“后新冠疫情时代”医学生线上线下混合教学满意度调查——以浙江大学医学院为例

雷 浩

(浙江大学医学院公共卫生学院，浙江 杭州 310058)

2020年初，突如其来的新型冠状病毒肺炎(下简称“新冠”)疫情对高校的教学工作产生了深远的影响，为了控制新冠疫情的传播，各高校积极相应国家号召，在2020年春节学期积极开展线上教学。随着中国的疫情陆续得到有效控制，2020年秋季学期，各高校陆续开学，但境外疫情仍然在蔓延，尤其是Omicron等变异毒株的出现，导致新冠传播风险增加。为了减少可能潜在的传播风险，部分高校采取了线上线下混合教学的方式开展教学工作，积极探索推进智慧教学改革。并且随着疫情常态化，线上线下结合的方式短期内仍然是一种主要的教学方式［1]。因此调查“后新冠疫情”时代学生对线上线下混合教学模式的满意度，对提高线上线下混合教学质量具有重要意义。在新冠疫情之前，线上线下混合教学只是作为一种教学改革尝试，在单个课程中开展实践［2]，并未在高校教学中大规模开展推广。截止2022年1月，线上线下混合教学已经在高校教学中开展1年有余，这为开展本研究所需要的满意度问卷调查提供了可能。本研究采用自编调查问卷，以浙江大学医学院在读本科生作为调查对象，进行了匿名调研，调查其在2020/21—2021/22学年期间，对参加的线上线下混合教学的医学专业课程的满意度。以期为提高医学本科生的线上线下混合教学质量提供借鉴经验。

一、对象与方法

(一)调查对象。

浙江大学医学院2017—2020级在读本科生。

(二)调查工具。

本研究参照了已有的课程满意度调查问卷［3-6]，同时考虑到线上线下混合教学的特殊性，对问卷进行了相应修改，并且通过问卷星进行匿名调研。调查时间段为2021年1月至2022年1月。问卷主要包括以下两个部分：(1)被调查者基本信息，如性别、年级和专业，但不包含个人隐私信息；(2)对参加的线上线下混合教学医学课程各个方面的满意度，满意度调查包含对教师教学能力、设备、课堂氛围等13个方面。同时满意度分为“非常满意”“满意”“一般”“不满意”和“非常不满意”5个级别。

(三)统计方法。

本研究的满意度调查数据均为计数资料，因此采用百分制统计数据。并用SPSS软件(IBM SPSS Statistics 20)，应用χ2检验分析组间差异，当P<0.05时，组间差异被认为具有统计学意义。

二、结 果

(一)线上线下混合教学满意度。

本研究共调查医学专业本科生297名，获取了调查问卷297份，其中有效调查问卷292份(98.3%)，无效问卷的主要原因是被调查者所填写的线上线下混合教学的课程非医学类专业课。292名有效调查对象中，205名(70.2%)参加过线上线下混合教学的医学专业课程，205名参加过线上线下混合教学专业课的本科生及对课程的满意度分布如表1所示。205名参加过线上线下混合教学专业课的本科生中，122名(59.5%)对线上线下混合教学的医学专业课非常满意或者满意，并且114名(55.6%)认为线上线下混合教学模式非常有必要或者有必要。如果可以选择的话，110名(53.7%)更愿意选择线上线下混合教学模式，只有29名(14.1%)更愿意选择单纯的线下教学模式，这表明经过1年多的实践，线上线下混合教学已经得到了很多医学本科生的认可，成为了一种不可或缺的教学模式。并且分析表明年级和性别都不会显著影响学生对线上线下教学的满意度，但预防医学专业本科生对线上线下混合教学的课程的满意度显著低于临床医学专业学生，见表1。

(二)影响线上线下混合教学满意度的因素。

在本研究调查的线上线下混合教学满意度的13个因素中，只有“课堂氛围”，超过50%的学生对其满意度一般或者不满意或者非常不满意。其余12个方面满意度较高。但即使满意度最高的“教师混合教学能力”方面，也只有68.8%的学生非常满意或者满意，还有超过30%的人对其满意度一般或者不满意或者非常不满意，这表明提升线上线下混合教学质量还有很大的进步空间。学生满意度最高的3个方面是“教师混合教学能力”“教师对设备使用熟练”和“教师课前准备”。满意度最低的3个方面是“师生沟通”“学生自律性”和“课堂氛围”，都有超过40%的学生对这3个方面的满意度一般或者不满意或者非常不满意。

三、讨 论

互联网技术的发展带来了教学手段的革新和在线课程的广泛应用，而2020年初突如其来的新冠疫情进一步加速了线上线下混合教学在高等学校教育中的推广。因此非常有必要开展线上线下混合教学的满意度调查，发现其中可能存在的问题，从而进一步提升教学质量，这对高校教育具有重要的现实意义。

本研究显示，“后新冠疫情”时代，经过1年多的实践，浙江大学医学院本科生普遍对线上线下混合教学认可度较高。但我们也需要意识到线上线下混合教学的普遍潜在的问题。比如学生自律性和课堂气氛都不够，同时大学生自律性缺乏也是一种普遍现象。因此线上线下混合教学模式成功的关键在于充分选择与运用“线上”丰富的教育资源，比如相关视频资料、教案、课件等等，同时也需要充分提高“线上”教育资源的使用效率。另外，教师也可以利用网络平台上大量的功能，比如采用签到、抢答、提问等，同时也可以更多开展讨论课等上课形式，让学生也更多地参与到课堂教学中，不仅可以增加学生们上课积极性，也从另外一个方面增加了学生的自律性。最后本研究也有一定局限性，本研究采用的问卷调查是一种主观评价，容易受到被调查者主观因素，如认知水平和情绪状况等的影响。

总之，线上线下混合式教学打破了时间和空间的限制，又提供了师生讨论交流的机会，集中了课堂教学和线上教学的优势［7]，充分利用二者优势，达到互补，才能达到最佳的教学效果，进而全面提升教学质量。