新媒体环境下电视台新闻记者采访艺术的提升策略

◎吕天玲

(泰安市广播电视台，山东 泰安 271000)

新媒体环境下，电视台新闻节目在发展过程中，遇到的挑战和冲击不断增多。为确保电视台新闻节目收视率和影响力能整体提升，新闻记者应该认识到自身的重要性，不断提升自身能力与水平，将电视台新闻的优势和特色展现出来。为实现这一目标，电视台新闻记者应该着力提升采访艺术，结合自身水平及电视台新闻节目的发展现状，深入探索提高采访艺术的路径。

一、新媒体环境下电视台新闻记者提升采访艺术的必要性

现阶段，影响电视媒体发展的因素较多，新闻记者便是其中之一。电视新闻节目在制作过程中，品质及其向公众提供的新闻服务质量，与新闻记者的专业水平、综合能力、职业素养有直接关联。新媒体环境下，电视台在发展过程中，遇到的挑战和冲击越来越多，若想在激烈的市场竞争中占有一席之地，电视台新闻记者必须积极做出改变，采取多元化的方式，提高自身的采访艺术，加强对信息的挖掘，让新闻信息更为完善。同时，充分考量受众的新闻需求、特点、喜好等，加强与受众的互动和交流，保持新闻节目的品质能达到最佳，从而实现提高电视新闻收视率的效果。紧跟新媒体发展步伐，提升新闻记者的采访艺术，能够向社会传递更多的正能量，有助于媒体增强舆论引导能力，为社会的发展营造好良好的舆论环境，帮助电视台树立良好的社会形象，进而为电视台新闻行业的综合及长久发展奠定坚实基础。[1]

二、新媒体环境下电视台新闻记者工作面临的挑战

(一)信息量增长速度快

电视台在以往的发展中，局限性强，很难突破时间与地域的限制，信息的传播相对单一，对新闻记者没有太高要求。随着新媒体的发展，这一平衡被打破，从受众角度考量，新媒体的全面发展使新闻获取渠道得到拓宽，增强了新闻的时效性。在此过程中，电视新闻行业尤其是电视台新闻记者，必须全面提高自身的水平与能力。[2]基于新媒体环境，信息的传播速率不断提高，人们可以从不同渠道获取新闻信息。但新媒体平台的发展，产生的信息数量较多，如果不能科学处理和应用，旧的信息会很快被覆盖。由于信息量急剧增长，电视台新闻记者在采访工作期间面临的困难与挑战增多，需要在海量的网络信息中找寻有价值的信息，在增强新闻时效性的同时，确保新闻真实、客观。这对新闻记者提出较高的要求，应该着力提升采访能力，利用合理的方式采访。

(二)简化采访流程

传统新闻采访工作在开展过程中，需要严格按照既定的流程进行，先申报相关采访的选题，之后交给上级部门审核，获得批准后安排相应人员完成采访工作。在新媒体时代，为了能够第一时间发布热点新闻，吸引受众的注意力，在新闻采访过程中，对时效性的关注度越来越高。因此，为了促进电视新闻提高影响力、传播力，新闻采访流程得到优化，审核环节得到精简，电视新闻记者的自主权更强，采访工作的灵活度更高。

(三)采访形式多元化

传统电视新闻在采访过程中，很多新闻线索来源于群众提供，电视台再根据新闻线索选择安排新闻记者到一线采访，结合实地采访获取的材料信息，适当整理与加工。此种形式效率低，而且形式单一，因此在开展采访工作期间，新闻记者不仅要注重实地采访，还应该加强利用多种形式，诸如语音采访、视频采访、直播互动等，保证采访信息反馈以及沟通时效性能提升。[3]

三、新媒体环境下电视台新闻记者采访艺术的提升

(一)增强采访提问的有效性

电视台新闻记者在采访期间，只有保证提问的合理性及有效性，才能顺利完成采访工作，从中挖掘出更有价值的信息。因此，新闻记者要从不同角度出发，诸如逻辑性、针对性等，不断提升自身的采访艺术，具体分析如下。

1.增强采访问题的逻辑性

电视台新闻记者在采访过程中，提出的采访问题要有较强的逻辑性，确保新闻在面向观众时，能展现出层次感，让受众可以直观、清楚地了解新闻事件的整个发生过程与结果。在提问期间，如果问题的逻辑性强，被采访对象就能快速理清谈话思路，增强与记者的默契度。因此，针对提出的问题，新闻记者应该尽量做到详略得当，特别是受众关注以及具有较高新闻价值的内容，尽可能详尽提问。在采访基本问题时，要简单提问概括。记者高质量的提问会让采访过程更为顺利，从中获得大量有价值的信息，有利于采访效率和质量的提高。[4]

2.增强采访问题的针对性

现阶段，部分电视台新闻记者在提问期间，经常存在提出的问题抓不住重点、泛泛而谈等情况，导致被采访对象在回答问题时出现没有思路、无从下手的问题，甚至会有部分被采访对象答非所问，最终导致采访效率和质量无法达到预期。为解决这一问题，新闻记者在实际采访期间，应该结合具体情况，有针对性地提出问题，让提出的问题具体化，保证被采访对象能依照具体问题做出最正确的解答，让新闻内容的提炼更加精准。比如针对交通事故的新闻采访，新闻记者在提问时，应该本着严谨、客观的态度，不能主观臆测，要让问题与实际情况紧密结合，诸如向没有受伤的当事人提问“有没有看到驾驶员违规操作”，在采访目击者时提问“事故发生时的情景是怎样的”。通过整合与处理新闻信息，从中提炼出有价值的信息。

3.增强采访问题的合理性

新闻记者在采访提问期间，除了要保证逻辑性与针对性，还要充分分析新闻采访所处的环境，明确要采访的目标群体，掌握采访事件的整个特点及性质，选择最合适的提问方式提问，保证提问的合理性。比如针对重大新闻事件，在具体采访过程中，提出的问题要得当，利用合适的言语，本着客观、严谨的原则，唯有如此，才能让采访问题与新闻主题一致。[5]

(二)强化营造沟通氛围

在新闻采访中，采取灵活的方式，可以提高信息获取效率。为满足不同受众群体的个性化需求，新闻记者应正确认识采访提问的价值，主动转变以往的思想观念，强化营造沟通氛围。

1.强化营造语境氛围

新闻记者在实际采访过程中，大多与被采访对象是第一次接触，二者比较陌生，因此很多被采访对象在面对镜头时，内心比较紧张，致使采访过程难以顺利进行，降低采访的效率和质量。面对这种情况，新闻记者在采访前，应该尽可能地创设良好且和谐的语境氛围，尽量消除被采访者的紧张情绪，结合不同类型的被采访对象，利用多元化的采访技巧及语言，保证被采访对象情绪稳定，让采访工作有条不紊地展开。通常情况下，部分被采访对象对采访活动陌生，防备心理较重，采访时会出现紧张焦虑的情绪。针对此类被采访对象，新闻记者应该注重心境氛围的营造。比如如果新闻记者采访的对象是一名内心敏感的母亲，应该先寻找对方的认同感，在问题提问过程中，通过“都是女性”“同为母亲”等此类语言描述，尽可能缩短与被采访对象的距离，让被采访对象的心境从对立走向统一，从而实现采访氛围的和谐与平等。需要明确的是，新闻记者在采访期间，不仅是采访人员，也是一名倾听者，不能对采访对象不间断地提出问题，应该在被采访对象回答问题过程中，让其感受到记者的尊重，可以从记者身上获得认同和肯定。如果新闻记者在采访时认真倾听被采访对象的每一句话，被采访对象自然会感受到，从而对记者的采访持认可的态度，不仅能积极配合新闻记者完成各项流程，被采访对象的表达欲望也会随之增强。在采访时，新闻记者要敏锐发现和观察被采访对象的语言、举止，从中找出关键信息，第一时间筛选出最有价值的内容，提高新闻节目内容的深度和广度。

2.强化营造环境氛围

大多数被采访对象在面对摄像机或者新闻记者时，都会存在紧张情绪。为了缓解这种情绪，新闻记者可以营造轻松的环境氛围。比如新闻记者在采访过程中，如果采访对象的性格较为内敛，不爱说话或面对镜头，记者可以采取科学的方式，以被采访对象感兴趣的话题作为切入点，逐步将采访主题引出来，或者利用被采访对象熟悉的场合提问。在熟悉的环境中，被采访对象很容易放松下来，有利于缓解紧张情绪。这种方式除了能消除被采访对象的紧张感，也有利于在短时间内进入到采访话题，让整个采访有序进行。

3.强化营造采访氛围

新闻记者职业较为特殊，在采访过程中，需要面对不同文化层次以及不同年龄阶段的采访对象，与不同人打交道，所以应结合采访对象的特点，有针对性地提出问题，合理创设语境氛围。比如在新闻采访过程中，如果采访对象的专业素养及文化水平比较高，在提问及采访期间，新闻记者要注重自身的言谈举止，尽量做到言之有物，保证提出的问题具备思考和研究价值。如果新闻记者采访的对象是普通群众，在提问或者采访过程中，应该注意语言的质朴、通俗。通过创造不同的语境氛围，能顺利实施新闻采访工作。

(三)灵活掌握并运用谈话技巧

电视台新闻记者在提升采访水平时，不仅要注重营造沟通氛围，也应该灵活掌握并运用谈话技巧，科学运用一定的语言艺术，尽可能拉近与被采访对象的距离。比如新闻记者在采访过程中，如果采访对象是一名计算机工程领域的专家，记者想请专家谈一谈人工智能的未来发展，在提出问题时，如果采取生硬的方式提问，诸如“您认为将来计算机领域的工作者能够被人工智能取代吗”，会让人产生排斥感。因此，应该适当调整谈话的语言，诸如“人工智能的发展为社会带来诸多便利，我作为新闻记者也减轻了很多工作负担，但是您觉得像我们这样的工作，将来会被人工智能取代吗”，这种方式调整了主语，问题也相对柔和，可以引导被采访对象深层次研究与思考，从而在谈话中说出更多有价值的信息。可以说，如果新闻记者掌握谈话艺术及技巧，采访过程可以更为高效地展开。

(四)强化信息的挖掘与呈现

电视台新闻记者若想提高自身的采访水平，还应该将关注点放在信息挖掘与呈现上。电视台管理人员应该侧重培养新闻记者的信息挖掘以及呈现能力，保证新闻采访质量和效率能整体提高，增强新闻的品质。部分记者在采访时，内容有时会比较笼统，诸如“你当时是怎样的想法”这类问题并没有特点，无法第一时间找出关键点。所以，在新闻采访期间，应该加强对采访技巧的创新，增强采访的具体性，从细节出发，通过对信息的挖掘以及灵活应用，快速挖掘以及传播新闻信息，提高新闻的传播时效性。新闻记者在报道某个新闻事件过程中，针对现场采访，应该注意各个细节，诸如着装、语言、行为、形态等，其次要充分了解采访所在地的风俗习惯，保证在用语过程中不会出现错误。比如在某次新闻采访期间，采访的是某地区发生的火灾，新闻记者除了客观考察新闻事件，也借助现场环境，厘清与新闻事件的关系，详细说明事件的整个过程，由此让受众对新闻有深层次理解和认知。记者通过这种采访方式，可以对火灾的救助情况以及发展始末有充分的掌握。

(五)积极应用新媒体技术

在新媒体环境下，电视新闻记者若想拓宽采访路径，提升采访的有效性和及时性，需要加强对新媒体技术手段的利用，具备相应的互联网思维，深层次研究广大网络受众的具体需求、特点，明确网络新闻的传播特征，正确认识新媒体技术，同时加强学习新技术、新方法，与新闻采访充分结合，借助各类平台，主动与其对接，在精准把握各类平台传播特点的基础上，有针对性地推送电视新闻，增强电视新闻的影响力与传播力。新闻记者身处于互联网时代，应该形成互联网思维，深层次研究与思考广大网络受众的具体需求，探寻网络新闻的传播特点以及规律，正确认识新媒体技术的作用与价值，采取合理的方式与新闻采访深度融合。新闻记者要主动从专业型记者转向全能型记者，不仅要灵活运用各类先进的采访设备，还要掌握摄影、非线性编辑等多方面技能，可以灵活借助各类新媒体平台，强化与社会公众的交流和互动。比如针对某一社会热点事件，在实际采访以及报道之前，新闻记者可以利用微博平台，强化与社会组织的沟通和交流，全方位掌握受众的诉求、想法，由此灵活而有针对性地调整采访问题，整体拓宽新闻采访信息收集渠道，促进新闻传播力与影响力的提高。

四、结语

在新媒体环境下，电视台新闻记者若想提升自身的核心竞争力，必须全面提高采访能力与水平，加强训练采访技能，加大逻辑思维锻炼力度，提升新闻信息的时效性。同时，要正确认识采访提问的价值，加强创新采访技巧、方式方法，主动转变以往的思想观念，从多个角度应用提问艺术。通过提高新闻记者的采访艺术，可以正确引导被采访对象，积极向社会传播正确思想，从而为新闻行业的深入发展提供助力。