乡村振兴背景下体验式营销对农业旅游经济的影响研究

王雅菲,鲁银梭

(浙江农林大学经济管理学院,杭州 311300)

乡村振兴战略是党的十九大作出的一项重大决策部署,它以“三农”为核心,要求农业农村优先发展,构建城乡融合发展体制机制和农业农村现代化建设。“十四五”时期,农业旅游是大众旅游消费最主要的选择,必须大力发展特色农业旅游项目以适应多样化的消费需求,建设现代化农业旅游经济体系、以乡土文化为支撑、引导旅游者深入参与。农业旅游经济作为破解“三农”难题的重要途径,具有产业带动能力大,联动范围广等特点。近几年,年轻人作为农业旅游消费的一种新途径,更追求个人化、现实性的消费体验,为引入体验式营销提供了一种新的机会。从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五大角度出发,突破了“理性消费者”的假定,把消费者在消费前、消费时、消费后的体验看作是消费者行为和企业品牌运营的重要环节。

1 农业旅游经济引入体验式营销模式的背景

1.1 消费新趋势：个性消费的兴起,注重心理满足感

体验经济背景下消费者选购心理与消费方式都有了新的改变。他们在追求产品品质时,更期望消费理念与情感共鸣能够达到深度结合。在农业旅游经济日益繁荣的今天,消费者对旅游过程中产生的情感体验特别是趣味性与文化内涵,呈现出越来越多的重视。随着人们对旅游消费的要求越来越多元化,农业旅游项目应广泛搜集旅游客者需求并提供高质量的旅游产品与服务,有效地引起旅游客者感情共鸣。

1.2 旅游新动能：创新营销方式,构建旅游营销新形态

在数字化时代,利用智慧技术和体验式营销模式构建“在线体验+线下参与+社群连接”的新营销平台。在这个空间中,游客可以亲身参与农业生产的各个环节,了解农业生产过程。这种体验可以激发游客的情感共鸣,使其对农业旅游项目产生强烈的归属感和认同感,从而促进游客对项目的口碑宣传和推广。同时,农业旅游项目的特色和独特性也可以通过打造体验空间进行展示。例如,可以通过营造具有地方特色的建筑、景观和装饰,向游客呈现出具有浓郁地方特色的乡村文化和风俗。这种体验可以让游客更加深入地了解当地的历史和文化,从而增强游客对项目的兴趣和认知;也可以让游客享受大自然的美好和宁静,从而获得身心上的放松和愉悦。

2 体验式营销在农业旅游经济中的应用

2.1 体验式营销应用于我国的优势

在我国,体验营销具有天然的优势。例如,游客可以在农场亲手参与农作物的种植、养殖和采摘等活动,亲身体验农业生产的过程,了解农民的辛勤劳动和农业知识。其次,农业产业的体验营销也可以为农村地区的经济发展带来巨大的推动力。通过体验式营销,让游客对当地的农业资源、特色产品有了更好的了解,对农产品增加了认知度和信任度,这对当地的农产品销售、促销起到了促进作用。此外,体验营销也可以为农业产业带来更多的附加价值。例如,可以通过打造农业观光休闲区、农业主题餐厅等方式,为游客提供更为全面的旅游体验,从而吸引更多的游客前来参观,提高农业产业的收益。总的来说,中国农业产业拥有丰富的资源和文化内涵,体验营销可以为农业产业带来天然的优势和巨大的发展潜力。在未来的发展中,可以进一步发挥体验营销的作用,推动中国农业产业的发展和升级。

2.2 体验营销在农业旅游的发展应用

伴随着社会经济不断发展,人民生活水平不断提高, 农家乐、采摘园、休闲农业等形式开始盛行,并吸引了越来越多的游客。21世纪农业旅游的范围也越来越大,功能逐步完善,已成为具有广泛功能与范畴的综合产业。戴美琪和游碧竹曾指出,我国早期兴起的休闲农业形式主要为农业观光旅游,而初期的发展阶段则以观光休闲农业园为主,如今已发展为一个功能多样、经营规范的综合农业旅游,涵盖了健康、学习、度假、娱乐、休闲、观光和体验等多种功能。以云南省罗平县为例,当地独具特色的油菜花资源被巧妙地应用于农业旅游项目中。在分析其资源特点和市场需求基础上,提出“生态+文化+休闲”的产业融合模式,通过打造“主题”项目,农业旅游产品的销售业绩得到了可靠的保障,从而获得了相对可观的回报。这种将主题元素与农业旅游相结合的发展方式,不仅能够满足游客的多元化需求,也对当地经济发展和文化传承产生长期积极影响,是农业旅游行业可持续发展的重要推动力量。因此,主题项目营销是农业旅游产业实现可持续发展的重要手段之一。

2.3 我国农业旅游业在应用体验营销模式中的不足

随着农业旅游业的长期发展,可以发现政府缺乏具体的扶持政策和投资,这进一步阻碍了农业旅游产业的发展。一方面,政府对于农业旅游产业长期发展路径认识不清,造成景点种类单一、规模偏小、布局不尽合理、特色不鲜明等问题。另一方面,农业旅游产业还缺乏有效的管理和专门的人才,这也限制了该产业的发展。缺乏专业的管理和人才,容易导致农业旅游项目管理混乱,保障和服务水平不高,影响游客的游览体验和消费者的满意度,从而制约了农业旅游产业的长远发展。为促进农业旅游产业的长远发展,政府应该加大对该产业的支持力度,制定具体的扶持政策和投资。这些举措有利于促进农业旅游产业发展、增加就业机会、提高经济效益。

3 体验式营销模式对农业旅游经济发展的影响

3.1 线上线下结合-实现农业旅游营销效益最大化

以体验式营销模式为基础,构建线上线下场景一体连接机制。具体而言,这种机制包括以下3个方面的支持和帮助：首先,运用高品质的农业旅游项目,将项目推广和旅游参与等多个环节衔接,从而形成全链条的营销矩阵。这样一来,消费者可以更加方便、快捷地了解和参与农业旅游项目,从而提高了他们的参与度和体验感。同时,营销矩阵也可以通过不断优化和完善,提高农业旅游项目的知名度和美誉度,为其带来更多商机和收益。其次,借助在线数字营销平台优势,对农业旅游目的地有关企业及行业资源进行整合,为旅游服务提供更加广阔,多元选择。这不仅可以提高消费者的参与度和忠诚度,还可以为农业旅游产业带来更多商机和收益。此外,数字化平台的便利性和时效性也可以帮助农业旅游企业更好地了解和跟踪消费者需求和市场变化,进一步提升营销效果。最终,以体验式营销模式为基础,为游客提供多样化的服务,以满足他们的多元化需求。在此基础上,提出一种新型的基于“互联网+”的农业旅游营销新方式对农业旅游产品进行定制化开发与推广。在一定程度上促进了我国农村经济的快速发展。这样一来,消费者可以更加深入地了解农业旅游项目,享受到更加丰富和个性化的服务,这不仅可以提高其忠诚度,还可以为农业旅游企业带来更多商机和收益。同时,体验式营销模式也可以帮助农业旅游企业更好地了解消费者需求和意愿,从而进行更加精准的市场定位和产品开发,进一步提高营销效果和消费者满意度。

3.2 精准捕捉游客需求,实现农业旅游营销效益最大化

通过运用大数据优势,对游客的需求和消费关注点进行科学分析,建立高效的互动机制,以实现农业旅游项目服务供给与旅游者需求直接衔接,以打造一种崭新的农业旅游项目营销模式来达到旅游者需求与旅游项目开发协同双赢。同时,通过引入定制元素,为游客提供合理的参与场景,满足游客的个性化需求。

3.3 推进农业旅游全产业链发展,树立良好口碑

在推动发展的过程中,有3个关键点需要着重考虑。一是通过收集游客的实际需求和感受,提炼出独特的乡土元素,为游客创造个性化的农业旅游体验场景,让游客能够深入融入乡村生活。这种方法有助于提升游客的满意度和参与感,并促进农业旅游的发展。二是运用体验式营销策略可对旅游者与农业旅游目的地互动机制进行再建构,提升游客群体的黏性,从而增强农村地区的经济和社会效益。也能够促进农业生产要素向城市流动,实现农业资源在城乡之间合理有序地配置。三是利用体验式营销模式的优势,建立农业旅游服务联盟,向旅游者提供全方位,多层次农业旅游服务。

4 体验式营销模式在农业旅游经济中的应用建议及前景

4.1 找准当地旅游特色,挖掘农业旅游资源的潜力

在选择特色农业旅游项目时,除了考虑如何吸引消费者的注意力,还需要注意与竞争对手的差异化竞争。例如,可以开发基于当地特色作物的采摘园、观光园或主题公园等。此外,还可以通过生产加工特色农产品,如特色的农产品餐饮、手工艺品、医疗保健品或者农产品直销等,来为农业旅游项目增加吸引力。同时,在开发过程中还可以考虑将当地的传统文化、习俗和历史融入旅游项目,加强与当地文化的联系,提高旅游体验的独特性和亲和力。这些措施可以帮助农业旅游项目脱颖而出,打造出具有竞争力的特色项目。从而提高项目的关注度和知名度。此外,将旅游项目的开发围绕特色农业产品的加工和销售展开,可以为当地农业产业带来更多的收益。要想努力发掘农业旅游资源,需要在挖掘当地农业特色项目方面下功夫。可以通过与当地农民合作,了解他们的种植和养殖方式,发掘他们的独特技艺和传统文化,从而打造出符合当地特色和文化的旅游项目。此外,可以通过开展农业主题活动,如采摘季节、农产品展销会等,来吸引更多游客前来体验,提高项目的知名度和影响力。

4.2 打造综合体验营销策略,满足游客多元化的农业旅游需求

将体验要素融入农业旅游营销活动中。首先,为了吸引更多的消费者参与到参与农业旅游中,我们需要提供个性化、差异化的旅游产品和服务,让游客在亲身体验中感受到农业旅游所独有的魅力。通过分析现有农业旅游产品与服务存在问题,提出基于“大数据”平台的智慧化农业旅游模式,实现农业资源价值最大化利用。其次,在大型旅游系统的基础上,从农业旅游的情感化方向出发,构建全面的旅游过程体系,来提高消费者对农业旅游项目的归属感与认同感。通过构建数字化智慧营销平台,采用体验式营销,实现了农业旅游营销体系智能化提升,给农业旅游经济发展带来了新的生机。

4.3 当地政府推出旅游产业发展优惠政策,鼓励土地流转

农村土地流转制度的落实和政策环境的改善,能够促进当地经济的增长和农业经济的增收,解决“三农”问题,推动企业、社会和个人的发展。此外,政府还可以通过提供相关的培训和技术支持,帮助农业旅游企业提高管理和服务水平,推广当地的农产品和文化特色,从而实现农业旅游与地方经济的共同发展。 在乡村振兴战略下,农村地区面临着机遇与挑战,农业经济得到了发展,但许多农民仍然存在短视行为,缺乏长远考虑,往往只顾眼前利益而忽视了未来发展的潜力。此外,部分农民对旅游业缺乏了解,对如何运营和管理旅游项目也存在不足之处。因此,我们需要引导农民以长远的眼光看待农业和旅游业的发展,逐步转变传统的生产方式和经营理念。同时,还需要加强农民的知识和技能培训,提升其管理和服务水平,让他们真正掌握旅游业的运营和管理技能。只有破解意识难题,把农业和旅游业有机结合起来,形成一个完整的产业才能够从根本上提振农村经济。