精准服务理念下促进高职学生就业创业对策研究

文/王应强

当前，随着经济社会的快速发展和产业结构的转型升级，高职教育在适应市场需求、培养技术技能人才方面愈发受到重视。高职学生作为高等职业教育的主要对象，其就业创业质量直接关系到国家经济发展和人力资源的优化配置。然而，现实中高职学生就业创业依然存在诸多挑战，如就业能力不足、创业条件有限等。为更好地解决这些问题，提高高职学生的就业创业质量，精准服务理念应运而生。

精准服务理念的内涵

精准服务是指根据个体的差异和需求，通过量身定制的方式提供个性化、有效的服务。其理论基础主要包括个体差异理论、需求理论和服务定制理论。个体差异理论强调每个个体在认知、情感、行为等方面存在差异，不同个体对待同一事物的需求和反应也会有所不同。需求理论认为个体的需求是多样化和动态变化的。每个个体在不同时间和情境下都有不同的需求，而传统的标准化服务难以满足这种多样性。服务定制理论将精准服务视为一种服务创新的策略，通过对个体的特征和需求进行差异化设计，提供独特的服务体验。通过充分理解和满足个体的需求，精准服务可以增加个体对服务的满意度和忠诚度。

高职学生就业创业现状和问题

就业素质待提升。随着经济的不断发展，产业结构正经历着转型升级。以文凭为主导的招聘模式逐渐转变为注重实际能力和综合素质的招聘模式，市场对高职学生的就业要求更加注重技术技能、创新意识、团队合作能力等方面，这对高职学生提出了更高的要求。由于一些高职学生在校期间缺乏实践经验和培养机会，缺乏与企业实际工作环境相适应的岗位技能，导致就业能力不足。部分高职学生的专业技能和综合素质有待提升，就业竞争力相对较弱。

就业能力不足。高职学生在就业过程中存在就业能力不足的问题。一方面，高职学生因实践经验不足导致缺乏岗位技能。高职学生在校期间的实践机会相对较少，这使得他们在就业过程中难以展示与企业实际工作相适应的岗位技能。其一，他们可能缺乏相关行业的操作经验，不熟悉行业内常用的工具、软件或设备；其二，他们可能对行业内的工作流程和标准操作程序了解不深入。另一方面，由于缺乏职业规划意识，部分高职学生对自己的职业发展方向和目标存在困惑。他们可能并不清楚自己的兴趣所在、个人优势和职业目标，因此在求职过程中缺乏明确的定位和策略。这导致他们在选择实习或就业机会时常常盲目跟风或听从他人建议，而不是根据自己的兴趣和潜力来作出决定。

创业条件和机会不足。高职学生在创业方面面临诸多挑战。其一，高职学生通常没有接受系统的创业教育和培训，缺乏创业基础知识和实践经验。他们可能不熟悉市场分析、商业模式设计、资金筹集等创业过程中的重要环节，缺乏对创业风险的评估能力。其二，创业所需的资金、技术支持和市场渠道等资源对于高职学生来说通常较为有限。由于缺乏资源，他们可能难以获得投资机会或者难以得到专业技术人士的支持，这制约了他们的发展空间。其三，在高职教育中学生需要更多的应用和实践技能，同时学习任务也较为繁重，这使得高职学生往往难以将精力和时间充分投入到创业项目中，因为要平衡学业和创业之间的压力，也限制了他们专注于创业的能力。

基于精准服务理念的高职学生就业创业对策

改善高职教育质量。一是提升教师专业素养。高职院校应加强对教师的培训，以提供更好的精准服务。教师需要不断更新自己的知识和实践经验，深入了解就业市场的需求和变化趋势。教师还应具备良好的沟通、指导和辅导能力，能够与学生建立良好的互动关系，有效支持他们的职业规划和就业准备工作。高职院校可以组织教师参加行业研讨会、企业培训项目等活动，提升教师的专业素养和教学能力。二是优化课程设置。为了更好地满足就业市场的需求和学生的个体差异，高职院校应调整和优化课程设置。学校可以与行业企业进行合作，了解行业发展的最新趋势和技术需求，将这些信息运用到课程设计中。学校还可以开设与职业发展相关的专业课程，涵盖实际操作技能、创新能力培养、工作态度等方面的内容。通过理论与实践相结合的教学模式，帮助学生掌握行业所需的实际技能和知识。

加强职业指导。一是做好职业规划与咨询服务。为了有效地提供职业规划与咨询服务，高职院校可以建立专门的职业指导中心或部门。该中心或部门可以配备经验丰富的职业规划师和咨询顾问，他们需要有行业背景和丰富的职业咨询经验，能够与学生进行个性化的沟通和指导。在职业规划与咨询服务中，学校可以采用多种策略。学校可以组织定期的职业规划讲座和工作坊，邀请专业人士分享就业市场的动态和发展趋势，帮助学生了解不同行业的就业前景和要求。学校还可以提供个人咨询服务，通过一对一的面谈或在线沟通，深入了解学生的兴趣、能力和职业目标，为他们制定个性化的职业规划方案。二是校企合作开展实习实训。除了职业规划与咨询服务外，高职院校还应加强实习实训和校企合作，为学生提供更多实践机会。通过与行业企业建立紧密的合作关系，学生能够在真实的工作环境中学习和实践，提升自己的职业素养和竞争力。高职院校可以积极寻找与学校专业相关的实习机会，与企业签订实习协议并提供相应的指导和支持。同时，学校还可以鼓励学生参与竞赛项目、实践项目或社会实践活动，通过与外部组织的合作，培养学生的创新能力和团队合作精神。此外，高职院校还可以积极推动校企合作，与行业企业共同开展项目研究、技术转移等合作活动。通过与企业密切合作，学校可以及时了解行业的最新需求和发展动态，为课程设计和实践活动提供参考和支持。

营造创新创业氛围。一是搭建创业教育与孵化平台。创业教育是培养学生创新精神和创业意识的重要途径。高职院校通过设置创业教育课程或模块，为学生提供创业知识、技能和实践经验的培训。这些课程可涵盖市场调研、商业计划编写、创业融资等方面内容，帮助学生全面了解创业过程和风险，并提供相关指导和支持。高职院校可以建立创业孵化平台，提供办公场所、设备设施、导师指导等资源，为学生提供创新创业的实践机会和资源支持，帮助学生落地创业项目并推动其发展。高职院校还可以与行业企业合作，共同开展技术转移和项目孵化，将学生的创新成果与市场需求对接，促进技术创新和产业升级。二是争取政策支持和项目资金。为了鼓励学生创新创业，高职院校要积极争取政府和相关机构的政策支持和项目资金。政府可以制定优惠的创业政策，提供税收减免、贷款担保、创业培训等支持措施。学校可以与政府建立良好的合作关系，协助申请项目资金，资助学生进行创业实践和项目开展。学校还可以积极引导学生参与各类创新创业竞赛和活动，通过竞赛评选的方式给予优秀项目资金奖励和政策扶持。同时，学校可以与企业、投资机构等合作，搭建创业项目的融资平台，帮助学生解决资金难题，促进创业项目的快速发展。

可见，提升高职教育的质量需要采取多方面的措施。首先，加强教师专业素养是关键。通过培训、研讨和行业交流等方式提高教师的教学能力和实践经验，从而提供优质的教育服务。其次，优化课程设置至关重要。将实践操作能力与基础知识相结合，与行业企业开展合作，增加实践机会，培养学生的综合能力和就业竞争力。最后，注重创新创业教育。培养学生的创新思维和创业意识，有助于学生适应社会发展和不断更新的职业需求。高职教育的改善需要持续不断地优化教师队伍和课程内容，同时与行业紧密合作，以适应时代发展和市场需求。如此，才能为学生提供更好的教育资源，为社会培养更多具备实践能力和创新精神的高素质人才。