“互联网+教育”视角下高校外贸函电英语教学研究*

叶春玲

（池州职业技术学院）

过去高校外贸函电英语教学有着各种缺陷与不足，不管是教材内容方面，还是教学方法方面，均处在滞后的局面，如此一来在一定程度上阻碍了学生英语学习的积极性，对学生语言学习无益。所以，改革高校外贸函电英语教学模式，以此适应新时代发展所需，发展成各大高校教师面临的挑战和机遇。需要在“互联网+教育”发展背景下，对互联网所提供的信息技术和英语教学加以进一步融合，努力促进高校外贸函电英语教学模式革新，提高英语教育教学水平。

一、“互联网+教育”概述

“互联网+”时代发展背景下，大数据与移动互联网等各种先进技术发展和创新为传统教育带来了很大的变化。所谓“互联网+教育”，就是借助信息通信技术与互联网平台，促使互联网和传统教育行业进一步结合，从而创造与发展新生态教育。伴随“互联网+教育”的持续发展，部分新的教育产品，例如翻转课堂、慕课、微课等诞生，让在线学习以快速的态势冲击和重构线下教育。如此看来，“互联网+教育”不单单是互联网技术给教育技术带来的改革与创新，还是对师生教与学，以及组织模式的冲击，由此对教育理念与教育体制带来深刻的影响。

二、“互联网+教育”视角下高校外贸函电英语教学特点

（一）学习自主性强

在过去的高校外贸函电英语教育模式中，教师所扮演的角色主要是为学生传授知识，同时对学生进行学习管理，在这样的情况下，学生学习过程很容易产生被动性，缺乏积极主动学习的能力。但是，“互联网+教育”视角下，学生能够突破单一的接受教师课堂讲解的学习方式，利用互联网随时选择自身所需与感兴趣的知识学习，给学生学习活动带来便捷性，还能在无形中提高学生自主学习方面的能力。

（二）互动交流便捷

“互联网+教育”视角下，经过互联网移动终端构建教师与学生彼此交流、沟通合作、共享信息的交互式英语学习环境，进行线上教育与交互式互动，让学生在互动中提升英语学习效果。教师和学生互动交流无需限制在学校课堂上，学生能够使用QQ与微信等向教师请教，教师也能够选取各种途径为学生进行指导与反馈，学生可以及时解惑。

（三）资源越来越丰富

在互联网领域，汇集整合了各种信息，现代教育工作者需要全面掌握现代信息化技术，把互联网上各种资源合理利用起来，从而提高教育教学质量。教师需要紧密关注教育教学进度、教育教学目标等，有效开展整理工作，同时把具体的教学方案科学拟定出来，保证符合学生个性化需求。与此同时，教师需要正确指导学生通过互联网查询与准确筛选有关信息，教师与学生要一并参加到学习计划制定过程中。

（四）载体越来越多元化

经过使用多媒体技术，打造多元化的教学环境，增强电教化教具等应用，保证外贸函电英语教学环境的多样化与灵活性。对英语教师而言，需要科学运用各种教学手段，例如视频和音频等，保证英语知识传递快速，持续提升外贸函电英语课堂学习氛围活跃程度，继而提高学生学习效率。

三、高校外贸函电英语的特点

众所周知，外贸函电英语是国际贸易实务操作过程中运用的一种重要交流方式，经过国际贸易与商务英语的综合运用，从而实现国际商务领域贸易磋商与国际结算等流程。

第一，外贸函电英语对语言方面提出了严格的要求。在进行外贸函电英语撰写的过程中，撰写人员不但需要拥有扎实的商务英语知识与有关国际商务方面的知识，还需要掌握好一定的国家商务文化习俗与英语术语运用习惯，了解各个国家文化背景与渊源，具有一定的交流技巧，可以准确阅读与翻译商务信函。故而，外贸函电英语写作对撰写人员语言能力提出了高要求，撰写人员不但需要准确撰写商务信函，还需要精准理解有关术语与贸易惯例，通过礼貌的语言进行商务贸易。第二，外贸函电英语牵涉的知识面甚广。外贸函电英语课程内容不但涵盖了商务英语知识，同时也涵盖了国际贸易全部环节的基础内容，比如询盘与报盘、签订与包装、运输与支付等，还有外贸流程中牵涉到的信用证与汇票等多种类型的单据知识。故而，外贸函电英语课程为交叉性学科，牵涉的知识面甚广。第三，外贸函电英语专业术语多。外贸函电英语因为牵涉到各种国际贸易磋商，故而会运用到各种各样的专业术语，甚而含牵涉到一部分行话。比如，CIF 与T/T、L/C与D/A 等，这部分专业术语的运用让外贸函电英语课程变得不容易理解与掌握，从而提升了外贸函电英语教学的难度。

四、高校外贸函电英语教学现状分析

（一）教材方面

现如今，高校外贸函电英语教材有很多，教材编写体系大体是以外贸环节基础知识作为重要体系的，实践为附属模式。外贸函电英语教材内容尽管紧跟外贸实施环节，例如，基本环节：业务关系、发盘与还盘、询盘与接受、保险与运输等，可是在分析外贸函电英语教材选择过程中缺乏持续性，比如，诸多教材里面每章节均是不一样的公司、产品、行业，而非两家公司系列业务间的书信往来，如此学生在学习过程中易于发生混乱，不益于学生充分理解一套外贸流程，直接影响到学生的学习效果。与此同时，还有一些教材在编写时，关注知识方面的讲解，从而忽略了外贸函电英语知识的渗透。除此以外，外贸函电英语教材有着内容滞后的问题，关键体现在很多教材中均有一部分专门讲授信函格式的内容，涵盖了信函构成部分与样式，不过教材介绍大部分是以传统书信、传真等格式进行的，可是近期，伴随互联网持续发展，电子邮件慢慢发展成外贸函电交流形式之一，有关这些内容的介绍并不多。其次，外贸专业知识介绍并不全面，例如讲授货物保险方面的知识，大部分是以海洋运输保险当成基础的，不过有关其他运输模式的保险知识介绍很少。现如今，伴随电子商务的发展，货物运输方式向着多元化趋势发展，海陆空一体化运输体系构成，可是这些内容在教材上牵涉少，导致学生学习和现代社会脱节。

（二）学生方面

根据学生角度来说，要进行外贸函电英语教学，学生要实现书写与翻译，仅仅掌握外贸函电英语知识明显不够，学生还必须要学习国际贸易知识、英语文体写作技巧、储备各种商务英语词汇。不过，现如今国内高等院校学生英语基础水平存在着两极分化的情况，还有很多学生对英语学习有抵触心理，该种情况在一定程度上阻碍了外贸函电英语课程顺利进行，而且也不能取得良好的教学效果。随着学生进一步学习外贸函电英语知识，要牵涉到写作与翻译领域，不过因为学生本身所具备的英语词汇储备很少，同时对国际贸易有关知识知之甚少，学生学习过程中遇到的困难很大，长此以往，很多学生的学习积极性都开始下滑。现如今，课程教学现实情况就是教师积极讲授，课堂中教师与学生互动少，不能体现出学生的主体地位。与此同时，因为外贸函电英语课程有一定的实践性，故而在英语课堂上教师必须要严格围绕学生进行教学，学生要主动结合课堂教学和研讨，同时提升语言表达能力与英语翻译能力、写作能力和自主学习方面的能力。不过，很明显，现阶段高校学生尚不具有这部分能力，外贸函电英语课程教改是必然要进行的。

（三）教师方面

根据教师的角度而言，外贸函电英语课程牵涉知识甚广，是有一定实践性的专业课程，故而规定教师不但需要掌握好英语专业知识与英语技能，还需要掌握有关外贸英语方面的知识，同时拥有很高的教育教学水平。对于当前国内高校外贸函电英语课程讲授教师情况而言，很多都是一般的英语语言教师，这部分语言类的教师尽管有充足的英语词汇与英语语法知识基础，在语言表达方面有很高的能力素养。不过，对于外贸函电英语专业知识与行业背景并不十分了解，造成在正式进行教育教学的时候，依旧使用了英语语言教学统一模式，把教学的很多侧重部分放置于英语语法与词句讲授，造成各大高校学生英语语言能力虽然有所提高，不过却尚未真正掌握外贸函电英语专业知识与专业技能。追究其根本原因在于，外贸函电英语课程教师专业素养与专业能力匮乏，知识储备量不足，不能够满足英语教学所需，与此同时教学侧重点有一定的偏颇。一些教师在实际教学过程中，造成学生不能发展成外贸函电英语人才。尽管，近期国内很多高校都针对外贸函电英语专业教师培养进行了关注，可是因为缺乏专业教师培养体系，现下还没有构建起比较完整的复合型教师队伍。

五、“互联网+教育”下高校外贸函电英语教学对策

（一）合理丰富英语教材内容

对于外贸函电英语课程中教材编写缺乏合理性的问题，在短时间以内是不能有效改善与解决的问题。但是，在“互联网+教育”视角下，教师需要尝试从这两个方面处理问题，即把失败案例引入课堂，以此丰富外贸函电英语教材内容，充分发挥教学作用。现阶段，基本上全部的教材均是以例信为主，英语教师教学通常也是采用信函当成主要的讲解内容的，其大体不会牵涉到不正确的句型。可是，在实际的信函书写过程中，因为知识掌握不熟悉，学生很容易会写出不合适的句型，该种情况在信函书写中很难避免。基于此，在教育教学中需要试着引进失败的案例分析，该种和教材内容不同的失败案例，可以让学生产生新的感觉，有利于调动起学生学习积极性和主动性。引入案例后，安排学生进行分组探讨，分析信函不正确的原因，让学生写信函的时候可以避免发生错误。其次，需要利用互联网，把各种内容引入课堂上。伴随互联网持续创新与发展，外贸函电英语表达形式逐渐向着多元化趋势发展，利用互联网丰富教材形式，可以增加师生之间的亲密感，从而发挥教学作用，提高学生学习效率。

（二）科学整合互联网教学资源

因为国内高校学生来自于各种不同的生源地，故而英语水平有所不同，“互联网+教育”视角下需要积极建立外贸函电英语混合式教学模式，如此需要全面整合网络教学资源，引导高校学生进行预习，了解知识总体框架。经过阅读教材的预习方式比较滞后，学生难以认真预习知识，学生预习兴趣不高，课前预习仅仅是一种形式，对后期教师课堂教学无益。在“互联网+教育”视角下建立混合式教学模式带来了优质的环境基础，益于开拓教学路径。学生学习语言知识时，语境对学生影响较大，故而教师需要科学使用互联网技术与平台，给学生建立真实的语境促使学生学习外贸函电英语知识。在课堂教学以前，教师需要按照内容，经过预先制作微课、慕课视频等各种类型的教学资源，促使学生经过观看视频的方式预习知识，提升学生学习效果。另外，教师需要合理筛选网络教学资源，给学生安排预习任务，让学生自主学习完成学习任务。

（三）建立多媒体实训室

实训是增强高校外贸函电英语专业学生能力的手段，在“互联网+教育”视角下，高校需要增强实训室建设，确保所有学生都可以得到联网计算机，英语教师经过总机形式监控学生操作情况。同时选择外贸函电英语出口贸易当作主线，针对出口贸易各环节，对学生进行小组划分，各组学生都需要承担起不一样的业务，经过项目模拟给学生设置差异化的角色扮演，该种不同小组之间经过信函进行沟通互动，一并处理出口贸易有关业务，最终完成项目，锻炼高校学生专业技能，培养合作意识。教师需要在不一样的课堂教学中，给各小组学生安排不同角色，让其可以得到多种操作体验，如此学生就可以掌握出口贸易流程，同时进一步了解项目细节，提升学生业务实践能力。经过实训教学，可以给学生设置真实的学习环境，与此同时把外贸函电英语理论结合到业务操作过程中，培养学生外贸业务水平，并在实训过程中巩固外贸函电英语理论。由此看来，实训为提高高校学生就业率和帮助学生熟悉岗位技能的关键手段。

（四）增强互联网平台建设

在“互联网+教育”视角下，外贸行业结合了互联网技术，为跨境电商发展提供了基础。使用互联网技术手段，比如网络支付等设施，能够实现网络贸易，这表示在“互联网+教育”视角下，书面交流将会产生关键作用。现如今很多外贸企业，在函电往来中，一般是使用邮箱、QQ、微信等方式，手写函电发展成正式文书起草，因此，高校教师开展外贸函电英语教学，需要把侧重点放置于培养学生网络函电书写方面，方可让学生快速适应行业发展。据此，教师需要利用校园网络优势，给学生建立网络外贸函电英语课程，这一平台不但能够给学生传输最新行业知识，还可以增进师生之间的交流，教师能够给学生及时解惑，安排和批改作业等，从而进行实时交流互动，提升外贸函电英语教学效率。发挥互联网平台优势，可以巩固学生专业知识，帮助学生学以致用，把理论相结合起来，为高校学生未来发展打下扎实的基础。

（五）结合线上教学构建云课堂

在“互联网+教育”视角下，高校外贸函电英语上课时，学生拿着手机或平板电脑，可以在任何时间发表自己的疑惑，并且提出自己的真实想法。任课教师按照学生反馈，实时调节讲课内容与方法。这样的课堂英语教学综合线上教学模式，利用互联网技术及其移动终端，把一般的课堂构建成云课堂，通过网络直播平台弹幕的方法活跃课堂氛围，让课堂上的所有学生都可以主动参加到任课教师教育教学中去，着重突出学生个人存在感，以此激发学生学习专业课程知识的积极性和主动性，从而加强教师与学生之间在课堂中的交流与互动。

（六）运用微信公共平台开拓课下教学

在过去，高校外贸函电英语教学中，课堂下的教学不仅规定学生需要进行课下阅读、会话、写作、听力，由任课教师在下堂课上检查与讲授。这种方法不能全面调动起学生在课堂结束后学习英语的主动性与积极性。目前，微信公众平台发展成人们每日从移动终端得到外界信息的关键窗口，英语教师需要利用该种具备优势的交流平台，补充和开拓课外英语教学。比如，教师需要在课下利用公共平台发布学习任务，或者是发布英语热点话题供学生在平台上探讨和交流。学生经过留言评论与私信方式向教师发送自己的作品或见解。如此，结合互联网公共平台的线下教学模式不但可以提升课堂教学质量，还可以丰富学习成果。

六、结束语

总而言之，在“互联网+教育”视角下，外贸行业快速发展，对外贸人才专业素养和职业能力提出了严格的要求，现如今的教学已然无法适应行业发展。故而，高校需要丰富教材内容、全面整合互联网教学资源、建立多媒体实训室等，运用各种教学方式，培养优质的外贸英语人才。