电视民生新闻的采访提问技巧

黄春燕

（作者单位：云南省昭通市盐津县融媒体中心）

电视新闻中涉及的民生新闻往往都与人民群众的生活息息相关，并且会直接涉及人民群众的生活需求。因此，在制作民生新闻时，除了确保新闻整体的质量符合相关的要求，还要尽量使民生新闻更加贴近群众生活，让每个人都可以通过观看民生新闻节目了解到自己需要的新闻。在开展民生新闻的采访过程中，不同的被采访对象的具体情况存在较大的差异，这就要求记者必须拥有较高的采访提问水平，以获取有效的新闻素材。

1 电视民生新闻的采访形式

在开展电视民生新闻的采访工作时，记者可以使用多种提问形式。在这些表示形式中，最常见的就是直接提问，即记者就研究的社会问题直接采访民众，开门见山地给民众提出相应的问题，然后倾听民众对于这些社会民生问题的看法。记者通过这样的方式进行采访可以大大减少采访所需要的时间，有效提高工作效率。不过，这种采访模式比较适合用于与问题有直接关联的或有相应知识储备的人，因为这部分人群对问题有一定的了解，对问题的理解能力更强，所以能作出一定的回答[1]。记者直接向被采访者提出问题，可以让被采访者有针对性地回答，无论是直接回答记者提出的问题还是对问题进一步拓展，都可以取得非常好的采访效果。

除此之外，从侧面进行提问的采访方式也是较为常见的一类民生新闻采访方式。这种采访提问方式是由记者根据实际情况为被采访人设定出特定采访情景，然后让被采访者通过这些特定的情景得出一些特殊感悟和结论，从而更加顺利地完成采访。对于被采访者不能直接回答问题的情况，记者就可以应用这一提问模式。不过，这一模式要求记者能够迅速建立与采访问题有关的背景，从而有效激发被采访者的回答欲望，推动新闻采访顺利进行。

2 提升记者新闻采访水平的重要意义

在实际新闻采访过程中，经常会出现记者提问不明确或者问题选择不合理导致被采访人员无法进行有效回答的情况，这种情况会严重影响新闻采访的整体质量，因此记者在进行实际采访时，应当明确具体采访问题，尽量使被采访者可以更容易回答采访问题。一般情况下，具有较高综合素质的记者在进行新闻采访时，往往会针对被采访人提出几个具有较强针对性的问题，并不会过多参与采访过程，而是将工作重点放在倾听和总结被采访者的回答上。记者通过这种方法进行的采访提问，可以获得更加真实和准确的新闻素材，对于提升新闻的质量具有非常重要的意义[2]。在日常工作中，新闻记者必须不断加强对民生新闻采访技巧的研究，从而保证自身能够在不同的情况下，可以选择最合适的新闻采访提问技巧开展新闻采访工作，进一步提升电视新闻采访质量。

3 现阶段民生新闻采访提问存在的不足

3.1 采访的选题存在缺陷，很难展示出新闻的价值

民生新闻与社会大众的日常生活息息相关，因此记者在开展民生新闻的采访工作时，有关选题都是来自于自己日常的生活。但是，现阶段部分民生新闻采访人员对于普通居民日常生活的素材把握不足，甚至选择的采访主题和生活实际之间存在较大偏差，没有明确群众的直接需求和当地实际情况。同时，还有部分采访选材重复，导致现阶段许多民生新闻存在着同质化现象。民生新闻本质上应是群众真实意愿的表达，所以民生新闻应当展示出比较浓厚的本土特色文化，但是很多民生新闻很难展示出这些特点，这就使得民生新闻与社会实际之间存在较大差距，无法充分展示出民生新闻的价值。

3.2 新闻视角单一，采访客观性不强

民生新闻的性质要求从事新闻报道工作的有关人员应当从基层群众的角度出发，对能影响普通群众生活的有关事件进行分析和报道，并保证新闻事件的真实性和客观性。但是，当前许多记者在开展民生新闻的采访工作时，并没有正确认识到这一点，往往以局外者视角或另一层面的角度开展采访工作，与被采访者之间存在距离，从而被采访者对记者失去了信任。甚至还有部分记者在采访中表现出高高在上的态度，这也会导致采访质量不佳，难以深入挖掘信息价值，使民生新闻不具备深度，也无法真实地展示出基层群众对于某一社会事件的真实看法。除此之外，还有部分记者为了提高新闻的收视率，会在开展新闻采访工作时呈现出浓厚的个人主观色彩，而这种主观色彩带有一定导向性，会影响被采访者的想法和表述，被采访者在记者的主观引导下甚至会发表错误或过激的言论，特别是在被采访者不愿意完全配合采访的情况下，经常会出现以点概面的现象，这就直接使得记者采访到的民生新闻并不具有较强的客观性[3]。

3.3 新闻采访的形式过于单一，社会影响力不足

由于被采访人之间存在个人性格和文化储备等方面的区别，因此记者针对不同被采访者开展采访工作时，也应当采取不同的采访策略。但是，现阶段部分民生新闻记者的准备不足，在采访活动中往往采取同一种采访模式，没有结合被采访者的个人情况，这就导致新闻采访无法达到预期效果。除此之外，部分记者在采访时，只是将目光放在具体的社会事件上，并没有做到通过现象探寻到事件背后蕴含的本质问题，这就使得新闻采访的社会影响力受到极大的影响，无法达到预期水平。

4 电视民生新闻采访提问的技巧

4.1 做好选题策划，确保新闻的价值

在开展民生新闻的采访提问工作之前，记者需要开展相应的选题工作，而民生新闻的选题则是从民众日常的生活中提炼出具有新闻价值的事件，从细节方面入手，寻找新闻线索背后的真实社会现状。民生新闻之所以展示出了非常强的亲和力，是因为能够直接反映基层群众的日常生活，而要想有效提高民生新闻的感染力，就需要记者在开展新闻采访工作时，从基层群众的角度出发。因此，记者在开展民生新闻的采访工作过程中，必须要学会如何从基层群众角度去探究新闻事件对于基层群众生活的影响，以及事件背后所蕴含的深刻内涵，根据群众的需求和实际情况进行选题策划，避免选用一些脱离群众生活的题材。在选材时，记者要关注事件的实效性和新颖性，对于生活中常见的事件可以做同系列专题活动，避免出现同质化新闻报道。在选题时，记者还要尽量选择具有较强社会代表性的素材，然后通过深入细致的新闻采访活动，探究新闻事件背后的本质，最后制定出相应的报道策略。

4.2 科学设计问题，保证新闻质量

在采访民生新闻时，记者所提的问题非常关键，不仅要包含新闻的关键点，还要尽量简练和具体，确保被采访人可以迅速根据记者提出采访问题，理解记者所想要表达的意思。除此以外，记者在设计采访问题时，还应当确保每一个问题都具有一定的针对性，保证所提问题可以成为还原新闻面貌的切入点，并且要依照从易到难的顺序提出问题。新闻采访的过程中，记者应当保证采访整体的氛围缓和，从而更好地挖掘出新闻线索背后蕴含的真正有价值的民生新闻。记者在采访时，可能会出现被采访者词不达意的情况，在这样的情况下，记者可以临时添加一些问题，通过这些问题引导被采访者更加客观地将新闻事件迅速还原。除此之外，记者设计的采访问题应当尽量保持客观，不含有主观色彩；同时，也不能涉及被采访对象的个人隐私，只有这样才可以使采访顺利进行下去，让记者可以根据被采访者的回答，逐步将新闻真相进行还原，从而保证民生新闻的质量[4]。

值得注意的是，记者也应当正确地看待新闻的收视率问题，新闻的收视率并不是考核记者工作质量的唯一标准，因此记者在开展民生新闻的采访工作时，必须端正工作的态度，理性地对有关社会事件进行思考，避免因个人主观态度出现错误引导受众的情况，确保通过采访得出的有关新闻内容符合客观事实。并且，作为一名新闻工作者，在日常工作和生活中还应当不断提高自身的专业水平，积累一些生活经验，因为在采访的过程中，可能会遇到非常复杂的情况，记者的专业知识储备和足够的生活经验是帮助记者做好理性判断的关键。

4.3 选择合适的场所进行采访

记者采访的场所有很多种，无论是新闻事件发生现场还是周边其他地方，都有可能会成为记者采访的场所。但是，无论是在任何地区开展采访工作，记者都应当确保采访不会受到外界干扰，这也是采访可以顺利进行的前提。如果采访现场的周边环境较为嘈杂或者是有大量人群聚集，被采访者就会感觉较为紧张，在回答一些问题时也会有所保留。所以，记者在采访之前必须要做好采访地点的选择工作，要选择合适的采访地点，尽量使被采访者的心情得到放松。在对特殊新闻事件进行采访时，也应当尽量保护被采访者的隐私和安全，保证采访地点隐秘和问题不涉及个人隐私，避免被采访者的具体身份和有关情况被他人得知[5]。

4.4 营造采访氛围，使用多样的提问方式

在民生新闻的采访过程中，被采访对象往往是社会上的基层群众，对于这类人来说，他们大多都是处于被动的地位接受采访，并且大多数人对于新闻采访过程是非常陌生的。记者如果在采访时无法拉近与被采访者之间的距离，就很难走进被采访者的内心，也就无法通过采访获取有价值的信息，这非常不利于提高采访提问效率和民生新闻的质量。因此，记者在采访时，应当展示出一定的积极和热情，尽量拉近与被采访者之间的距离，尽可能地与被采访者坦诚相待，尽量展示出自己真诚的态度。同时，无论是在采访语言还是采访方式上，都尽可能地平易近人，不得出现咄咄逼人的提问态度和提问方式，避免被采访者出现抗拒心理。

在采访时，民生新闻记者还应当针对不同人群选择不同的提问方法。例如，当采访较为沉默寡言或者较为内向的人时，记者的态度应当尽量热情，营造良好的采访氛围；当采访喜欢逃避或者转移话题的人时，记者就必须要随时保持谨慎，避免自己的思维进入误区；当采访不配合时，记者应当充分分析被采访人不配合的原因，然后选择有针对性的解决方案，保证新闻采访顺利进行。民生新闻记者在采访时，要想得到全面且准确的新闻线索，就必须要根据实际情况选择合适的采访方法，并且做好有关事件的背景调查。除此之外，记者的采访语言也应当尽量多样化，除了口头语言，还可以选择面部语言和肢体语言等，帮助采访对象更好地领会自己想要表达的意思。同时，记者也可以从采访对象的面部语言和肢体语言中提炼出各项问题的答案，为提高民生新闻采访的质量提供足够的支持。

4.5 提问过程中使用的语言应当通俗易懂

在民生新闻的采访过程中，被采访的对象往往都是基层的人民群众，所以在采访这部分人群时，记者应当尽可能地使用通俗易懂的采访语言，减少过于专业的词汇的使用频率，拉近和被采访者之间的距离。当被采访者回答记者提出的问题时，记者也应当做好引导工作，保证被采访者回答思路的正确。并且，记者提出的问题也应当具备一定的逻辑性，能够让被采访者可以依照自己所提的问题逐步地将新闻事件背后的具体情况叙述出来，从而有效地提高新闻的价值，挖掘出新闻的本质。同时，记者必须正确地认识到，民生新闻都与基层人民群众的根本利益息息相关，因此在采访之前，必须对被采访对象的具体情况进行充分的了解和把握，并在采访过程中使用合理的语言，从而避免采访过程中由于语言不当而发生冲突。

4.6 完成提问后对采访过程进行回顾

每次在完成民生新闻的采访之后，记者都应当将采访过程中获得的有关资料和采访所涉及的有关稿件进行及时的归纳和总结，因为在进行民生新闻采访时，记者虽然会提前做好相应的准备工作，但是在开展实际的采访提问工作时，难免会出现各种问题。记者通过归纳和总结采访的过程，不仅可以对新闻采访提问的全过程进行全面的复盘，还能对复盘过程中发现的有关问题进行及时的解决。如果在复盘的过程中发现了需要补充的问题，记者也应当做好相应的记录。此外，记者应提高对重要新闻线索和新闻事件的重视程度，尽可能地在短时间内编辑出一篇逻辑较为清晰的新闻稿件，以提高民生新闻采访的工作效率和工作质量。

5 结语

在新闻报道中，记者的采访提问活动是非常重要的。因此，在开展民生新闻的采访提问工作时，记者必须从基层群众的角度出发，选择合适的采访方式，挑选科学合理的问题。并且，记者在这一过程中还必须充分尊重客观事实，确保制作出来的新闻遵循客观性和真实性原则，减少个人主观色彩对于新闻的影响，最大限度地提升民生新闻的价值。