业财融合视角下通信企业财务数智化转型探讨

任晓勇

随着数智化技术的不断发展，为了更好地实现业财融合，满足高质量发展的需求，财务数智化转型已成为通信行业发展的必由之路。本文以业财融合为切入点，以通信企业为背景，阐述通信企业在财务数智化转型方面的一些探索，通过完善业财支撑体系和加大财务数智化转型，对企业的经营发展起到关键作用。

近年来，随着经济社会整体数智化技术和水平的提升，传统财务管理已无法满足企业经营发展的需要。通信企业作为重资产企业，近年来面临着诸多困境，如盈收水平弱、管理效率低等，传统的财务管理无法高效支撑快速发展的业务需求，想要抓住机遇，进行财务数智化转型实践探索必不可少，希望通过不断提升企业财务数智化管理水平，更好地实现财务职能的转变，助力公司各项业务的发展。

一、通信企业财务数智化转型必要性

党的二十大报告指出，“要坚持以推动高质量发展为主题，着力提高全要素生产率，推动经济实现质的有效提升和量的合理增长”。作为通信企业，高质量发展要求企业必须提升投资、资产、成本等公司各类资源的生产效率，在实际中，仍然存在一些发展困境，财务数智化转型已成为发展的必由之路。

（一）业财融合，财务支撑业务发展的能力不足

随着行业市场的发展，近年来通信企业逐步推行网格化经营，业务发展对精细化管理的要求越来越高，传统的财务管理因受限于数据分析精细化程度不足、业财数据口径不一、数据更新及时性较差的问题，使得财务数据不足以支撑业务管理需求，如业务侧核算成本的过程存在未图片化保存，也无集中存储等现象，造成成本无法回溯业务，导致管理能力缺失。同时，业务数据与财务数据映射关系多变，未有效记录保存，造成各月财务数据异常波动等，财务侧提供的数据反映，并不能真实体现业务发展的实质，不能高效指导业务发展，使得财务对业务的支撑作用逐渐降低。

（二）财务共享，成果复制的功能难以充分发挥

不断细分和增加的业务场景对会计核算、风险控制、内外部检查等财务管理全流程都提出了更高层次的要求。一是，传统的财务人员工作中被大量重复、繁杂的日常工作束缚，对财务共享研究的动力不足，创新意识不够，逐渐成为核算机器人，主观能动性发挥不足；二是，不断细分的业务场景给企业带来的风险逐渐加大，企业日常开展的会计检查、审计检查、巡视巡察工作逐渐增多，但由于共享系统的缺乏，各项重点工作的成果并不能得以共享，同一项工作重复占用企业资源，工作效率大幅下降；三是，财报作为经营业绩结果的反馈，报表数据异动的背后是经营业务的变化，是防范经营风险，进行趋势预测的风向标，但受限于共享机制，报表支撑业务的作用并没有有效发挥。

（三）降本增效，财务精细化管理的程度不够

通信企业作为重资产企业，投资成本、资产折旧、日常维护、运营支出等在企业各项开支中占比较高，固定成本支出的精细化管理对企业提质增效至关重要，数智化能力的不足使得财务受限于数据颗粒度不够，无法匹配业务数据颗粒度，使得产品效益和整体经营分析缺乏准确的数据基础，无法及时、准确地建立业务发展的标杆，对企业战略决策造成一定程度的影响。

二、通信企业财务数智化转型探索

围绕企业日常管理工作，某通信企业结合自身实际，从会计核算、风险控制、财务报告、电子归档、财务共享、标杆建设、流程数智化和分析多维化等领域开展数智化转型探索，有效支撑业务发展，提升经营管理水平。

（一）创新党业融合，提高思想认识

近年来围绕数智化转型工作，某通信企业创新党业融合方式，开展书记项目，党员先锋岗、党员突擊队工作，将党建与业务、财务相融合，聚焦财务数智化转型重点难点，充分发挥党员先锋模范作用，专人负责、重点攻克，持续提升财务支撑服务能力，激发员工工作活力，提高全体人员创新意识，打造出省市协同、思想过硬、基础扎实的数智化转型团队，充分发挥支部先锋堡垒作用。

（二）重点场景数智化转型

1.核算自动化。某通信企业致力于全流程效率提升，提供流程前、中、后三个阶段的数智化应用，大幅提升了核算准确性和报账效率。以差旅费报账为例，差旅费跟每个员工息息相关，受众面最广，为了提升报账单起草效率，某通信企业全面开发启用差旅智慧报账功能，智慧报账采用智能识别的方式对各项基本信息进行自动导入，只要轻轻一点，即可实现90%的信息录入，起草效率较传统差旅费报账单有大幅提升。同时，鉴于人为审核报账单准确性及及时性较低，针对差旅费、会议费、招待费等重点及风险易发的费用类型，采用数智化方式，引入RPA财务审批机器人，对差旅费、会议费、招待费报账单进行机器人审核，在执行过程中，RPA机器人对报账风险点进行全量审核，如有问题会对相关风险点进行提醒，如无问题则可直接提交，大幅提高了审批效率及准确性。

2.风险控制智能化。结合多变的业务环境，为了有效、及时地识别发展过程中存在的问题，某通信企业致力于集中化风险防控系统开发。截至目前，开发使用的智慧大屏系统，能够实时识别违规使用报销差旅费、招待费、会议费，识别增值税合规风险、发票开具不合规等问题，特别是对涉及八项规定的相关风险进行预警，并可溯源跟踪至产生风险预警的原始单据，支撑风险一站式管理。

3.财务报表自动化。当前财务报表除了用于外部信息披露之外，更多的需要服务于企业内部经营管理决策，单纯的财务数据已无法满足管理需要，需要更多的业财数据予以支撑。在此基础上，针对原有的报表系统进行升级改造，升级后的报表系统除了能够实现自动取数功能，优化数据质量以外，还能够进行多口径、多维度、多领域的数据可视化展示，满足数据准确需求的同时，以高效、规范的报表有效支撑各项管理决策。

4.财务档案电子化。为落实国家档案局、财政部、商务部、税务总局《关于进一步扩大增值税电子发票电子化报销、入账、归档试点工作的通知》要求和公司内部管理需要，开始推进财务档案电子化归档工作，电子化归档工作协同报账系统、档案系统、资金系统等，实现财务资料收集、归档、保存、应用、统计、报废等全流程的线上化操作，在原先档案作用的基础上，有效实现了数据的共享，大幅提升了工作效率，避免了人为的错误。电子化归档工作的开展，可以进一步规范公司电子化报销、入账、归档流程，推进电子会计档案的规范管理，同时可以节约打印纸张和耗材，进一步降低企业成本。

5.财务共享一体化。为了满足业务、财务一体化推进，从收入、费用、资金、资产入手，打造业财融合的信息共享体系。以网络各项费用为例，共享平台能够实现费用的自动推送，无须手工起草，促使业务更加规范，财务数据归于一致，统一了数据标准，以便更好地分析企业经营。同时，针对目前广泛开展的会计检查、内审项目、巡视巡察的工作成果，建立共享台账，能够便捷地查询企业存在的问题和风险，极大地提高风险防控水平和工作效率。

6.标杆系统应用。基于报账单数量较多，审批流程较长，企业积极尝试标杆系统建设，为提效减负，在报账稽核阶段，已实现流程环节精简和审核权力下放，同时实现稽核智慧化审核赋能流程环节客户，将稽核标准转换为系统语言，通过IPA、AI技术，在每个审核节点自动形成稽核报告，稽核效率和问题发现率大大提升。另外，建立各领域标杆系统应用，显性化展示各项目单位成本、单位效益情况，便于各单位对标提升。

7.流程数智化应用。为推进流程数智化转型，进一步提升业务运营效率，积累流程数智化方法，企业坚持客户向导（充分了解各环节客户痛点，积极引入IPA、AI、大数据等数智化技术，实现流程应用从客户可以使用向便捷使用、愿意使用转变）、价值导向（价值导向为流程数智化建设要以为客户创造价值为目的，优化组织，完善职责，提升流程运营效率）、全面统筹（全面统筹为流程优化以全局端到端视角，统筹规划，实现流程全生命周期中各相关方的同步规划、同步建设、同步运营，数据共享）、智慧运营（旨在推进流程线上化，实现流程要素数字化和流程应用智慧化）为原则，形成了面向转型的流程数智化建设方法，针对重点流程领域业务模式和管理方式进行变革，通过变革为一线赋能减负，为公司发展降本增效。

8.决策分析多维化。通过聚焦CHBN全向拓展、5G+战略、网格化运营等公司重点难点问题，输出问题发现、效益评估、分析报告、优化建议等多维成果，实现分析工作由报告报表向管理优化转变。其间，固化常规分析模板（包括集团对标、常规通报、健康运营等），借助中台，实现业绩评价体系更新、移动预警和可视化展示，远期实现覆盖要素、全部资源数据和匹配业务数据的财务智慧中台。为了满足决策需要，多样化呈现业绩数据及分析成果展示，建立优秀分析成果分享平台，并加强成果应用。

三、结 语

总之，财务数智化转型是企业战略执行的保障，在当前社会环境下，通信企业应进一步把握机遇挑战，坚持党建引领、业财融合、数智赋能，加快各项数智化转型应用，转变思维，探索革新。同时需参考借鉴或探索更多、更好的流程数智化建设方法，以为客户创造价值为目的，全局視角，真正解决好流程应用中的痛点、堵点、卡点问题，支撑公司总体决策、促进业务价值提升，防范经营风险，为企业一线减负，为高质量发展加速，建设一流的财务管理体系。