核电检修人员离职原因问题及解决方案

王思雨

摘要：由于核电检修公司员工长期处于特殊环境，人员流失率逐年提升。文章通过对核电检修公司目前员工离职率的分析，提出了建立良好的企业文化、完善绩效管理及福利体系、加强人才引进和培养计划、增加员工参与度和满意度、增加人力资源的创新管理等解决方案，科学、合理地制订人才流动保留计划，吸引和留住优秀员工，有效降低核电员工离职率，增强企业活力和竞争优势。

关键词：核电检修；员工；离职

中图分类号：F272.92  文献标识码：A   文章编号：1674-0688（2023）03-0091-03

0 引言

近年来，中国核电行业快速发展，核电检修公司的人力需求不断增加，然而这一行业的人才流失问题却越来越严重。检修行业的人才培养周期较长，人员流失将导致企业培养成本的增加，也会增加同行业的竞争成本；针对这一现象，本文从工资待遇、工作压力、环境、薪资福利、个人发展规划等方面进行详细的分析，并提出具体的解决方案，希望对各核电检修公司的人力资源管理提供一定的启示和参考。

1 离职原因分析

1.1 员工个人原因离职

目前，检修企业员工平均年龄较为年轻、教育水平高、学习能力较强，但由于思维较为活跃，对重复性劳动的适应性较差，员工对长时间、枯燥的机械性工作产生较大抵触情绪；同时，检修员工大多是由企业在全国各院校招聘录取的，因此初期对公司归属感较低；核电检修行业男女比例严重失衡，员工社交圈小，单身职工婚姻问题也较为严重；部分员工存在着在检修“过度”的思想，当工作出现问题时，也往往从自身角度出发，不会考虑企业的发展，当与公司产生矛盾时首先想到的便是离职。

1.2 薪酬待遇问题

薪酬待遇问题包括薪酬内部不公平、薪酬外部不公平、薪酬与贡献不符、对福利制度不满意4个方面［1］。由于核电检修是一个高度复杂的行业，不仅要求员工具备专业技能和丰富的工作经验，还要求他们能适应高强度的工作压力和“三高”（高温、高压、高辐射）工作环境。面对这些特殊的工作要求，员工往往需要付出更多的努力，同时需要得到企业的重视和支持。如果公司的福利待遇出现问题，很容易引起员工的不满，导致员工离职。但由于核电大修行业竞争激烈，企业的利润也很低。如果企业没有制定完善的企业激励机制和科学合理的薪酬和绩效考核标准，就很难吸引员工为企业的发展而共同努力。企业应建立健全绩效考核、认定和激励机制，确保绩效发展与员工薪酬激励的良好平衡。同时，行业收入和收入区间往往受到市场环境和自身行业压力因素的影响。企业如果减少投资和成本，将直接影响员工的收入和福利，增大员工的流失率。

1.3 工作压力较大

核电检修工作需要高强度的工作效率，而这种紧张的工作节奏通常会影响员工的身心健康。核电维修行业工作的强度普遍较高，从业人员需要在高于正常的高温环境和辐射环境中工作。出于核安全的考虑，电站内部作业流程多，规章制度复杂，奖惩严格，这些工作特征可能导致员工在身心方面容易感到不适。此外，核维修行业的工作需要工作人员掌握广泛的专业知识和技术经验。如果员工缺乏所需的技术支持或培训机会，将导致员工难以完成工作任务，增加员工工作压力。当公司对核电检修员工的绩效考核过于严格或苛刻时，员工可能会感到压力过大而选择离职。企业文化对员工的心理压力和承受能力也有重要影响。如果企业文化的传播和建设出现问题，不利于员工心理健康的维护。

1.4 工作环境不佳

由于目前大部分核电站还是主要以海水冷却为主，同时考虑安全风险、土地成本及运输成本等因素，普遍建在距离市区较远的偏僻地带，交通不便，生活及住宿环境较差，员工通过对比其他行业将会产生较大的心理落差。工作时，员工在核电厂内辐射控制区作业较多，同时经常在高空、密闭空间、高温、粉尘、涉氢等环境下检查维修，承受風险和压力较大，影响员工的身心健康和工作积极性、降低员工的工作满意度。此外，核电检修同样是以招标投标方式承揽业务，存在失标风险，具有不稳定性，也导致员工买房动力不足，无法踏实落户，对员工的教育、医疗等方面都带来一定影响，降低了生活质量及家庭幸福感。

1.5 个人发展规划不明确

很多员工刚加入职公司时，因缺乏足够的工作经验，对自己的职业发展和路径没有明确的规划，没有明确的职业发展方向和目标。当企业缺乏对员工的关注和支持，员工的个人发展规划无法得到有效的支持和指导，如果员工缺乏自我反思和总结能力，不知道如何评估自己的优势和劣势，员工可能会感到迷茫和不安，从而产生离职意向。同时，员工的思想观念总是随着时代和技术的发展而变化的，如果公司不能提供良好的学习和成长环境和机会，员工可能会觉得自己无法发挥自己的潜能、缺少发展机会而选择离职。

1.6 晋升机会有限

核电行业的晋升机会相对较少，这是由于核电行业的技术门槛较高，员工需要只有较高的专业技能和经验才能胜任高级职位。因此，员工需要不断学习和提升自己的专业技能，只有这样，才能有机会晋升。此外，核电行业的组织结构相对扁平，高级职位数量有限，限制了员工的晋升机会，同时核电行业的发展相对缓慢，相比其他行业，高级职位的数量和晋升机会相对较少；部分企业缺乏明确的晋升机制，员工很难得到公正的评价和晋升机会。企业缺乏对员工的培训和发展机会，导致员工的专业技能无法得到提升，也限制了员工的个人发展，而一些企业为了保持竞争力，可能会更加注重员工的绩效和业绩，而忽略员工的职业发展。

2 解决措施与建议

人力资源管理对核电检修企业的持续稳定发展具有重要作用。如何通过优化合理的福利制度、薪酬、工作机制、个人发展规划等提高员工的满意度和忠诚度，降低员工流失率，提高公司的核心竞争力，是降低员工流失率的有效措施；企业管理应着眼于实际、关注员工利益，以更合理、更人性化的方式经营企业，具体可通过以下几个方面实现。

2.1 建立良好的企业文化

核电检修企业应建立以人为本的企業文化，可以建立员工参与机制，提升员工的参与感，引导员工树立正确的工作态度和价值观，使其具有更高的责任感和自觉性。通过企业文化和品牌的建立，使员工对企业产生认同感和荣誉感，增强员工自豪感和忠诚度。良好的企业文化和公平、透明的组织架构，可以增强员工对核电检修公司的认同感和归属感。建立激励机制和奖励制度，为员工提供清晰的发展路径和职业目标，促进员工全面发展。核电检修企业要重视与员工的沟通，形成和谐的企业文化和价值观。核电行业存在一定的风险和压力，对从业人员的心理素质和道德要求较高。因此，维修公司应及时安排相关课程，让员工了解公司的文化和理念，遵守职场基本道德规范，同时针对检修企业员工年纪较为年轻的现象，应从自由、平等、实现个人价值方面与企业发展充分结合，有助于在员工在工作中将自我实现与企业使命形成长久联系，从而促进企业的长远发展。

2.2 完善绩效管理及福利体系

在管理过程中，核电检修企业要以绩效管理为核心，制定目标和规划绩效指标，将员工绩效与企业长期发展目标紧密挂钩。通过考核员工绩效，给予员工相应的激励和奖励，达到激励员工的目的。形成内部公平的分配制度。薪酬的绝对数量固然重要，但薪酬分配的公平性对于员工具有更大的激励作用［2］，有助于提高员工的工作积极性和凝聚力，增强员工的成就感和职业发展动力。福利是吸引和留住员工的重要手段。通过提供丰厚的福利和良好的组织文化提高员工的满意度和忠诚度。核检修公司可以提供高薪和奖金计划、灵活的工作时间表、包括医疗保险、休假和产假在内的综合福利、职业发展机会、建立属地化生活区，以及与相关企业进行联谊等福利。其中，提供灵活的工作时间和工作制度，可以帮助员工更好地平衡工作和生活，提高工作效率和生产力。建立完善的薪酬体系，根据员工的绩效和能力对员工进行考核，激励员工提高工作质量和绩效。

2.3 加强人才引进和培养计划

为满足业务需求和人才结构调整的需要，核电检修企业需要实施多元化的招聘引进计划，依托职业生涯发展规划和培训机制，提供职场晋升、技能提升、国际交流和吸引机制。同时，公司应加强内部员工沟通，充分利用高层人脉，通过跨部门技能、经验和视野的交流，进行合作协调。整个核电检修行业需要培养更多的人才。一方面，公司应提供更多的职业发展机会和培训机会，提高员工的技能和经验；另一方面，要与行业协会等企业合作，共同探讨行业发展趋势，分享员工管理经验，促进整个行业的人才流动和发展。为吸引和留住更多优秀的员工，核电检修企业需要重视员工的培训和管理，为员工提供更多关爱、平等和发展的工作环境，让员工更好地感受企业文化、想法和价值观，共同促进公司发展。

核电检修企业也要大力加强员工培训。核电行业发展迅速，从业人员需要具备较高的专业技能和知识。因此，公司应重视员工的职业发展规划和培训。制订和实施培训计划，提供系统的培训课程和轮岗机制，优化员工岗位配置，不断提高员工的专业水平和知识水平，更好地适应市场需求。在针对员工培训与发展方面重点建立一套评价机制和评价体系，定期对员工的专业能力和潜力进行评估，为员工提供更准确、更全面的职业发展指导和建议。通过领导力和管理培训课程，为员工提供更好的发展机会和工作晋升通道，让员工在工作中获得更多的认可和荣耀，增强职业自豪感。

2.4 增加员工参与度和满意度

员工参与度是影响企业发展的重要因素之一。通过设置员工培训，传递企业文化，为员工安排具有挑战性的项目等措施，增加员工的参与度和归属感，促进公司整体竞争力的提升。此外，要关注员工满意度，通过组织员工满意度调查获取反馈信息和建议，进一步提高运营管理效率。核电检修企业要注重透明化管理，使企业经济状况和管理过程公开透明，建立包容、信任、公开的组织文化。为员工提供发表意见、提出建议、互动交流的渠道，让员工感受到公司的人文关怀，增强企业凝聚力。如何留住员工、提高员工忠诚度是一项长期工程，需要企业和员工长期共同努力。对核电检修企业来说，建立和实施一套完整的人力资源管理制度，加强对员工的关怀、引导和教育，提高工作环境的人性化水平，对稳定企业人才队伍、提高企业竞争力、提升竞争力至关重要。对确保公司可持续发展具有重要意义。

2.5 增加人力资源的创新管理

创新也是核电检修企业留住员工的关键。通过创新技术和管理体系，提高企业的核心竞争力和市场占有率，有利于留住优秀员工。在竞争日益激烈的核电行业，只有不断创新，才能提高企业的核心竞争力和盈利能力。可以通过创新人力资源管理方式和措施，制定并实施灵活的福利政策和薪酬制度，在员工福利、薪酬激励、培训发展等方面给予员工更多的选择和权利。通过建立员工状态监控和快速反应机制，了解员工的意见和反馈，及时调整和完善管理政策，动态适应员工需求，增强企业的凝聚力和吸引力。此外，核电检修企业可探索建立敬业的优秀人才队伍，为优秀员工提供更多的发展机会和工作晋升机会，增大员工的成长空间，完善的薪酬体系，吸引和留住优秀人才。

值得注意的是，人力资源管理是一项长期工作，需要公司最高管理层和整个管理团队的共同努力，着力防止错误事件，解决潜在问题，不断增强公司的凝聚力和向心力。通过优秀的人力资源管理措施，核电检修企业可以更好地发挥市场竞争力，提升核电检修行业的综合实力和优势。

除上述措施外，核电检修企业还应积极应对社会变革和技术进步带来的从业人员需求变化，为员工提供适当的行业沟通和培训帮助。保持员工与公司利益的平衡，制定合理的薪酬福利政策，提高员工的工作积极性和生产力，实现公司的可持续发展。此外，要重视员工的职业管理，构建科学的离职员工保密义务机制，防止企业机密资料外泄［3］。在解决员工流失问题的过程中，核电检修企业应借鉴其他企业的成功案例，不断完善和调整自身的人力资源管理政策。同时，要密切关注员工的需求和要求，及时调整优化政策措施，吸引和留住一流人才，促进公司可持续发展。

3 结语

综上所述，离职问题是核电检修企业人力资源管理中无法回避的问题。现代社会，人才的竞争越来越激烈。对核电检修企业而言，培养和吸引人才是保证企业可持续发展的关键。因此，公司应采取多种措施提高员工的满意度和忠诚度，保持源源不断的人才流入公司。在人力资源管理方面，核电检修企业应以员工需求为中心，注重细节和人文关怀，不断完善管理政策，提高企业综合竞争力，为企业长期发展奠定基础。

4 参考文献

［1］冯友宣，戴良铁，影响企业员工离职的原因分析及管理对策［J］.商业研究，2005（5）：60-63.

［2］罗鄂湘，王瑾瑜，吴孝颖.中小企业员工离职原因分析及对策研究——以S公司为例［J］.科技与管理，2012，14（1）：117-119.

［3］王卓.浅谈企业如何防范员工离职风险［J］.中国电业，2020，（8）：94-95.