县级中医院档案管理对医院文化建设的作用

姬忠起

摘 要：随着医院文化建设的不断深入，医院档案管理的重要性也逐渐凸显。中医院档案管理工作是一项十分重要的工作，不仅是对医院发展历史的记录，还对医院文化建设起到极大推动作用。基于此，本文从医院档案管理与文化建设的概念入手，探究档案管理工作对医院文化建设的作用，并结合实际提出几点相关的优化策略建议。

关键词：县级中医院；档案管理；文化建设

中国的中医药经过五千年的传承、创新和发展，离不开档案工作。县级中医院在我国医院发展中占据重要地位，是我国医疗卫生系统中不可缺少的一环，随着医疗卫生事业的深化改革，我国县级中医院在发展过程中也面临着诸多挑战和问题。目前，县级中医院档案管理工作相对于以往已经有了很大变化，不仅管理内容更加丰富，而且，管理方式也在不断创新。县级中医院的档案主要包含医疗文件、规章制度等，是医院发展历史的重要记录，对于医院文化建设具有积极的推动作用。

一、医院档案管理与文化建设的概念分析

1.医院档案管理工作概述

医院档案管理工作是一个具有专业性和社会性的工作，需要医院重视和参与。要以患者为中心，以服务患者为重点，在这个过程中需要不断完善医院管理体系和医疗服务水平。档案管理是医院管理中的一个重要方面，可以直接影响到医院的经济利益和社会效益。档案管理是医院工作中的一个重要部分，其涵盖了医疗信息的收集、分类、整理、存档和保存等各个环节。因此，应该明确档案管理工作的重要性，为医院提供高效、便捷的服务，以促进医院持续健康发展。

2.医院文化建设概述

医院文化建设指的是通过各种方式和途径将医院体现出的精神文化、管理文化等渗透到患者的就诊生活中，以提高患者的健康意识，实现患者的自我管理，使其能够为自身健康负责。具体而言，医院文化建设就是以医院所体现出的核心价值和理念作为基础，通过医院员工进行积极宣传引导，从而提高人们对医院文化建设的认知和理解。

3.医院档案管理与医院文化建设的关系

（1）档案管理是文化建设的载体和保障

医院文化是在一定的历史条件下，通过人的主观能动性和创造性的实践活动，在社会文化心理和价值观念支配下产生和发展起来的。医院文化具有社会文化所固有的本质特性，又表现为一定历史条件下所形成的独特个性。医院文化是在一定的医院建设中，通过人的主观能动性和创造性实践活动而逐步形成，是一定历史条件下医院建设及发展所形成的群体意识、价值观念、管理制度和行为规范等的综合体现。醫院文化是一种价值观念和精神理念，它是能凝聚职工为实现医院目标而努力奋斗的思想意识和精神力量。在不同历史时期，医院文化又被赋予了不同意义，具有鲜明的时代特征。

（2）文化建设是档案发挥作用的重要体现

在医院的文化建设中，档案是非常重要的组成部分，其涉及医院各个方面，体现了医院的价值导向，对医院未来发展具有重要影响。随着社会经济和技术的不断进步，人们对医疗服务质量和水平提出了更高要求，在这一过程中，需要医院不断增强自身的综合实力，而档案就是医院的重要组成部分。与此同时，档案管理在医院文化建设中发挥着非常重要的作用。

首先，档案管理有利于增强文化建设氛围。医院文化建设需要营造一个良好的环境，而档案信息可以为医院的文化建设提供丰富的资料来源。档案资料的积累有利于增强医院工作人员的凝聚力和向心力，使人们对医院产生认同感，从而，为医院文化建设营造良好氛围。其次，档案管理有利于提高工作人员的素质。医院的档案资料不仅包括医务人员在日常工作中的相关数据，还包括医院相关规章制度和工作规范等，在此过程中可以使医务人员能够更好地掌握专业知识和技能，有利于提升工作人员的整体素质水平。最后，档案管理有利于形成医院文化特色。随着社会经济不断发展，人们对医疗服务质量提出了更高要求，并对医疗服务水平提出了更高要求。因此，在加强医院文化建设的过程中就需要从实际出发来制定档案管理方案。

二、县级中医院档案管理对医院文化建设的作用

1.有利于医院有效开展思想政治工作

思想政治工作是医院文化建设的重要内容，在实际开展工作中需要根据具体需求，对人员有针对性地进行教育和引导。因此，医院相关人员需要有效落实档案管理工作，为思想政治工作开展提供全面、准确的依据。医院档案是在医院发展过程中形成的各种资料，具体包括了人事档案、医疗记录、业务档案以及后勤信息等，能够反映出医院各个时期的发展状况，为医院思想政治工作提供有效依据。

在医院文化建设过程中需要重视思想政治工作，加强档案管理工作能够为思想政治工作提供翔实、准确的资料和数据，有效提升思想政治工作质量。通过档案管理，能够实现档案工作的系统化和信息化，有利于提高医院档案管理水平。加强档案管理能够有效提升医院文化建设质量，有利于有效引导员工思想道德观念，从而实现医院整体文化水平的提升。在医院文化建设过程中，需要结合员工具体需求进行有针对性的教育和引导，通过开展系列教育活动来提升员工思想道德素质水平。在这个过程中，医院需要重视档案管理工作，通过系统化管理提升思想政治工作质量。

2.有利于推动医德医风的建设工作

医德医风作为医院文化建设的核心内容，对于促进医院自身和患者健康都起着非常重要的作用。加强医德医风建设，对于提高医疗水平、保障医疗质量和安全、完善医患关系以及促进和谐社会都有着非常积极的作用。

医德医风档案主要包括了各方面的评价，主要有医务人员工作态度与服务质量，体现了患者家属对医务工作者的真实评价，这些评价从侧面反映了医院在医疗过程中存在的问题。医德医风档案是对医务人员良好职业素养的评价，也是医院对医务人员职业素质进行综合考核的重要依据，通过记录医务人员医德医风档案，能够更好地促进医院对于医生道德素养的综合考核。

医德医风档案还包括了患者的评价，患者对于医院医疗服务水平和质量的评价可以反映出医院的服务质量和水平。在医德医风档案管理中，需要收集整理患者对医生和护士的评价，通过分析患者在就诊过程中对医务人员服务质量与态度等方面提出的问题，进行及时反馈和解决，从而，更好地促进医院医德医风建设工作。

3.为医院文化建设提供基础信息

档案是医院历史的见证，更是医院文化建设的基础，能够让患者留下深刻的印象，为医院文化建设提供基础信息。

（1）将档案中的图片与资料进行分类、整理，并对其介绍，将这些信息融入医院文化建设当中，让患者更加了解医院文化的内涵。

（2）利用档案中的文字、图片和录像等资料进行宣传工作，并进行相关视频制作，将患者带入到医院文化建设当中，让患者体会到自己所处环境的特色以及医院文化建设带来的好处。

（3）在档案管理过程中记录了患者的评价意见，将其与患者实际情况进行对比，从而，找出问题并不断完善。

（4）通过档案记录的信息，让患者了解医院的特色，增加患者对医院的好感，通过宣传、介绍等方式让患者意识到自身在医院文化建设中的作用，并且，愿意为医院文化建设提供帮助，从而，提升医院服务质量。

三、档案管理在医院文化建设中的优化措施

1.建立和完善医院档案管理体系

医院要建立和完善档案管理体系，要制定科学、合理的档案管理制度，按照制度对档案进行严格管理。

医院应该根据实际情况，制定一个适合自身发展的档案管理体系，在对档案进行整理、收集和归档时，应该坚持统一标准、规范操作和分级管理的原则。同时，还要建立相对完善的档案管理制度，对不同类别的文件进行分类归档，按照科学方法对档案资料进行分类编号，将各种资料交由特定部门统一保管，并对工作人员进行统一培训，使其能够熟练掌握档案管理日常工作流程和专业知识。

除此之外，还要明确档案管理部门的职责，在进行档案管理时，必须严格执行规章制度，按照标准来档案进行分类归档，并对各部门的职责和任务进行明确划分，如信息部门负责收集、整理和归档医院员工的工作资料；财务部门负责监督和审查各部门的相关文件材料；人力资源部门负责监督医院各科室的相关文件资料；设备设施安全管理部门负责监督、维护各科室的相关设备设施；行政办公室负责医院的财务档案管理工作等。各部门在对档案资料进行分类归档时要遵循一定的标准，避免出现混淆不清等情况发生。

2.优化档案管理工作水平和内容

县级中医院在发展过程中，应当注重加强档案管理工作水平和内容的优化，从档案收集、归档和整理等多方面入手，促使档案管理工作可以更好融入医院文化建设工作中。

第一，在日常收集过程中，应该将文件材料按照一定的类别进行分类和整理。由于文件材料在不同时期表现形式、内容和作用存在较大差异，因此，管理人员应当积极完善分类工作，以便更好地实现档案价值。例如，在收集某一类档案材料时，工作人员应该按照其不同的作用和内容进行分类、整理和归档。

第二，将档案资料进行科学归类。因为档案管理具有一定的专业性和特殊性，其本身具有一定的规范标准。在实际工作中，应该对档案材料进行分类整理，以便更加全面和系统地進行分析和研究，从而更好地为医院文化建设提供参考资料。

第三，在档案材料的整理过程中，要注重遵循一定原则，确保档案材料可以在内容和形式等方面满足医院文化建设工作的需要。例如，在整理过程中可以遵循科学分类和逻辑性原则，以方便查找和利用为目的；在归档过程中可以遵循规范标准，以确保档案材料真实和全面；在管理过程中要注意对归档材料的保管，确保档案材料不被损坏和丢失；在档案利用过程中，应当注重提高档案资料的利用率等。

3.深入挖掘档案信息资源

档案是医院文化建设工作不可或缺的一部分，也是医院文化建设工作开展的重要依据，档案管理人员在管理档案的过程中，要遵循一定原则，还要根据时代发展来进行更新与完善。

第一，对医院档案资料进行详细归档，建立起完整的资料信息数据库，定期对档案资料进行更新与整理，为相关工作的开展提供可靠依据。

第二，要不断提高医院文化建设过程中的档案管理水平和工作质量，将档案管理融入医院文化建设当中。档案管理人员要结合医院文化建设工作，制定完善的档案管理制度，提高工作人员的综合素质，强化医院文化建设工作中档案管理人员的专业技能培训，提高他们的工作效率与水平，从而为医院文化建设工作提供更好的服务。

第三，对档案进行科学规范的管理和利用，保证档案在发挥自身价值的同时为医院发展提供助力。医院要建立完善的档案管理制度，加强对档案管理工作人员的培训和教育，保证工作人员能认识到档案管理工作的重要性，加强对档案管理制度的落实，确保在医院文化建设过程中档案资料收集、整理和归档等各个环节都能顺利进行。

第四，要对医院文化建设工作中的档案资料进行分类管理，可以在档案管理工作中采用先进的现代化技术手段，对档案资料进行科学分析和筛选，提高档案管理工作效率，从而使医院文化建设工作更好地开展。

4.构建良好的医院文化品牌

医院档案管理工作人员要不断提升自身的专业素养，在档案管理过程中要坚持以人为本的理念，结合医院发展的实际情况，按照科学、合理的原则进行档案管理，并对各项业务工作进行协调处理。尤其是在当前时期医院文化建设的背景下，结合时代发展要求构建医院文化品牌，促进医院档案管理工作人员综合素养和能力的提升。

在开展档案管理工作过程中，档案管理工作人员要严格按照《档案法》的相关规定，结合当前县级中医院的实际情况进行档案信息资源的开发和利用，积极探索档案信息资源开发利用方式，更好地为医院文化建设服务。例如，在县级中医院档案管理的过程中，档案管理工作人员可以利用档案信息资源对医院文化品牌进行构建，并进一步对其进行宣传和推广，使医院文化建设成果更好地服务于医院的各项发展工作，提升医院的品牌影响力。

四、结束语

总而言之，在县级中医院档案管理工作中，医院文化建设是十分重要的部分。所以，县级中医院需重视档案管理工作，不仅要做好对医院历史资料的保存和整理，还要做好对医院文化的建设和发展。同时，在具体实践过程中还需不断加强对档案管理人员的专业素养培训工作，以全面提高档案管理人员的整体素养，从而为医院文化建设提供坚实基础。

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（作者单位：山东省鄄城县中医医院）