新媒体技术助推河洛文化智慧旅游的发展研究

2023-06-05任雪会

美与时代·上 2023年1期

摘要：“新媒体技术助推河洛文化智慧旅游的发展研究”从河洛文化旅游创新模式出发，对其发展现状进行有效探究，分析其痛点衍化需求与未来前景趋势，借助当今先进的新媒体虚拟现实技术与增强现实技术，促进河洛文化智慧旅游平台构建，探寻新媒体技术对河洛文化智慧旅游构建的智能化提升与技术路径，升级传统旅游业形态，创新产品和服务方式，从而推动河洛文化旅游业从资源驱动向创新驱动转变，挖掘河洛文化内涵的附加值，优化文化信息结构，提高文化传承的深度与广度，推动文旅融合下智慧旅游的创新发展。

关键词：新媒体；智慧旅游；河洛文化；文旅融合

在疫情防控常态化的后疫情时代，人们长期足不出户，活动范围受限，依托人员“流动”的旅游业受到了极大冲击，尤其在当前人们精神需求不断提升的情况下，旅游行业必须寻求新的突破，以期释放消费活力，提升文旅融合。在科学技术的不断完善下，旅游信息服务凭借新的载体进行了整合与传播，新媒体技术下旅游行业的融合是大势所趋，智慧旅游作为旅游行业发展的一种新模式和新形态，越来越受到人们的青睐。

与此同时，近两年河南文旅频频出圈，多数景区也积极探索转型、突围之路，智慧旅游也正面临着难得的机遇，而河洛文化作为中华文明的摇篮文化，是中华文化的重要源泉，其发展潜力也是最大。但是，現阶段省内景区的同类化严重，文化推广、城市旅游方式的雷同是阻碍旅游业发展的重要问题。因此，搭建河洛文化智慧旅游平台的关键在于将文化资源软实力转化为产业优势，实现资源到文化品牌的创意转化，充分运用虚拟现实与增强现实科技创新成果，升级传统旅游业形态，创新产品和服务方式，从而推动河洛文化旅游业从资源驱动向创新驱动转变。

一、新媒体技术对河洛文化智慧旅游产业的提升

“河洛”一词作为一个文化概念最早源于司马迁的《史记·封禅书》，书中有言：“昔三代之居，皆在河洛至间。”[1]河洛文化的研究首先是以地域文化研究的面貌呈现，传统性、综合性、开放性和先导性是河洛文化的四个特点，李学勒先生曾说：“洛阳位于天下之中，万方辐辏，易于成为各类型文化交汇融合的焦点。”[2]虽各学者对河洛文化的地域圈有一定意见分歧，但将地域性作为河洛文化的基础特征是各界学者的共识，由此延伸出来的河洛文化文旅融合也是参考于此。河洛文化智慧旅游产业离不开洛阳，更离不开黄河和洛河，而面对碎片化、同质化、厚重的河洛文化，迫不及待的需要我们以结构调整“文化+旅游业”融合新业态，以新媒体技术所特有的云计算概念价值和虚拟现实与增强现实的交互体验能力推动传统的河洛文化向线上线下一体化的智慧新文旅空间转化[3]。

（一）整合河洛文化资源，重塑营销结构，建立河洛文化产业链

河洛文化是我国中原文化的核心，是中国传统文化主源之一，具有“官方文化”的正统性，它是悠久的历史积淀而成的物质文化、精神文化、政治文化、视觉文化等集合体，其地域范围大致为河南中西部地区，即以当今洛阳为中心，辐射周边，连带郑州、荥阳、巩义等地区，不断吸收其地域文化精髓，自夏朝开始，长期占据着主导和统率地位，不仅囊括周易、八卦神话等文化之源，也包括齐鲁、秦晋、燕赵、汉魏、隋唐、两宋等京都文化、王畿文化，成为我国5000年华夏文明的源泉与主脉。但是，其文化旅游资源虽类型丰富，整体上分布却较为离散，地域范围之大、种类之多，涉及哲学、文学、宗教、艺术、建筑、民风习俗等多方面，源远流长，内涵丰富多彩[4]。基于此，故河南应充分发挥文化旅游产业联动所产生的规模效应，借助新媒体技术整合文化资源，删繁就简、分门别类地建立河洛文化产业链，构建河洛文化旅游精品项目，由模糊的文化知识传播走向更清晰有效的教育普及与历史宣扬。但如何更好地优化技术开发、提升新媒体技术在河洛文化智慧旅游中的应用效果，是当前亟待解决的问题，也是智慧旅游建设的关键一环。

（二）智慧旅游推动文旅融合发展

新媒体技术下的增强现实技术是现代信息技术和计算机支持的一种高科技，具有非常强的沉浸感和交互感特征，这也决定了其运用在智慧旅游建设所具有的巨大优势。例如，提到河洛文化，多数人只想到了河图洛书，狭义地认为河洛文化就是河图洛书，这是错误的看法，而增强现实技术就可以充分解释发挥河洛文化的教育和社会价值。增强现实技术将计算机生成的虚拟物体或关于真实物体的非几何信息叠加到真实世界场景上，运用3D图像、全息投影等方式来连接现实与虚拟世界，多元化展览“河图洛书”“修坛沉璧”“太极八卦”“帝王祭天”等重大事件，打破传统展览的钝感，让游客以听觉、触觉、视觉等多感官体验参观，如临其境般置身于河洛古国之中。这些交互体验技术刻画下“活”起来的历史文物，不仅提高旅游业技术含量、加大旅游产品的增值服务能力、增强游客旅游体验，也为河洛文化宣传提供了合适的载体和手段，为我们探寻中华文化之根打开了一扇新的大门。

（三）创新旅游新形式——云旅游

在网络信息技术快速发展、不断革新的时代背景下，游客希望随时随地获取个性化的信息与服务，创新旅游新模式势不可挡，线上智慧旅游将成为越来越多旅游产业追赶的新趋势。

河洛文化旅游开发具有数据密集和服务密集的特征，各个旅游景点与旅游产品分散储存于不同产业链，各景区掌握着目的地景点信息，提供原始的旅游产品和服务，并不利于游客一一去参观了解[5]。而虚拟现实技术则很好的解决了这一问题，它可以将旅游景区大量的文化信息、服务信息、以及旅游评价网站上发布的真实旅游体验和感受进行海量存储和多头管理，在此基础上进行网络建模，提供文化引导和三维实景展示，为游客呈现客观存在和部分还原的虚拟场景。虚拟漫游技术与智慧旅游的结合使得旅游受众群体更广，不受年龄、时间、空间的限制，使用者可以通过PC端或移动端等电子设备作为载体，以网络享受异地漫游参观，足不出户的游历河洛文化的名胜古迹和风光。另外，相对于线下旅游，云旅游还有反馈便捷的优势，云端可以实时将游客的数据反馈和真实需求进行信息优化和推送，旅游者在其中的需求、体验及反馈将成为后续优化升级的重要参考，以期实现最佳用户体验。

（四）行稳致远与持续“扩圈”

相关研究表明，旅游形象是游客感知旅游地质量、评价旅游地满意度以及故地重游和向他人推荐旅游地的先决因素，因此，找到河洛文化的代表性形象并以新媒体技术塑造是其市场营销的关键之一，也是可持续发展的基石[6]。

就河洛文化智慧旅游的发展而言，利用新媒体技术挖掘核心文化资源优势，将其开发成具有轰动效应的视觉旅游极品，通过互联网自媒体等手段营销模式，提高河洛文化的知名度，增加潜在旅游用户，是开发河洛旅游市场至关重要的一步。另外，依托河洛古国这一神秘的文化资源，培育圣地文化，使洛阳成为圣地文化旅游经济区，稳固现有游客资源，同时，多角度、多层次、多方位将河洛文化资源进行转型与突破，向文化产品、品牌创意等过渡，实现文化价值赋予，持续满足现有游客资源与发展潜在游客资源需求。这些相对静态、抽象的河洛文化通过精心策划的丰富主题活动和具有文化赋予价值的品牌产品以新媒体技术或网络售卖实现向动态化、具体化转变，全面提升文化内涵，以此更大范围、更深层次地“扩圈”“破圈”和“突破”，以行稳致远和开放的姿态面向全世界。

二、互联网视域下新媒体技术

推动河洛文化智慧旅游的创新路径

（一）传承保护与创新顶层设计

现代旅游经济是依赖于各类预见性规则和秩序职称的复杂系统，河洛文化智慧旅游总体布局只有从官方省级顶层设计的组织高度出发，对各项建设任务给予系统的部署与支持、出台扶持政策、加大资金投入，才有利于项目落地。值得一提的是，迈进“十四五”，河南将围绕中华文化传承创新中心、世界文化旅游胜地两大战略定位，立足作为华夏文明主根、国家历史主脉的地位，推出了14条主题文化路线，相信在不久的将来，沉淀数千年的河洛文化将会焕发新的生机。

“旅游是载体，文化是灵魂”，智慧旅游需根據市场变化、时代技术以及游客需求实时改进文化传承的形式并进行升级保护，如此才能在不断变幻的市场环境中站稳脚跟并适时推广。而河洛文化特色的活态形式是传承至今的珍贵文化旅游资源，厚重的历史文化元素不仅能增加智慧旅游的文化价值，同时辅以新媒体技术文化的介入开发，也促进了非遗文化传承，使文化素养滋润的旅游生态在智慧中具有放大效应。

（二）创建河洛文化线上线下一体化智能漫游平台

河洛文化的智慧旅游平台架构应该是以创新融合的技术通信与新媒体漫游技术为基础，构建兼具旅游互动体验、安全化的行业信息管理、产业创新、产业结构升级为一体的敏捷化、数字化、互动式的旅游发展新平台。

智能漫游平台架构大致应分为三个系统：一是旅游管理系统，二是旅游服务系统，三是面向游客者的系统[7]。旅游管理系统应能够实现景区资源的前期调查，可以运用相关技术建立数据库，方便将各河洛文化旅游资源生动的汇于后台管理者系统中；另外，旅游管理系统应长期优化升级，能够基于游客的评价反馈与河洛文化资源和区域发展属性相结合，设计并实施合理的后续资源技术开发方案，真正做到以游客体验为中心的智慧系统。旅游服务系统的构建一般是以移动端作为系统载体的自助化或半自助化景区服务系统，能够为游客提供路线规划、AR导览、虚拟导游、三维地图、数字化信息管理等全方位的便捷服务。例如增强现实技术中的跟踪定位系统能够有效识别游客位置及环境，实现即时引导，与手机、平板电脑等移动终端同步，还能通过摄像头对准前方呈现导引信息，甚至设计虚拟导引形象来引导[8]。面向游客者的系统，一般线上线下两类，皆是以游客为中心提供景区漫游的参观服务。线上一般是借助虚拟现实技术构建虚拟旅游环境，远程领略实时景观、实时天气的河洛风光；线下多以增强现实技术还原河洛景观原貌，打造游览原真性，让参观者能够看到叠加在真实世界上的虚拟对象，不仅设置虚实结合的多元化展览、全息投影、三维实景布局、沉浸仿真式视频等参观形式，也有供游客实时交互体验的AR虚拟文物修复等项目，游客可通过触控、手势识别等方式，在增强现实情境下以虚拟方式触碰文物，身临其境的感受河洛文化的历史魅力。

（三）融合地方特色革新传播策略

智慧旅游时代，河洛文化不应该是只停留在纸面上作为少数人熟知的文化遗产，而是应“活”起来、“动”起来，通过新媒体技术的数据化存储、可视化呈现、便捷化传送等方式，立体地建构河洛文化的传播策略与推广方式，促进河洛文化在时间和空间的传承。比如在洛阳、巩义、郑州等地及其周边的纪念馆、博物馆设置具有地方特色的河洛文化VR展厅、创意产业园等，加深旅客对河洛文化的了解程度。同时，利用虚拟仿真和虚拟现实技术，为河洛文化的神话故事、历史事件、图案器物等创建属于他们的前世今生，再以微信、抖音、微博、新闻、电视台等媒体进行宣传营销，激发游客旅游探索的兴趣。另外，根据游客需求凝练河洛文化核心要素，打造河洛文化创意品牌，开发兼具实用与科技为一体的数字文化创意产品，全方位搭建线上线下销售平台。例如，2017年腾讯与敦煌研究院合作推出的“敦煌数字供养人”战略计划，游客可在线定制8大主题特色原色和200多个壁画图案，为消费者提供了多元创意的文创产品[9]。基于此，笔者认为，河洛文化创意产品定制可以新媒体技术为基础，采用实时试穿、试戴、试妆等特色服务，将虚拟产品与人像无缝结合，还原真实穿戴场景，极大地增强体验真实感，如此人性化的产品定制服务，可以更有效地完成河洛文化传播。

（四）创新人才引进引育机制

河洛文化与智慧旅游整合是文旅融合的战略性项目，但人才是旅游经济发展的基石。重视人才科技能力和培养质量，不仅要促进“产学研”优化人才培养发展，更要做好企业人才工作培养机制，才能解决人才创新卡脖子的问题。

首先，教育顶层设计创新智慧旅游数字人才衔接培养机制，规划从少年筑起，教学中引入相关科技知识，激发学生创新活力，为大学专业的选择提前做铺垫；相关高校和高职院校需围绕智慧旅游、数字经济、虚拟现实、增强现实等方面设立数字技术专业，培养学生对旅游数字化产业的认知水平和应用能力，同时也应融合河南地方特色，穿插文化理论的学习，为新媒体技术助推河洛文化智慧旅游培养实用和应用型人才。其次，构建人才引进激励机制，政府增加相关工作岗位设置，可在各求职网站发布招聘广告，以利益共享政策吸引本地或国内外的高端人才，快速吸聚高层次人才，为河洛文化智慧旅游项目落地输送后援力量，以此形成人才教育与社会需求的完美闭环。最后，助推人才资源转化，塑造河洛文化名城，文化资源和人才资源最终皆向城市聚集，河洛文化智慧旅游实现品牌转化与创意升级之后，不仅可以为其自身带来直接的经济收益，而且也有助于拉动城市交通、餐饮、住宿等相关产业的发展，为城市带来综合社会效益[10]。

三、结语

综上所述，后疫情时代下新媒体技术的快速发展，助推我国传统旅游产业转型，智慧旅游必然会成为流行趋势。为构建河洛文化智慧旅游模式的创新化与可持续发展，需紧跟科技发展与游客需求，开发适合区域特色的新发展模式，完善全新的旅游构架，实现旅游业与现代科技、文化领域、教育的深度耦合。

参考文献：

[1]张斌.河洛文化在地方特产包装设计中的多维表达[D].郑州：中原工学院，2020.

[2]李学勤.河洛的历史地位和河洛文化的性质[J].文史知识，1994（3）：14-17.

[3]邬江.数字化视域下文旅融合推动智慧旅游创新研究[J].经济问题，2020（5）：75-76.

[4]戴逸.关于河洛文化的四个问题[J].寻根，1994（1）：16-20.

[5]管倩.智慧旅游提升旅游体验途径研究[D].北京：北京林业大学，2013.

[6]王艺晓.河洛文化在洛阳旅游视觉形象推广中的应用研究[D].武汉：湖北工业大学，2012.

[7]周子平.基于虚拟显示技术的智慧旅游系统设计[J].现代电子科技，2021（8）：100-104.

[8]晏茗.虚拟现实AR技术在智慧博物馆中的应用[J].电子技术，2021（9）：194-195.

[9]杨馨宇.疫情时代下三星堆博物馆文创产品的研发策略研究[J].创意设计源，2022（3）：48-52.