基于费曼学习教学方法培养高素质电子商务人才

林文婷

重庆师范大学计算机与信息科学学院，重庆 401331

随着“一带一路”倡议的提出和部署，我国在全球的经济地位不断提高。因此，我国劳务市场中出现了大量的劳务需求，相当一部分工作岗位要求工作人员具有商务头脑和相应的知识体系。同时，从当前劳务市场需求来看，随着大量贸易企业的部署，对电商领域的人才需求巨大。然而，电子商务领域的工作往往要求工作人员兼具技术性和专业性。实体经济和贸易是《电子商务系统构架》课程的主题。如果教师只是单纯讲课而无法培养学生的感知能力，那么学生的跨境电商交易能力则很难满足实践中的要求。同时，大量新兴经济体的出现带来的外语多样化要求，线上交易的执行又对谈判技巧提出了更高的要求。

电子商务交易平台还存在操作复杂，交易规则复杂等各种问题。这些都要求从业者兼具外语、商贸、电子等各领域的知识，更高岗位甚至要求从业者为优秀的复合型人才。这对大学教育提出了严峻的挑战，意味着大学需要培养企业亟需的互联网+商务+外语复合型人才。随着互联网技术的发展，我们正处于知识爆炸时代，这也要求学生具有足够宽广的知识面，以满足外贸企业的需求。从大学电子商务专业改革的角度来看，须多角度全面覆盖电商人才核心能力要求，在互联网交易日趋繁荣和复杂的情形下，尽可能对传统教育模式取其精华去其糟粕。为了尽可能满足这些要求，不能仅关注课堂上的输入，从费曼学习法的角度来看，须让学生从输入转为输出，立足于“学习效果”。

费曼学习法强调以教代学，是一种基于输出的教育模式，其基本步骤列于图1 中。费曼学习法由理查德· 费曼提出，被誉为历史上最好的学习方法。将这种方法应用于高等教育中，可以达到“以教促学，积极进取学习”的效果。费曼学习法尤其注重教学效果以及对学生学习成果的评估，其从根本上实现了教育范式从“以内容为中心”到“以学生为中心”的转变［1-2］。

图1 基于费曼学习的授课方法

同时，电子商务专业的课程也追求实用性，尤其注重对学生就业素质的培养。众所周知，比课本知识更重要的是建立学生对跨境电子商务理论的理解，同时实现学生能力与实践要素的标准匹配。对于高校而言，能否成功培养出合格的跨境电商高层次人才，须立足于费曼学习法［1］。尤其在新冠疫情防控时期，要求我们的教学须超越物理界限。这些对跨境电商人才的培养提出了严峻的挑战，但也为以输出为导向的费曼学习法的运用提供了平台。教师可通过视频的方式让学生在听完知识后直接进行演示，以教代学。因此，本研究基于费曼学习法的理念，采用以输出为导向的逆向课程设计，以探讨跨境电子商务理论与实践在疫情环境下的提升［3］。这些对于提高学习效果和提高学习效率至关重要。

一、基于费曼学习法的授课方法

随着信息技术向各行各业的融合，当前社会已进入高度信息化的网络时代。互联网技术的发展，将推动教学课堂的转变。例如，信息技术和教学的有效整合产生了中国大学生慕课、网易公开课等网络平台。截至2020 年，教育部已经推出众多“全国精英在线公开课”和示范虚拟仿真实验教学项目，并以此带动了多项教学项目的在线运行。在此情况下，对于具备基础知识储备和自学能力的大学生，面对这样的丰富的海量在线学习资源，费曼学习法是可行性较高的学习方法之一。

费曼学习法有两个关键要素：一是它使用了“输出学习”的原理，即须“流利地重新解释这个概念”；另一个是输出方法，即“改变知识的输出形式”，需要用简单通俗的词来表述，通俗到10岁的孩子都可以完全理解。费曼学习的核心方法是：要能把自己所学教给别人，学习成功的标准是能教。通常而言，费曼学习法包括若干步骤。首先是选择一个概念；紧接着是教概念，这一步是费曼技术的灵魂；接下来须重新理解，重复多次直至完全理解；最后须对概念简化和升华。具体而言，其应用如下：向不熟悉某个概念或知识人阐述该概念或知识，此时需要以他们能理解的方式进行；当发现存在自己无法解释或不能理解的地方，做记录，然后针对薄弱环节进一步查证和研究，直到可以用简单的语言来解释为止；最后争取用最简单的语言重新描述和解释［2］。基于费曼学习法，高校教师在课程设计时，需兼顾电商领域的职业资格及其对应岗位的就业要求。具体而言，须根据职业能力目标的层次和类型，遵循培养学生学习能力的基本规律，逐个建立电子商务专业学生的知识结构和能力结构。具体而言，电子商务专业学生的知识结构列于图2 中，电子商务专业学生的能力结构列于图3 中。

图2 电子商务专业知识结构

图3 电子商务专业能力结构

在实施的过程中，须具体结合当前最新的工作任务及其对应的工作流程，对教学内容进行优化和整合。从教学思路上讲，最好按照一定的步骤顺序来布置学习目标。同时，辅以小组讨论，课程分析等以学生输出为中心的课堂互动方式，这都有助于学生对电子商务专业知识的掌握和能力的培养。

（一）目标刻画

首先，教师须通过谈心等交流方式，对电子商务专业学生的优势和弱点，偏爱和喜好做充足的调研。通过这种方法，在了解学生的已掌握的基础知识上，可有针对性地制定合适的学习目标，这样便可完成费曼学习法的第一步——明确学习目标。

具体到重庆师范大学而言，在学习需求方面，大部分学生希望提高跨境电商实践能力，他们计划未来从事跨境电商或外贸相关工作。在课堂方式选择方面，几乎所有学生认为，案例研究是最有效的教学方法。

（二）基于案例研究的学生能力培养

为综合开发学生在电子商务领域的实践能力，我们将基础知识教授、商务实训及专业能力培养三个环节融合在一起，集中通过案例研究的形式来实现学生能力的培养［3］。同时，借助于互联网，我们可实现生动的场景模拟。借助于网络平台可邀请真实企业参与，让学生更加真切体验电子商务的各个环节。通过真实的案例研究培养，可在保证学生掌握基础知识的同时，建立学生对真实商业环境的认知和理解。通过与真实企业的接触，学生在校内即可通过授课方法获得真实经验。

（三）以教代学，用输出巩固输入

对于电商企业而言，他们在寻找复合型人才，这要求学生具备独立的个人特质，同时兼具团队合作能力和团队组织能力。因此，在最后的巩固阶段，我们鼓励学生以教代学，在理论学习的基础上，以个人教授团队，或者团队互相教授的方式，对理论和实践中所学习到的协作能力、沟通能力和决策能力进行进一步培养。鼓励每个人在线上或者线下交流自己对电商知识的理解、看法以及应用，同时鼓励听众进行互动交流。同时，通过网络互评的方式，对每个人进行评分，从而进一步形成反馈。这些步骤将进一步促进电子商务学生职业道德和专业素养的提升。

（四）知识简化与吸收

通常来说，电子商务类课程的理论知识，同时也更注重实践。在最后阶段，我们进一步回归到课程目标上。通过要求学生对比课程目标及自己掌握的情况，找出知识缺漏和能力的不足。通过反向对比，实现对电商领域知识的简化和吸收。通过对理论知识和案例研究的回顾，进一步实现学生对电商知识、平台的巩固和理解，通过反向业务流程，巩固所学理论知识，提升实践技能。

二、结论

电子商务是一个快速发展的贸易新领域。电子商务领域依托于互联网，因此平台更新换代快，对人才需求巨大。然而，对于从业人员电子商务和贸易职业能力的要求为电子商务专业人才的培养提出了严峻的挑战。在此情况下，需更新电子商务理论和实践课程的教学方法，以满足日益增长的市场需求。本文基于费曼学习法，提出了一种以学生感知为中心的电商专业教学方法。通过目标刻画以明确学习目标，基于案例研究确保学生理解学习对象，鼓励学生以教代学，用知识输出巩固知识输入。最后，通过理论知识和实践能力的回顾和反思，进一步对授课所学进行巩固。