技工院校汽车营销专业课程思政实践研究

康静

摘 要：技工院校是为党育人、为国育才的重要阵地，为落实立德树人根本任务，探索课程思政的建设尤为重要。本文通过调研北京技工院校汽车营销专业课程思政实施情况，针对存在的问题，从课程思政改革与实践角度提出完善顶层设计、强化教师课程思政能力等四方面的优化对策，课程思政实践效果良好。

关键词：技工院校    汽车营销专业    课程思政

技工院校肩负着培养德技并修、技艺精湛的高技能人才的时代使命，是为党育人、为国育才的重要阵地。因此，思政教育尤为重要。

一、汽车营销专业课程思政实施背景

人力资源社会保障部印发的《推进技工院校工学一体化技能人才培养模式实施方案》提出，力争“十四五”末建设100个工学一体化培养模式专业，汽车营销专业是其中之一。汽车营销专业旨在培养契合企业需求的整车销售人员、汽车金融专员、汽车市场专员、新媒体营销人员。

为契合企业岗位要求，学生除要拥有过硬的专业技能，还需拥有良好的职业素养、正确的世界观、人生观、价值观等。

汽车营销专业需要按照《国家技能人才培养工学一体化课程标准开发技术规程》（以下简称《规程》）设置课程体系，《规程》中明确了思政课程的培养目标要求。作为技工院校人才培养方案中最重要的构成部分，工学一体化课程的培养目标是提升学生的综合职业能力。为实现课程思政和思政课程的同向同行，落实立德树人根本任务，深化“三全育人”的工作理念，在建好思政课程主阵地的同时，研究和探索课程思政的建设尤为重要。

二、汽车营销专业课程思政现状及问题

为了解汽车营销专业课程思政的开展现状，笔者对北京3所开设汽车营销专业的技工院校进行了调研，针对学生采用问卷星形式进行网络调研，收回有效问卷393份；对老中青3个年龄段的专业教师进行面对面访谈，调研教师9人。通过对调研结果和访谈内容进行分类和整理，得出以下结论。

（一）对课程思政理念认同度不高

1.教师层面

访谈中发现，仅有1位参加过技工院校教师能力大赛的教师表示自己对课程思政有较为深入的研究，能积极主动学习相关思政理论；有5位教师表示缺乏思政理论体系的支撑，无法灵活渗透思政内容，但对课程思政实施现状基本满意；有3位教师对课程思政的理念接受程度不高，认为思政教育是思政课程教师的职责。

2.学生层面

问卷调研结果显示，近半数学生对课程思政的内涵不够了解，其中7.6%的学生表示没听说过课程思政概念；45.3%的学生表示听说过，但对具体内涵不清楚；另外47.1%的学生对专业课程中的思政教育表示无所谓。

由此可见，专业课教师和学生对课程思政理念的认同度均有待提高。

（二）课程思政设计实施能力不足

访谈结果表明，2/3的教师表示思政资源储备匮乏，挖掘思政资源的投入有限，以致思政资源的应用有局限性，半数以上教师认为思政资源与专业内容融合生硬，思政教育不能做到润物无声。

60.2%的学生在“专业课教师在教学中运用到哪些思政资源 ”的问题中选择“教师运用的思政资源集中在社会主义核心价值观，其他资源涉及不多”，另32.8%的学生认为课程思政的融入不够自然。

可见，专业教师对课程思政资源挖掘能力有限、融入能力不足，课程思政设计和实施能力有待提升。

（三）缺乏课程思政教学资源

所有教师在访谈中都反映适应课程思政教学的教材、信息页和工作页几乎没有。针对“教材或学材是否涉及思政教育”的问题，90.4%的学生表示未发现相关内容。为适应课程思政的建设，打造汽车营销专业课程思政系列教学资源也迫在眉睫。

（四）课程思政评价标准尚未统一

有教师在访谈中表示，目前技工院校依据的课程评价标准多侧重学生专业知识和专业技能的评价，思政素养目标的评价在课程评价中体现的不多。教师对课程思政的评价方法和评价内容研究较少，未能制定合理有效的评价标准。

三、汽车营销专业课程思政改革与实践

针对以上问题，结合国内外学者的相关研究成果，通过笔者自身思考与实践，建议从完善技工院校顶层设计、强化师生思政意识、开发课程思政教学资源、构建课程思政评价标准等方面寻求解决方案。

（一）完善顶层设计

北京市工业技师学院（以下简称学院）党委高度重视课程思政建设，要求学院各部门积极推进。学院教务处定期举办课程思政专项培训，具体包括思政理论方面的培训、课程负责人思政论坛培训、课程思政案例设计大赛等活动；学工处组织学生社团参与到协同推进过程中；职教所开展课程思政的校内课题研讨、课程思政示范课演示等活动；信息中心定期对榜样人物、思政精神进行各种渠道的宣传；专业系打造技能和素养融合的“雙螺旋”课程，构建“1+S+8”的评价体系（1为思政教育，S为专业能力，8为职业核心素养）。各部门在学院党委的领导下，真正发挥了各自的育人功能。

（二）强化教师课程思政能力

1.丰富课程思政理论知识

在学院的号召下，汽车营销专业分层级成立了中、高、技三个课程思政教研组，两周组织一次课程思政教研活动，针对具体课程挖掘思政元素、设计思政案例；每月与思政课程教师团队进行研讨，丰富思想政治理论水平，提高思想认识；每学期开展课程思政公开课评比工作，全体教师均参加。汽车营销专业课程思政育人效果明显提升。

2.提升课程思政设计能力

第一，搭建专业课程思政框架。参考汽车营销专业国家技能人才培养工学一体化课程开发阶段性成果，调研全国汽车流通协会、北京汽车经销商、汽车营销企业专家及学院近五年的毕业生，了解汽车营销相关岗位所需的思政素养。秉承德技并举的理念更新本专业的人才培养方案，分层级分课程地对专业思政目标进行划分，在课程方案中增加课程思政目标；按照工作过程设置微任务，根据微任务学习内容设计符合该课程教学目标要求的思政案例。

第二，设计专业课程思政案例。汽车金融服务是汽车营销专业面向汽车金融专员开设的核心工学一体化课程，笔者以此课程为例，进行课程思政实践探索。学院将汽车金融服务分为汽车保险服务、汽车信贷服务和汽车租赁服务3个学习任务，依据汽车金融专员的岗位要求，将社会主义核心价值观定为本课程思政主线，将“诚信”“友善”“敬业”“公正”“爱国”等思政元素融入学习任务，每个任务根据学习内容不同确定不同的思政目标与教学重点。所有任务的思政案例由教学内容、思政目标、融入方式与育人成效四方面构成。以汽车保险服务为例，设计方案如下。

教学内容：筑牢保险诚信为基、服务为本、以客为先的专业理念。

思政目标：践行社会主义核心价值观中的诚信和友善。

融入方式：探寻客户真实需求，以客户为中心，进行“友善”的思政教育；在制定保险推荐方案的过程中，根据客户需求搭配险种和保险金额，推荐最适合客户的保险方案，体现“诚信”“敬业”的思政内涵。

育人成效：学生增强服务意识，以人为本；学生待人友善，诚信推销，尊重职业。

3.丰富课程思政实施方法

采用混合教学。课前，利用翻转课堂，要求学生学习汽车金融服务领域榜样人物，使学生提前感受思政教育；课中，通过任务引领、案例教学、小组合作、实践练习等让学生践行思政要求；课后，学生针对学习内容完成教师规定的拓展任务，进一步深化思政教育。

突出学生主体地位。对学生进行分组，根据学生喜欢游戏和信息化资源的特点，设置汽车金融相关知识接龙、抖音推荐汽车金融产品、评比金融服务榜样之星等活动，学生积极性提升、参与度提高，在此过程中学生增强了表达能力。

（三）开发专业课程思政资源

建设思政理论知识库。思政理论的选取包括马克思主义理论、中华优秀传统文化，结合专业引导学生关注世情、国情、党情和民情，加强学生对政治、思想、理论、情感“四方位”认同，坚定学生对中国特色社会主义道路的“四个自信”，践行社会主义核心价值观，坚定理想信念，增强法治意识，树立正确的社会公德观、职业道德观和个人品德观。

构建课程思政微课库。根据汽车金融服务课程内容，在网络平台搜集汽车金融榜样人物、汽车金融服务典型案例及优秀服务接待视频，在学习通平台构建微课库，便于学生利用自主时间观看学习。

优化信息页和工作页。结合课程内容，将可以激发学生情感共鸣、引起学生思考的案例增设到信息页中，比如我国汽车金融行业的快速发展、汽车金融违规操作引发的系列问题等，在配套的工作页中结合相关案例提出系列问题，让学生谈感受、写感悟，润物无声地对学生进行课程思政教育。

（四）建立课程思政评价标准

在课程思政实施的过程中，要充分发挥评价的作用，以推进课程思政螺旋上升。为更好地对课程思政实施效果进行评价，笔者以汽车保险服务任务为例，设计评价考核方式如下。

评价表满分100分，专业技能、职业素养和思政素养权重分别为60%、20%和20%。专业技能包括接收汽车保险推介与办理任务、判断客户类型并分析客户需求、介绍保险产品、制定保险方案、试算保险业务费用并对比保险方案、处理客户异议并确定保险方案、收集资料办理保险业务、整理保险业务档案等，按照5分、5分、5分、10分、10分、10分、10分和5分进行配分；职业素养包括与人交流（有效进行客户沟通，挖掘客户需求）、解决问题（能够应对客户异议，圆满解决客户问题），配分各10分；思政素养包括社会主义核心价值观之诚信（能够制定符合客户需求的保险方案，诚信推荐）、社会主义核心价值观之和谐（能够处理好客户诉求，安抚客户情绪，协调各部门的关系），配分各10分。其中，专业技能评价为互评和教师评价，以结果性评价为主，形式为线下评价；职业素养和思政素养评价为全员评价、全程评价，学生采用线上量化评价，教师采用线下质性评价，以确保评价的科学性和客观性。

四、汽车营销专业课程思政的实践效果

为深化“三全育人”的教学改革，经过一年的教学改革实践，笔者所在汽车营销专业在课程思政建设方面取得了一定的成效。

（一）教师课程思政能力提升

汽车营销专业教师对课程思政理论的掌握趋于体系化，政治素养得以提升，对培养学生树立正确的价值观、要求学生遵循社会主义道德观等思政知识有了较大的提高。教师课程思政设计能力显著提升，学院汽车营销专业教师的作品《获客户需求，诚制推荐方案》在全国技工院校教师职业能力大赛中获得二等奖并在北京市技工课程思政案例比赛中多次获奖。随着教师课程思政设计能力的提升，在课程思政实施过程中，学生对思政素养培养的接受程度逐步提高，专业技能水平也明显提升。

（二）课程思政资源满足实践需要

经过教学改革与实践，学院汽车营销专业完成了人才培养方案的修订、4门核心工学一体化课程课标的优化、4门课配套信息页与工作页的开发、学习通线上课程思政案例库的建设，课程资源基本满足汽车营销专业课程思政教学的需要。

（三）课程思政评价更加全面

课程思政评价科学客观、操作性强，实现了评价主体多元化，提高了评价信度；评价方式更加多样，线上评价和线下评价相结合，提升了評价效率和可操作性；通过量化评价和质性评价相结合的方式，教师对学生可以进行主观评价和引导；评价内容包括专业技能评价、职业素养评价和思政素养评价等多维度的评价，评价更加全面。专业课教师根据课程中的学习任务设计评价表，实现了量化课程思政育人效果的目的。

五、结束语

顶层设计是进行技工院校课程思政建设的重要保障；深化专业课教师的课程思政认同、丰富教师的课程思政理论认识、提升政治素养是推动课程思政发展的基础；课程资源是课程思政实践的重要载体，丰富匹配的课程资源是课程思政建设的关键手段；建构课程思政评价体系是检验课程思政实施效果的重要途径。笔者将继续对汽车营销专业课程思政进行研究与实践探索，优化课程思政路径，为推动技工院校课程思政建设作出贡献。

参考文献：

[1]刘奕琳.推动专业课程开展思政教育的探索与思考[J].学校党建与思想教育，2021（1）.

[2]张瑞，覃千钟.课程思政教学评价：内涵、阻力及化解[J].教育理论与实践，2021（12）.

[3]翁铁慧.大中小学课程思政一体化建设[M].北京：人民出版社，2020.

（作者单位：北京市工业技师学院）