跨境电商物流管理人才培养与民办高校校企协同育人的探索与实践

熊玮

摘 要：在新时代发展背景下，全球化已成为经济发展的总趋势，国内跨境电商的出现推动了我国经济的发展，物流行业也由此迎来了新的发展机遇即跨境电商物流。但是我国跨境电商物流远不能满足时代的发展需求，整体经营方法及物流服务并不成熟，仍存在一些问题。特别是跨境电商物流管理人才缺失，使跨境电商物流行业的内部活动与调整受到一定的限制，并且跨境电商物流属于刚刚兴起的行业，行业整体结构不健全。基于此，我国要加强对跨境电商物流管理人才的培养，促进跨境电商物流更好更快速地发展。文章将从跨境电商物流管理人才培养与民办高校校企合作育人的角度进行阐述。

关键词：跨境电商；物流管理人才；协同育人；探索实践

中图分类号：F259.27文献标志码：ADOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.10.045

Abstract： In the background of this new development era， the economic globalization has become the trend of development now. The domestic cross-border e-commerce emerged and promoted the economic development of our country. At the same time， the logistics industry also ushered in a new development opportunity——cross-border e-commerce logistics. However， our cross-border e-commerce logistics cannot meet the development needs of the current era; the overall management methods and logistics services are not mature， and there are still some problems. Especially， there is a shortage of cross-border e-commerce logistics management personnel， its internal activities and adjustment are limited to a certain extent. As cross-border e-commerce logistics is an emerging industry， the overall internal structure is not sound. Based on this， we should strengthen the training of cross-border e-commerce logistics management personnel， so as to promote the better and faster development of cross-border e-commerce logistics. This paper will explain the exploration and practice of cross-border e-commerce logistics management talent training and private universities and enterprises collaborative education.

Key words： cross-border e-commerce; logistics management personnel; collaborative education; exploration and practice

0    引    言

近年來，我国的经济取得了长足的发展，其中外贸在推动经济增长方面扮演了重要的角色。随着经济全球化的加速，物流行业的开放为跨境电商带来了全新的发展机遇。随着跨境电商不断壮大，行业需要更多的专业人才，只有通过培养更多高素质的跨境电商人才，才能够使我国跨境电商行业更加强大。国内的各位学者提出了以下几种建议。

邓建兵（2020）提出，高校应承担起培养跨境电商专业人才的重要任务，需要探索跨境电商物流人才的教学和培养模式。为此，民办高校与企业的协同育人也变得尤为重要[1]。刘一览等（2020）认为，校企合作和工学结合是高职院校培养高技术人才的主要途径，实习也要成为学生毕业前必不可少的一环[2]。然而，廖润东（2020）提出，由于学校和企业存在差异，一些企业可能不愿让实习生参与工作，甚至将实习生视为低价劳动力，导致学生对实习产生抵触情绪，人才培养模式需要进一步优化[3]。张建辉等（2020）认为，企业需要具备技术能力强、上岗能力强的技术人才，而这需要时间和培训，政府是推动高职院校教育发展和形成和谐社会的重要力量，需要加强与企业和学校的协作[4]。芦春荣等（2022）认为政府在高职教育发展中具有资源掌控者的作用，需要在政策环境、资金投入、统筹协调、体制创新等方面，协调企业、学校、社会各方的关系，形成相互支持、合作、共赢的关系[5]。王国玲（2019）提出，政府应发挥领导作用，支持、帮助、协调和出台相关政策，成为推动高职院校发展的重要保障[6]。

1    民办高校建立跨境电商实习基地的重要性

我国的经济形式早已发生了飞跃性的变化，我国的新兴产业越来越多，人才在各个行业的需求也越来越大，这对民办高校的要求也越来越高，但就目前来看，我国高校在整体建设方面仍然存在很多不足，比如整体师资力量差、专业设置不够多样化、课程计划与实际工作脱节等。而且高校在教学中依然侧重理论研究，忽略实践，这也是阻碍民办高校发展以及教学水平提高的最大障碍。对于民办高校来讲，在跨境电商专业的教学中要从校企协同育人的角度出发将重点放在实训上，只有使学生掌握良好的实践能力，才能培养出符合跨境电商需求的应用型人才[7]。从整体来看，民办高校建立跨境电商实习基地具有以下几个重要性。

1.1    利于培养复合型人才

对于人才的培养不能只停留于书本上的知识，而要将知识运用到实践中，在专业基础上设立跨境电商基地可以使学生在掌握理论知识的同时有更多的机会进行实操，带着知识开展实践，可以增强其对理论知识的记忆和理解，这为培养复合型人才提供了便利条件。

1.2    利于完善电商专业建设

跨境电商专业在高校中开设的时间较短，其是为了满足现在经济发展的需求而开展的新专业，国内高校关于跨境电商专业的教学模式与教学目标都不成熟，因此，在教学过程中需要提高其规范性。故而，只有通过校企合作建立跨境电商实训基地，才能弥补教师在理论和实践中的不足，同时可以通过跨境企业传授一些经验来帮助高校更好地培养跨境电商人才。图1为跨境电商专业的教学模式与教学目标。

1.3    利于更多专业人才输送

在传统的高校教学过程中，教师往往注重理论知识传授，而忽视了学生在课程上的实操经验，这就导致工作中所需要的内容和知识无法与课本上的知识衔接，因为跨境电商专业是一门实践大于理论的学科，所以，在教学过程中学生需要进行大量实践才能掌握跨境电商需要的知识和技能。在校内设立跨境电商基地，能够让学生在接受理论知识的同时也增加实操训练，通过实操让学生充分理解理论知识中的难点，进而满足当下电商行业的人才需求。

1.4    利于教师的“双师型”培养

跨境电商专业在高校的开设时间较短，因此教师对教学内容与方式也处于不断摸索的过程中，理论知识讲解对教师而言较为简单，但对于实际操作部分，则处于相对缺乏的状态，这就导致教师在教课过程中缺少信心，建设与企业合作的实训基地能给予教师定期培训的机会，让他们在培训过程中实地了解企业的运营模式，掌握实际操作技能，对于培养高素质人才有很大的帮助，同时也有助于教师的自我完善和发展。

2    民办高校建立跨境电商实习基地的困难

2.1    设备不足

對于民办高校而言，资金不足是制约其发展的主要原因，软硬件设备投入不足是目前的普遍现象，特别是对于现在新兴的跨境电商专业来说，教学软硬件发展滞后，再加上缺乏实训教学的软件与硬件，这无疑制约了该专业的发展。

2.2    教师经验缺乏

跨境电商专业因设立时间较短，没有现成的教学方法可以借鉴，需要教师不断在教学实践中摸索教学经验。由此，教师教学经验的缺乏也是导致高校无法培养出优秀的应用型人才的主要原因，这使跨境电商专业的发展受到了一定的制约。

2.3    校企合作少

跨境电商是一个新兴的行业，企业更需要具备这方面业务能力的人才，这样才能使企业在行业中获得竞争优势，快速发展。在行业刚起步的阶段，企业需要成熟型人才，而不是大量招收实习生和新员工。否则会导致跨境电商行业缺乏专业知识和实践经验，减少了校企之间的合作。因此，加强校企合作，为跨境电商行业提供更多的专业人才和实践经验，对行业的发展至关重要。

2.4    缺乏实训管理

针对目前的教学特点，通常认为知识主要来源于课本，学生在课堂上学习，使得学校对实习基地的建设不够重视。然而，跨境电商这门专业是强调实践能力的。如果学生无法及时到实习基地实践操作，将难以更好地掌握专业知识，从而影响后续的教学开展。具体如图2所示。

3    校企协同育人视域下建设基地的措施

3.1    投入软件与硬件设备

在跨境电商的实践中，电脑、网络、内部软件等设备是必不可少的，所以，在实训基地的建设过程中，硬件、软件的需求都必须得到满足，这是推动教学和实训工作有效开展的关键。然而，由于高校的经济条件有限，我们需要优先满足硬件设备的配备需求，在日后的实训中，可以考虑与其他高校共建共享软件。这样做不仅可以降低经济成本，还可以实现教学目标。

3.2    引入企业实训项目活动

为了加强对跨境电商人才的培养和实践，校企之间的合作至关重要。首先，这可以让学生的实践课程与实际操作紧密相连，让学生在企业的实训基地中获得更多的实操经验。例如，教师在教学的过程中，可以通过虚拟账号进行简单的操作和讲解，引导学生了解跨境电商的整个操作过程，并让学生进行自我操作，以便及时调整教学思路，为跨境电商物流培养更加精准的人才。其次，校企合作可以提供必要的硬件和软件设施，以确保实训工作的有效开展。由于高校经济条件有限，现阶段可以先满足硬件方面的配备，日后可以与其他高校共建共享软件，以降低经济成本，实现教学目的。最后，学校、政府和企业三方合作培养人才是一种新型育人模式，将学生作为发展主体，以学校和企业为依托，促进产教融合和校企合作的深度发展。这种合作模式是高等教育体系向成熟和合理方向发展的关键路径，也是推动中国特色社会主义高等教育体系创新和发展的重要内容。

学校、政府、企业合作办学理念的关键要素在于：以资源共享、双赢的方式促进校企深度融合。就学校而言，加强了大学生的创新精神和创业精神；对于企业来说，要培养学生的良好的劳动习惯和职业道德，需要把学生培养成高技术高素质的人才，主要表现在：第一，建立学校、企业的长期性合作体系，为提高教学质量和培养学生的综合素质提供保障；第二，要营造高校的创新创业环境，建立创新型企业孵化基地；第三，通过技术研发活动，使技术创新的成果得以实现。学校、政府和企业的深度合作机制在高校人才培养的过程中得以实施，主要表现在：明确双方的责任和义务；规范高校在人才培养过程中的政府、企业协同机制。

3.3    加强实训管理，鼓勵学生创业

为了在实训基地中获得良好的学习效果，每位学生都应该严格按照纪律执行规章制度。此外，跨境电商是一项涉及对外贸易的工作，与淘宝店的经营方式有许多相似之处，因此在学生的学习过程中，也可以培养他们的创业意识和能力，以便其未来能够在跨境电商领域中自主创业。图3为跨境电商出口物流示意图。

4    校企协同育人视域下培养人才的思路

4.1    制定培养管理人才的方案

在校企合作模式中，必须先创建一个符合学校、企业、社会需要的人才培养标准和考核机制。当前，我国物流工程专业人才培养计划、课程体系、实践教学内容、毕业论文标准等诸多领域都已经成形。其中，人才培养的标准模式由五部分组成：第一部分是培养学生的目标设置；第二部分是将专业课程与企业的现实需要相结合；第三部分是创建课堂教学与实习相融合的培养模式；第四部分是企业和学校的合作；第五部分是通过“产学研”结合完成培养人才和企业需求之间的匹配，使学校和企业的人才培养工作效率更高。在设计课程和编写教材时，需要考虑行业的发展需要，根据学校的专业特性和学生的特点，设计出适合本专业的课程，采取“工学结合”“学分制”的改革措施，提高教学质量。学校组织教务处成立专项小组，对教学内容进行审核，并修订优秀教学成果。跨境电商依托互联网金融发展速度越来越快，但是该行业的人才培养却处于刚刚起步的瓶颈阶段，行业需要的人才缺口较大。很多高校还没有设立跨境电商专业，教师人才也处于缺乏状态，所以要加强制定人才培养计划。在实训基地的建设过程中，学校应该加强校企间的强强联合，这为教师和学生的共同进步提供了有力的支持。

4.2    找准方向提升其专业能力

民办高校在设立跨境电商专业时应该找准其教学模式和教学思路，摆脱陈旧的教学方法。因为跨境电商专业的实践性非常强，在教学过程中应注重实践技能操作的教学，通过不断的实践来挖掘理论知识的重点与难点，这样不仅可以让学生掌握管理方面的相关内容，也可以从日常的实践过程中积累经验，为日后步入社会更好地服务企业奠定基础。由此可见，民办高校在培养人才方面一定要找准方向，着重提升学生的专业技能，才能培养出符合现代跨境电商需求的管理型人才。

4.3    建设校方合作的孵化创业基地

在高校设立大学生创业孵化基地，对于跨境电商这个新兴专业来讲是个很好的切入点，利用跨境电商相关项目可以帮助大学生进行创业。在孵化创业基地中，可以引入企业项目，配备导师，对学生进行实操技能的传授，并开展业务学习。通过课程教学与实训操作相结合，可以激发学生的学习热情，同时也可以加强对跨境电商专业管理人才的培养需求。此外，该合作还可以间接引导学生进行网上创业。此项合作可以说是学校与企业的强强联合，这种方法可以使民办高校更加注重电商管理人才的培养，促使跨境电商基地在培养人才方面能够更好地推行下去。

5    总    结

随着互联网经济的飞速发展，国家之间的贸易方式也发生了巨大的变化，越来越多的外国企业开始以跨境电商的方式进行进出口销售。但是我国对于该学科的开展以及规范性研究都处于滞后状态，这导致我国缺少跨境电商专业的优秀管理人才，人才缺口巨大。所以对于民办高校来讲，目前应该将跨境电商专业的研究重点放在人才培养上，通过校企合作育人，培养跨境电商人才，并且创立相应的实训基地弥补教学实践中的不足，这样才能为跨境电商培养出专业化的人才，同时满足社会的需求，推动跨境电商行业更好更快速地发展。

参考文献：

[1] 邓建兵．“1+X”证书改革背景下跨境电商人才岗位胜任能力提升[J]．人才资源开发，2020（8）：58-61.

[2] 刘一览，杨恺钧．我国跨境电商发展的区域差异性——基于第二批跨境电商综试区城市样本的分析[J]．商业经济研究，

2020（4）：141-144.

[3] 廖润东．高职院校“八位一体、三段式”跨境电商人才培养模式探析[J]．职业技术教育，2020，41（11）：37-40.

[4] 张建辉，邱国丹，杨露，等．产教融合视角下高职跨境电商高素质技能人才培养的瓶颈及出路[J]．职业技术，2020，19（10）：

53-58.

[5] 芦春荣，王永桐．基于职业需求的高职现代物流管理专业人才培养实践研究[J]．天津职业院校联合学报，2022，24（3）：16-20，66.

[6] 王国玲．基于“现代学徒制”人才培养模式研究与实践——以长春职业技术学院物流管理专业为例[J]．花炮科技与市场，

2019（3）：103-104.

[7] 陈果．全球化背景下跨境电商物流模式分析及优化[J]．物流科技，2022，4（10）：16-20.