高校跨境电商专业课程人才培养实施途径探究—— 以跨境支付与结算课程为例

张卜元

（长春财经学院，吉林长春 130122）

一、跨境电商专业与人才培养

（一）跨境电商专业

随着数字经济时代的到来，国家经济出现跨越式发展，人们对于丰富的物质生活追求和多彩的精神生活有了新的追求，这也是全面建成小康社会的重要体现。在新追求的进程中，跨境电子商务使“全球购”飞速发展，也促使人们更能满足数字经济带来的物质生活。以“一带一路”倡议和数字互联网的发展为便利条件，跨境电子商务正突飞猛进地发展，跨境电商人才也随之被需要。跨境电商专业是2020年教育部新增专业，主要以培养满足数字经济和传统贸易转型升级的人才为主。教师通过讲授数字贸易概论、商业信息检索与分析、跨境电子商务运营管理、国际商务谈判、国际市场营销和数字化推广、跨境电子商务平台实务和跨境电子商务立体化实战等课程，培养学生的跨境专业文化素质、跨境电商职业素质和特色岗位培训能力。学生将运用跨境电商数字化理论、方法和技能，在涉外企业、政府管理部门等相关组织，从事跨境电子商务策划、运营、研发、设计、管理及教育等岗位，或者从事跨境电子商务平台运营、网站设计与优化、选品与采购、物流与供应链管理、海外营销、客户资源开发与管理、跨境电子商务政策制定及行业管理培训等相关工作，进而培养跨境电商管理工作的高素质复合应用型人才[1]。

（二）人才培养

跨境电商专业的人才培养旨在培养具备良好跨境专业素养、跨境交易社会责任感、专业课程创新精神和跨境专业创新能力的人才，具体包括跨境电商基础理论研究和跨境电商应用研究的训练、跨境平台实训和动手操作能力、面对跨境支付风险的综合应对素质、跨境电商领域创新和探索的能力，以及优秀的跨境电商科研能力素质。

人才培养体系主要包括三个要素：第一，人才培养目标。这一要素的主要目的是通过正确的教育方式培养所需的专业人才。正确的教育方式涵盖个人、学校和家庭的共同努力。专业人才的培养依赖于学校制定的具体培养方案，实现准确的培养目标定位，以培养适合特定领域的人才。例如，在跨境支付与结算这一跨境电子商务核心课程中，人才培养主要依据跨境贸易公司的人才需求类型来确定。考虑到跨境交易的特殊性，高校需要根据跨境贸易公司的需求来设置人才培养目标。第二，人才培养内容。根据待培养对象的需求，教育者制定一系列培养计划，包括思维理念、道德规范、知识能力等。高校在跨境专业人才培养中，虽然理论教学占据主导地位，但实际上跨境专业更需要实践环节的融入。因此，跨境支付与结算课程需要将平台实践操作与理论教学相结合，通过高校与跨境贸易公司的合作等教学方式来丰富培养内容，实现培养内容的多元化转变，全面培养跨境专业人才。第三，人才培养方法。高校通过不同的教学方法，如课堂讲授、平台实操、项目讨论等，实现不同的培养目标。跨境电子商务专业人才的培养可以让教师讲解理论知识，让学生进行平台实际操作，实现传授与自学的结合，使跨境电子商务专业人才的培养过程更具针对性和主动性。

二、跨境支付与结算课程人才培养的现状

（一）跨境支付与结算课程简介

第一，课程性质及任务。跨境支付与结算课程，作为跨境电商专业的课程，是一门专业必修课程。该课程坚持“理论与实务并重，内容全面与专业深化兼备”的原则，既适合作为高等院校跨境电子商务相关专业学生学习，也适合作为跨境电子商务从业者参考。

第二，教学基本要求。学生通过跨境支付与结算课程的学习，具备从事跨境电子商务支付与结算工作的技能。课程的教学旨在使学生掌握跨境电子商务支付与结算活动的基本规律，并掌握解决跨境电子商务支付与结算过程中出现问题的基本技能，为提升分析解决实际跨境电子商务支付与结算问题的能力奠定基础。

第三，教学基本目标。学生通过跨境支付与结算课程的学习，实现课程目标，例如，掌握跨境电子商务支付与结算的基本理论和方法，理解跨境电子商务支付与结算活动的基本规律，掌握解决跨境电子商务支付与结算过程中出现问题的基本技能。

（二）跨境支付与结算课程人才体系构建的必要性

第一，跨境贸易发展大环境需要专业人才。在数字经济与5G时代并存的大环境下，跨境电商的发展势头迅猛，跨境网络零售业务的消费者也随之增多，跨境贸易的支付与结算也面临随之而来的风险，需要专业人才进行操作。跨境支付与结算作为跨境贸易发展的重要环节之一，高校需要培养跨境专业学生适应互联网和跨境贸易新环境，培养学生能够处理跨境支付与结算过程中出现的多种问题。因此，只有专业人才，才能满足电商企业需求。

第二，跨境人才市场显示电商人才短缺。根据近两年国内跨境电商人才市场的调研报告显示，我国跨境贸易企业对于人才的需求逐年增多。尽管每年的应聘者很多，但具备该专业能力和素质的人员相对较少，出现了供需不均衡现象。在跨境交易过程中，企业对管理人才的需求持续增加。特别是跨境电子商务，正在逐步改变传统的管理方式。因此，行业更加需要专业的跨境电子商务人才。

第三，数字贸易发展对跨境专业教学的需求。为了培养高素质的跨境专业学生，高校需要专业性的教师进行教学。高校教师队伍的理论和实践能力兼具的“双师型”队伍建设成为教学发展的趋势。因此，构建跨境电子商务专业教师团队对于培养具有特色的跨境专业人才、建立特色化课程体系、将人才应用于跨境贸易企业中、促进跨境贸易公司发展具有重要意义。

三、跨境支付与结算课程人才培养存在的问题

（一）跨境支付与结算课程人才培养定位有待明确

在数字贸易发展的背景下，跨境电子商务支付与结算课程需要融入数字经济、互联网、物联网等多类特色元素进行体系建设。然而，在本科高校跨境电子商务专业的教育实践中，跨境专业人才定位并不清晰，导致跨境支付与结算课程设置缺乏系统性。这个课程在教学过程中未能紧密联系跨境电商企业的实际发展，缺乏针对性。此外，在实训平台操作方面，跨境支付与结算课程大多需要在实名制的国内外平台进行操作，而在课程实训中由于国外贸易交易的复杂性，无法达到理想的课程效果。高校在建设课程体系过程中，未能形成明确的针对性实训目标。该课程仍然采用传统支付流程模式进行实训，未能有效融入跨境数字化特色。因此，以跨境支付与结算课程为例，跨境专业人才培养需进一步明确课程体系内容，根据跨境贸易公司对支付平台人才的需求，进行专门化的课程体系建设，培养符合当前跨境专业支付与结算需求的应用型人才。

（二）跨境支付与结算平台基地建设滞后

跨境支付与结算是跨境电子商务交易流程中非常重要的环节。高校对其专业人才培养需要将理论与实践紧密结合。这要求高校从全球视野出发，在结算领域运用新科技成果，并以最前沿的研究理论为导向进行贸易支付与结算教学。然而，在当前阶段的跨境支付与结算课程教学中，高校面临着缺乏专门支付平台实习基地的问题。大多数学生在进入相关跨境贸易公司实习时，所分配的实习岗位可能与跨境专业不符合，导致无法有效结合所学的跨境支付与结算知识，未能实现理论与实践的良好结合。此外，许多跨境贸易公司接收学生实习时，主要以产生经济效益为目标，而非专注于人才培养。因此，高校迫切需要建立跨境支付与结算平台实训基地，为学生提供有效的培训。以跨境支付与结算课程存在的问题为例，高校在跨境专业人才培养过程中应注重产教融合，以提升学生对跨境专业知识的理解和操作能力。

（三）跨境支付与结算课程缺乏完善的评价体系

产教融合教育已成为跨境支付与结算课程建设的必然趋势。然而，当前阶段的跨境支付与结算课程的考核评价体系主要依赖于课程考试和平时实训的综合评价，其中实训部分所占比例较小。在这样的考核体系下，学生的跨境支付与结算实训能力无法得到有效体现。学生可能会在掌握跨境支付与结算的理论知识和实训内容方面出现偏差，主要原因在于缺乏多维度的考核评价体系。因此，对于跨境支付与结算课程而言，高校构建适应高校跨境专业的多元化考核评价体系已成为发展趋势，以更好地满足跨境电商专业对人才的多样化需求。

四、跨境支付与结算课程人才培养模式的实施途径

（一）准确定位课程人才需求，实施集群式课程建设

为促进跨境支付与结算课程的人才培养，高校需要根据该课程的特点确定教学目标，并针对不同模块进行人才培养目标的设定，以产教融合为教育视角，准确定位跨境支付与结算课程人才培养方向，并优化课程体系。跨境电子商务专业在数字经济发展背景下应运而生。高校需要通过一系列相关课程促进专业发展，深入分析跨境电子商务专业各交易阶段的人才需求及特点，将相关专业课程与“1+X”职业资格证书、大数据、计算机技术等相结合，构建共同培养跨境电商人才的资源体系，以实现优势互补。集群式课程建设能够将跨境电子商务课程、最新市场信息、跨境贸易公司实时信息和行业动态相结合。因此，在人才培养优化过程中，高校应针对性地进行集群式跨境专业课程建设，为跨境专业课程建设注入新元素，从而提升跨境电商专业学生的综合素质[2]。

（二）运用多元化教学方式，推进跨境平台实训基地建设

多元化教学方式的核心是“二三四”教学模式，即两条跨境电商教学主线、三种创业实践模式、四个专业课程学习阶段。这种教学方式以学生为主体，通过创建跨境电子商务园区作为基础实训基地，促进学生积极参与平台培训，实现有效的校企合作。在实训基地的基础上，高校实施两条教学主线，一是以跨境电商知识为主的学习型主线，二是以跨境电商创业为主的工作型主线。在这一过程中，学生将分组进行学习，并由跨境贸易公司提供校外指导，以提高教学效果。此外，高校探索跨境电商课程适合的三种创业实践模式，即学校与学生创业企业合作、学校与电商新鸟驿站合作、学校与学生创业工作室合作，以增强实践教学模式。此教学方式还包括在平台实训基地进行的四个阶段，实训学习、导师指导、学生互评互学、奖惩反馈，旨在帮助学生完成课程的专业实训。因此，在跨境支付与结算课程中，高校基于平台实训基地的建设，结合“二三四”教学方式，可以有效完成课程教学，从而提升跨境电商人才培养的素质。

（三）构建五要素评价，完善跨境专业考核评价体系

构建一个多要素的考核体系对跨境专业课程的评价至关重要。这个评价体系可以从以下五个方面进行构建：企业实习考核评价、考取专业相关证书加分、跨境电商竞赛获奖加分、期末知识考核评价、参与项目完成的加分。高校在跨境支付与结算的教学任务完成过程中，通过学生自评和互评的方法识别和解决问题，以符合跨境贸易公司对人才的需求，从而提高专业人才培养的专业化水平。此外，考核评价体系的有效实施需要有能力的教师队伍进行指导和评价。加强跨境电子商务专业核心教学团队的建设、培养具备专业资格和教学能力的“双师型”教师是非常必要的。跨境支付与结算课程涉及支付结算模块，因此，高校可以组织跨境电商专业教师进行职业技能培训，并引导学生参加国家级、省级和市级的跨境电子商务比赛，以提升教师和学生的专业竞争力，促进跨境电子商务人才培养模式的优化。