新闻记者采访的提问艺术

2019-11-29洪静

科技传播 2019年15期

洪静

1 提问对采访的重要意义

记者采访是新闻获取的第一手资料，是新闻工作者新闻的主要来源。由于新闻内容繁多，新闻涉及的方面复杂，相应导致新闻采访的方法也多种多样。一般情况下，获得新闻信息大多都是通过采访的方式。通过对被采访者简单的询问，新闻工作者活动新闻的主要要点。由于被采访者为个人，在采访过程中，记者个人的喜好有着很大的一部分因素，通俗来讲，当被询问的问题很有意义或者是符合被采访者心意时。新闻工作者就可以获得更多更有意义的资料。反之新闻工作者可能遭到嫌弃，甚至闭门羹。同时记者的提问不单单是帮助被采访者说出他们的心理感受。更多的情况下，新闻工作者还可以将话题引到更深层次，帮助被采访者更深层次思考，展开一些更有意义的讨论。新闻工作者在进行采访的同时，往往参展内容都是公众所感兴趣，或者是想知道的，或者是对公众很重要的内容，准确的反映了人们关注的重点。同时新闻工作者的采访，也都是发言的纲领。他们的采访可以方便听众更好的了解发言人的问题。

2 新闻工作者的提问艺术

2.1 新闻工作者的采访态度

新闻工作者在采访的时候，应该拥有正确的态度。同时在采访过程中应该选那些有着丰富的经验，或者是专业能力比较强的记者。毕竟被采访者的心情直接关系着新闻记者能够获得多少的新闻资料。在采访的同时新闻工作者应该具有敏锐的新闻直觉，对自己提出的问题具有清晰的把握，并且有很强的是应变能力，从而防止意外的产生。新闻工作者在采访过程中应该言简意赅而又不咄咄逼人，最重要的是，新闻工作者应该对被采访者保持应有的尊重。毕竟尊重才是双方平等交流的前提，其次是采访的过程中，新闻工作者要保持不卑不亢的态度。对于采访，不能因为对方的地位或者是权势而不敢提问或含糊其辞。只有这样始终如一才能够真正有效地实现记者采访的目的。

2.2 采访之前做好准备

记者在采访之前，应该对被采访者做好充足的调查准备，对于想采访内容记者应该了然于胸。并且对于被采访者的性格，记者应该做出相应的分析以提高对突发情况的应变能力。另外记者对采访的逻辑也要规划好。毕竟只有当你的提问逻辑清晰，被采访者才能够更有效地回答你的问题，才不至于产生厌烦心理。记者在采访的时候访问逻辑可以多种多样。可以采取总分的，也可以采取漏斗式。但切记不可杂乱无章随心所欲，这不只是出于对采访质量的要求，更是对被采访者和听众的尊重。最后记者采访的内容应该符合国家的相关法律法规的规定，并且满足社会的道德规范。其着色方面的内容应该是正能量的，应该是帮助社会弘扬道德，是抨击阴暗面的，毕竟新闻工作者是代表大众提问的。

2.3 新闻工作者要具有随机应变能力

新闻工作者的采访活动是具有很大的主观性质，新闻工作者的采访活动也具有很大的不确定性。记者所提前准备的问题不可能是，完全能够用上的，可能在采访的过程中，有些问题已经被其他人问过了，毕竟随时都可能有突发事情发生。这些突发情况都考验着，记者的心理素质和提问技巧。

2.4 注意照顾被采访者的情绪

每一个人都是一个很主观的个体，记者，不管是记者或者是被采访者，在进行采访活动中，不可能都是不带情感的机械式的进行任务。每个人在进行时都或多或少的进行着情感的表达。采访者只有只要把控被采访者的情绪，照顾被采访者的心情。被采访者才愿意与采访者进行交流，进行心与心之间的沟通。同是采访者被采访的人，有些可能是受害者，他们曾经受到伤害，情绪波动比较大。假如采访者提出的一些观点过于偏颇，伤害了被采访者的心灵。这很有可能引起被采访者的反感，甚至导致采访活动的直接结束。所以记者在采访时尽量要营造一种轻松愉快的采访氛围，从而获取更多更为准确的信息。

2.5 把握谈话的重点

记者在进行采访之前，要对被采访者做好充足的调查，对于这次被采访者可能有的反应，做出相应的判断。不要去做所谓的标题党，开局一张图，内容全靠编，这样虚伪的新闻是不可能真正的抓住观众的，同时这样的新闻，也是违背了新闻道德。

同是新闻工作者，在提问过程中，应该遵循以下几个要点。第一，新闻工作者在采访的时候，要对被采访者的情感有很好的把握。时刻注意营造轻松愉快的氛围。第二，新闻工作者在进行采访的过程中，要有敏锐的新闻直觉。要能够准确的挖掘出被采访者隐藏、不愿表达的内容。当然，这种挖掘不代表着要触动被采访者的伤口，伤害被采访者的感情。这种挖掘强调的是，挖掘出被采访者那些没有表述清楚的内容。第三，被采访者应该掌握很好的提问方式，以出其不意的方法，降低被采访者的心理防备，从而获得更多更难挖掘的内容。

2.6 要善于倾听

很多被采访者都是受害者，他们之所以要接受采访，在一定程度上是为了诉说自己的冤屈。所以在采访过程中，他们很多时候的话，没有什么太大的意义。但是新闻工作者应该做一个倾听者，不要为了时间，或者是为了其他的原因，匆匆的打断被采访者。否则的话，采访可能会引起被采访者的反感，降低采访获得信息的可能。

2.7 创新提问的方式

新闻工作者在进行采访的过程中不应该只是简单的提问。毕竟采访活动也是人与人之间的交流活动，没有人会喜欢一成不变的问答。新闻工作者在采访过程中，应该对提问的方式进行革新。比如新闻工作者可以在采访某个名人的时候采用聊天的方式，在家长里短中了解名人创业的艰辛。

3 获得良好访问效果的办法

3.1 充分使用采访工具

当今是一个信息的时代，更是一个革新的时代。我们处于一个信息交汇的时空，每天都使用着大量的社交软件。在这个快节奏的时代，每个人的时间都十分有限。新闻工作者不可能总是很顺利的安排到采访的时间。在这种情况下，对于新型社交软件的运用就显得至关重要。其实新闻在采访过程中没有必要一定都是face to face的交流。新闻工作者大可以充分利用社交软件，在网上进行被采访者的访问。比如充分利用被采访者的微博、QQ、微信、新闻客户端等。运用新型的手段。这样不仅减少了采访的消耗，也可以大大缩短采访的难度。当然这不适用于所有的人群，有些人还是适合比较正式的方式。

3.2 认真对待采访中的每一个细节

尽管在采访的过程中，新闻工作者可能对被采访者做出了充分的调查。但是调查，不可能是百分百正确，同时人是一个很主观的生物，每时每刻都在变化，拥有着太多的不确定性。这就要求新闻工作者充分的观察被采访者的每一处细节。清晰的把握被采访者的情感变化。同时在采访的过程中，新闻工作者应该从一而终，要知道，行百里者半九十，真正快要结束的时候往往才是最重要的时候。新闻工作者要时刻去关注每一个细节，一定不能因为最后的放松而毁了整个采访。关注每个细节，还包括关注被采访者所回答的内容，要清晰的明白，被采访者回答的内容是否达到了自己所采访的预期。

3.3 提问具体化，问题要避免太空洞

在进行新闻采访过程中，既要了解和掌握采访时的提问技巧，而且还需要把握好提问阶段可能出现的问题，这样就需要做到提问具体化，要避免太空洞。如果问题提问过大，缺乏一定的效果，等同于没有提问。同时，在一些特定的场合，并非想提问就可以提问的，需要把握好每一次提问的机会，避免来之不易的机会。此外，在进行提问时，还需要善于抓主要点，细化问题，只有这样才可以更好的挖掘有价值的信息，进而有效提高采访提问的效果。