家校沟通讲策略孩子教育更放心

吴梦娇

家校沟通并不是“想说什么就说什么”，也有一定可供遵循的策略法则，只要家长掌握沟通技巧、明确家校沟通的要点，家校双方便能够更好地携手前行，共同打造教师顺心、家长放心、孩子开心的教育环境。

沟通是衔接家校双方的桥梁，更是教师反馈教学成果，家长表达教育需求的重要契机，在孩子的成长中发挥着不可忽视的重要作用。一项研究报告指出，家校沟通是提高学生成绩的重要方式，经常进行家校沟通可以显著提高学生成绩。然而，在教学实践中，我们却不难发现，不少家长虽然有与教师沟通的想法，但不知道该沟通什么，更不知道如何表达才能达到最优效果，这种心有余而力不足的情况导致了家校沟通的低效化，不利于班主任更深层次地了解孩子的具体情况，也不利于明确家长在教育方面的需求以及当前所存在的问题。其实，家校沟通并不是“想说什么就说什么”，也有一定可供遵循的策略法则，只要家长掌握沟通技巧、明确家校沟通的要点，家校双方便能够更好地携手前行，共同打造教师顺心、家长放心、孩子开心的教育环境。

沟通结果往往比行为更重要

在教育教学中，笔者发现不同的家长有不同的教育风格，在与教师沟通时也喜欢采用不同的方式方法。其实，无论是什么样的风格，只要能够表明教育的诉求、帮助教师更多地了解孩子，就可以算作是成功的沟通。不管是教师还是家长，都需要意识到——在家校沟通中，最重要的不是“沟通”这个行为的实施，而是“目的”这一结果的落实。家校之间并不是沟通得越多越好，但也不能完全不沟通，沟通频率科学、目标明确、结果理想，方能让家校沟通为孩子的教育助力。

当前，在校的学生多是独生子女，家长对孩子的关注度普遍很高，这类家长为了达到自己理想的教育效果，在家校沟通中事无巨细地向教师“汇报”，甚至生活中无论大事小事都要征求教师的意见。曾经，有一位家长在周三晚上八点接连给我打了三个电话，接起后，只听这位家长火急火燎地说：“老师，我们家孩子的校服被我弄脏了，我现在要不要给他洗啊，如果洗了明天晾不干怎么办？”在问明对方是哪位同学的家长后，我只得说：“我跟学生说过除了周一升旗，只要穿着得体就好，不一定非要穿校服。这个事情我也在家长会上告知过家长，您不必急着给孩子洗校服，明天让孩子穿着得体就行。”家长听后又继续问：“老师，那什么样的衣服是得体的呢？”这类家长与教师沟通频率过高，喜欢征求教师的意见，但因沟通意义不大、目的不明而往往成为无效沟通。其实，家长与教师在孩子的教育问题上处于平等地位，家长不用事无巨细地询问教师，只需要在重要的教育问题上与教师进行探讨交流就行。

除此之外，还有一部分家长在家校沟通中表现得过于消极，只要教师不找他，就不会主动跟教师沟通，甚至当教师找到家长希望通过沟通深入了解孩子时，无论教师说什么，家长都点头称是，既不发表意见，又不说孩子的实际情况，导致家校沟通成为教师单方面的输出。这样的沟通意义也不大，教师无法通过和家长的交流全面了解孩子的情况，也无法把握家长在教育活动中的态度，不能有针对性地开展个性化教育。

总之，无论是“外向型”家长，还是“内向型”家长，一旦过度便都不可取，在家校沟通中，沟通次数的多少不是最重要的，家长与教师需要关注沟通的意义与成果。

“三不”让家校沟通更顺畅

一不：在家校沟通中，并非所有情况下都是家长与教师双方在场。当家校沟通发生在家长接送孩子上下学时，孩子在场，这时，家长需要注意，切勿当着孩子的面与教师讨论孩子的缺点，避免伤害到孩子的自尊心，让孩子对教师产生抵触情绪。曾经有一位家长在接孩子放学时，当着孩子的面直接跟老师说：“我们家孩子写作业特别磨蹭，别人家孩子七点写完作业，他要写到九点，老师你多批评他……”教师很尴尬，孩子的头也瞬间低下了。后来，孩子在学校中看见教师不打招呼了，每次放学都急匆匆地拽着家长就走，不愿意家长和老师沟通。这样的家校沟通是失败的，不仅没有解决问题，而且给孩子扎了一根刺。

二不：家校沟通时家长不要向教师询问太过笼统的问题。很多家长在家校沟通中的第一句话便是：“老师，我家孩子在学校表现得怎么样？”这样的问话往往让教师不知该如何具体回答，不清楚家长想要问的究竟是孩子的学习成绩、人际交往，还是校园生活，但也不能不回答，所以只能说一句：“还不错，总体可以。”

三不：很多孩子在小学阶段都有较强的“从师性”，他们想给老师留下好印象，会在学校中好好表现，可回到家又变成了“调皮大王”，这样的行为恰恰证明了孩子尊重教师，希望得到来自教师的表扬。然而，有些家长却会在教师面前放大孩子的缺点与不足，从而给教师留下孩子爱闯祸、调皮不好管教的印象，对孩子的成长并无益处。

四个关键词推动家校沟通和谐发展

配合。家庭与校园是孩子成长的主要环境空间，家长与教师是孩子成长路上的引路人，在教育中我们需要发挥家校双方的力量，让两股力量拧成一股绳，朝着一个方向使劲。想要提高家校沟通的有效性，配合很重要。例如：在家校沟通中，教师和家长反映孩子存在丢三落四的情况，经常找不到要用的课本、试卷、练习册。有的家长往往会大手一挥：“他就这样，在家也是，男孩子大大咧咧的，没办法。”教师既然和家长点明这一问题，就说明这一问题已经对孩子的学习产生了负面影响，可家长并没有将这个问题当回事，这种“不配合”让教师很难开展后续工作。

信任。信任是家校合作与沟通的基石，家长要相信教师在教学方面的专业能力，毕竟孩子是在老师指导下学习的。即使家长不认同教师的教学理念，在帮孩子选择学习方法和路径上有分歧，但老师从专业角度给出的建议还是需要听取的。例如，我们班级中有一位女生思维敏捷，数学成绩极好，但是语文理解能力有待提升，怵头写作文，于是我在家校沟通中建议家长让孩子多读些中外名著。家长却对这一理念不认可：“读课外书有什么用？她语文不好我给她请家教就行。”家长不信任教师的教学理念，一意孤行，结果孩子虽然掌握了答题套路，但是在阅读理解上依然不得要领，语文成绩不见起色。

肯定。老师的辛勤付出也需要来自家长的肯定。很多家长在跟教师接触初期总会想：“过年过节该送什么礼物？”其实真正能够拉近教师与家长关系的是家长肯定教师的工作，愿意与教师配合。例如：有一个学生数学基础不好，为了让他追上班级进度，数学老师每天留下来义务给这个孩子补课，虽然很累，但是每天都能收到来自家长的肯定：“老师您辛苦了，孩子的数学确实大有起色。”老师有了动力，辅导更认真，孩子的数学有了很大进步。

尊重。教师与家长在孩子的教育问题上是平等的，家长需要将教师视为自己的“队友”，而不是“服务员”，因此家长需要给予教师充分的尊重，而教师也应给予家长同样的尊重，只有双方互相尊重，才能为孩子的成长更好地保驾护航。