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铁路部门优化完善12306 旅客信息服务功能

2023-10-24

现代经济信息 2023年28期
关键词:国铁购票办实事

据中国国家铁路集团有限公司消息,自8 月22 日起,铁路部门进一步优化完善12306 旅客信息服务功能,提供覆盖购票、乘车、退票改签、停运通知、晚点提示等出行信息服务,更好地满足旅客信息服务需求,提升出行体验。国铁集团客运部负责人表示,国铁集团着力为民办实事,切实解决旅客群众最关心最直接最现实的问题,经过深入调查研究,积极推动铁路12306 系统研发升级。

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