财务共享服务中心在国企中的运用探析

杨贺晴

［摘 要］在数字化和互联网技术迅猛发展的背景下，国企作为国民经济体系的重要组成部分，面临着持续改进和发展的压力。优质的财务管理不仅能确保企业运作的有序性，还能有效地规划和引导未来的发展路径。因此，构建和优化财务共享服务中心（FSSC）变得至关重要，不仅能提高财务管理工作的效率和准确性，还能为企业的持续和稳定成长提供有力的支持。文章阐述国企财务共享服务中心建设的重要意义，分析财务共享服务中心建设中存在的不足，提出相应的优化策略。

［关键词］财务共享服务中心；国企；运用；方法；优化

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.21.010

［中图分类号］F275；F232 ［文献标识码］A ［文章编号］1673-0194（2023）21-0032-04

0     引 言

随着经济全球化和信息技术的快速发展，企业财务管理也正经历着前所未有的变革。其中，财务共享服务中心（FSSC）作为一种新兴的财务管理模式，逐渐受到企业和其他社会组织的广泛关注。它通过集中管理和优化财务流程，不仅能提高财务操作的效率和质量，还能释放企业资源，更加专注于核心业务和战略规划。在这一大背景下，国企这个特殊群体值得我们更加关注。国企作为国家经济的重要支柱，其运营方式、组织结构和决策逻辑与民营企业有着本质的不同。国企通常面临更为复杂和多样化的内外部环境：一方面，政府对其有更多的期望和责任，需要承担社会职能和提供公共产品；另一方面，受限于体制、管理和文化等多重因素，国企在财务管理上面临着种种挑战，比如效率低下、风险控制不足、信息不对称等［1］。因此，财务共享服务中心在国企中的运用成为一个极具理论价值和现实意义的课题。通过这样的研究，我们不仅能更全面地了解财务共享服务中心的实用价值和局限性，也能为国企提供更加具体的、可操作性更强的改革建议。

1     财务共享服务中心（FSSC）的发展历史

财务共享服务中心（Financial Shared Service Center，FSSC）的概念产生于20世纪80年代末、90年代初，当时全球化和信息技术的飞速发展促进了企业管理模式的创新。发展初期，共享服务主要用于简单、重复的后台办公任务，如数据输入和基础的会计处理。但随着时间的推移，这一模式开始涉及更多高级、复杂的财务功能，如财务分析、预算编制、风险评估等。

FSSC的发展不仅得益于技术进步，还与企业对降低成本、提高效率的不断追求有关。FSSC通过集中化管理和标准化流程，能够大大减少各个部门或子公司的重复性工作，从而降低成本并提高服务质量。同时，它也是企业资源计划（ERP）软件和自动化工具应用的一个重要场景，使得财务数据更加透明，决策更加及时和准确。

在全球范围内，尤其是发达国家，财务共享服务中心的应用已经相当普遍。大型跨国公司如IBM、P&G等，都有成熟的FSSC运营模式。在这些公司中，FSSC不仅仅是一个后台服务部门，更是一个战略合作伙伴，参与到公司的长远规划和业务决策中［2］。近年来，随着中国经济的快速发展和国企改革的推进，财务共享服务中心在我国也日渐受到关注。国企因其特殊的性质和复杂的体制结构，财务管理面临诸多挑战。例如，由于历史原因，一些国企的财务管理仍然比较粗放和分散，缺乏有效的成本控制和资源优化。FSSC因其集约、高效的特点，被视为解决这些问题的一个有力工具。

2     国企构建FSSC 的意义

2.1   优化国企的资源配置

构建财务共享服务中心（FSSC）對国企有重要的意义，尤其在优化资源配置方面表现得尤为突出。在传统的财务管理模式下，国企往往面临一系列问题，例如资源碎片化、决策低效、人力和时间成本高等。由于这些企业通常规模庞大，分支机构众多，资源分布也相对分散，资源配置往往不是最优的。

引入财务共享服务中心能够集中企业的财务功能，实现标准化和自动化，从而更高效地进行资源配置。通过集中处理财务事务，企业可以实现规模经济，减少重复性工作，提高工作效率。例如，集中处理发票、报销、员工薪资等财务任务，不仅能够提高处理速度，还能通过数据分析工具进行深度分析，为高层决策提供更准确的数据支持，这样的集中式管理模式能够提高资本的使用效率。在传统模式下，各个子公司或部门可能都需要维持一定量的现金流来应对突发事件，这实际上增加了资本占用成本。而财务共享服务中心通过集中管理，可以更精准地评估现金流需求，从而降低不必要的资本占用。财务共享服务中心能够更好地配合企业战略，实现财务与业务的紧密结合。在多个业务部门或子公司中，财务共享服务中心可以提供一致和标准化的数据，这有助于企业高层更全面地了解整个的运营状况，从而作出更加合理的战略规划［3］。

2.2   提升国企财务管理质量

大型国企通常有巨大的规模和复杂的业务结构，涉及多个行业和地域。因此，财务管理成为一项既特别重要又非常复杂的任务。一般而言，大型国企集团财务管理面临诸多挑战，包括数据准确性、流程效率、成本控制等。由于国企常常有多个子公司或业务单位，这种复杂性会导致财务部门经常在处理大量烦琐的事务性工作中消耗大量时间和资源。

在这种背景下，财务共享服务中心（FSSC）的引入成为一种有效的解决方案。FSSC通过集中化的财务服务，可以大大提高数据准确性和处理速度。通过应用高级技术，如ERP系统和自动化工具，FSSC能够减少人为错误和提高工作效率。此外，通过集中处理财务任务，企业还能实现规模经济，降低成本。FSSC允许企业更加灵活地调配财务资源，以应对不断变化的市场环境和业务需求。这样，财务团队能从事务性工作中解放出来，更多地关注于战略性的财务决策，如预算规划、资本分配和风险管理等。这不仅提高了财务管理的质量，还有助于企业更好地适应和抵御外部风险。

2.3   提升国企管理效率

集团规模的国企通常拥有多个子公司或业务单位，而这些单位往往分布在不同的地区，甚至跨越多个国家和行业。这种复杂性会给财务管理带来巨大的挑战，包括但不限于数据不一致、效率低下和成本高昂等问题。通过建立财务共享服务中心，国企集团可以集中管理财务活动，包括但不限于账户核算、结算、报表生成和审计等，从而实现高效、规范和一体化的财务管理。同时，财务共享服务中心有助于企业优化资源配置，提升核心竞争力。通过集中化的财务操作，企业能更好地进行成本控制和资金分配，进而集中更多的资源和注意力于核心业务和创新活动上。这不仅有助于提升企业的市场竞争力，而且在长期内也有助于增强企业的盈利能力。

3     国企在构建FSSC方面存在的不足

3.1   流程设计方面

在国企财务共享服务中心建设方面，流程设计通常成为一大难题。国企往往受到多重制度、文化和运营模式的限制，这些因素常常妨碍流程设计的优化和标准化。国企通常有长期形成的、复杂的内部审批流程。这些流程可能不仅涉及多个部门，还可能因地域、业务线或产品而异，导致标准化极为困难。尤其是在涉及重要财务决策或大额交易时，审批层级可能会更多，流程更为烦琐。也可能由于受到各种法规和政策的影响，国企在财务管理方面通常需要遵循一系列严格的规定。这些规定往往限制了财务流程的灵活性，使得即便在引入财务共享服务中心后，也难以实现真正的流程简化和自动化。国企的组织文化和人力资源也可能对流程设计造成影响。在一些传统的、等级观念强烈的国企里，员工可能对改变持有抵触心态。这不仅可能阻碍流程优化，还可能导致在实施财务共享服务中心时遭遇内部阻力［4］。

3.2   信息安全方面

在国企构建FSSC的过程中，信息安全方面的不足是一个不容忽视的问题。其一，由于国企往往更接近政府结构，其操作和决策过程相对复杂，同时涉及的信息更为敏感，在一定程度上增加了信息安全风险。与一些先进的跨国企业相比，某些国企可能在信息安全技术和人员培训上的投资相对较少。这可能是因为资金有限，或者是因为缺乏对信息安全重要性的全面认识。这样的状况不仅容易让外部攻击者有机可乘，同时也可能增加内部员工因操作不当或其他原因而导致信息泄露的风险。其二，国企在实施FSSC建设时可能过于侧重于效率提升和成本降低，而忽略了与信息安全相关的合规性问题。例如，为了降低成本，可能采用低标准或者开源的信息管理系统，这些系统可能存在安全漏洞，从而增加被黑客攻击的风险。而且，忽视合规性问题也可能导致在日后的运营中面临法律风险，这对国企的长期发展是不利的。

3.3   成本控制方面

由于国企往往存在行政干预、劳动力成本高、操作流程复杂等问题，因此在财务共享服务中心的构建过程中，成本控制变得尤为复杂和重要。国企一般有着更加复杂的组织结构和管理体系，这会导致在搭建财务共享服务中心时需要更多的初期投资［5］。例如，为了整合不同部门或子公司的财务信息系统，可能需要进行大规模的系统升级或定制开发，这一切都需要巨额的资金支持。而这样的成本可能超出了初步预算或者不被高层所理解，因为财务共享服务中心的收益往往是长期的和間接的。同时，国企在劳动力配置上通常不如民营企业灵活。这意味着，在构建财务共享服务中心的过程中，如果需要对现有的财务人员进行再培训或者调整，可能会面临来自工会或者其他内部组织的阻力。同时，由于劳动力成本相对较高，即使财务共享服务中心能够提高效率，也需要时间去证明其价值。

4     优化国企FSSC 的策略

4.1   强化财务集中管控

在国企环境中，财务集中管控是构建成功的财务共享服务中心的基础。这包括对所有财务事务和流程进行标准化、集中和自动化。目标是简化流程，减少冗余操作，以提高整体的财务效率。集中管控也有助于更有效地实施内部控制，从而降低财务风险。例如，通过集中采购和付款功能，不仅可以利用规模经济，还可以更好地追踪和管理资金流［6］。这也有助于实现更精确的预算和预测，因为所有财务数据都集中在一个系统里，更易于分析和解释。

4.2   加强信息系统的安全管理

财务共享服务中心涉及大量的财务数据和敏感信息，因此信息安全是不可忽视的一环。这包括但不限于数据加密、访问权限控制和定期的安全审核。特别是在当前网络安全威胁日益严重的环境下，任何安全漏洞都可能导致重大的财务损失和信誉损害。因此，需要有专门的团队或部门负责信息安全，以确保所有的财务数据和流程都得到足够的保护。除了硬件和软件解决方案，员工培训和安全文化建设也是提高信息安全的重要手段。

4.3   优化系统的流程设计

有效的流程设计是保障财务共享服务中心运行效率和质量的关键。这不仅涉及财务流程自身，还包括与其他部门和系统的接口。例如，采购、销售和库存等流程与财务密切相关，因此需要在设计时充分考虑这些接口，以确保整体流程的顺畅。流程优化是一个持续的过程，需要根据实际运行情况不断地进行调整和完善。这通常需要借助先进的流程分析工具和方法，如六西格玛或精益管理，以识别瓶颈和浪费，进而进行优化。

4.4   加强共享服务体系的管控

随着财务共享服务中心在国企中的广泛应用，共享服务体系的管控成为一个重要的课题。这不仅包括财务共享服务中心本身，还涉及与其他共享服务中心（如人力资源、信息技术等）的关系和协同。强有力的管控体系需要明确各部门和层级的责任和权限，确保所有流程和任务都能得到有效的监督和执行。为此需要建立一套完善的绩效评估体系，量化地评价各方面的表现，并根据评价结果进行相应的激励或调整。

5     结束语

国企的可持续发展密切依赖于FSSC的有效构建和运行。在推进FSSC建设的过程中，应当全方位地考虑公司具体情况，迅速识别潜在的难点问题并制订切实可行的解决方案。这涉及加强财务集中管理，确保信息系统的安全性，提升流程设计的合理性，以及加强对FSSC的管控。这样不仅能保证财务共享服务中心的高效运作，还有助于国有企业实现可持续发展。

主要参考文献

［1］薛媛.大数据背景下企业财务共享服务中心的构建［J］.大众投资指南，2023（15）：107-109.

［2］张莉莉.集团企业财务共享服务中心内部控制研究［J］.商场现代化，2023（14）：183-185.

［3］李闻一.财务共享服务中心的大语言模型应用探究［J］.会计之友，2023（15）：2-10.

［4］张丹.财务共享服务中心的信息化建设探讨［J］.投资与创业，2023，34（14）：78-80.

［5］李永青.企业财务共享服务中心建设浅见［J］.财会学习，2023（20）：25-27.

［6］纪中华.集团公司财务共享服务中心的构建及实践刍议［J］.财会学习，2023（20）：22-24.