科技园区企业管理信息化分析

桑菁含

河南杨金高科技创业园发展有限公司 河南 郑州 450000

引言

一方面，科技园区的建立有助于实现对土地资源、物流服务资源、供应商资源等的集中化整合与利用，促使企业经济、科技等各方面效益的提升。另一方面，科技园也能够为中小企业的孵化与发展提供良好的平台，有助于促进我国经济市场的进一步活跃化与多元化发展。从科技园区企业发展的角度来说，若想更好地促进企业发展，企业需要通过借助信息技术以提高企业管理水平，才能够为企业的未来发展奠定良好的基础。

1 科技园区概述

科技园区主要指一种性质和功能相似的一类地域组织，即大学、研究机构与企业在一定地域内的相对集中，开发与研究高新技术产品，促进科研成果商业化、国际化与产业化[1]。科技园区可大致划分为三类，第一类，是大学、企业等主导的高科技产业企业综合体，有助于促进我国科技自主创新技术与自主研发能力的提升；第二类是以政府为主导的，研究机构与专家高度集中的科学城，类似于美国硅谷；第三类则是在某一区域的某一特定地区所规划的专门用于高新技术产业企业聚集的技术园区，其发展和创造的价值，对促进我国市场经济的发展与繁荣具有突出作用与意义。近年来，我国国家政府越发重视科技园区的建设与发展，旨在通过科技园区的建立，以促进我国高新技术产业的繁荣，为提升国民生活水平与提升国家综合国力做出贡献。

2 科技园区企业信息化管理现状与存在的问题

本文所分析的科技园区主要为第三类科技园区，以企业聚集为主，而不同规模的企业在信息化管理的过程中的现状与所面对的问题也是不同的，因此在进行分析时，本文主要将现状划分为规模化企业与中小企业两类，具体如下：

2.1 科技园区企业信息化管理现状

2.1.1 规模化企业信息化管理现状。规模化企业普遍资金实力雄厚，管理经验丰富，相对而言，信息化管理水平会更高，企业内部基本实现办公流程的自动化与信息化，部分企业内部还配置了智能化的管理与应用系统。大多数规模化企业内部均配备了OA系统、ERP系统或其他类型的自动化办公软件，且计算机、网络设施等硬件设备的配置也会更加先进与全面，因此无论是从软件系统，抑或是硬件设施的角度来说，规模化企业所具有的信息化管理优势都十分明显。除此之外，规模化企业普遍建立了基于信息化技术的数据管理平台，具备较为完善的数据库系统，在大数据、云计算等技术的应用上也具有一定的经验。就目前情况来说，这类企业现阶段的信息化管理建设目标，主要集中在对云计算、大数据等技术的综合运用方面。

2.1.2 中小企业信息化管理现状。相对来说，中小企业的信息化管理水平会较弱，多数中小企业不具有资金优势，且部分中小企业成立时间较短，在管理经验、人才储备上相较于规模化企业来说均存在不足。首先，相较于规模化企业来说，中小企业经营的首要目标，是能够在激烈的市场竞争中存活与如何提高现阶段所获取的经济利益，更为注重短期利益的提升，对于信息化管理建设的重视程度不够，同时，由于资金资源的缺少，也会导致这部分企业缺少能够提升信息化管理水平的必要资金；其次，中小企业的信息化应用能力普遍较弱，虽然企业基本能够实现线上无纸化办公，但是自动化管理水平仍旧存在较大的可提升空间，对于信息化技术的利用也存在不足，不能够充分发挥信息化技术的效用；再次，中小企业内部的组织架构设置中，通常并不会设置专门的信息化管理或IT技术部门，多数中小企业所采用的信息化管理系统是由第三方软件公司或科技园区所开发的，因此存在同质化严重、针对性不足的问题；最后，中小企业在信息资源的获取与共享上同样存在不足，其内部存在较为严重的信息孤岛的问题，对资源的整合与利用水平不足，需要通过建设系统化的数据库以打破孤岛现象。

2.2 科技园区企业信息化管理存在的问题

虽然相对而言，规模化企业的信息化管理水平较高，但是从实际角度来说，多数规模化企业仍旧与国际龙头企业间存在一定差距，而中小企业则相对而言存在的问题更多，具体来说，主要在于以下几个方面：

2.2.1 政府的支持力度不足。政府支持力度的问题上，一方面，在于政府给予科技园区企业的专项规划与政策指导的力度仍旧有待提升，对科技园区内企业的扶持力度不够，特别是对于中小企业来说，近几年政府普遍更为重视对中小企业的资金扶持，致力于为中小企业发展过程中存在的资金困难问题，而对于技术扶持的力度则相对不足；另一方面，在于政府自身信息化管理的水平仍旧有待提升，部分地区的政府信息化建设水平甚至不及企业，因此不能够很好地为企业提供政府电子服务，不能够起到积极的带头与引导作用。

2.2.2 科技园区信息化建设力度不足。5G时代的来临，将会为人们的生活与社会生产方式带来了翻天覆地的变化，物联网、智能化技术的应用普及，会为科技园区企业信息化管理水平的提升起到重要的促进作用。然而，现阶段，我国多数科技园区在信息化建设力度上仍旧存在不足，致使不能够为企业提供优质的信息化服务。

2.2.3 信息化管理建设规划存在欠缺。一方面，部分企业对于信息化管理的认识存在欠缺，不能够将信息化管理与企业自身的实际业务进行联系，另一方面，企业对于信息化管理的建设规划较为随意，没有将信息化管理建设作为企业的一项重要战略性任务来对待，因此在信息化管理建设上，便有较大可能出现资源浪费的情况[2]。

2.2.4 信息化管理数据安全性有待提升。互联网具有开放性的特点，用户登入互联网时，用户的信息也会暴露在互联网中，如果有不法分子通过互联网对用户进行攻击，就有较大可能导致用户的个人信息泄露，进而给互联网用户造成难以预计的损失。对于科技园区企业来说，多数企业为高新技术产业，这类产业在经营过程中会产生较多的机密数据，如财务数据、业务数据、研发数据等，这类数据一旦丢失，就会给企业带来损失。然而，在科技园区企业的实际信息化管理中，部分企业对于互联网安全的重视程度不够，存在着较为严重的管理数据安全隐患，安全性仍旧有待提升。

3 提高科技园区企业管理信息化水平的策略

信息化管理是目前国内企业内部控制优化与调整的重要发展方向，通过完善企业管理的信息化建设，将有助于提高企业的内部控制与管理水平，也能够间接促进企业业务、市场竞争等能力的提升。而若想提升科技园区企业信息化管理水平，则应分别从政府、园区与企业3个方面入手，政府方面，需要为企业提供更为有利的政策支持与信息化建设规划指导；园区方面，应通过一站式管理平台的建设为企业提供更为优质的信息化服务；企业方面，需要提高自身对于信息化管理的认识，做好信息化建设工作。

3.1 政府层面

政府应在科技园区企业信息化管理建设的过程中起到政策引导与规划指导的作用。一方面，政府应加大对企业的信息化建设的政策支持并进一步提升对中小企业的资金帮扶力度，结合区域内企业信息化管理的发展现状，针对性地做出发展的指导规划，如“科技园区中小企业信息化发展规划”等等。同时，还应通过政企联合的形式，促进民营资本与政府的结合，进而实现互惠互利、合作共赢。除此之外，政府还应通过税收优惠政策与其他帮扶性资金政策，缓解中小企业的资金压力，解决其生存困难的现实问题，使其能够有更为充足的时间和精力去思考如何提升企业信息化管理水平，能够有更为充足的资金提升信息化建设水平。另一方面，政府要加强对企业的信息化管理宣传教育力度，使得企业能够正确认识信息化管理的重要性，可以通过开展信息化专题宣讲会、交流会等形式，以起到对企业的信息化管理建设帮扶作用。此外，政府还要做好自身信息化管理的建设，为企业提供有效参考依据。

3.2 园区方面

科技园区方面，应尽可能为园区企业提供更为优质的园区服务，为企业的信息化管理建设提供便利，为此，科技园区信息综合服务平台的设计与搭建是十分有必要的。在科技园区平台体系的建设上，首先，需要结合实际与发展需要，将发展体系定为四级，分别是创业孵化服务体系、研发创新服务体系、增值服务体系与融资服务体系，同时，还要增强政府与园区的合作，为园区企业信息化管理提供充足支持[3]。通过这四级体系的打造，便能够为企业打造良好的发展平台，助力企业信息化管理发展。其次，园区应做好一站式服务平台的建设，包括用户终端、协同处理平台、智慧服务平台三个方面，结合5G技术与物联网技术的应用，充分发挥信息化技术的优势，为园区内企业提供优质智慧服务。企业可以借助园区所提供的各项智能化、智慧化的服务，以提升自身的信息化管理水平[4]。举例来说，科技园区服务与管理水平的提升中，便包含了园区所能够为企业提供的人才服务，特别是科技类型人才的服务，正是科技园区中小企业所缺少的。园区应组建高素质、高学历的管理人才团队，一方面，为园区信息化服务的建设奠定人才基础，有助于提升园区的服务管理水平，另一方面，则能够对企业的信息化管理建设提供必要的指导，作为企业的信息化管理顾问为企业服务。最后，园区应全面推广信息化公共服务平台，实现信息化全覆盖，切实解决中小企业的信息化需求问题。

3.3 企业方面

企业作为科技园区中的重要主体，若想实现信息化管理质量的提升，应从以下几个方面入手：首先，企业要转变对于信息化管理的认知，做好有关于信息化建设的长远规划，为信息化管理制定科学的管理制度，同时，还要做好制度的落实工作，并在资金条件允许的情况下，尽可能为企业的信息化建设配备先进的硬件设备与软件系统。除此之外，企业应结合软件系统的应用实际，在日后应用的过程中，逐渐对软件进行针对性的功能完善与优化，以促进软件效用的最大化；其次，企业需要加强对内部员工的信息化管理培训工作，培养员工的信息化管理意识与信息化管理操作方法，实现管理上的全面信息化，从而促进内部信息化管理水平的提升[5]。最后企业应做好对数据信息安全的保护，一方面，要加强对外部网络威胁的防御，通过防火墙、杀毒软件、加密系统等对内部数据文件做好防护，避免黑客或网络不法分子借助网络对企业展开攻击，致使企业数据信息丢失。另一方面，企业要做好内部信息安全管理工作，通过加强对员工安全意识的培训、做好权限设置、设置自动备份系统等方式，以保证数据信息的安全性，这样一来，即便发生企业数据信息丢失的情况，也能够依靠备份数据降低企业的实际损失。

4 结束语

综上所述，科技园区是我国高新技术产业与人才的聚集地，通过建设科技园区，将有助于促进我国高新技术产业的发展。信息化管理对于提升企业的管理水平与管理质量至关重要，为了解决企业存在的管理效率较低、管理水平低下等问题，就需要园区企业能够提升信息化管理水平，而在这个过程中，政府和园区也要积极承担起相应责任，加大对企业的帮扶与支持力度，为企业发展提供帮助。