以高质量高校工会团队建设助力教职工生活品质提升

周洁

摘   要：当前工会团队还面临诸多挑战，比如存在着工会成员工作思维和工作方法比较滞后、工作能力有待提高、团队协作意识不强等问题，从而导致主要需求对象教职工对工会服务的认可度不高。这些存在的问题疏远了教职工与工会的联系，严重制约高校工会工作的顺利开展。针对当前高校工会为教职工服务过程中出现的问题、面临的挑战，在推动高校工会提升服务质量的背景下，探讨以提升教职工生活品质为宗旨，通过创新思想、创新工作方法、提升工作能力、增强团队协作意識进行改进，建设一支高质量高校工会团队，以期为高校教职工提供暖心的高质量服务，从而增强教职工的归属感和幸福感，开创高校工会工作的新局面，促进高校各项工作顺利开展。

关键词：高校工会团队；生活品质提升

中图分类号：D412.6        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2023）18-0142-03

“有效发挥桥梁纽带作用”“全心全意依靠工人阶级，维护职工合法权益”“着力造就拔尖创新人才”，党的二十大报告指明了与工会工作息息相关的发展方向。要积极响应党的号召，把建设一支高水平的高校工会团队，有效提升教职工的生活品质作为高校工会工作的重点之一。

一、相关研究

梁红静分析了我国高校工会在团队建设过程中存在的一些问题，例如，团队的专业化水平和社会认可度不高、缺乏系统性培训，由于团队成员忙于教学科研工作工会活动时间难以统一安排，工会团队的工作范围界定有限。并且针对这些问题提出有效的策略[1]。杨琳指出，高校工会成员应当具有较高的思想政治素养、较高的业务水平、较强的综合能力和心理素质。应当从高校工会干部的选拔任用、教育培训、安排管理以及思想观念、机制方法和工作要求等方面取得新的突破，以期全面提高高校工会干部队伍的整体素质[2]。陈春晓指出，高校二级工会具有强大的沟通纽带作用，是解决高校创新团队成员合作意识不强、凝聚力差的有效途径。从这个角度进行研究，笔者阐述了二级工会组织在同校单学科型创新团队中的作用、地位和相互关系[3]。孟繁冰从工会干部配备、干部队伍素质提升、落实工会干部待遇、加强监督、明确干部职责等发面开展研究，提出一套全新的针对高校工会干部的选拔任用和培养提高的模式[4]。

孙录宝指出，要关注社会组织对提升职工生活品质的影响，但是社会组织在提升职工生活品质中面临许多问题，比如参与范围受限、资源供给不足、需求认识不明、服务能力缺失等。基于此，建议扩大参与范围、增强资源供给、重视服务需求、提升服务能力[5]。艾君提出应从发挥党建引领和工会组织思想引领作用、提升职工素质修养、加强维权和帮扶工作、做好职工生产生活服务工作四个方面推进幸福企业建设，提升职工生活品质[6]。李睿祎认为应从尊重劳动、尊重创造、改善文化产品供给、畅通民主参与渠道、着力保障和改善民生、营造良好生态环境五个方面入手，实现职工生活质量全面提升[7]。姜永新从工会劳动法律监督视角提出工会运用法律手段和法律思维履行维权和服务的基本职责，可以更好提高职工和群众的生活质量[8]。

本文从高校工会出发，提出要构建一支思想创新、工作方法创新、工作能力强、善于团队协作的高质量高校工会团队，并且通过鼓励教职工广泛参与，为教职工提供丰富多样的技能提升、精神文化、健康咨询和疗休养等服务，维护教职工的合法权益，及时疏导矛盾，提升教职工生活品质，从而增加教职工的归属感和幸福感。

二、目前高校工会团队存在的问题

（一）工作思维比较滞后

高校工会是学校党委和行政部门联系群众的桥梁和纽带。但是目前关于工会工作在政治理论方面研究还显滞后。目前，工会往往以传统思维模式为教职工提供相应的服务，存在思维定势，工作相对被动，缺乏创新意识。这样就不能很好适应党对工作的新要求，工作成效与广大教职工的需求有不小差距。

（二）工作方法比较落后

虽然工会组织为鼓励员工参与而组织了多种多样的活动，但活动形式相对简单，难以激发教职工的参与兴趣，无法满足每位教职员工的个性化需求。高校教职工往往思维活跃、善于思考，无论个人或是群体都有着各种各样的诉求。比如，学校的教学和人事管理制度改革侵害了教职工的切身利益、需要帮助解决生活中的困难，以及业余文化生活需要丰富多样、活动形式需要不断拓展创新等。

（三）工作能力尚显不足

高校如何围绕教学科研中心任务更好贯彻党中央的精神，充分激发教职工工作中的主观能动性，继承和发展工会工作的良好方式方法，满足教职工的合理需求，用法律法规维护教职工的合法权益，充分利用当前先进的高科技手段为工会工作服务？面对这些新出现的诸多问题和矛盾，工会干部存在应对能力不足的情况，导致工作结果不理想。

（四）工会团队成员的合作意识有待提高

在一个高质量的工会团队中，团队中的个人愿景必须与组织的共同愿景相一致，团队成员的个人目标必须与组织的目标相一致。共同愿景应当反映团队成员的个人愿景，而组织目标是具体个人目标的综合反映，只有团队成员共同思考、共同努力，才能最大限度发挥团队在愿景实现中的优势作用。

三、如何构建一支高质量高校工会团队

（一）对工会成员思想进行创新

要构建一支高质量高校工会团队队伍，就要不断提高工会成员的政治素质，不断增强政治鉴别力、政治敏感性和贯彻执行党的路线方针政策的自觉性。这样，就会提高工会的服务意识和服务水平，了解教职工的真实想法，将教职工是否满意作为衡量工会工作质量的关键指标。

（二）对工作方法进行创新

高质量高校工会团队将会更加在工会的工作方法上丰富活动形式、创新工作流程，与校园文化相结合，建立更为完善的管理体制。高校教职工平时忙于教学科研活动，对学校组织的活动参与热情并不高。针对这种情况，可以通过问卷星的方式进行问卷调查，了解教职工的兴趣爱好，选取投票高的项目开展相应的活动，以增加教职工参与度。

（三）提升工会成员工作能力

高校工会组织应不断努力提高工会成员解决具体问题的能力，强调调查研究，打牢基础，提高工会工作水平；应努力提高工会干部的业务能力、政策理论水平和处理复杂问题的能力，把学习成果转化成推动工会工作创新发展的策略方法，转化为服务职工群众的方法和措施；应围绕工会维护、建设、参与、教育等基本职能，把竭诚为教职工服务作为工会一切工作的核心，增强工会队伍的工作能力。

（四）重視工会团队成员的合作意识

通过制订团队培训计划，在提升个体成员能力的同时，促进团队整体能力的有效提升。可以组织工会团队成员通过参加素质拓展训练增加相互之间配合的默契程度，在平时的工作中要定时开展讨论，交流工作意见和心得体会，不断改进工作方式方法，促进各项工作顺利开展。

四、高校工会提升教职工生活品质的措施

（一）广泛沟通，了解教职工的真实需求，保证信息得到有效反馈

高校工会要深入群众倾听群众意见和呼声，积极关注教职工的生存和发展，及时了解教职工思想动态，努力满足他们的愿望和需求。在信息反馈工作中，通过基层工会和二级教代会多层次、多渠道传递信息，鼓励教职工积极建言献策、参与学校管理，确保教职工的主人翁地位；同时也为学校了解教职工心声、广泛征求意见搭建坚实的平台。

（二）为教职工提供丰富多样的精神文化、疗休养和健康咨询等服务

文体协会能够丰富校园文化，更好满足广大教职工健康和文化需求，从而增强教职工幸福感和归属感。学校要在教职工社团协会的基础上组织教职工参与内容丰富、形式多样的学术、体育、文艺、娱乐、科技等活动，力争营造良好的学习、工作、生活环境和健康向上的校园文化氛围，积极在组织文体赛事、发掘文体特长教工、搭建教工活动阵地等方面发挥作用。要定期组织教职工疗休养和健康咨询活动，以舒缓工作压力，让教职工以更加饱满的热情全身心投入到工作中。

（三）维护教职工的合法权益

全面落实相应的法律法规与制度，结合学校要求，及时调整相应的措施与制度。制定工会劳动保护监察专员制度，一旦发现违法违规行为，就要及时予以制止。组织工会干部系统学习法律知识，并自觉运用法治思维和法治方式开展工作，努力提升依法维权和依法履职的能力，让每一位教职工都充分获得法治安全感和幸福感。积极开展法治宣传教育，提高教职工的法律意识和法治观念，营造尊法、学法、守法、用法的良好氛围。

（四）及时疏导矛盾，保证教职工队伍稳定

工会干部要深入到基层之中认真倾听教职工的诉求，并善于化解矛盾，成为教职工最信任的人。把竭诚为教职工服务作为工会一切工作的出发点和落脚点，全心全意为广大教职工服务，让教职工真正感受到工会是“职工之家”，工会干部是最可信赖的“娘家人”。

（五）关爱帮扶教职工

真诚对待每一位教职工，为他们解决实际问题。为有需要的教职工提供精准帮助，并在工作中融入人文关怀理念。例如，为教职工送温暖，组织青年教职工参与联谊活动；协助教职工子女入园转园、入校转校；组织有购房购车需求的教职工参与团购活动；秉承以人为本的理念，提高工会普惠性福利；为教职工提供心理咨询，确保他们有健康的心态和良好的精神状态。真正做到想教职工之所想，急教职工之所急，成为教职工的贴心人。

五、结束语

综上所述，通过对创新思想、创新工作方法、提升工作能力、增强团队协作意识四方面进行改进，以期建设一支高质量的高校工会团队。要坚持为教职工提供有温度的服务，促进教职工与高校实现有效沟通，保障教职工的合法权益，及时化解矛盾，关爱帮扶教职工，满足教职工的精神文化需求，激发教职工的主观能动性。最终形成党委领导、行政重视、工会运作、教职工参与的和谐工作格局。

参考文献：

[1]   梁红静，刘津升.新时代我国高校工会团队建设现状及问题探讨[J].现代商贸工业，2020，41（33）：74-75.

[2]   杨琳.论加强高校工会干部队伍建设的途径与方法[J].学园，2014（25）：45-46.

[3]   陈春晓，吴建新，穆宏浪.高校二级工会组织在创新团队中的影响机制研究[J].价值工程，2014，33（27）：260-261.

[4]   孟繁冰.关于高校工会干部队伍建设的思考[J].中国校外教育，2010（S2）：9.

[5]   孙录宝.发挥社会组织在提升职工生活品质中的作用研究[J].学会，2022（10）：21-27.

[6]   艾君.推进幸福企业建设提升职工生活品质[J].工会博览，2022（28）：1.

[7]   李睿祎.新发展阶段提升职工生活品质研究[J].工会理论研究（上海工会管理职业学院学报），2022（3）：4-13.

[8]   姜永新.提升职工群众生活品质的工会劳动法律监督视角[J].中国工运，2021（5）：60-62.

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