培训效果得到行业的认可和推崇。此外，定期开展对认证标准和体系的评估和改进，根据行业发展的变化和需求调整认证标准和体系，保持其与行业发展的同步性和适应性。通过推行行业认证和标准化，可以提高轨道交通行业职业培训体系的整体质量和水平，为学员提供更加规范和专业的培训服务，提高其在职业岗位上的竞争力和适应能力。

（六）加强信息化建设和教学技术

加强信息化建设和教学技术的应用也是轨道交通行业职业培训体系建设的重要方面。通过建设先进的教学信息化平台和在线学习系统，提供在线课程、教学资源和学习工具，为学员提供更加便捷、高效的学习途径和学习体验。同时，采用多媒体教学手段和互动教学模式，结合虚拟现实技术和增强现实技术，提供更加直观、生动的教学内容和教学效果，提高学员的学习兴趣和学习效果。此外，积极探索教学技术的创新应用，引入人工智能教学辅助系统和智能化教学工具，为学员提供个性化学习服务和个性化学习方案，促进其学习效果和学习成果的提高。通过加强信息化建设和教学技术的应用，可以提高轨道交通行业职业培训体系的教学效率和教学质量，为学员提供更加便捷、高效的学习体验，提高其在职业岗位上的竞争力。

四、建立职业培训体系的评估机制

（一）教学质量评估

教学质量评估是确保轨道交通行业职业培训体系有效运行的重要环节，它应当涵盖多个方面，包括教学内容设计、教学方法、教学资源利用以及教师教学水平等。评估过程中，应充分考量教师的教学能力和教学态度，包括其授课内容的准确性、专业性和实用性，以及教学方法的多样性和适应性。此外，还应考察教师与学员之间的互动情况，包括教师是否能够充分引导学员参与课堂互动、解答学员疑问以及及时反馈学员学习情况等。同时，评估应涵盖教学资源的充分利用情况，包括多媒体教学设备的使用、图书馆资源的开发以及实训基地的有效利用情况。通过全面的教学质量评估，可以及时发现教学中存在的问题和不足，并针对性地提出改进建议和措施，帮助提高教学质量和教学效果，确保轨道交通行业职业培训体系的持续优化和提升。

（二）培训效果评估

培訓效果评估是确保轨道交通行业职业培训体系有效性和实用性的重要手段，这一评估应该涵盖学员的就业情况、毕业生满意度以及行业认可程度等多个方面。在评估学员就业情况时，应关注学员的就业率和就业岗位匹配度，了解培训体系对学员就业能力的实际提升效果。同时，评估学员的毕业生满意度，包括对教学内容、教学方法以及实训环节的满意度，以及对培训体系整体效果的评价和反馈。此外，还应考察行业对培训体系的认可程度，包括企业对培训体系毕业生的认可度和接受度，以及行业对培训体系质量和效果的认可程度。通过全面的培训效果评估，可以全面了解轨道交通行业职业培训体系的实际效果和实际影响，为进一步改进和优化提供重要的参考依据，确保培训体系能够真正满足行业的需求，并为学员的就业和发展提供有力支持。

五、案例分析

一个成功的轨道交通行业职业培训体系案例是中国的上海地铁职业技能培训中心。该培训中心以满足上海地铁运营需求为目标，建立了一套完整的职业培训体系，并取得了一定的成功经验。该培训中心充分了解上海地铁运营的具体需求，根据行业发展需求和人才需求制订了切实可行的培训计划。并与上海地铁集团及相关企业建立了紧密的校企合作关系，将培训内容与实际工作紧密结合，提高学员的实际操作能力和职业素养。还建立了现代化的模拟训练设备和实训基地，提供先进的列车模拟器和信号控制设备等，为学员提供高质量的培训环境和设施支持。建立了高水平的教师团队，教师具有丰富的行业经验和专业知识，能够为学员提供专业、全面的教学服务和指导。该培训中心通过不断根据行业发展需求和技术变化进行课程内容和教学方法的更新和调整，确保培训体系始终保持与行业发展趋势的同步。这一案例的成功经验表明，针对行业需求定位、与企业合作、提供先进设施支持、教师团队建设以及持续改进和更新是建设成功的轨道交通行业职业培训体系的关键要素。

六、挑战与展望

轨道交通行业职业培训体系面临着诸多挑战与展望。其中，挑战主要包括技术更新换代速度加快，行业需求不断变化，对人才的新要求不断提出。此外，教学资源和设施的供给仍然存在一定的短板，教师队伍建设和教学质量保障也面临着一定的压力。另外，由于行业竞争加剧和全球化竞争的压力增加，培训体系如何保持国际化、专业化，使学员具备更强的全球视野和国际竞争力，也是一个亟待解决的挑战。然而，随着科技的不断进步和创新，数字化、智能化、可持续发展等新技术与新理念的应用，为轨道交通行业职业培训带来了新的发展机遇和展望。通过加强与企业的合作，将行业需求纳入培训体系的设计和实施中，为学员提供更加贴近实际工作的培训内容和教学方法。同时，加强信息技术的应用和教学手段的更新，为学员提供更加便捷、高效的学习方式和学习体验。另外，加强国际交流与合作，吸收国外先进经验，促进国内轨道交通行业职业培训体系与国际接轨，培养更多具有国际竞争力的高素质人才。因此，充分认识和应对挑战，抓住机遇，加强行业内部的合作与交流，积极引入新技术和新理念，不断改进和提高职业培训体系的质量和水平，是推动轨道交通行业职业培训体系发展的关键。

七、结束语

通过本文的探讨，深入分析了轨道交通行业职业培训体系的现状、建设框架、需求分析和课程设计、实践教学环节、考核与评估体系以及持续改进和更新等方面，旨在全面提升该领域人才的培养质量和水平。未来，应坚持问题导向、创新驱动，积极应对行业发展中的挑战，不断完善和优化职业培训体系，提高学员的综合素质和能力水平。同时，加强与企业和行业协会的紧密合作，将行业需求融入培训体系的设计和实施中，为行业发展培养更多高素质、高技能的人才，促进轨道交通行业持续健康发展。相信通过共同的努力和不懈的探索，能够为轨道交通行业的发展和进步做出更大的贡献。

参考文献：

［1］任百峰.“1+X”职业技能等级证书考核培训站点建设的思考：以轨道交通为例［J］.山西青年，2023（16）：61-63.

［2］刘海尧.基于互联网技术的城市轨道交通安全管理体系优化与创新［J］.租售情报，2023（8）：133-135.

［3］施晓霞.高职院校完善新时代职业培训体系的策略研究［J］.九江职业技术学院学报，2022（4）：10-13.

［4］黄锋，冯丽丹.轨道交通类高职院校职业培训体系创新发展策略探究：以柳州铁道职业技术学院为例［J］.广西教育，2022（27）：109-112.

［5］张庆玲，代兵.高职轨道交通类“双师型”教师培训标准研究与实践［J］.南方农机，2022，53（11）：140-142， 146.

［6］黄锋.轨道交通类高职院校职业培训体系创新研究［J］.教育与职业，2021（24）：103-106.

［7］张慧芳.职业技术技能人才“四元联动、育训并举”培养模式研究与实践［J］.黄河.黄土.黄种人，2022（5）：60-61.

◎编辑 鲁翠红