大学英语混合式教学管理模式成效的行动研究

热孜亚•马力克 王婷

(新疆农业大学，新疆 乌鲁木齐 830000)

一、 引言

大学英语线上线下混合式教学给学生带来了全新的学习体验，优质丰富的线上教学资源在满足学生对知识渴求的同时，也对学生的自主学习能力提出了更高的要求。 它牵涉到学习者的观念、行为变化和社会角色的转换[1]。 而学习者自主性的变化需要长期观察。 与线下学习相比，在线教育缺乏及时沟通与现实监管，教师难以把握学生的真实学情，而学生之间的竞争压力也被削减，因而学习积极性不足[2]。 因为单纯的在线学习没有了师生之间的面对面交互，不利于学习者的学习，所以整合面对面学习优势和在线学习优势的混合学习模式也就受到了追捧[3]。 因此，充分利用线上资源、协调师生互动、缓解自主学习能力薄弱者的尴尬、量身裁定一个适合学生实际学情的线上自主学习的管理模式是该行动研究的初衷。

二、 整体行动方案

本研究通过文献查阅、教学实践和教学反思探索出以答疑辅助教学、周期评测与慕课反馈相结合的混合式教学管理模式以提升线上自主学习效率。 该模式是将线上维度与线下相结合，通过线下活动反拨线上学习的管理机制，将学生线上所学与线下实体课堂紧密结合，将学习所得内化、吸收并转化为口语输出。

(一)前期准备

在大学英语分级教学(A、B、C 三个级别)中，本研究是以大学一年级非英语专业B 级学生为研究对象，其主要学习特征为英语基础薄弱，具体表现在朗读音准、听力与写作等方面。

首先，在学习平台搭建SPOC，建立管理机制。依托U 校园(Unipus)学习平台搭建SPOC 课程并进行线上管理，包括课程设置、学习分值管理、学习时间管理、线上作业管理及考勤等。 针对B 级不同阶段的培养目标，我们在两个学期内先后开设两门线上自主学习课程，一门是听力课程，另一门是SPOC 课程或慕课，重点培养学生的语音、语法、听力技能及写作。

图1 大学英语线上自主学习课程流程

其次，线下课堂与线上自主学习的有效衔接。在整合面对面学习优势和在线学习优势的混合学习模式下，通过慕课反馈及时把握学生线上自主学习的真实学情，实时监控与促学。

最后，考核评价方式注重过程性评价，主要采用生生互评与教师评价相结合的评价方式。

(二)第一轮行动实施情况

1.线上自主学习的教学管理

(1)自主学习课程:第一学期在U 校园学习平台设置了«新视野大学英语视听说教程1»和慕课«英语语音»(内蒙古师范大学)两门课程。

(2)学习分值管理:通过实践，可以发现将线上学习与学生的过程性评价挂钩能有效地达到促学目的。 因此，将线上两门课程的自主学习成绩作为过程性评价占大学英语课程考核成绩的一定比例。

(3)学习时间管理:在U 校园学习平台上设置了课程学习的起止时间、学习时长和学习进度。 以听说课程为例，教程学习成绩是由教程成绩(单元答题)和学习时长构成。 例如，时长小于等于5 小时不得分，大于等于8 小时得满分等，促使学生反复听、练。

(4)作业管理:自主学习各单元的作业答题均纳入过程性评价中。

(5)答疑辅助:每周一次为学生辅导各单元的听力技巧和语言难点问题。

(6)课堂反馈:每周以小组合作学习的方式进行慕课反馈汇报，并采用生生互评和教师评价等评价方式。

2.发现不足

在一个学期的教学实践中，发现两个问题:(1)只有线上教师直播答疑并不能检测出学生实际的听力自主学习成效。 (2)小组的慕课反馈反映出学习目标不明确，抓不住章节要点，导致课堂参与积极性不高。

3.解决方案

(1)为检测听力自主学习效果，采用听力月考机制来促学。 (2)采用课前发布学习任务单的方式为学生明确学习目标、掌握知识要点搭建支架。

(三)第二轮行动实施情况

1.管理模式的完善

第二学期在学习平台上开设了«新视野大学英语视听说教程2»及SPOC 课程«英语语法与句子写作»(集美大学)。 在第一轮行动研究的基础上做了一些具体的改进(见下图2)，加入了听力月考机制和课前发布学习任务单。

图2 大学英语混合式教学管理模式

改进后的自主学习管理模式主要围绕课前、课中和课后三个模块进行线上线下分类指导。 学生线上自主学习听力教程，教师以直播答疑的方式辅助教学，线下以听力月考的周期测评来促学。 线上学生自主学习课程，线下以小组合作做慕课反馈汇报。 课堂采用生生互评、教师评价方式。 考核方式是过程性评价(50%)与终结性评价(50%)相结合的方式。 注重过程性评价，包括线上自主学习、听力周期测评、慕课反馈汇报、考勤、教师自主选定项目等，最大限度地考查学生的学习过程、努力程度、进步轨迹及学习成效。

2.实施效果

(1)通过月考进行周期性评测来巩固和检测学生学习进度、学习程度(见表1)。 通过比对第二学期听力月考的成绩，第三次听力月考成绩优秀人数从第一次0.4%上涨到32.8%。 不及格人数从第一次94.5%下降到了39.9%。 听力月考成绩平均分从35 分上升到64 分。

表1 第二学期听力月考成绩分析表

(2)通过发布课前学习任务单，学生经历了从完全“复制”慕课里的每个知识点到学会抓知识要点；课中汇报形式更丰富，通过制作PPT，穿插图片、图表、音视频来提高汇报效果，汇报时间把控较好。

三、 成效与反思

(一)课堂观察

1.团队合作意识增强、学习方式的转变

线上课程传递的知识信息量大且内容丰富。学生基于课前任务单通过小组合作学习、讨论、展示等方式掌握知识要点。

2.课堂参与度高

在教师的鼓励与帮助下，学生在学习过程中情感交互发生了变化。 越来越多的学生从“被动”地接受任务转为“主动”地走上讲台；从“紧张”到“从容淡定”地汇报学习成果；从张不了口、不敢用英语说到努力地用英语表达。

(二)学生满意度调查分析

为了解该教学管理模式的实践成效，笔者围绕本研究管理模式中课前、课中及课后三个环节做问卷调查。 该问卷是在丁玲的“高校本科英语学习者的翻转课堂满意度及影响因素”问卷[4]基础上略做修改。 问卷采用Likert 五级量表，问卷信度良好，Cronbachα 系数为0.986，主要围绕学生预期、感知质量、感知价值及自主学习能力四个维度。 问卷调查通过问卷星发放，随机抽选B 级5 个班，最终回收有效问卷168 份。 问卷数据采用SPSS21.0 进行统计分析(见表2)。

表2 学生满意度各变量描述性统计表

通过对学生满意度问卷调查发现，课前、课中、课后的总均值依次是4.177、4.155 及4.228，说明该模式对学生线上自主学习能力、课堂互动、学习效果起了一定的作用。 从变量各项来看，首先，课前满意度均值最高的是补充学习资料；其次是学生对所选慕课教师的授课风格与方法及教师课前布置的自主学习与合作学习任务。 课中满意度均值最高的是对学习平台(U 校园)的使用便利性。 最后是师生及生生互动的氛围、教师给予的帮助、同伴的支持。 课后满意度均值较高的是生生互评及教师评价方式、教师的跟踪反馈。 课前总体评价、课中总体评价、课后总体评价分别达到4.12、4.18 和4.24，说明学生对教师给予线上自主学习的管理整体评价超过一般水平(>3)。 问卷结果显示，为期两个学期的混合式教学管理实践对提升自主学习能力产生了一定的成效，得到了学生一定的认可，可操作性较强。

(三)反思

从教师课堂观察与学生满意度调查均可看出，该混合式教学管理模式取得良好效果的关键因素在于:(1)做好课前、课中、课后三个环节的有效衔接，每个环节要将自主学习内容与反馈有机结合。(2)充分发挥团队合作精神，鼓励同伴间的支持与互助。 (3)注重过程性评价，对学生的自主学习做出客观的评价和激励。

四、 总结

本研究的价值在于探索出了适合学生实际学情的混合式教学管理模式，它就混合式教学中对自主学习能力要求较高与学生英语基础薄弱、自主学习能力不足的现状之间的矛盾提出解决方案，在一定程度上促进了学生线上自主学习效果。 教师辅助、学习平台数据管理、通过线下讨论反拨线上学习等途径促成学生有意义的线上学习行为。 该模式以课前任务单做支架来明确学习目标，通过团队合作的学习方式完成课中反馈，以达到检测语言知识的输入与输出的效果。 通过课后生生互评、教师评价等方式为学生线上自主学习成果做出较客观性评价。 本研究还存在不足之处，例如本研究尚无法回答学生在个性化学习过程中个体具体会遇到的学习困难，是否还有其他学习需求，课堂评价标准如何细化等问题亟待进一步思考和研究。