地市级媒体在新媒体时代的生存困局及破题思考——以《惠州日报》媒体转型为例

◎欧阳德辉

(惠州报业传媒集团，广东 惠州 516081)

随着信息时代的到来，形式多样的新媒体对传统媒体形成很大的冲击。传统的三大媒体即报纸、电视、广播，处于受众越来越少、经营越来越艰难的生存困局中。新媒体以视频、音频、图文、动画等多种组合形式给人们带来了视觉冲击，而且其具有传播速度快、覆盖人群广、不受时间和空间限制的优势，随着5G 时代的到来更加凸显。几乎只需要一部智能手机就能经营一个自媒体，每个人都可以成为自媒体的发布者。

自媒体的迅速发展是传媒行业的一场新变革。然而，自媒体发展中也暴露出很多的问题，例如不少自媒体是个人自主经营的，缺乏有力的监管。除此之外，自媒体的发布者因为专业水平、综合素质、道德观念等都存在巨大差异，造成现在自媒体质量的良莠不齐，还经常被居心不良的人钻空子，成为一些虚假广告、网络诈骗的传播渠道。尤其是现在的手机具有强大的美颜功能，经常有直播平台的主播利用美颜功能，把丑女变美女，通过网络直播吸引粉丝，获得粉丝的打赏，直播带货赚钱等。

针对新媒体发展过程中出现的问题，国家也已经出台了相关政策。新媒体所暴露出的种种问题，正是传统媒体转型发展的新机遇。下面，通过对《惠州日报》等地方传统媒体的优势、劣势、困境的分析，为地方媒体提出破题策略。

一、地方媒体的优势

(一)媒体公信力强

传统地方媒体主要包括报纸、杂志、电视、广播等。其过去都是地方党政媒体，现在虽然从国家事业单位分离出来，成立了传媒集团，但是作为党政主流媒体的地位不变。以《惠州日报》为例，其前身是《东江日报》，成立于1949年10 月16 日。《惠州日报》作为惠州市的主流媒体有70 多年的办报历史，是政府的喉舌，党政宣传的阵地。《惠州日报》作为地方主流媒体，已经扎根在百姓心中，其公信力不容置疑。加上《惠州日报》在内容采编、广告审核等环节上都有一套完整的流程，在报纸刊印前要经过三审三校，总编亲自签字，层层审核，确保对外发布内容的真实性、可靠性。与之相反，不少新媒体传播的内容，仅依靠发布者自行编辑，由于人员素质参差不齐，也没有严格的采编、审核制度，因此，传统媒体的公信力比自媒体的公信力更强。

(二)人才结构稳定

传统媒体的编辑记者多数都是新闻传播专业毕业的人士，拥有多年的新闻采编经验，政治觉悟高、专业技能过硬、基本功扎实。以《惠州日报》为例，其属于政府事业编制，人员录用都是经过层层选拔的，从政治觉悟、职业素养、专业技能等方面综合考评，方可录用。后来随着业务的扩展和发展，在其拥有一批资深的记者、采编团队的基础上，又吸引了大量的新媒体专业人员，形成了老中青结合的阶梯型团队，为其高质量发展打下坚实的人才基础。相比而言，新媒体从业人员多是凭借个人喜好，相对缺乏专业学习和系统培训的经历。此外，新媒体的从业人员，随意性比较大，人员结构不稳定。

(三)拥有忠实受众

受新媒体的冲击，传统地方媒体出现了订阅量下降、收视率锐减、关注度减弱等问题，但由于其深耕地方多年，熟悉人文风情，仍有忠实的用户群存在。惠州作为广东省的重要地级市，是珠三角的核心城市，经济发达、理念超前。《惠州日报》从1998 年开始推出了《今日惠州网》，2007 年从事业单位剥离出来，成立传媒集团，后续推出《惠州头条》《掌上惠州》APP，顺利实现了传统媒体向新媒体的转型。为了满足青年人手机阅读的需要，推出了《惠州日报》《东江时报》手机客户端。《惠州日报》原有的读者群体不但没有丢失，而且还利用新媒体矩阵建立了客户群体。另一方面，《惠州日报》属于政府机关党报，在惠州党政机关中拥有稳定的受众群体，他们是传统媒体忠实的“粉丝”，这也是传统媒体赖以生存的根基。

(四)客户基础扎实

以《惠州日报》为例，70 多年的办报历史，使其拥有扎实的客户基础。惠州是港澳大湾区的核心城市，也是广东省万亿级工业大市。雄厚的政务资源优势和地缘基础为其提供了赖以生存发展的土壤。《惠州日报》自1998 年开始建设惠州新闻网，2007 年实现了传统媒体向新媒体转型、布局，目前已经形成拥有报纸、网络、手机移动终端三位一体的全媒体宣传报道矩阵，每天各类媒体传播能覆盖200 多万人次。

二、地方媒体的劣势

(一)受众面窄

智能手机的普及给新媒体提供了更大的发展空间，报纸、电视、广播等传统媒体的生存却越来越艰难。时下年轻人更习惯通过手机看新闻、刷视频，从而达到娱乐、休闲、学习、购物、交友等目的。小到幼儿园的小朋友，大到七八十岁的老人都能成为新媒体的受众，并不受年龄、职业、学历、地域的限制。目前报纸订阅的主要群体，一部分是国家政府机关以及企事业单位，另一部分就是有订报习惯的中老年读者。传统媒体的受众受到区域的限制，一般都比较固定且老龄化趋势严重。

(二)互动性差

新媒体最大的特点是通过网络传播，尤其是新媒体从PC 端转到手机端，出现了譬如微信、微博、公众号、视频号、抖音、小红书等形式多样的传播平台，满足了不同人群个性化的信息获取需求。新媒体还可以通过手机终端随时与受众互动，比如，网络直播，粉丝可以通过直播间与主播面对面交流，可以留言、可以对话，这种即时沟通和交流方式增强了受众对新媒体的黏性。而传统媒体的传播方式是单项输出，很难实现即时互动。随着传统媒体与新媒体的融合，地方媒体也开始注重与受众的互动，但与新媒体相比互动性不及时，形式也比较单一。

(三)内容匮乏

地方媒体所关注的焦点和报道的内容具有强烈的地域特色，一般是报道地方的政治、经济、文化、民生新闻。由于受到区域限制，信息面狭窄、信息量小、内容比较匮乏。而新媒体不受时空的限制，不管哪里发生了重大新闻，人们的手中有一部智能手机，就可以第一时间通过自媒体了解相关资讯。很多传统媒体报道的新闻事件，可以作为新媒体创作的内容素材，稍微编辑，加上自己的观点，就成为新的传播热点。

(四)形式单一

地方传统媒体，如果不融入互联网，传播形式就显得太过单一，报纸媒体就是纸质的图文，而电视栏目如果还采取传统电视节目的单向传播方式，也很难适应时代的发展。新媒体融合了图片、文字、视频、音频、动画等元素，形式多样，也更受百姓青睐。地方媒体多为国家党政机关媒体，以《惠州日报》为例，作为惠州市委、市政府对外宣传的窗口，惠州市委宣传部对报纸上刊发的报道选题方向审核比较严格，采编记者在内容报道和表现形式上受到一定的束缚，要保持党政机关媒体的严谨性，不能像自媒体一样可以根据记者自己的喜好、特长等大胆创新。

(五)及时性差

新闻的特点就是及时，网络给新闻提供了更快速便捷的传播载体，人们可以随时随地获取新闻资讯。在网络时代，人人都是自媒体，手机就是媒体终端。自媒体的及时性强，不管哪里发生重大新闻，总有很多现场的受众会拿出手机来，第一时间传到网上。传统媒体，尤其类似于《惠州日报》等党政机关报纸，其有一套严格的采编流程，采访、编辑、发布都要经过层层审查，从某方面讲这是传统媒体的优势，最大程度保证了新闻传播的真实性、客观性，维护了媒体的公信力，但却让新闻的及时性大打折扣。

三、地方媒体面临的困境

(一)缺乏高端国际人才

惠州作为粤港澳大湾区的核心城市之一，其通过招商引资引进了世界多家知名企业，而要讲好惠州故事就必须建立高水平的服务团队。惠州报业集团虽然有70 多年的办报历史，有自己稳定的人才梯队，但随着大湾区的建设发展，每年都有世界级的重大项目落地。因此，惠州报业传媒集团的人才梯队建设要跟上当地经济发展的步伐，必须要加快国际化传媒人才的引进。要吸引高端国际人才，就必须要建立高端人才奖励机制，创造更好的人才成长环境，健全高素质人才引进和培养机制。

(二)客户资源被瓜分

在新媒体时代，各种自媒体无处不在。一是来自传统媒体的转型升级，比如，中央电视台的电视节目有很多数字频道，加上央视网，形成了电视与网络组合的媒体矩阵；二是PC 端的网络媒体也增加了手机端媒体，如网易、搜狐等网络媒体开通自己的手机端；三是各种小程序、公众号、视频号的建立也在无形中压缩了传统媒体的生存空间。另外，很多政府机关和企事业单位也成立了自己的融媒体中心，某些原来需要通过传统媒体报道和传播的资讯，通过其自媒体平台就能对外发布。除此之外，惠州作为粤港澳大湾区的重点节点城市，同时也有来自中央以及省级媒体资源的竞争。《惠州日报》要想吸引更多的合作，必须要根据客户的需求提供个性化服务，提升自身的个性化服务水平。

四、地方媒体面临的新机遇

一流城市需要一流媒体。惠州作为粤港澳大湾区的重要节点城市，粤港澳大湾区的发展建设给惠州发展带来机遇的同时，也为惠州的媒体转型发展带来了新契机。机遇与挑战并存，传统媒体转型，需要以开放的视野、创新的思维、发展的眼光，整合高素质传媒人才，建设高水平媒体平台，这是时代赋予其的责任与使命。惠州报业传媒集团作为党政的喉舌，同样责无旁贷。

(一)国际化项目给媒体带来更大的平台

下棋找高手，棋逢对手，在博弈拼杀中才能相互提高。国际化大公司来惠投资，给惠州带来新思想、新观念、先进的经营管理理念，这都为惠州媒体转型发展带来新的动力。要能与国际大品牌合作，媒体要提升自己的服务水平，锻炼自己的团队，在合作的过程中不断成长、进步。

(二)政府职能转化为媒体提供新契机

政府机构改革是时代发展的需要，政府职能转型，需要专业人才队伍提供专业的服务，政府购买服务就是重要的一项变革。以媒体为例，过去的传统媒体仅仅是政府的喉舌，起到一个舆论宣传的作用，但随着政府对公众形象的重视，政府新闻发言人越来越重要。而要担当政府对外的新闻发言人，就需要更高的站位、更专业的见解，成为政府的“智媒智库”，这也是当下传统媒体转型发展的新机遇。

五、地方媒体破题策略

(一)加强人才梯队建设

随着粤港澳大湾区建设步伐的加快，加速了惠州的国际化进程，媒体的发展也需要国际化人才。在人才梯队建设上，一方面，要对原有的人才进行培训，提升他们的专业素养和服务水平；另一方面，引进归国留学生等高端传媒人才。在此基础上，打造政治觉悟高、专业素养强、一专多能的新媒体人才。惠州媒体融合发展也将从传统的报纸与新媒体的相加到深度融合，相辅相成。主流媒体专业而强大的新闻生产能力，无缝衔接到了全媒体平台，并通过互联网传播技术，进行载体多样、渠道丰富、覆盖广泛的传播，能够有力提升新闻的传播力和影响力。

(二)提升国际服务水平

目前，惠州作为粤港澳大湾区的重要节点城市，成为了海内外客商投资、置业、发展的一片热土。截至2020 年初，已有八千多家外资企业来惠投资，其中仅世界五百强企业就有26 家。2020 年4 月22 日，埃克森美孚在粤港澳大湾区投资建设的广东惠州乙烯项目，举行“云开工”仪式，中央广播电视总台《国际锐评：疫情之下，美国企业何以大手笔投资中国？》的多语种广播电视和新媒体播发，引起了全球20 多个国家的主流媒体纷纷转载引用。

对于惠州报业传媒集团来说，其面临的最大的挑战，就是如何用国际化的视角、国际化的服务，为来惠投资的世界五百强企业提供更好的服务。只有苦练内功，提升自身的国际化水平，与众多国内外主流媒体密切合作，加强人才团队对外的相互交流，结交新合作伙伴，才能为未来的发展注入了新的动力与活力。

(三)担当政府智媒智库

惠州报业传媒集团旗下的《惠州日报》作为惠州市委机关报，一直坚持正确的舆论导向，发挥党的喉舌作用，关注惠州民生，服务一方经济。随着惠州在港澳大湾区地位的确立，身处改革开放的最前沿，惠州报业传媒集团不仅充当政府的喉舌，还要进一步拓展思路，为党和政府提供智媒智库服务。

思路决定出路，传统媒体要成功转型，首先从观念上转型，从过去的卖版面，向卖智力转变。以媒体矩阵为依托讲好惠州故事，服务地方经济，同时吸引中外专家，构建智媒智库，积极参与到惠州城市建设中，为推动粤港澳大湾区建设出谋划策，奉献智慧和力量。

(四)打造“中央厨房”融媒体平台

随着惠州的建设发展，惠州报业传媒集团也将迎来新的发展机遇。如何适应时代发展，打造高端媒体，服务惠州，讲好惠州故事，传播惠州形象，这是时代赋予惠州报业传媒集团的使命。

要实现媒体的跨越式发展和转型升级，就必须打造自己的融媒体平台矩阵。不仅要实现媒体融合发展，还要借势、借力，比如，与国际主流媒体融合发展，与央视媒体融合发展等，融汇多种媒体手段，融合多种媒体资源，以“融”“创”赢未来。打造“中央厨房”融媒体平台是惠州报业传媒集团跨越式发展的新举措，打造空间一流、技术领先、功能齐全、开放共享的升级版“中央厨房”，全面提升融媒体产品矩阵的传播力、引导力、影响力、公信力。

六、结语

地方媒体要适应新媒体发展，就必须转变思想观念，加大人才培养力度，整合社会资源，积极做好媒体升级转型。以惠州报业传媒集团为例，该集团以港澳大湾区发展为契机，充分发挥党报职能，发挥舆论引导作用，以高水平的人才团队，为惠州建设更加幸福的国内一流的城市作出积极的贡献。