数商兴农背景下农村电子商务供应链体系构建研究

陶峥 陈嘉玲

基金项目：2022年度云浮市哲学社会科学研究课题（2022云社研[17]号）；2023年度佛山市哲学社会科学规划项目（2023-GJ186）

第一作者简介：陶峥（1979-），男，管理学博士，副教授。研究方向为供应链管理、企业管理、职业教育等。

*通信作者：陈嘉玲（1997-），女，运营经理。研究方向为电子商务、企业管理等。

摘  要：该文基于供应链体系视角对广东省农村电商的发展进行探析，梳理广东省农村电商发展现状中的问题，并以此为基础研究广东省农村电商供应链体系的构建，以期通过构建不同模式下农村电商供应链体系来有效提高广东省农村电商供应链体系运行效率，促进农村发展、农民增收，助力乡村振兴。

关键词：广东省；数商兴农；农村电商；电商供应链；体系构建

中图分类号：F326.6      文献标志码：A          文章编号：2096-9902（2024）01-0116-05

Abstract： Based on the perspective of supply chain system， this paper analyzes the development of rural e-commerce in Guangdong Province， discusses the problems in the current situation of the development of rural e-commerce in Guangdong Province， and studies the construction of rural e-commerce supply chain system in Guangdong Province on this basis. The aim is to effectively improve the operational efficiency of the rural e-commerce supply chain system in Guangdong Province， promote rural development， and increase farmers' income by constructing different models of rural e-commerce supply chain systems， and facilitate rural revitalization.

Keywords： Guangdong Province; invigorating agriculture through digital commerce; rural e-commerce; e-commerce supply chain; system construction

习近平总书记曾说过：“电商作为新兴业态，既可以推销农副产品、帮助群众脱贫致富，又可以推动乡村振兴，是大有可为的。”《广东省促进农村电子商务发展实施方案》《广东省农村电商精准扶贫工作方案（2018—2020年）》等系列政策的出台推动了广东省农村电商的快速发展，但是粤东、西、北地区所在位置都相对的偏远，农村基础设施方面也都相对较落后。而且，除了普遍存在农产品品质难以保证以及农户组货销售难、电商资源匮乏等问题之外，林禄苑等[1]提出信息基础数据缺失，张燕平[2]认为物流及配送能力基础较薄弱等实际问题对于阻碍广东农村电商的发展也是不容忽视的，张作丹等[3]针对性提出通过电子商务产业园的方式健全电商销售网络可以推动农村电商的发展。而本文在汇总分析国内已有研究的基础上，基于供应链体系视角下对广东省农村电商的发展进行探析，梳理广东农村电商供应链发展现状中存在的问题，并以此为基础研究广东省农村电商供应链体系的构建，以期能通过构建不同模式下农村电商供应链体系，将电商模式创新与互联网新型生态农业的经营生产方式深度融合，从而有效提高广东省农村电商供应链运行效率，促进农村发展、农民增收，助力乡村振兴。

1  农村电商供应链的概述

农村电商一般是指农村电子商务，是一个以互联网信息技术为基础发展的，通过整合利用网络信息技术、自媒体网络和融媒体等互联网新媒体技术，为从事传统农业或农业相关专业领域的生产经营者提供通过信息网络平台嫁接的各种电子商务信息或服务，从而来实现优质农产品资源的生产销售、服务购买等直接交易的过程[4]。农村电商通过集约化的组织管理方式，以追求社会效益优先和实现经济效益为发展的根本目的，通过电商网络平台可以实现以最少的经营投入成本去获得最大的投资回报，有效降低广大农村商业的成本，从而提升农产品的直接生产者农民群体在农产品供应链上的收益比例[5]。

供应链管理模式是顺应当今市场形势下的一项必然结果，供应链管理是整合包括供应端、制造端、库存端和最终配送端等整体供应链流程上出现的诸多相关环节；协调并促进信息流和物流的交换，使众多企业能够做到在正确的时间和地点，安排好生产周期和准确配送适当数量的正确的需求产品，从而全面提高供应链整体流程的总体效益[6-7]。因此积极构建和完善广东省农村电商供应链体系将对优化与配置现有市场资源、改变落后农村市场生产的经营模式和提高新型农村经营者队伍的总体市场竞争力均起着非常重要的基础性作用。

2  广东省农村电商供应链现状分析

农村电商是促进美丽乡村经济快速振兴发展和建设幸福国家的新动力，据中国国际电子商务中心发布的《中国农村电子商务发展报告（2021—2022）》显示，农村电商市场进入平稳增长期，2021年的全国农村网络零售额高达2.05万亿元人民币，占全国网络零售额的15.66%，同比于上一年增长了11.3%，广东农产品网络零售额在其排名前五，占全国网络零售额的12.2%，同比增长10.1%。近年来广东各地积极响应国家政策，推进电子商务进农村，重视农村电商的发展。广东省各地都在创建各类电子商务示范县，对农村信息基础设施建设进行了加强，从而有效优化改善了农村电商的发展环境，推动了农村電商的快速发展。但由于广东各区域经济发展状况不平衡，即使部分示范县农村电商发展迅速，但大部分农村地区的电商发展仍相对滞后，对应的电商供应链仍存在比较多的问题。

2.1  未形成规模化、标准化的供给

在广东大多数偏远地区的农村，存在山多地少的现象，每家每户的种植地遍布在山地的各处，种植地十分的小且分散，并不利于规模化、标准化的种植方式的普及实施。传统的种植中，农户都是依靠经验来使用农药和化肥，并不能每次都精准地喷洒适量的农药和投放合理的化肥，从而导致农产品的品质总是参差不齐，因而经常遭受大量的损失对农户来说几乎成了家常便饭。在广东农村地区，更有盲目跟风种植的现象存在，农户们并不了解自己的地是否适宜种植某农产品和如何正确种植该农产品，但是该农产品今年大卖了，农户们就会一通地盲目跟风并用传统的种植方式种植该农产品。从而导致农产品收成并不理想，且供大于求，导致该农产品的价格十分低廉，农户遭受所有的损失。

2.2  缺乏优质电商渠道对接

在广东偏远地区的山区农村中，普遍都是些未接触过网络的农民们，村委中的村干们也大多是中年人，大多都不太懂互联网，对电商资源也是懵懂。在面对发展农村电商时，这些偏远地区的农村里并没有专业的人力资源，也没有优秀的电商企业资源进行帮助。对于发展农村电商供应链来说，缺少对接各方面的优秀资源的渠道，广东农村电商供应链的发展举步维艰。尽管近些年阿里巴巴、拼多多、京东等电商巨头纷纷进军农村，以商业模式创新助力农村农产品上行，但是这些优秀电商的选址并没有覆盖全范围的农村，在广东偏远地区的农村正因为缺少对接这些优秀电商的渠道和人才资源不足等，导致农村电商的发展停滞不前。

2.3  农村物流基础建设薄弱

在广东大部分农村中并不缺乏优质的农产品，但是农产品的品质在运输过程中却很难保持，究其缘由不外乎是因为大部分农村地区的物流基础建设薄弱的问题。在我国，农村电商的很多特色农产品对第三方物流设备、技术、时效性的能力要求都相对偏高。在跨区域运输和反季节运输时，都需要通过借用冷链物流技术来保证农产品的品质问题，但目前在我国的农产品流通中运用冷链物流技术的流通率仅为30％。在广东珠三角等经济发达地区，冷链物流技术并不稀奇，但在偏远山区的农村，物流基础建设十分薄弱，冷链物流技术的应用并不广泛。如果为了保证农产品的品质使用冷链物流的话，在广东偏远地区的农村电商的物流成本就会十分昂贵，并不利于农村电商供应链的发展。

2.4  产品售后服务质量无保障

在传统的农产品供应链交易过程中，存在着许多交易环节，过多的中间商导致农产品收购价格过低，中间的利润大部分由各交易环节中的中间商赚去，消费者和农民成了整个供应链运作过程中的弱势方。传统的农产品供应链交易过程中的主要问题是正规平台少，农民和消费者的权益得不到保护。在广东农村电商发展中，这个问题依旧存在着，大多数普通农民不懂电商，在电商经营中存在一定认知盲区，农产品电商平台更少，缺乏正规的售后服务，且在供应链中往往涉及多个个体或企业，各环节为了自身的利益往往会存在着一些信息保护的现象，从而致使各环节经济利益分配方面存在着不公平的现象，产品售后没有保障，以至于有好产品却成了一次性的买卖。

3  夯实广东省农村电商供应链体系的基础

根据2022年中央一号文件传达的精神，根据“数商兴农”指引，坚持以数字技术引领农村电商的发展。广东以电商进农村综合示范创建工作为主要抓手，将农村电商的发展作为破解小农户与大市场对接的根本性难题的重要方式。构建好广东省农村电商供应链体系，要继续聚焦推进农村信息技术基础建设与全面加快农村电商供应链平台的稳健快速发展，助力实现优质农产品上行的畅通，进一步提升和完善人、货、链三端，需要借助第三方平台、商家、物流企业等多方的共同支持、合力前行，推动乡村振兴的同时也更为基层农民谋取更多的福利。

3.1  建立新农村供销合作社，构建信息数据库

在广东农村大多数农民对电子商务了解并不清楚，对于如何通过电子商务销售产品更加不清晰，但是信息的缺失并不代表他们不想加入农村电商的浪潮中。许多农民不顾自身的实际情况，盲目跟风，照搬别人的发展经验，最终可能只会适得其反。在农村建立新农村供销合作社，不仅可以帮助农民接触电商，还能根据当地的物流基础设施建设情况等解决农产品组货发货的问题，更便于资源的整合。在供应链中，信息的及时、准确传递往往更有利于各方的交流、合作，构建信息数据库必不可少。在广东省委、省政府关于全面推进乡村振兴的工作部署中，坚持“信息化赋能乡村振兴”帮扶思路，持续发挥大数据、云计算、物联网、人工智能与“三农”攻坚工作全面融合。在互联网信息技术赋能下，信息数据库能加强供应链中各主体间的信息流、物流以及资金流的数据整合，有助于提升农村电商供应链的效率，从而打造更为集约化的农村电商供应链。

3.2  因地制宜培育当地优秀特色农产品

发展乡村特色产业，因地制宜地培育当地特色农产品，能够有利于统筹管理和一站式全程服务，培育的农产品不仅有好品质，还给农民带来了好收益，农民产得多、供得优，就容易形成了产业链、供应链、价值链自主可控的三链协同的新模式。广东地域辽阔，物产丰富，各地农村的优质特色农产品数不胜数，湛江遂溪的红心火龙果、乐昌的香芋和黄金奈李、北乡的马蹄、清远的麻鸡、长坝的沙田柚、曲江的食用菌、台山的鳗鱼、连州的东坡腊味及开平的咸蛋和皮蛋等等，这些都是发展农村电商的优质当地特色农产品产源。将这些优秀的特色农产品资源利用起来，不仅能促进农村电商供应链的发展，还有利于增强特色农村电商在电商市场的核心竞争力。

3.3  扩建农村物流基地，打造农村物流链

农村基础设施是提升农村生产力、增加农民收入、全面改善农村面貌、建设现代化农村的重要物质基础。农村基础设施的建设始终少不了各市、县级政府在政策上有力的规划引导及支持，加强农村基础设施建设，是扩大有效投资、稳住经济大盘的重点任务，有利于增强农产品资源的保供能力、带动基础产业的发展、畅通推进统筹区域城乡的经济大循环，具有长远宏观战略作用的重要性和现实价值意义上的紧迫性。大力推进农村基础设施建设，扩建农村物流基地，對农村电商供应链的发展具有促进作用。农村电商供应链离不开物流，没有物流，农村电商在平台上卖出去的订单就没法配送货物给消费者，就无法形成高效的供应链模式。

3.4  搭建电商平台，营造良好的售后服务氛围

要发展农村电商，引进优秀的电商企业是关键，构建电商平台，助力农户和现代市场对接，帮助农产品出村进城。优秀的电商企业不仅能带动农村电商的运营，规范农村电商的发展，还能提供先进的技术支持，促进农产品生产的标准化，并且能实现电商企业与当地产业的有效结合，带动农村电商的快速优质发展。在广东农村电商供应链体系构建中，当地政府应鼓励和引进优质电商企业与当地农村农产品产业相结合，搭建农村电商平台，树立良好的服务意识，营造良好的售后服务氛围，充分发挥电商企业和当地农村线上线下的联动效应，为消费者提供有品质、有保障的消费服务。

4  多链协同，打造适宜广东的农村电商供应链体系

广东珠江三角区、粤北、粤东和粤西各地区的经济发展情况各不相同，各地区的农村基础建设情况也各不相同。在发展广东农村电商供应链时，不可盲目跟风随大流直接套用其他成功的农村电商供应链模式，盲目照搬成功的农村电商供应链模式并不一定会适合当地的发展。在参考成功的农村电商供应链模式的同时，还需要结合广东当地农村的资源情况，采取多链协同模式，打造适宜广东当地农村发展的农村电商供应链体系。

4.1  新零售农村电商供应链模式

在乡村振兴背景下，2022年以来，农产品的线上“品牌化+平台化”方向的农村电商发展趋势愈加清晰明显，人工智能农业等现代农业科技应用都进一步推动支撑着未来农村电商模式的发展。以拼多多为代表的新零售电商平台，消费者通过在平台上查看农产品信息，并以拼团的方式购买农产品，农户供应商们则根据平台上的订单信息从仓库内调取相对应的农产品或直接通过物流中心将农产品以快递的方式发送给消费者。在这一过程中全程数据电子信息化记录在数据信息库中，在实现信息共享的同时，也在不断进行数据分析、资源优化（图1）。这一模式大大缩短了农产品交易中的中间环节，解决了消费者出高价、生产者不赚钱的难题。

4.2  短视频农村直播电商供应链模式

短视频直播带货带给消费者更加直观、更具互动的消费体验，对农民而言也更加容易上手。手机可以成为农民的新农具、直播可以成为农民的新农活、农民可以成为新网红。以抖音电商为代表，农户、供应商可以注册网络销售账号，通过短视频、直播和社交电商来宣传和推广优质农产品，不仅让消费者了解农村优质农产品也扩大了农产品的销量。同时全过程都记录在信息数据库中，不仅可以实现信息共享，还能优化资源配置，便于发现问题和追究缘由。短视频农村直播电商供应链模式借助互联网的优势帮助农村销售农产品，适合在广东偏远地区的农村中运行（图2）。并且通过短视频农村直播电商供应链模式，农村电商们还能展示和宣传美丽乡村，拉动农村经济，促进乡村振兴。

4.3  O2O实体店农村电商供应链模式

农产品中包含大部分生鲜产品，生鲜产品只有更新鲜、更高质，消费者才能买的更放心更信赖。以盒马鲜生为代表的“O2O超市”，通过线上APP电商平台加线下实体店的方式为消费者提供生鲜产品和餐饮服务。O2O实体店农村电商供应链模式适合在广东的一些距离城市较近的农村和农村基础设施较完善的地区发展农村电商（图3）。这个模式通过线上APP和线下实体店可以记录消费者的真实体验和感受，便于优化服务，为消费者带来更好的体验。因为消费者在线上比较追求产品的快速配送，其在平台下单后，供应商可快速地从仓库调货发给消费者；在线下，通过实体店给消费者带来更加便捷、新鲜、周到的实体体验服务。

4.4  “旅游经济+社交电商”供应链模式

近年来，以乡村大小型精品农家乐、农业旅游观光采摘园区等乡村景区产品为具有典型代表特色项目的各种新兴乡村观光度假及旅游体验度假产业项目的持续爆红，吸引了众多城市中的大批家庭前来乡村观光、体验新老传统农村休闲生活，乡村体验型的旅游方式也逐渐广泛地发展成为外出旅游以及短途、近郊型家庭休闲旅游和休闲观光的最新主要形式。旅客们能够尽情在乡村体验式旅游中体验“吃农家饭、住农家屋、干农家活、享农家乐”，充分地体验和感受那富有乡土气息及浓郁纯正的农家风情。在广东许多地方都不缺乏当地优质的乡村特色农产品和本地旅游相关产业资源，充分有效整合利用好这当地乡村旅游资源促进当地农村电商供应链发展的模式（图4），不仅可以优化改善当地的投资环境，吸引更多优秀电商企业的成功投资入驻；还可以丰富广大城乡人民群众的精神生活，让广大消费者们不仅能拥有一场愉快的旅程，还能从中收获精美高品质的当地乡村特色农产品和纪念品等各类农副产品；并且可以将农业生态、经济和社会效益的有机统一，优化当地农业、经济、社会的综合整体水平。

5  结束语

面对诸多广东农村电商现状中存在的品质参差不齐、组货难、电商资源和人才的缺乏、供应链信息数据不完善及农村物流配送基础薄弱等问题，在构建广东农村电商供应链体系时，广东政府要加强统筹协调，自上而下地提供农村电商供应链产业布局。首先确立广东农村电商供应链发展的战略目标，建立新农村供销合作社，构建供应链信息数据库，夯实农村电商供应链基础设施建设。其次要引进和培养各方面的优秀人才，鼓励和支持电商企业的入驻，推动农村电商供应链的发展。最后要多链协同，因地制宜地打造适宜广东当地农村的农村电商供应链模式，不斷完善广东农村电商供应链体系，推动农村发展、农民受益，促进乡村振兴。

参考文献：

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[4] 高玉诚，朱雪丽.基于电商直播环境下农产品供应链体系研究[J].商场现代化，2022（1）：40-42.

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