立德树人在高校后勤保障工作中的践行路径分析

张彩峰

立德树人在高校后勤保障工作中的践行路径分析

张彩峰

[常州大学]

在高校育人工作中，后勤工作具有十分重要的作用，是高校育人工作重要的组成部分，同时也是保障高校各项工作顺利开展的重要因素，直接关系到立德树人教育任务的实现。本文首先阐述了高校后勤保障工作的重要性，然后分析了高校后勤立德树人工作面临的问题，最后探讨了立德树人在高校后勤保障工作中的践行路径。

高校；后勤保障工作；立德树人；践行路径

党的十八大和十八届三中全会提出了“立德树人”的根本教育任务，并成为新时代思想政治教育工作的理论导向和实践指南。习近平总书记在谈及高校思政教育时，明确指出要坚持把立德树人作为中心环节，将思政教育贯穿于教育教学的全过程，实现“三全”育人，努力开创我国高等教育事业发展的新局面。[1]习近平总书记还在主持召开学校思想政治理论课教师座谈会时明确提出了坚持八个“相统一”的要求，其中一项是坚持显性教育与隐性教育的相统一，要求学校思政理论课教师应将显性教育方式与隐性教育方式相结合，服务高校的育人工作。[2]在高校教学管理工作中，后勤保障工作是隐性教育资源的建设者和管理者，只有良好的后勤保障，才能更好地帮助高校教育工作者开展立德树人教育任务，从而促进高校学生综合能力与素质的提升。

一、高校后勤保障工作的重要作用分析

经过长期的工作实践，高校后勤保障工作人员在探索中总结归纳出后勤保障工作的宗旨目标是“为教学服务，为科研服务，为师生员工服务”和“服务育人，管理育人，环境育人”。这“三服务、三育人”目标的提出，明确了当前我国高校的后勤保障工作具有服务与育人的两重性。

（一）高校后勤保障工作的服务作用分析

高校后勤保障工作具有服务的功能，能为高校的德育和智育工作提供充足的物质保证。[3]在高校思想政治教育工作中，须在一定的物质基础上进行。而高校的后勤保障工作人员及时对坏掉的灯、桌椅及窗户玻璃进行维修，能为学生的思想政治教育活动提供良好的环境，从而为高校思政教育活动的顺利开展奠定基础。此外，高校的后勤保障工作还能为高校思想政治教师提供良好的服务，这样能充分调动高校思政教师参与思政教育工作的积极性。[4]在实际生活中，高校后勤保障部门根据我国的教育法规，为教师的教书育人工作提供良好的条件，并帮助广大思政教师解决生活和工作中的困难，保证他们的生活福利待遇。

（二）高校后勤保障工作的育人作用分析

在实际生活中，后勤保障工作人员除了为教师和学生提供服务，用自身的优质服务感染学生以外，还能在工作中利用为学生服务的机会，与学生进行接触，利用“言传”的方式，直接对大学生群体进行教育。此外，高校的后勤保障工作人员还可以运用自己耐心细致的工作，以“身教”的方式，通过为学生打造优美的环境，也可以对学生起到潜移默化的熏陶作用，从而践行立德树人教育任务，发挥服务育人的功能[5]。

二、高校后勤保障工作立德树人教育面临的问题分析

高校后勤保障工作是高校协同管理、协同育人和协同创新不可或缺的重要组成部分，近年来，随着高校后勤保障社会化改革的持续深化，市场机制在后勤资源配置中的作用逐步增强，高校后勤保障工作的运行效率、保障能力及服务质量越来越高，为当前我国高校教育教学改革的深化及教育事业的迅速发展提供了强有力的支撑。但在运行中也存在着一定的不足和问题，具体表现在如下几个方面：

（一）人员转岗问题

高校的后勤保障部门在高校教育管理工作中有着十分重要的分量，但随着社会化改革的持续深入，在很多高校后勤人尚未做好准备的时刻，各个高校就已经开始实施物业和服务外包的行为，通过政府采购和招标程序，引入社会资本为学校师生提供物业服务，这在一定程度上提升了高校后勤工作质量，但同时，也对高校后勤育人工作造成了一定的削弱。[6]首先，在社会化改革中，部分后勤教职员工需要换岗，或者转岗到产业及公司当中，他们当惯了“公家人”，一旦转岗，就会影响到他们育人工作的积极性；其次，物业和服务外包，且范围越来越大，物业公司的驻校服务人员使得原本就比较复杂的高校后勤体系，又增加了一个新的重要因数，而且这一新重要因数与后勤原有的职能部门有着复杂的工作关系，导致在协调沟通方面出现了很多的问题，从而影响到了高校后勤育人工作的质量和效果。

（二）企业逐利性与育人公益性的矛盾

物业和服务外包的行为是随着高校后勤社会化改革深入的必然趋势，大都是学校通过政府采购招标程序“买”进来的，在这一过程中，学校往往抱着“花最少的钱，办最多的事”的想法，选择最低价中标单位；而承包物业和服务的企业，也只是按钱办事，追逐利益最大化，这就导致企业的逐利性与高效育人的公益性之间存在着较多的矛盾，中标企业利润较少，服务质量较低，给广大师生带来了很大的失望和负面情绪，从而影响到育人的效果[7]。

三、立德树人在高校后勤工作中的践行路径分析

2018年5月2日，习近平总书记在北京大学师生座谈会上发表了热情洋溢的讲话，明确指出应将“立德树人”理念内化到高校建设和管理的各个领域、各个方面及各个环节当中，并做到以“树人”为核心，以“立德”为根本。基于习总书记的讲话精神，高校后勤保障单位的工作人员需要在工作中践行立德树人，促进高校大学生群体的健康成长，应从如下几个方面着手。

（一）在后勤文化建设中贯彻服务宗旨

1.树立大后勤的发展理念

在高校后勤保障工作中，要想践行立德树人理念，更好地协同高校思政人员贯彻育人工作，首先应树立大后勤的发展理念，建立高校的后勤保障文化，并在其中贯彻服务的宗旨，拓宽后勤保障工作的深度和广度，更好地塑造大学生群体。在实际操作中，高校后勤保障部门的管理人员首先应树立“大格局、大胸怀、大效益、大宏图”的后勤发展理念。[8]

2.建设具有鲜明特点的高校后勤保障文化

高校后勤保障部门要想践行“三服务三育人”的宗旨目标，还必须制定精细化、规范化的制度，并打造专业化的服务队伍。而要想做到这一点，就离不开后勤文化的熏陶。为此，高校后勤保障部门应根据本部门工作实际情况，借鉴并汲取其他高校后勤保障部门的文化理念，逐渐建立自身的后勤文化，并将其与高校校园文化相结合，促使二者完美融合在一起，真正将立德树人理念深入到后勤工作中。

（二）通过建设优美校园环境熏陶学生

在实际生活中，建设优美的校园环境，能为学生提供良好的学生和生活空间，从而陶冶他们的情操，促使他们变得更加高尚文雅，这样能践行环境育人的效果。而要想实现这一目标，高校后勤保障部门还应加强校园环境的建设。在实际工作中可从下几个方面着手。

1.加强高校校园环境的绿化工作

在实际生活中，各高校后勤保障部门要想通过建设优美校园环境对学生进行熏陶教育，首先应该加强校园环境的美化建设，使校园环境逐渐园林化。在实际操作中，高校后勤单位应以环境育人作为抓手，积极推进本校校园的绿化、美化和净化。[9]为此，高校后勤部门应协同校园发展建设规划处对校园的绿化工作进行综合的调整和规划，积极打造生态型园林式的校园，从而提档升级校园的绿化水平及品位，发挥出环境育人的功能，同时为广大师生的学习、生活和工作提供更舒适的环境。

2.加强高校校园体育设施建设

体育设施建设也是高校后勤保障部门工作重要的任务之一，为能给学生提供良好的体育锻炼空间，可增加校园体育器材、建设校园体育设施，并逐渐在校园中形成浓郁且有特色的体育文化氛围，帮助学生养成良好的体育锻炼习惯，为他们未来的全面发展提供支撑。在学生核心素养的培育中，体育教学有十分重要的意义和作用。为此，高校应在教育教学中有目的地落实体育教学，通过开展适量的体育运动，强健学生的体魄，为他们未来的发展奠定良好的身体基础。在实际操作中，相关高校的后勤保障部门可以利用学校内相对闲置的区域，对其进行升级改造，建设乒乓球场地、篮球场地、网球场地、羽毛球场地健身场地等公共体育锻炼场地，增添相应的锻炼设施器材，改善广大师生的锻炼条件，从而逐渐形成浓郁的校园体育文化氛围。

3.加强师生生活保障设施的建设

高校师生生活保障设施的建设，也是后勤保障部门重要的工作内容之一，直接影响到广大师生的日常生活。因此，高校后勤保障部门的工作人员还应加强生活保障设施的建设，为广大师生的生活提供保障，并对学生进行言传身教，践行立德树人。在实际建设中，相关高校应在教学楼及学生宿舍安装直饮水设备或节能型电开水炉，为学生提供二十四小时的热水供应服务。此外，高校还可以在食堂等公共区域设置免费WiFi，并为学生提供各种休闲小食品、茶点、自助美食等。通过建设舒适的生活环境，为学生提供良好的生活服务。

（三）不断提升后勤保障工作人员的综合素质

在实际生活中，高校后勤保障工作与广大师生的衣食住行学等息息相关，因此高校后勤保障部门的服务工作是一个“没有讲台的课堂”，后勤保障工作人员则相当于一个“不上讲台的教师”，他们综合素质的高低，直接关系到立德树人教育根本任务的实现与否。但目前，在后勤社会化改革的背景下，很多高校的后勤工作人员都被替换成了社会企业劳务人员，他们的素质参差不齐，影响了高校后勤保障工作中“立德树人”教育任务的落实。因此，各大高校的后勤保障部门管理人员还应重视本部门工作人员综合素质的培养和提高，采取有效的方式，提高本部门工作人员的专业素养和职业道德，促使每一次有形的保障服务都能被转化为无形的德育教育活动。

1.提升后勤保障工作人员的专业技能

针对高校后勤保障部门工作人员的专业技能培养，各高校后勤保障部门应积极开展常态化的学习教育，结合“两学一做”，开展专题讲座，或者是组织工作人员进行学习交流等多种不同的方式，有效提高后勤保障部门骨干工作人员的思想政治素质。针对部门高校后勤保障部门存在诸多外聘人员的情况，应对外聘人员进行岗前专业培训，提高他们的业务能力和综合素质，从而确保在日常的保障服务中对学生进行言传身教，践行立德树人理念。此外，高校后勤保障部门还要实施规范化的文明服务，逐渐营造出服务育人氛围。在实际操作中，相关高校的后勤保障部门管理人员应结合文明示范单位及示范窗口的建设，组织服务人员开展文明用语、站立微笑等规范化的服务活动，从而提供高质量、精细化的服务，让学生充分感受到积极、健康、向上的校园生活氛围，并在潜移默化中养成勤俭节约、艰苦朴素的优秀作风。[10]

2.提升后勤保障工作人员的职业道德和个人修养

高校后勤保障部门还要提升本部门工作人员的职业道德与个人修养，这也是促使后勤保障服务组织践行立德树人理念的有效途径之一。在实际操作中，相关高校后勤保障部门可以从如下几方面着手。第一，增强后勤保障部门工作人员主动履职的道德情感。在实际操作中，通过开展思想道德教育，促使后勤保障工作人员树立良好的工作观念，能够急广大师生之所急、想他们之所想、办他们之所盼、解他们之所怨，以关爱行动温暖广大师生的心田，在潜移默化中熏陶并教育学生。第二，促进后勤保障工作人员养成履职的道德习惯。在实际生活中，要想在后勤保障工作中践行立德树人理念，就必须让学生看见后勤保障工作，感受到优质的服务，这样才能切实感染到每一个学生。第三，切实加强后勤保障工作人员履行职业道德的考评。在实际操作中，各高校应拓宽后勤保障部门与学生交流的渠道，组织学生勤工俭学，积极参与到后勤工作当中，如到食堂当钟点工，并设置后勤保障服务考评信箱等，引导学生对于学校的后勤保障工作进行评价，从而更好地约束后勤保障部门工作人员，提升他们的服务水平和能力，更好地践行立德树人教育理念。[11]

综上所述，高校后勤保障部门是高校重要的组成部分，是隐性教育资源的建设者和管理者，能促进高校教育育人工作，对于立德树人教育根本任务的实现具有十分重要的作用。但立德树人教育任务是一项长期而艰巨的任务，作为高校后勤保障部门，在社会化改革的过程中，应不断增强思想自觉和行动自觉，不断强化自身服务和育人的功能，与高校教育工作者一道践行立德树人根本任务，并将其作为中心的环节，结合本校的实际情况，更好地为学生提供优质服务，并对他们进行有效的渗透教育，从而促进学生综合能力与素质的提升，为他们未来的全面发展奠定坚实的基础。

[1]徐维锋,谢少军,胡爱艳.后勤基层党组织落实立德树人根本任务的思考[J].现代企业,2020(09):146-147.

[2]张妮娜.“互联网+”背景下高校后勤工会工作创新分析[J].黑龙江科学,2020(17):134 -135.

[3]赵楠,刘剑欣,穆雪梅.高校后勤提升服务育人工作实效研究——以首都体育学院为例[J].北京教育(德育),2020(Z1):75-77.

[4]高建军.后疫情时期高校后勤保障中的重点与难点工作[J].高校后勤研究,2020(07):15 -17.

[5]周东.基于工匠精神培育的高校后勤服务工作研究[J].科技资讯,2020(18):246-247.

[6]刘冰.高校后勤工作效率提升的有效措施研究[J].科技经济导刊,2020(10):153.

[7]徐扬.立德树人在高校后勤工作中的践行路径——以中国政法大学为例[J].高校后勤研究,2020(02):13-15+21.

[8]王立智,王立明.“互联网+”背景下高校后勤工作的探索与思考——以甘肃省酒泉职业技术学院为例[J].甘肃广播电视大学学报,2020(01): 89-92.

[9]蒲晓轩.浅谈高校后勤在服务育人中的重要性——评《高校后勤多元化育人的创新与实践——北京师范大学后勤“三进”工作研究课题文集》[J].中国教育学刊,2020,(02):120-120.

[10]吉俊民,王艳.推动高校后勤工作内涵式发展 为“双一流建设”保驾护航[J].高校后勤研究,2020(01):9-11.

[11]冯治国.高校后勤应主动在立德树人工作中发挥实效[J].高校后勤研究,2019(04):72-74.

2022年度江苏省教育厅高校哲社一般项目/思政专题“伟大建党精神融入高校思想政治教育路径方法研究”（2022SJSZ0620）阶段性成果

（责任编辑：胡新龙）